כיצד לחסום סים

קיווית שלעולם לא תצטרך להתמודד עם סיטואציה כזו, אך, אבוי, זה קרה: לצערך איבדת את הסמארטפון שלך, ומכיוון שכבר עברו מספר שעות, הסיכוי למצוא אותו הולך ופוחת. מסיבה זו החלטתם לנקוט בפעולה ולמנוע ממישהו להשתמש במספר הטלפון שלכם לביצוע פעולות שעלולות להזיק: לכן, אתם מחפשים מידע על כיצד לחסום SIM, מנטרל אותו לצמיתות ובכך הופך אותו לבלתי שמיש.

אני שמח מאוד להודיע ​​לך שאתה נמצא במקום הנכון, בזמן שלא יכול היה להיות טוב יותר: למעשה, להלן אני אסביר לך בפירוט את כל הצעדים שיש לבצע כדי לבקש השבתת אבוד או SIM גנוב ולקבל תחליף, תלוי בספק המוצא שלך. בנוסף, אדאג להסביר כיצד לחסום אפילו את הטלפון (או הטאבלט) האבוד, בכדי למנוע גישה לרשתות הסלולר הפועלות על אדמת איטליה.

לפני שאני ממשיך, אני צריך להכין לך כמה הנחות נחוצות: כדי להשיג חסימה של המכשירים ו / או החלפת כרטיס ה- SIM, כמעט תמיד יש צורך לדווח על הגניבה או על אובדן לרשויות המוסמכות. כמו כן, כדי לסיים את חסימת המכשירים, עליך שיהיה להם קוד סידורי, או IMEI: במקרה זה מדובר ברצף של 15 ספרות המזהה באופן ייחודי כל מכשיר המיוצר בקנה מידה עולמי. אם אינך יודע כיצד להשיג את הזיהוי של הטרמינל שאיבדת, אני ממליץ לך לקרוא את המדריך שלי כיצד למצוא את קוד IMEI, שהכנתי במיוחד בשבילך. בהצלחה!

בדף האינטרנט של השירות, הקלד אתשם משתמש וה סיסמה המשויך לחשבונך, לחץ על הכרטיסייה MyTIM Mobile ואז על הקטע השורה שלי. משם לחץ על כפתור ה- לַחסוֹם של כרטיס ה- SIM והמשך על ידי ביצוע ההוראות המוצגות על המסך בזהירות.

כדי להשלים את חסימת הכרטיס באמצעות שיחת טלפון, עליכם ליצור קשר עם שירות לקוחות TIM למספר 119: לאחר האזנה להודעת ההיכרות, לחץ על המקש 4 כדי לגשת לסיוע מסחרי, טכני ומנהלי, לוחץ על הכפתור 2 כדי לגשת לקטע הנוגע לסיוע מנהלי ומסחרי ולבסוף לחץ על הכפתור 6 לבקש לדבר עם מפעיל באמצעות האפשרות צרכים אחרים. שילוב המקשים לסוג עשוי להשתנות מרגע לרגע, לכן נסה לבצע את ההוראות של המדריך הקולי כדי למנוע שגיאות.

בשלב זה, החצנה את הבעיה שלך לאחראי: האחרון צריך לשאול כמה שאלות כדי לוודא שאתה הבעלים של ה- SIM שייחסם בפועל, וברגע שהתקבלו התשובות הדרושות, הוא ימשיך בחסימה. ה- SIM. אם אינך יכול ליצור קשר עם מפעיל ה- TIM באופן שהסברתי לך זה עתה, אני קורא לך להתייעץ עם המדריך הספציפי שלי המוקדש לנושא.

כעת, לאחר שחסמת את מספר הטלפון, עליך לעבור אל רשויות מוסמכות להתבלט רשמית תְלוּנָה של גניבה / אובדן של ה- SIM ובמידת הצורך גם של המכשיר שבו הוא היה כלול. כפי שהסברתי לכם בבדיחות ההיכרות של מדריך זה, עליכם להעביר לעובד גם את קוד ה- IMEI של הסמארטפון או הטאבלט שאתם מתכוונים לחסום.

