אמזון ההחזר: איך זה עובד

ביצעת רכישה על אמזון אבל, למרבה הצער, בזמן המסירה, האם הבחנת כי המוצר קיבל פגום או אינו תואם את הציפיות שלך? אל ייאוש. במקרים כאלה אתה יכול לעשות שימושאמזון לחזור להחזיר את המוצר ולקבל, בתמורה, החזר או פריט תחליף. כן, אתה קורא נכון! בדרך כלל ניתן להחזיר פריט שנרכש על אמזון, מבלי לציין את הסיבה, עד 30 יום מיום המסירה. יש מקרים שבהם העיתוי מצטמצם או שאנחנו לא יכולים לטעון את זכות הנסיגה, אבל נדבר על זה בקרוב.

עכשיו בואו נתמקד ההליך לחזור על אמזון ולראות איך זה עובד. כל מה שאתה צריך לעשות זה לקחת כמה דקות של זמן פנוי ולשים בפועל את "טיפים" אני עומד לתת לך. בפסקאות הבאות אני יסביר בפירוטאיך התשואה על אמזון עובדעבור פריטים שנרכשו ישירות ענקית המכירות המקוון מצד שלישי ספקים; במקרים בהם אתה צריך לשלם את עלויות המשלוח, ולבסוף, אני אראה לך איך בעצם לבקש את ההחזר עבור מוצר דרך האתר אמזון או היישום שלה עבור הטלפון החכם או Tablet.

How do you say? האם אתה חושב שאתה לא מסוגל להשלים את העסק של היום? אין לך סיבה להיות מודאג! אני מבטיח לך, אם בצע את ההוראות שלי בקפידה, תוכל להבין איך בדיוק את ההחזר על אמזון עובד וכיצד להשיג את ההחזר או החלפה של רכש טוב (אם יש לך את הזכות). קריאה טובה ומזל טוב לכל דבר!מדדכיצד לחזור אמזון

החזרה על פריטים שנשלחו אמזון

• החזרת פריטים בשוק
  • איך להחזיר פריט אמזון
  • Online Return Center
• Amazon App
  • אם יש לך בעיות או חששות
  • כיצד לחזור אמזון
• לפני הסבר כיצד להחזיר פריט שנרכש על אמזון, אני מרגיש חובה לספק לך קצת מידע על המצבים שבהם אתה יכול לעשות את החזרה ואת המצבים שבהם, עם זאת, אתה לא יכול לעשות את זה; על מה הם מועדים להיות מכובד ומה הם ההבדלים בין החזרת מוצרים שנרכשו ישירות על אמזון ואת ההחזר על פריטים Marketplace (ולכן רכשה מצד שלישי ספקים).

מדיניות ההחזרה של אמזון מאפשר לך לחזור פריטים שנרכשו, מבלי לציין את הסיבה,

עד 30 ימים

מן המשלוח שלהם. אם הרכישה שלך עומדת בדרישות אלה, תוכל להחזיר את המוצר ולקבל החזר על המחיר.את עלויות המשלוחיהיה אחראי, אלא אם כן אתה מחזיר את המוצר בתוך14 ימיםמיום המסירה (במקרה זה הם יהיו מובל על ידי אמזון).לגבי הפדיונות, התשלום שלהם נעשה על אותו אמצעי התשלוםבשימוש עבור

רכישה או דרךאמזון שוברים. ליתר דיוק, ההחזר ניתן על ידי הנפקת שובר אמזון עם קבלת הטובין על ידי השליח, או על ידי זיכוי כרטיס האשראי המשמש לרכישה, לאחר כשבוע מיום קבלת הנכס על ידי אמזון.במקרים מסוימים ניתן אפילו לבקש

פירעון מיידי. אם המוצר שאתה רוצה לחזור מציע אפשרות זו, אתה יכול לקבל את ההחזר שלך מבלי לחכות המאמר יועברו אמזון. בדרך כלל מצב זה כרוך זיכוי של בונוס על חשבון אמזון. ברור, אם אתה לא מחזיר את הפריט בתוך30 ימים יומן dalla ממועד המסירה, ההחזר יהיה מנוכה מחשבונך.חשוב להדגיש כי גם מוצרים להיות מוחזרים חייב להיותמצב טוב, או טוב יותר, באותם תנאים בהם הם נמסרו. אם, למשל, רכשת פריט חדש, זה לא חייב להיות פגום, למעט אלה עשויים להיות נוכחים בזמן המסירה. הוא הדין ברכישת מוצר משומש: אסור להראות סימני בלאי או פגמים מסוגים שונים, למעט אלה שכבר היו קיימים בזמן הלידה.

