לאחר ביצוע רכישה ב eBay יש לך שם לב כי הסחורה מסודרת על ידי אתה לא יכול להיות מועבר בארץ שבה אתה גר או כי עלויות המשלוח הם הרבה יותר גבוה מאשר אלה המצוין בהודעה? אולי אתה עדיין יכול לתקן את זה. אם אתה מעוניין, לקחת כמה דקות של זמן פנוי ולהתרכז בקריאת מדריך זה כדי לנסות להבין איךלבטללקנות eBay.
לפני שאתה יכול להבין אותי לא נכון, עם זאת, אני רוצה להבהיר משהו מיד. כאשר אתה קונה פריט או לעשות "הימור" ב- eBay, אתה חייב לכבד את המחויבות עשה עם המוכר: אתה צריך לשלם.
הכללים הם קפדניים תחת נקודת מבט זו, אבל למרבה המזל ישפרצה
, רק אחד שניתן לנצל כדי לנסות לבטל את הרכישה eBay. אם אתה יכול ליצור קשר עם המוכר, ומעל לכל, כדי להראות את התום הטוב שלך, אתה יכול לקבל את ההזמנה בוטלה בפועל נסגר ללא עונש על חשבונך.
לאחר שעשה את זה הבהרה הדרושים, אם אתה באמת מעוניין לגלות מה אתה יכול לעשות כדי לנסות לבטל את הרכישה eBay, אני מציע לך לקבל נוח ולהתרכז בקריאת האינדיקציות שאתה מוצא במדריך זה. אז, מוכן להתחיל? אתה? טוב מאוד. אז בואו נניח את הרכילות ונמשיך.
בטל רכישה eBay
קונהאם רכשת פריט ב eBay דרךקנה את זה עכשיו
פונקציה, כלומר אחד, על ידי לחיצה על כפתור פשוט, מיד עושה לך את הרוכש של המוצר הנבחר, הפעולה הראשונה שאתה צריך לבצע על מנת ביטול העסקה eBay היא להתחבר eBay באמצעות החשבון שלך.כדי לעשות זאת, לחץ כאן ולאחר מכן לחץ על פריטכניסהממוקם בפינה השמאלית העליונה ולמלא את השדות שמוצגים על המסך על ידי הקלדת כתובת הדואר האלקטרוני נרשמת עם השירות או את שם המשתמש שלך ב- eBay בתחוםדוא"ל או שם משתמשואת הסיסמה המשויכת לחשבון שלך באתר המכרז המפורסם בתחוםסיסמה. לאחר מכן לוחץ על הכפתור הכחולגישה
לחכות כמה רגעים בשביל זה להתחיל ולהשלים את הליך הכניסה.להמשיך עכשיו על ידי קישור לדף הרישום של הפריט שרכשת ועבורו ברצונך לבטל את העסקה. לשם כך, לוחץ על הפריטMy eBay ממוקם בחלק הימני העליון של הדף שמוצג לך ולחץ על הפריטהיסטוריית רכשהמצורפת התפריט ייפתח. לכן, לזהות את הפריט שרכשת יחסית אשר ברצונך לבטל את העסקה eBay ולחץ על הכותרת של אותו.
עכשיו לגלול בדף האינטרנט שמוצג לך, למצוא את הקישורשאל שאלהולחץ על זה. לאחר מכן בחר כל אחד מהנושאים הזמינים (פרטים על הפריט,משלוחוכו ') ולאחר מכן לחץ על הלחצןצור קשר עם המוכרלהציב מתחת לפריטלא מצאת את התשובה שחיפשת?
.בדף האינטרנט החדש שייפתח בנקודה זו, למלא את הטופס עם הבקשה שלך למוכר לנסות לבטל את הרכישה eBay. לאחר מכן הקלד את בקשתך בשדההזן את השאלה שלך כאן ...
. מנסה להיות מאוד ברור ולהפגין את תום הלב שלך.לאחר שכתבת את הבקשה שלך למוכר, כדי להיות מסוגל לבטל את הרכישה eBay לבדוק את התיבה הממוקמת ליד הפריטשלח עותק לכתובת הדוא"ל שליאם ברצונך לקבל ישירות על כתובת הדוא"ל שלך עותק של ההודעה שאתה עומד להעביר את המוכר באתר המכירות הפומביות, ולאחר מכן להזין בתיבה המתאימה את קוד האבטחה המופיע תחת הכותרתמטעמי אבטחה, הזן את קוד האימות שמוצג בתמונה.ולבסוף לוחץ עלשלח
כפתור.
בשלב זה אין שום דבר נותר לעשות אבל לחכות המוכר לקבל ולקרוא את ההודעה שלך. מאוחר יותר, אם המוכר מקבל את ההצעה שלך, הוא ישלח לך בקשה לבטל את הרכישה eBay כי תצטרך לאשר כדי לסגור את הקובץ. אם זה לא יקרה, אני מצטער להגיד לך, אבל אתה תהיה נאלץ לשלם עבור הסחורה.
שים לב שאם המוכר סירב לבקשתך לבטל את הרכישה של eBay ובמקרה שהחלטת לא לשלם את מה שקנית, החשבון שממנו ביצעת את הרכישה ידווח ל- eBay על אי-העסקה ואתה מסכן חשבון לנעול עד 12 חודשים (בדרך כלל זה קורה לאחר לפחות כמה דוחות מסוג זה).