לאחר שהדבר נעשה, תוכלו לבקש חסימה של המסוף האבוד: לשם כך, היכנסו לדף זה של אתר TIM, אתר את הפריט בקשה לחסימת IMEI וביטול חסימה למכשירים גנובים או אבודים הנוגע לסעיף הנוח ביותר עבורך (לקוחות למילוי חוזר אם יש לך SIM נטען או לקוחות עם מִנוּי אם יש לך מנוי) ולחץ על הכפתור מלא המתייחסים לאחרונים. הזן את אישורי הכניסה שלך לפורטל MyTIM Mobile ולאחר סיום הטופס המוצע בשלמותו, שלח אותו באמצעות הכפתור המתאים.

אם אינך מנוי לשירות MyTIM Mobile, לחץ על הכפתור הורד להשיג עותק של מסמך ה- PDF, ולאחר מכן להדפיס אותו, למלא אותו ולשלוח אותו בדואר לכתובת שירות לקוחות TIM ת.ד 555 00054 - פיומיצ'ינו RM, דואג לצרף א תעודת זהות תקפה.

לאחר השלמת המוות לחסימת ה- SIM (ואולי הטרמינל המשויך), תוכלו לבקש כרטיס חלופי - שיהיה לו מספר טלפון זהה, אותה תוכנית תעריפים, אותם מבצעים ואולי אותו אשראי שיורי - על ידי מעבר אל א מרכז TIM ותקשורת הבעיה שלך לעובד, במחיר של 15€. זכור להביא עותק מה- תְלוּנָה של גניבה / אובדן של אותו, תעודת זהות תקפה וקוד המס שלך.

אתר וודאפון: לאחר שנכנסת עם הנתונים שלך, מלא את הטופס המוצע ולחץ על הכפתור לְצַרֵף ולהעלות א עותק דו צדדי של תעודת זהות תקפה ומסמך ההסמכה העצמית לגניבה או אובדן של ה- SIM והמסוף (או לחלופין, עותק של הדוח שהוגש רָשׁוּת מוסמך) ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ.

אתה יכול לבקש את ה- SIM החלופי (אותו מספר טלפון, אותם תעריפים / מבצעים ואולי אותו אשראי שיורי) על ידי מעבר לא מרכז וודאפון ונושאת א תעודת זהות והעותק של מסמך הסמכה עצמית או של לדווח לרשויות: עלות הפעולה היא 8€.

אם אתה זקוק לבירור נוסף על השלבים עבור לחסום SIM וודאפון שאיבדת או שנגנב, אני ממליץ לך לקרוא את ההדרכה הספציפית שהקדשתי לנושא בזהירות רבה.

איך לדבר עם מפעיל רוח.

הערה: אם אתה הבעלים של אחד כזה עסקי ה- SIM Wind Tre בשילוב עם מספר מע"מ, עליכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות 1928.

בשלב זה, אתה צריך ללכת ל רשויות מוסמכות לדווח על גְנֵבָה של המכשיר שהכיל אותו או, במקרה של אובדן, ערוך אתעודה עצמית חתום המתאר את התנאים שבהם התרחשה העובדה. אם תרצה, בשלב זה תוכל להצהיר על IMEI של הטלפון או הטאבלט, אם הם נגנבו או אבדו, לבקש חסימה.

לבסוף, אתה יכול לבקש את חסימת המסוף שהכיל את ה- SIM באופן הבא: אם נרשמת לתוכנית מ- משתמש פרטי, עליך להוריד טופס זה, להדפיס אותו, למלא אותו על כל חלקיו ולשלוח אותו בדואר, יחד עם עותק של מסמך תקף והדו"ח / הסמכה עצמית, לכתובת Wind Tre S.p.A - תיבת דואר n. 14155 - סניף הדואר במילאנו 65 - 20152 מילאנו מישיגן.