יש, אם כן, כמה מקריםשבו לא ניתן להפוך את ההחזר. במקרה זה, יש כמה קטגוריות של מוצרים שאינם נכללים בתוכנית אמזון לחזור ולכן לא ניתן להחזיר (אלא אם כן הם מראים פגמים או כישלון). זוהי רשימה מלאה של מוצרים שאינם כלולים בתוכנית החזרת אמזון.

Made- למדוד או פריטים מותאמים אישית בבירור.פריטים שעלולים לפוג במהירות או להידרדר.פריטים אטום שנפתחו

• לאחר משלוח
• .
• משקאות אלכוהוליים, שמחירה כבר מוסכם כריתת החוזה המכירות, אספקת אשר מתרחשת רק לאחר 30 ימים את הערך האמיתי של אשר תלוי בתנודות השוק אשר לא יכול להיות נשלט על ידי אמזון.מוצרים אור-קוליים, תוכנות וכו ', שהחבילות שלהם נפתחו או שהחותמות הוסרו.תוכן דיגיטלי המסופק על ידי תמיכה לא חומר פעם זה כבר התחיל.
• עיתונים, כתבי עת וכתבי עת (למעט חוזי מנוי לאספקת אותו).
• לפרטים נוספים לגבי מקרים שבהם אתה לא יכול לעשות שימוש החזר אמזון, אני מציע לך להתייעץ עם מדיניות החזרה של אמזון.
• Made עבור פריטים שנשלחו מ- Amazon
• אם אתם מעוניינים בקבלת

שנעשה עבור פריטים שנשלחו מ- Amazon

, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לגשת למרכז מחזיר המקוון אמזון, בחר את הפריט שברצונך להחזיר, המניע את בקשתך מעיד מדוע החלטת להמשיך עם חזרת הפריט (למשל. היו לך מחשבות שניות, המוצר פגום, וכו '), מה שמעיד על שיטת החזר בין התיקים פנויים ולקבל "תווית החזרת

אשר לאחר מכן להדפיס ולהדביק על החבילה תוכלו לשלוח אמזון.אם אתה צריך להחזיר פריטים שנשלחו ישירות אמזון, אתה יכול להשתמש תוויות מראש ולאחר מכן אתה יכול להחליט אם ללכת למשרד הדואר לשלוח את ההחזר או לבקש איסוף. אם תחזיר מוצר פגום או פגום ותשתמש בתווית ששולמה מראש כדי להחזיר אותו, לא תחויב בגין השימוש בו. אם החזרת הפריט שנרכש אינו תלויות טעויות שנעשו על ידי אמזון, לעומת זאת, זה יקוזז ההחזר הכולל את עלות החזרת שיכולה להשתנות אם אתה מבצע את ההחזר באמצעות אוסף הביתה או המבוצע באמצעות דואר.אני מזכיר לך כי תוויות מראש לא ניתן להשתמש אם אתה שולח את החבילה שלך מחו"ל או אם רכשת פריטים בשוק. לקבלת מידע נוסף על זה, אני מציע לך לבקר בדף זה המכיל מידע מעודכן כל הזמן על תוויות לחזור אמזון.אם, במקום, אתה רוצה לשלוח את שנעשית באמצעות שליח של הבחירה שלך, או אם אתה שולח את חזרתה מחו"ל, אתה לא יכול להשתמש בתווית מראש שמאפשרות לך להחזיר הפריט שלך אמזון ישירות התומכות דואר על משלוח של החבילה למשרד הדואר או שליח (למעט הזכות להחזר, אם מסופק).

Made for פריטי השוק

אם יש לך את הצורך לשמור

כמובן שנעשה עבור פריטים או פריטים שנרכשו על ידי מוכר לצד שלישי, אתה יכול להחזיר את הפריט ישירות לספק שממנו רכשת את המוצר. המוכרים ב- Marketplace נדרשים להחיל מדיניות ההחזרים המתאימה לאלו של אמזון, אך כדי ללמוד על מדיניות ההחזרים הספציפיים שמוחלים על ידי כל מפיץ, יהיה עליך לבקר בדף הפרטים הרלוונטי בפרופיל של המפיץ.