אם אינך יכול ליצור קשר עם המוכר דרך הדף של הפרסומת, לחץ כאן כדי להתחבר לטופס החיפוש ב- eBay ולבצע חיפוש אחר פרטי הקשר של החשבון שבו ביצעת את רכישה שברצונך לבטל.אפילו לא בדרך זו אתה יכול לעקוב אחר המוכר? אל ייאוש. לפני סוף סוף לזרוק את המגבת אתה יכול לנסות ליצור קשר עם שירות הלקוחות eBay ולהגיד להם את הקושי שלך להיות מסוגל למצוא את החשבון שבו ביצעת רכישות. כדי לעשות זאת, לחץ על פריטעזרה ואנשי קשרהממוקם בפינה השמאלית העליונה של אתר המכירות הפומביות דף הבית ולאחר מכן לחץ עלContact eBayהכרטיסייה, לחץ עלקנהולאחר מכןצור קשר עם המוכר. לאחר מכן בחר את שיטת הקשר הרצוי (טלפון, צ 'אט או דוא"ל) מןצור קשר
קטע בצד ימין.
מוכרבמקום להיות הקונה, האם אתה המוכר ואתה מעוניין להבין כיצד לבטל את הרכישה eBay? אם זה המקרה, אל תדאג, גם במקרה זה יש פתרון. כדי להתחיל לחץ כאן, כך שתוכל מיד להתחבר לדף האינטרנט המתאים מסופקתשטח פתרון sezione שטח של אתר eBay.
ואז לבדוק את התיבההחלטתי לבטל עסקה בהסכם עם הקונהמסופח תחת פריטמכרתי פריט.ולחץ עלהמשךכפתור.
מציין את מספר האובייקט שעבורו אתה מתכוון לבטל את העסקה eBay על ידי מילוי השדה מתחת פריטפריט מספר. אם אתה לא זוכר או אם אתה לא יכול למצוא את מספר הפריט, לחץ על פריטמצא את מספר פריט כאןלהציב בצד, לבחור את האובייקט ביחס אשר אתה מתכוון לפעול ולאחר מכן לחץ על כפתורהמשך.
Pigia שוב עלהמשךכפתור בצע את האשף שמוצג על המסך כדי להתחיל ולהשלים את ההליך שבו לבטל את הרכישה eBay.
אם אתה צריך עוד פרטים, להסתכל על דף האינטרנט המתאים eBay אתה יכול לגשת על ידי לחיצה כאן.
משיכת הצעה
קונה
אם אתה לא רוצה לבטל את הרכישה eBay אבל רק לסגת את ההצעה שביצעת במכירה פומבית, ההליך לעקוב שונה מזו לראות את השורות הקודמות. כדי לעשות זאת, לחץ כאן כדי להתחבר לדף האינטרנט המתאים באתר המפורסם שבו תוכל למשוך את ההצעות שבוצעו.
ואז להשלים את הטופס המוצע לך על ידי ציון מספר הפריט של הפרסומת ביחס אשר ברצונך לבטל את העסקה eBay בתחום מתחת ערךמספר אובייקט של המודעה המדוברת:וציון הסיבה לנסיגה על ידי בחירת סיבה מהתפריט זמין תחת הכותרתהסיבה נסיגה:. לאחר מכן לחץ על כפתורלאסוף את ההצעה.
אתה יכול לסגת הצעה ב- eBay רק אם עשית טעותהקלדה ברורה(למשל יש לך נכנס "550 €" במקום "5.50 יורו"); אם המוכר שינה במידה רבה את התיאור של האובייקט או אםשינויים משמעותיים מאוד הוחלו על פריט(כלומר זה צוין רק מאוחר יותר כי המאמר יש כמה פגמים).
יודעים אז שיש כמה משתנים חשובים הקשורים לתפוגה של הרישומים. אם תוקף מודעה יפוג תוך 12 שעות, תוכל לבקש לבטל את "המוקד" שלך רק אם התשלום האחרון בוצע תוך שעה אחת או פחות. יתר על כן, במקרה של קבלת הבקשה, רק את ההצעה האחרונה מבוטלת, לא הקודמת. אם המודעה, לעומת זאת, יש תאריך יעד של יותר מ 12 שעות, אתה יכול לבקש לבטל את כל "הימורים" ללא מגבלות זמן.
אתה לא יכול לבטל הצעות שבוצעו באמצעות הטופס המתאים באתר המכירות הפומביות אתה יכול לנסות ליצור קשר עם המוכר על ידי ביצוע ההוראות שנתתי לך בשורות הקודמות, כאשר הסברתי כיצד לבטל את הרכישה eBay.
המוכר
האם אתה המוכר ואתה מעוניין להבין כיצד לבטל הצעה שנעשתה על אחד הפריטים שלך למכירה? במקרה זה, לחץ כאן כדי להתחבר לדף האינטרנט המתאיםביטול הצעות עלהכניסה.
ואז למלא את השדות מתחת לפריטיםפריט מספר,מזהה משתמש של ההצעה אתה מבטלoeהסיבה סיבה:המציין את מספר הפריט יש לך במכירה פומבית, בהתאמה, אשר עבור בכוונתך לפעול, את תעודת הזהות של המשתמש שביצע את ההצעה שברצונך לבטל ואת הסיבות שבהן אתה מתכוון להמשיך בביטול ההצעות שבוצעו על המודעה שלך.
לבסוף, לחץ על הלחצןביטול הצעהכדי לאשר את הכוונות שלך כדי להשלים את התהליך.