לאחר השוו עם חברים ובני משפחה, שהחלטת אחרי המדריך שלי על איך להפעיל Postepay, ועד לפני כמה דקות היית הבעלים המאושרים של כרטיס מראש של רשות הדואר באיטליה, כרטיס השתמשת בגאווה היכולת לעשות קניות באינטרנט עבור כל שלווה וביטחון. למרבה הצער, עכשיו יש בעיה גדולה: אתה לא יכול למצוא את כרטיס Postepay מהימן יותר. במצב הלא נעים הזה, כי הוא אפילו יותר חמור זה שיש לך שום מושג איך זה קרה: איבדת למראה, או, גרוע מכך, ייתכן נגנב לאחר פריצה. כך או כך, עכשיו הנזק נעשה, ואין טעם לבכות על החלב שנשפך. עכשיו, כל מה שאתה צריך לדעת הוא איך לחסום את כרטיס Postepay, כדי למנוע תקלות לא נעימות. אם התשובה היא חיובית ... קודם כל לקחת נשימה עמוקה: לשמור על רגוע ודם קר: אתה יכול לתקן את זה.נעל Postepay תהיה משימה פשוטה מאוד לביצוע, אם אכפת לך כדי מילה במילה את המידע הכלול במדריך שלי זה.
לפני שאסביר איך לחסום Postepayלבוא, אני רוצה שתדע, במצבים כאלה חשוב מאוד לפעול בהקדם האפשרי. עם זאת, לאחר נעילת הכרטיס לא יהיה לך מה לדאוג. לא משנה אם Postepay שלך אבד או שיש לך את זה נלקח שלא כדין, לאחר החלת הבלוק, אתה יכול להרגיש בטוח שהכסף שלך והמידע יהיה מוגן מפני גנבים פוטנציאליים.
זאת, אם אתה רוצה לדעת מה לעשות כדי להפסיקPostepay, אז לעשות עוד נשימה עמוקה לשים לב את המידע אני הולך לספק לך את המדריך הזה, כדי להיות מסוגל לחסום Postepay בתוך מעשי ומהיר. אני גם מזכיר לך שחסימת כרטיס Postepay היא פעולה בסיסית שתסייע לך גם לקבל Postepay חלופי.
צורו קשר מרכז של פוסט האיטלקי, במקרה של גניבה או אובדן
הדבר הראשון שיש לעשות כדי לעצור Postepayתלוי ביצוע שיחת טלפון אל מוקד שירות הלקוחות של הדואר באיטליה. כפי שצוין באתר הרשמי של רשות הדואר באיטליה, במקרה של גניבה או אובדן תצטרך ליצור קשר עם מספר חיוג חינם של רשות הדואר באיטליה כדי לדווח על המקרה. קח ואז הטלפון החכם או הרם את השפופרת של הטלפון הקווי שלך, הקלד את מספר על800.90.21.22 המקשים ויוזמת השיחה. מספר חיוג חינם של איטלקית Poste עבור בלוק נייר, במקרה של גניבה או אובדן, הוא פעיל 24 שעות על 24 אז לא לפחד, ולא משנה מה הזמן שבמהלכו נוכל לבצע את השיחה, אתה תמיד ניתן יהיה לחסום כרטיס Postepay שלך. אבל תיזהר. אם אתם בחו"ל, מספר להתקשר כדי לחסום כרטיס Postepay שלך שונה: אתה יכול להתקשר למספר +39.02.34980.131.
ברגע שתתחיל את השיחה, תצטרך לדבר עם המפעיל של ה- Contact Center של רשות הדואר באיטליה כי, פעם שאתה מתקשר גניבה או אובדן הכרטיס, יבצע הליכי נעילת כרטיס Postepay שלך, עם מתן הודעה את קוד הנעילה של כרטיס Postepay שלך שסופק לך לאחר ההפעלה. בדרך זו השלמת את הצעד הראשון והראשוני, שהוא זה שאיפשר לך לחסום את Postepay.
לחלופין, אם אין צורך דחוף לקבל תשובה מיידית, אתה יכול גם לשלוח מייל לשירות לקוחות Postepay, באמצעות טופס יצירת הקשר המתאים זמין באינטרנט. תתבקש לשלוח בקשה באימייל למרכז לתקשר, המציין כי אתה רוצה לחסום Postepay שלך, בגלל גניבה או אובדן.
בדוק תנועות כרטיס Postepay
בשלב זה, מה אני מייעץ לך לעשות הוא לבדוק כי כרטיס Postepay שלך לא נעשה שימוש עבור תנועות אחרות מאלה המורשים על ידי לך. לשם כך, פשוט לגשת לאזור ניהול מקוון Postepay ולבדוק את הקטע על תנועות שבוצעו על הכרטיס. כדי לגשת לאזור ניהול מקוון Postepay לחץ כאן כדי לעבור לאתר הרשמי Poste האיטלקי ולגשת לאתר על ידי לחיצה עלאישיתפריט פריט בראש, למלא את השדות המוצגים על ידי הזנתשם משתמשואתסיסמהעם אשר אתה רשום באתר של Poste Italiane ולאחר מכן לחץ על הכפתור הצהוב עם הכיתובלהיכנס.