כדי לבקר פרופיל של המוכר וללמוד על מדיניות ההחזרות שלו, פשוט עבור אל מרכז החזרים באינטרנט, לחץ על פריטהחזרת פריט, לחץ על פרופיל המוכר, לחץ על הקישור

החזרים, ערבויות והחזריםאשר ממוקם בדף של המוכר עצמו ולבסוף לחץ על פריטהמוכר לחזור מדיניות(ליד השם של אותו). אם אינדיקציות ספציפיות על מדיניות ההחזרה אינם מסופקים בסעיף זה, הוראות הכלול בסעיפיםערבות משפטיתתשלומיםכי אמזון יש לשים בכתב בדף תמיכה זה יחולו על ההזמנה שלך.לאחר ששלחת את בקשת ההחזרה, המוכר יודיע לך אם התקבל (אם לא קיבלת תשובה בתוך 2 ימי עבודה, שלח תביעה בהתאם לאחריות מ- A עד Z), ואם כן, ישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני. -mail מכיל תווית החזרה שתוכל להדפיס על-ידי גישה ישירות למרכז ההחזרים המקוון. אני רוצה לומר לך כי כמה המוכרים להשתמש בהליך שונה במקצת, ולכן עשוי לשלוח לך דואר אלקטרוני המכיל הוראות ספציפיות לגבי איך לחזור.בדרך כלל, עלויות המשלוח עבור פריטים חוזרים שנרכשו מהמוכר מחויבים ללקוח. עם זאת, אם אתה מקבל פריט פגום, פגום או לא תואם את התיאור שסופק על ידי המוכר, אתה עשוי להיות זכאי להחזר מלא. בנוסף, אם יצרת קשר עם המוכר בתוך 14 יום ממועד מסירת המוצר וחזרת אותו תוך 30 יום ממועד המסירה, אך לא קיבלתי סיוע, אני מזמין אותך להגיש תביעה על בסיס אחריות א 'עד ת'.למידע נוסף על מחזירה מאמרים בשוק, קרא את המידע אמזון כללה בדף התמיכה הרלוונטי באתר האינטרנט שלה.

כיצד להחזיר מאמר על אמזון

עכשיו זה הזמן לנקוט פעולה! לאחר לספק לך את כל המידע הדרוש על מדיניות ההחזרה שאומצה על ידי אמזון, עכשיו זה הזמן להסביר כיצד להחזיר מאמר על אמזון על ידי גישה resi Online מחזירה מרכז

או באמצעות

יישום Amazon אמזון.

Online Returns Centerכדי להחזיר פריט דרך אתר האמזונס, גש למרכז החזרת מקוון על ידי לחיצה על הקישור שסיפקתי לך, ואם לא עשית זאת, היכנס באמצעות פרטי הכניסה שלך. לאחר מכן, לחץ על הקישורהחזר מאמר, ואם נדרש, להזין מחדש את אישורי הכניסה שלך בשדות הטקסט המתאימים, כדי לגשת לדף אמזון Online Return Center.עכשיו לאתר אתסדרהמכיל את המוצר להיות מוחזר, לחץ על

החזרה או להחליף מאמרים Bottone כפתור בצד ימין, בדף החדש שנפתח, לבחור את המוצרים

להיות מוחזרים. לכן, להניע את הבקשה על ידי בחירת אחת האפשרויות הזמינות בתפריט הנפתחמוטיבציה של הבקשה

(למשללא צריך עוד, קיבל פריט לא נכון, וכו '). לאחר מכן, לחץ על הכפתור הצהובהמשךולבחור אם לקבל החזר עלשיטת התשלום בשימושעבור רכישה אומתנה מתנה.ואז לבחור בשיטת החזרה מאלה המופיעים על הדף שנפתח(דוארהמשרד אואיסוף על ידי חברת שליח), לחץ על

אישורכפתור ולהדפיס את התווית לחזור על ידי לחיצה על כפתורהדפס את התווית וההוראות. אם בחרת את איסוף ידי שליח, שליח אחראי להרים את המאמר ישלח לך דוא"ל עם התאריך והשעה כאשר הוא יהיה לאסוף את הסחורה (בדרך כלל זה קורה בתוך 24 שעות מן המשלוח של הבקשה לחזור ).במקרה של מוצרים שנרכשו מספקי צד שלישי, התוצאה של התשואה לא יכול להיות מיידי. לאחר בחירת הטוב שיש להחזיר את המוטיבציה, אתה צריך ללחוץ על כפתורשלח בקשת החזרה לאישורולחכות לתגובת המוכר. בתוך 48 שעות תקבל הודעה על אישור בקשתך באמצעות הודעת דואר אלקטרוני שעשויה לכלול גם הוראות ספציפיות לגבי אופן החזרת הפריט או תווית ההחזרה. בהתאם המוטיבציה וזמינות של המאמר, תהיה לך הזדמנות לקבל החזר או תחליף. זכור להחליף את הפריט המקורי לפי התאריך המצוין במהלך בקשת ההחזרה.במקרים בם לא היה על הלחצן כדי לבקש את ההחזר, אתה יכול לקבל ישירות על קשר עם איש מכירות הולכות בסעיףההזמנות שלי מאמזון, המזהות את הסדר שכולל את הנכס יוחזר ולחיצה על כפתורמשוב המוכר

