אתה הולךלבטל את החוזהFastweb כדי לעבור למפעיל אחר אבל לא יודע מהו הנוהל הנכון לעקוב? האם אתה רוצה להיות בטוח לעשות הכל בזמן הנכון ועל מנת למנוע תשלום של עונשים גבוהים מאוד? אל תדאג, אני אתן לך יד. להלן מפורטים כל ההליכים הבאים כדי לבטל את מנוי Fastweb בהתאם למצב החוזי שלך: אם לעשות את המעברלמפעיל אחר, אם לכל להפסיק לצמיתות את הקואו אםלבטל חדש המנוי בתוך מגבלת 14 יום נדרש על פי חוק. תחשוב, אתה יכול גם לגלות כיצד לבטל אם יש לךקו סלולרי!למרבה הצער, במקרים בהם ההליך הוא לגמרי בחינם הם נדירים, אבל אם אתה בצע בזהירות את ההוראות שאני עומד לתת לך, אם אתה מכבד את הזמן הדרוש לתקשורת עם המפעיל ואם תחזיר את הציוד שהתקבל על ההלוואה לשימוש תוכלו להימנע בוודאי תשלום סכומים גבוהים מהנדרש. זכור גם להתייעץ עם התנאים וההגבלות הכלליים של Fastweb: אם יש שינויים בעלויות או כיצד לבטל את השירות לעומת מה שדווח כאן, תוכלו למצוא את כל מה שיש.אחרי שאמרתי את זה, הייתי אומר שאני לא מבזבז שום זמן יקר יותר, כי אנו אוסרים על פטפוט להתחיל מיד להתעסק. אז לקחת כמה דקות של זמן פנוי כל על עצמך ולהתמקד בקריאת מאמר זה שלי כדי לנסות "לקבל עכביש מן החור". האם אתה מוכן? אתה? טוב מאוד, אז אני לא יכול לעזור אבל מאחל לך קריאה טובה, כמובן, ביטול טוב!

עבור אל

▶ ︎ עבור אל מנהל אחר סיום מוחלט של הקו ביטול תוך 14 ימים עלויות והחזרת ציוד בטל את הקו הנייד

שנה למנהל אחראם ברצונך לעבור מ- Fastweb למפעיל אחר (או לחזור ל- TIM), כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפקיד את הנוהג לחברה שבה אתה מעוניין לחתום על החוזה החדש שלך טלפון. למעשה, האחרון יבטל את החוזה Fastweb בשבילך.

ליתר דיוק, מה שאתה צריך לעשות הוא ליצור קשר עם ספק עם מי אתה רוצה להירשם לתקשר האחרונה

קוד הגירה

(נקרא אחרתקוד סוד). זהו קוד אלפאנומרי שמכיל 7-18 תווים המזהים באופן ייחודי את קו הטלפון ומאשרים את המעבר מספק אחד לאחר.אתה יכול למצוא את קוד ההגירה על חשבון הטלפון (הן נייר דיגיטלי), מיד מתחת לפרטי החשבונית, על דיוק בתיבהנתונים

להציב בעמוד הראשון. אתה לא יכול להיות מסוגל למצוא את הקוד הסודי בחשבון הטלפון שלך, אתה יכול לבקש את זה על ידי קורא שירות הלקוחות של Fastweb ב 193 192 193לשאול את המפעיל עם מי אתה תמצא את עצמך מדבר על מתן זה. אם אתה רוצה כמה עצות כיצד לחלץ את עצמך בין "meanders" של שירות לקוחות Fastweb, לקרוא את המאמר שלי על איך לדבר עם מפעיל Fastweb לנקות את הרעיונות שלך.על פי מועדים משפטיים, המעבר לספק שירות הטלפון החדש צריך להתקיים בתוך giorni 10 ימי עבודה. במהלך תקופה זו אתה לא צריך לעשות שום דבר, למעט לחתום על כמה מסמכים אשר יועברו אליך על בסיס אינדיקציות שהתקבלו מספק. בהקשר זה, אני מזמין אותך להתייעץ הדרכה שלי על איך לשנות את מפעיל הטלפון שדרכו המשכתי להסביר את כל בפירוט רב.זכור, עם זאת, גם במקרה של הגירה אל ספק טלפון חלופי אתה תהיה חייב לשלם כדי Fastweb את הסכום בשל השבתה ולחזור מודמים וכל ציוד אחר שקיבלת על ההלוואה לשימוש. המונחים הם אלה שמצאתם בפיסקה הייעודית הקיימת בסוף המדריך.

סיום מוחלט של הקוהאם ברצונך לבטל את חוזה Fastweb מבלי לעבור למפעיל אחר? במקרה זה אתה צריךמיוחדים

מודול לבקש סיום מוחלט של הקו אתה יכול לקבל על ידי לחיצה כאן. לאחר הצגת דף האינטרנט, הקלד (אם נדרש) את הנתונים הקשורים לחשבון שלך ב- MyFastPage (שם משתמש וסיסמה) ולאחר מכן מלא את הטופס שנשלח אליך על ידי הזנת הנתונים האישיים שלך (שם, שם משפחה, דוא"ל וכו ') שדות טקסט, לחץ על

שלח

כפתור ולחכות את הדף עם טופס ביטול מנוי להיות נטען.הבא, להוריד את הטופס כדי לבטל את החוזה Fastweb על ידי לחיצה עלהחץסמל או תקליטור דלסמל ובחר את הפריט

שמור אובייקט כמו/שמור קישורמתוך התפריט שמופיע עבור להתחיל את ההורדה מיד. ברגע זה נעשה, להדפיס את הטופס ולמלא אותו על כל החלקים שלו, המציין את הנתונים האישיים שלך ובודק את הערכים עבור השירותים שברצונך לבטל (למשלקול ואינטרנט קישוריות). כאשר המסמך מוכן, שלח אותו בדואר רשום לכתובת שתמצא להלן.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).שים לב כי ייקח לפחות30 ימיםלבטל את החוזה. במהלך תקופה זו אתה חייב להמשיך לשלם את דמי האינטרנט והטלפון באופן קבוע.בנוסף עושה את מה שכבר ציינתי, זה יהיה החובה שלך להחזיר את כל המכשירים כי Fastweb העניק לך הלוואה לשימוש ואתה תצטרך לשלם את עלויות ההשבתה המסופקים על ידי המפעיל. לפרטים נוספים, תוכל לקרוא את החלק המתאים של מדריך זה, כי אתה מוצא כמה שורות למטה.