ברגע שיש לך להיכנס לאזור האישי שלך באתר Posteay Italiane, עבור אל סעיף Postepay, על ידי לחיצה על הפריטMyPoste, באמצעות התפריט הנפתח שייפתח על ידי לחיצה על השם הפרטי ושם המשפחה שלך. אז אתה יכול ללכת בסעיף MyPoste ולאחר מכן לגשת לגרסה של אתר הדואר האיטלקי, מוקדש לחלוטין את כרטיס מראש. כדי לעשות זאת, מתוך סעיף MyPoste, לחץ על הפריטגישה, המקביל לפריטPostepay.בשלב זה תוכלו למצוא את עצמך בסעיף שנקרא
Postepay הביתואתה יכול להמשיך ללכת לבקר את החלק היחסי המוקדש תנועות שבוצעו באמצעות כרטיס Postepay שלך. מתוך התפריט הנפתחPostepayשלך, לחץ על פריטיתרה רשימת העברה. לאחר מכן בחר את כרטיס Postepay באמצעות התפריט הנפתחבחר Postepay כרטיסולחץהפעלה.ואז לבדוק את האיזון שלך ואת רשימת תנועות תראה על המסך. אם תדווח על כל עסקה לא מורשית, תהיה ברור מדוע אינך מוצא עוד את כרטיס Postepay שלך: סבלת גניבה. במקרה זה, אל תדאג, אתה עדיין יכול לתקן את זה. אל תבזבז עוד זמן ולחץ על הפריט
ייצוא ל- PDF או לייצא ל Exelבתפריט הנפתח הממוקם בחלק השמאלי התחתון של דף אינטרנט זה.המשך לחץ עלהורדכפתור כדי לקבל באופן מיידי קובץ בפורמט PDFאו קובץExcelלהדפיס ולהיות מסוגלים לספק לרשויות המוסמכות, ובכך להיות מסוגל לבצע כראוי את הדו"ח של אובדן הכרטיס או גניבה.לעשות דו"ח של אובדן או גניבה
לאחר הדפסת רשימה של תנועות כרטיס Postepay שלך, עכשיו אתה צריך ללכת למטה של המשטרה או Carbinieri המדינה הקרובה אליך, כך שתוכל לדווח לרשויות את אובדן כרטיס Poste האיטלקי שלך מראש.
אם אתה רוצה, אתה יכול ללחוץ כאן כדי להתחבר לאתר האינטרנט של קצין משטרה ספציפי המאפשר לך לזהות את משרד המשטרה אתה הכי בקלות להגיע או שאתה יכול ללחוץ כאן כדי להתחבר אל משרד הביטחון של דף אינטרנט המאפשר לך לזהות את הקסרקטין קארביניירי כי אתה בקלות להגיע.
ברגע שיש לך הלכו למשרד הקרוב אליך של משטרת המדינה או Carabinieri, כדי לעשות את התלונה תצטרך לבצע את ההוראות שיסופקו על ידי הרשויות המוסמכות. יהיה צורך למלא טופס מסוים ולבקש צילום זהה; תצטרך לספק את זה Poste Italiane, על מנת לקבל מידה רבה יותר של הגנה והגנה. זכור כי יש לציין את מספר כרטיס ה- Postepay שנגנב ואת מספר קוד הנעילה על התלונה.
בנוסף, במקרה זה, באמצעות רשימת תנועות של כרטיס Postepay שלך, אתה צריך לוודא פעילויות שאתה לא מזהה, מיד להודיע לרשות המוסמכת של Carabinieri או המשטרה. באמצעות הליך זה יצוין לך, אתה יכול למעשה לקבל החזר של כל סכומים שחסרו את כרטיס Postepay אבוד או גנוב. לאחר העברת זה לקצין, תצטרך להגיש דו"ח של פעילויות אלה בלתי חוקיים ולאחר מכן, לאחר שהושלם וקיבל את הטופס של התלונה, תצטרך ללכת לדלפק של דואר. לאחר שתסביר את האירוע לעובד השוויצרי, תצטרך למלא את הטופס עבור התכחשות לעסקאות. לאחר ההשלמה הנכונה של טופס זה, Poste Italiane יבצע חקירה ובמקרה של תוצאה חיובית, להמשיך עם תשלום של סכומים מופחתים מהכרטיס Postepay. הודות להליך זה, תוכל לשחזר את הכסף של כרטיס Postepay נגנב שלך.
גם אם דיווחת רק על אובדן כרטיסך הנטען עם הרשויות המוסמכות, עליך לאשר את הבקשה לחסום את Postepay במשרד הדואר. כדי לעשות זאת, תצטרך ללכת באופן אישי אל סניף הדואר הקרוב ביותר לביתך. אם אינך יודע היכן נמצא סניף הדואר הקרוב ביותר, לחץ כאן כדי להתחבר לשירות הדואר המסופק על ידי Poste Italiane שבו ברצונך לחפש דואר. בשלב זה, הקלד את שדה הטקסט את הכתובת שלך ולאחר מכן לוחץ על הלחצן
חיפוש(סמלזכוכית מגדלת) כדי להציג את רשימת סניפי הדואר באזור שלך.כדי לאשר את הבקשה לחסום את PostePay שלך, אנא שים לב כי עליך להודיע על פקיד הדואר, שבו החלטת ללכת, את קוד הנעילה המתאים צילום של הטופס של הדו"ח עבור גניבה או אובדן הכרטיס שלך. יחד עם התיעוד הנדון, יהיה עליך לספק גם את הנתונים שמוצגים במסמכי הזהות שלך (תעודת זהות או רישיון נהיגה).
בשלב זה עובד במשרד הדואר ינפיק Postepay חדש בשם שלך יחליף את אחד חסום עכשיו.
אם אתה שואל על גורלו של Postepay הקודם שלך אני רוצה מיד להרגיע אותך, אומר לך, אם הכסף זמין על הכרטיס הקודם, זה יזוכה בחזרה Postepay חדש עם תשלום של
5.00 €עמלה. ההליך של זיכוי הכסף על Postepay החדש יתקיים בזמן אמת, תצטרך לחכות רק כמה רגעים כדי לטעון את הפעולות אל הטרמינל.