ממוקם בצד ימין. לאחר שמזהה את הספק אתה רוצה להגיע לדף הפותח, ולחץ עלפרופיל המוכר צפההפריט הראשון הוא בצד ימין ולאחר מכן על

כפתור המוכר קשר 'בדף הבא. בחר לבסוף את האפשרותצו הנחתי, לבחור את הסדר שמכיל המוצר יוחזר, ותשלח הודעה למוכר באמצעות בשדה הטקסט המתאים. אתה אמור לקבל תשובה תוך 48 שעות. אם זה לא יקרה, אנא שלח תביעה על פי האחריות מ- A עד Z כפי שהסברתי לך קודם.הערה:יכול לבדוק את מצב המחזיר שלך ההחזרים שלך בכל עת על ידי גישה לפקודותשלי אמזון ולחיצה על הכפתור הממוקם לידעשה את הסדר שמכיל המוצר שאתה לחזור.

אמזון App כדי להחזיר פריט באמזון יכול להועיל גם של האפליקציה "אמזון, זמין עבור אנדרואיד, iOS ו- Windows Mobile 10. לאחר הורדת היישום אמזון להתקן שלך, להפעיל אותו להיכנס באמצעות אישורי הכניסה שלך לחשבון אמזון שלך. לאחר מכן לחץ על סמל(≡)ו, בתפריט בצד, הקש על הפריטהזמנות שלי

.

במסך הבא, בחר אתהמוצרים שאתה מתכוון לחזור, לחץ על פריטלהחזיר או להחליף מאמרים, להניע בקשת הלחיצה שלך על פריטבחר תגובת, ובחר אחת מהאפשרויות הממוקמות התפריט הנפתח שמופיע על המסך (למשל

שנרכשו בטעותאוסעיף הגיעמאוחר). לאחר מכן הקלדתגובה על למה אתה עושה את ההחלפה של המוצר (אופציונלי), לוחץ עלהלחצן המשך, לבחור אם לקבל החזר עלהתשלום ששימשו לרכוש או דרךשובר מתנה, לחץ עליו שובהמשך ולבחור להחזיר את הפריט הבאת אותו פיזית לסניף הדואר או באמצעותנסיגה ידי שליח. לבסוף, לחץ עלאשר.במקרה של מוצרים שנרכשו ספקי צד שלישי, ולעשות אתה מקיש את בקשת החזרהשלח כפתורלאישור להגיש השאלה שלך. בתוך 48 שעות תקבל הודעה שבה תוצג אם בקשתך התקבלה ותקבל הנחיות נוספות כיצד להמשיך. בשלב זה, אתה לא צריך לעשות שום דבר אחר אלא להמשיך עם הבחירה של שיטת החזרה בין אלה זמין כדי להדפיס את התווית לחזור.אם יש לך בעיות או חששות שאתהנתקל בקשיים במהלך הבקשה שנעשתה על אמזון? אל תתייאש! עכשיו אני אתן לך כמה קישורים שימושיים תודה אשר ניתן בהחלט לפתור את הבעיות שלך או ספקות.אם אתה נתקל בבעיות בהחזרת פריט, לחץ כאן כדי להציג סרטון הדרכה המסביר את השלבים השונים שעליך לנקוט כדי להחזיר מוצר.אם אתה רוצה להיות יותר

מידע על החזרים, לחץ כאן כדי להציג וידאו אינפורמטיבי שיכול לעזור לך למצוא את כל המידע הדרוש לך.אם נתקלתם

בעיות אחרות

לגבי החזרת המוצר, לחץ כאן כדי לגשת לדף התמיכה הספציפי שהוקם על ידי אמזון באתר האינטרנט שלה.

• גם אם אני לא להתייעץ עם דפי תמיכה אמזון כי אני מקושר אותך, היית מסוגל לפתור את הבעיות שלך או הספקות שלך? ובכן, במקרה זה הפתרון הטוב ביותר שאני מציע לך לאמץ הוא ליצור קשר ישיר אמזון ולהסביר מה הם החששות שלך. בהקשר זה היית עושה טוב לקרוא את המחקר שבו אני מסביר בפירוט כיצד לפנות אמזון. אני בטוח שתמצא את זה מאוד שימושי קריאה.