ביטול בתוך 14 ימיםהאם חתמת על חוזה Fastweb במשך פחות מ 14 ימים ואתה לא מרוצה השירותים הניתנים על ידי המנהל? במקרה זה, אתה יכול לסגת מהחוזה מבלי לשלם אפילו יורו אחד! כדי לנצל הזדמנות זו, פנה לקו הטלפון של Fastweb כפי שהוסבר בשורות הקודמות, להביע את רצונך לסגת מהחוזה ופעל לפי ההוראות שיסופקו על ידי המפעיל.לחילופין, לחץ כאן כדי להתחבר לאתר האינטרנט של המנהל, לחץ על פריט rip קבוע מודול rethinking הצעה (טופס הנסיגה מוקדם)

, לשמור את הטופס במחשב על ידי ביצוע ההוראות שסיפקתי בשורות הקודמות ולהדפיס אותו. לאחר מכן, מלא את הטופס במלואו ושלח אותו, תמיד במכתב רשום עם קבלת החזרה, לכתובת שלהלן.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).

עלויות והחזרת ציוד

בואו עכשיו לדבר על

decommissioning עלויות

ציודלהחזיר. את הערות כואב, כמעט! למי לעבור למנהל אחר או לחזור TIM, תשלום של, 6 42,60 יורו previsto נדרש אם אתה משתמש הלוואה לשימוש / לשכור או

34.00 €אם אתה משתמש בציוד שלך. מי, לעומת זאת, להפסיק את המנוי שלהם מבלי ללכת למפעיל אחר לשלם

70.60 €

אם יש להם ציוד על הלוואה לשימוש / לשכור או62.60 €אם יש להם מכשירים משלהם.דמי ההפעלה vanno אז יש להוסיף את העלויות המדוברותבניכוי תשלומים ששולמו במקרה של ביטול לפני 24 חודשים של תקופת החוזה המינימלי עבור כל מנוי Fastweb.החזרת הציוד חייב להיעשות בתוך45 ימיםמ ביטול החוזה עם Fastweb. אם מועדים אינם מכובדים, תשלוםקנסותהחל10,08 €עד110,92 € VA תלוי במקרה עבור כל מכשיר.

ההוראות ואתקודקוד צריך להחזיר את הציוד מסופקים ישירות על ידי Fastweb ללקוח על ידי SMS או דוא"ל. במקרה שלא קיבלתם, נסו לפנות למפעיל באמצעות שירות הלקוחות ולבקש הבהרות בעניין זה. לקבלת מידע נוסף, תוכל לקרוא את המאמר שלי על אופן החזרת מודם Fastweb.

לקבלת מידע נוסף על עלויות פירוק ועונשים על כישלון להחזיר את הציוד (אשר כפופים וריאציות תכופות), אני מזמין אותך להתחבר סעיףשקיפות ופרטיותבאתר Fastweb, את רשימת העונשים תנאים כלליים ותנאים הנוגעים להצעה הקבועה וכן לכרטיס השירות הנוגע תמיד לטלפוניה קבועה. קריאה מאושרת!ביטול הקו הניידהאם אתה מעוניין להבין כיצד לבטל את החוזה Fastweb עבור המנוי עבור קו סלולרי? במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא לבקשניידות של מספר, כמו גם את העברת כלהנותריםהאשראי לעבור למפעיל אחר.

בדרך כלל אין עלויות decommissioning צפויים, אבל במקרה שלסיום מוקדםמחוזה שסיפק אילוצי זמן (למשל 12-24 חודשים), כל בונוסים ומבצעים כי כבר בשימוש (למשל. אי תשלום עלויות הפעלת ההצעה).

שים לב שאם המנוי לביטול גם בתנאי לרכישת טלפון חכם או טאבלט תצטרך לשלם כלהנותרים תשלומיםעבור גאולת המכשיר. לקבלת מידע נוסף, תוכל לעיין בכרטיס השירות המוקדש לקו הנייד באתר האינטרנט של Fastweb ובתנאים הכלליים לתנאי השירות הנייד הזמין תמיד באתר האינטרנט של המפעיל.

האם אתה רוצה

להפסיק לחלוטין אתהמשתמש? אין בעיה, זה יכול להיעשות גם. איך? פשוט: שלח A / R רשום עם הבקשה לביטול ואת הסיבות הקשורות לכתובת שתמצא להלן. בבקשה מציינים את שמך ואת שם המשפחה שלך, את קוד המס שלך, את מספר הלקוח ואת מספר הטלפון שלך. זכור גם לחתום על הכל כדי לצרף צילום של מסמך הזהות שלך תקף לבקשה.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).כאשר Fastweb יקבל את המכתב רשום, שירות הלקוחות של המפעיל יפנה אליך כדי לבקש ממך לאשר מה לאחר מכן הוא יפעל כדי להשבית את המשתמשים שלך בהקדם האפשרי. אם אתה חושב שאתה צריך מידע נוסף, אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Fastweb כפי שציינתי השורות הקודמות.