אם אתה לקוח במקום זאת עסקי ווינד טר עם משתמש המשויך למספר מע"מ, עליך להדפיס טופס זה, למלא אותו ולשלוח אותו (תמיד מצרף תעודת זהות והדו"ח / הסמכה עצמית) בדואר לכתובת Wind Tre S.p.A - שירות לקוחות 1928 - תיבת דואר n. 14155 - סניף הדואר במילאנו 65 - 20152 מילאנו, או דרך אימייל בכתובת [email protected].

לאחר סיום תהליך החסימה, תוכל לבקש SIM חלופי (עם אותו מספר טלפון, אותה תוכנית תעריפים, אותם מבצעים ואותה אשראי / אותה שיטת טעינה) על ידי מעבר אל מרכז רוחבמחיר של 15€. זכור להביא איתך תעודת זהות והעתק של דו"ח הגניבה / אישור עצמי של אובדן.

נקודת מכירה 3 הקרובה ביותר ודווחה על האירוע לאחראי, ודואגת להביא איתך תעודת זהות תקפה.

אם סבלת מגניבת המכשיר שהכיל את ה- SIM המדובר ובכוונתך לחסום אותו, עליך להישאר בחוץ דוח רגיל עם הרשויות המוסמכות; במקרה של אובדן, עם זאת, אתה פשוט צריך לכתוב 'הסמכה עצמית חתומה איתם אתה מתאר את התנאים שבהם האירוע התרחש. כדי לסיים את החסימה, עליך להוריד, להדפיס ולמלא את טופס הבקשה המתאים, ואז לשלוח אותו, יחד עם עותק של דוח / הסמכה עצמית ו תעודת זהות תקף, למספר פקס 800179700.

לאחר השלמת הפורמליזציה של החסימה, תוכל לבקש אחת סים חלופי (אותו מספר, אותו הצעה ואותו אשראי שיורי) ב- a 3Store במחיר של 15€: זכור להביא איתך עותק של דו"ח הגניבה או אישור עצמי של אובדן, כמו גם תעודת זהות תקפה.

טופס זה על כל חלקיו (המציין, במידת הצורך, גם את קוד IMEI של המכשיר שייחסם) ושלחו אותו בהקדם האפשרי, יחד עם עותק של מסמך תקף ול דיווח על גניבה או אובדן של ה- SIM (ואולי סמארטפון או טאבלט) שהוצגו לרשויות המוסמכות, למספר הפקס 0230377960 או בכתובת איליאדה איטליה S.p.A, CP 14106, 20146 מילאנו.

לאחר השלמת תהליך החסימה, תוכל לבקש כרטיס SIM חלופי (עם אותו מספר טלפון, אותו אשראי שנותר ואותו הצעה פעילה) על ידי יצירת קשר עם שירות לקוחות איליאדה למספר 177במחיר של 9,99€.

מדריך ייעודי להשגת מידע נוסף בנושא.

הערה: אתה יכול לבקש חסימה מיידית של ה- SIM גם במרכז Fastweb מורשה, לדאוג להביא איתך מסמך זהות תקף.

אם אתה צריך גם לחסום את הטלפון החכם או הטאבלט שהכיל את ה- SIM, תחילה עליך לבלוט לדווח לרשויות המוסמכות, במקרה של גניבה, או ערוךתעודה עצמית במקרה של אובדן. לאחר שהדבר נעשה, הורד את טופס בקשת החסימה של IMEI מדף זה, מלא אותו בכל חלקיו (המציין את קוד IMEI של המכשיר שאתה מתכוון לחסום או, אם אינך מכיר אותו, רשימה של שיחות אחרונות שבוצעו מהמספר שאבד / נגנב) ולשלוח אותו, יחד עם העתק של מסמך תקף ועם דוח / הסמכה עצמית של גניבה / אובדן, למספר הפקס 0236656348.

לאחר השלמת פעולה זו, תוכל לעבור אל נקודת מכירה ברשת המהירה ולחשוף את הבעיה שלך על ידי בקשת SIM חדש ללא תשלום, שיהיה לו מספר טלפון זהה, אותה הצעה פעילה ואותו אשראי לזה שאבד או נגנב. זכור להביא איתך מסמך תקף ואת הדוח / אישור עצמי על גניבה / אובדן.