האם היו לך בעיות לקנות או למכור פריטeBay ו האם אתה רוצה לבקש הבהרות על צוות האתר? אין בעיה. ב eBay ניתן למצוא מרכז שירות מלא מאוד אשר עונה על כל השאלות הנפוצות ביותר לגבי מכירת חפצים וגם מאפשר לך ליצור קשר עם צוות האתר ישירות.
בואו לראותאיך ליצור קשר עםeBay להשתמש בו. זה כל כך פשוט, כי אתה לא צריך שום הסבר על איך לעשות את זה, בכל מקרה כאן הוא כל המידע ייתכן שיהיה עליך לפתור את הבעיות שלך על האתר המכרז המפורסם ביותר בעולם.
אם אתה צריך הבהרה בנוגע למכירת נכס מסוים, להימנעפנה eBayמיד. במקום ליצור קשר עם המוכר או הקונה של הפריט על ידי חשיפת הספקות שלך ו / או תלונות אליו.
כדי ליצור קשר עם משתמש eBay, כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללחוץ על הכינוי שלו (במקרה של מוכרים, למצוא אותו בדף הרישום) ובחר את הפריטצור קשר משתמשעל הדף שנפתח (בצד שמאל ). לאחר מכן בחר את השם שלאובייקט שבו אתה יוצר קשר עם המשתמש מתוך התפריט הנפתח המתאים ואתה תוצע נושאים שונים לבחירה.
שים את סימן הביקורת ליד הנושא המתאים ביותר את הסיבה שאתה רוצה ליצור קשר עם המוכר / הקונה (למשלמשלוח,החזרה, וכו ') ותשובות אוטומטיות לשאלות הנפוצות ביותר יוצגו. אם אף אחד זה עונה על הספקות שלך, לשים את הסימון ליד הפריטלא, אני רוצה ליצור קשר עם המוכרולחץ עלהמשךכפתור לשלוח הודעה אישית למשתמש eBay נבחר.
עכשיו בואו לראותאיך ליצור קשרeBay ישירות. במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא ללחוץ עלתמיכה הלקוחלחצן הממוקם בצד ימין למעלה ובחר אתContact eBayהכרטיסייה בדף שנפתח.
ואז לבחור נושא מאלו המוצעים בדף התמיכה של האתר (לקנות,למכוראוהחשבון שלי) ואת החיפוש בין אלה תגובה זה יכול להיות טוב עבור המקרה שלך (למשלהקונה לא שילם,הדו"ח משתמש). אם התגובה ברירת המחדל ב- eBay נכשלת כדי להבהיר את הספקות שלך, אתה יכול לשלוח דוא"ל לצוות של האתר על ידי לחיצה עלשלח לנו דוא"לכפתור בצד ימין.
הזן כמה פרטיםככל האפשר בתוך ההודעה שלך (תאריכי העסקה, מספר פריט, מזהה משתמש, וכו ') ולשלוח את הדוא"ל על ידי לחיצה על הכפתור המתאים. תקבל תגובה של צוות eBay בתוך שלושה ימי עסקים.
