איבדת SIM Vodafone ואתה לא יודע איך לבקש עוד אחד עם אותו מספר, ואולי, עם אותו אשראי כמו כרטיס הישן? שקט, אני אעזור לך. קודם כל אתה צריך להתקשר למפעיל ולבקש את הבלוק של ה- SIM הישן שלך, בדרך זו תוכלו לשים את זה "מתוך הסדר" ואתה יכול לקבל בחזרה את המספר שלו.
לאחר והמשיךוודאפון SIM לנעול לך את כל המסמכים כדי להביא נקודה של מפעיל מכירה, ורק אז אתה יכול לשאול את הכרטיס החדש שלך. זהו הליך פשוט מאוד, אבל כמה פעמים טכניות יש לכבד, ומעל לכל, יש לנקוט בזהירות כדי להשלים את כל השלבים.
בנוסף SIM, איבדת את הטלפון? לאחר חסימת הכרטיס עליך לבקש גם את נעילת קוד ה- IMEI של הטלפון הנייד. פעולה זו יכולה להתבצע גם בנוחות באמצעות שירות הלקוחות של Vodafone. לקבלת מידע נוסף, המשך לקרוא. מצא את כל ההוראות שאתה צריך להלן.
הצעד הראשון שאתה צריך לקחת הוא לקרוא190ופעל לפי ההוראות של השירות האוטומטי לבקש כי ה- SIM שלך ייחסמו.
השילוב אתה צריך ללחוץ כדי לדווח על הפסד של SIM יש1-4-3 אם אתה מתקשר קו וודאפון או 2-4אם אתה קורא מן השורה של ספק אחר, אבל זה יכול להשתנות בכל רגע " אחר. לכן אתה צריך בזהירות לעקוב אחר ההוראות של הפריט נרשם.
אם מתקשר קו וודאפון, עליך ללחוץ על תמיכתבקשה המתאימה עבורנייד (כרגע על מקש ספרת 1), אז אתה צריך לשאוללדבר עם מפעיל וודאפון(לחיצה על 4) ולבסוף אתה צריך ללחוץ המפתח המתאים לאפשרותלחסום Vodafone SIMלאחר גניבה או הפסד (כיום 3).
אם אתה קורא מן השורה הלא-וודאפון, אתה צריך להחיל טיפולעבורשירותים ניידים (הקש 2) מפתח, אז אתה חייב להקליד את מספרהמקבילל- SIM איבדת ולבקש לדבר עםמפעילתעבור לנעול את הכרטיס (על ידי לחיצה על מקש 4).
לאחר פנה למפעיל, תצטרך לספק את כל הנתונים הדרושים להעיד להיות הבעלים האמיתי של ה- SIM ואת הליך חסימת הכרטיס יתחילו מיד.
לאחר שביקשת לחסום את ה- SIM כדי 190, הלכה ברשותובחנות וודאפון של תעודת זהות מסמך הזיהוי העצמי של גניבה / אובדן של SIM (הושלם כדין) ולבקש כרטיס חדש עם אותו מספר של SIM נעול. עלות המבצע הוא8 €.
אם היית קורבן של גניבה, זאת בנוסף לכרטיס SIM וודאפון אתה גם איבד תא, אתה חייב גם לבקש הקפאת קוד IMEIשל המכשיר.
IMEI הוא קוד בן 15 ספרות, המאפשר לזהות את הרשת הסלולרית הלאומית שאינו משתמע לשתי פן, ואינו מסתפק בכך שהם חוסמים אתה יכול לוודא כי אובייקט הטלפון של גניבה כבר אינו שמיש על הטריטוריה האיטלקית.
כדי להעביר את בקשת נעילת הקוד IMEI, קישור לדף זה באתר האינטרנט של Vodafone והיכנס באמצעות פרטי חשבון Vodafone שלך באינטרנט.
מלאו ולכן הצורה כי מוצע לכם את כל הנתונים האישיים שלך (שם, שם משפחה וכתובת הדוא"ל לא יוזנו כבר בעוד תצטרך להקליד ידנית מספר טלפון להתקשרות למקרה הצורך), לחיצה עלצרףו לצרףעותק דו צדדי של תעודת הזהות שלךהתיעודוהמסמך-הסמכה עצמית עבור גניבה / אובדן של SIM הושלמה כדין (או עותק של לתלונה שהגשת לרשויות לאחר סבל גניבה של הטלפון).
הפעולה הושלמה, לחץ על כפתורשלח ממוקם בצד ימין למטה, ואת בקשתך תועבר על ידי שירות לקוחות וודאפון. עם השלמת הליך נעילת קוד IMEI, תקבל הודעת אישור מאת המפעיל.
המשתמשים העסקייםשסבלו גניבת הטלפון ו / או איבדו SIM שלהם חייב לבקש הקפאת כרטיס42,323 (תא) או800.227755 (מקו נייח) ולאחר מכן חייב להשלים את מנעול טופס / לפתוח בקשה IMEI עבור הטלפון אבד או נגנב או יש להגיש תלונה לרשויות ולשלוח את המסמך, יחד עם עותק של החלק הקדמי / האחורי של תעודת זהות, למספר הפקס 800 034 622.
כדי לבקש את קוד IMEI לחסום, עם זאת, הם חייבים לשלוח את אותו תיעוד למספר800.034.651. בעקבות חסימת SIM, משתמשים עסקיים יכולים לבקש כרטיס חדש דרך השטחאתר DIYוודאפון או בכל מכירות מפעיל נקודה. עלות המבצע הוא10 €.
לקבלת מידע נוסף על ביצוע נעילת SIM וה- IMEI, הן עבור הצרכנים עבור משתמשים עסקיים, בקר בדף באתר הרשמי וודאפון.
