חתמת על מנוי רוח לטלפון הנייד שלך אבל הדבר לא מרוצה ממך ועכשיו אתה רוצה לבטל? הצטרפת לאחת מהפרומואים המוזמנים של אינפוסטראדה לקווי הקרקע, אבל חשבת על זה וברצונך לבטל את הכל? אין בעיה, אני יכול לתת לך יד בשני המקרים, אני אגיד לך יותר, זה גם הרבה פחות מסובך ממה שזה נראה. האם אתה רוצה להבין איך אתה צריך להמשיך? טוב מאוד, ואז לקחת כמה דקות על עצמך ולהתחיל להתרכז בקריאה זו הדרכה מוקדש לי,איך לבטל את רוח אינפוסטראדה... תראה שאתה לא תצטער!

לפני שתסביר כיצד לבטל את רוח Infostrada זה הכרחי עם זאת כדי להבהיר. אני מצטער לתת לך חדשות רעות אבל לצערי ברוב המקרים אתה לא יכול לבטל את רוח Infostrada מבלי לשים את היד שלך לארנק. עם זאת, אין לך מה לדאוג, אם אתה מכבד את העיתוי ואת הנסיגה הליכים הניתנים החוזה שלך, אתה בהחלט מצליחים לברוח משם לשלם רק כמה עשרות יורו.

לאחר שהבהרתי את זה, הייתי אומר, לכן, כי אנחנו לא לבזבז שום זמן יקר נוסף, כי אנחנו צריכים לדבר משם ולהתחיל מקבל עסוק באמת. אם הכל הולך טוב, תוכל להשלים את כל התהליך כדי לבטל את רוח אינפוסטראדה במהירות ובקלות.האם אתה מוכן?

נייד קו

האם אתה מעוניין להבין מה שאתה צריך לעשות כדי להיות מסוגל לבטל את רוח Infostrada על קו סלולרי? טוב, אני אסביר את זה מיד! כל שעליך לעשות כדי לבטל את המנוי שלך הוא לבקש ניידות מספרים ולעבור למפעיל אחר. בדרך כלל אין עלויות decommissioning, אבל במקרה של נסיגה מוקדמת מחוזה זה סיפקאילוצים הזמן(למשל 12-24 חודשים) יש צורך להחזיר את כל הבונוסים וקידומי כי שימשו (למשל. אי תשלום עלויות הפעלת ההצעה).

בנוסף, אם המנוי שלך לסיים היה כולל רכישה של סמארטפון בתשלומים, אתה תצטרך לשלם את התשלומים הנותריםלגאולת מכשיר בתשלומים הסופי יותר מקסי. לקבלת מידע נוסף על זה, אתה יכול להתייעץ עם החלק המתאים של אתר האינטרנט Wind ואת התנאים הכלליים הקשורים הצעות עם הטלפון כללה שאתה יכול להציג בתחתית הדף.

אם משהו לא ברור לך ו / או אם אתה צריך מידע נוסף, אתה יכול גם ליצור קשר עם הרוח על ידי בחירת אחד מערוצי הטיפול לקוחות רבים זמינים.

  • 155- זהו תמיכה טלפונית "קלאסי" מ Wind.
  • Fanpage פייסבוק רוח- זהו דף הפייסבוק הרשמי של מנהל שדרכו אתה יכול ליצור קשר עם הרוח פשוט על ידי לחיצה עלשלח הודעהכפתור.
  • Wind Twitter חשבון Si - זהו חשבון טוויטר הרשמי של המפעיל שדרכו אתה יכול ליצור קשר עם סיוע פשוט על ידי שליחת הודעה לרוח. Wind שיחה
  • App (Android ו- iOS) - זה הוא יישום המאפשר לך לשוחח עם מפעילי רוח. לפרטים נוספים, קרא את המדריך שלי על איך לדבר עם מפעיל רוח.אם זה לא הכוונה שלך כדי לבטל את החוזה אלא "פשוט" להעביר אותו לאדם אחר, עליך להוריד מודול זה עבור ההימנעות מההשקעות המוצעת של

החוזה במחשב. כדי להוריד את הטופס, לחץ על סמלהחץאו על תקליטון דלובחר את הפריטשמור אובייקט עם שם/שמור קישור כמומהתפריט שנראה מתחיל להוריד מיד.כאשר ההורדה הושלמה, הדפס את הטופס, מלא אותו ושלח אותו בדואר רשום לכתובת הבאה.

WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 מילאן (מי)

.סוף סוף, אני רוצה לציין כי אם יש לך כרטיס Wind Wind פג ורוצים להעביר את יתרת האשראי שלך לכרטיס חדש נטענת, אתה יכול להוריד את כל טופס אשראי שיורית טופסזמין באתר האינטרנט של Wind. לאחר הורדת המסמך, מלאו אותו ושלחו אותו ברשומה רשומה בעקבות האינדיקציות שניתנו עבור המסמכים האחרים (צירוף עותק של מסמך תעודת זהות חוקי).

Landlineביטול בתוך 14 ימים מרגע ההפעלהכרטיס העונה שלך קבועה העונה כבר במקום במשך פחות מ 14 ימים ואתה רוצה לבטל את רוח Infostrada? אז יש לי חדשות טובות, טובות באמת, לתת לך: אתה יכול לבטל את זה מבלי לשאת בכל מחיר על ידי ניצול זכות הנסיגה הקבועה בחוק. כדי לנצל את האפשרות הזו, עם זאת, לשמור את זה בחשבון, חיוני כי החוזה שלך עם ספק כבר שנקבע מרחוק או אחרת מחוץ לחצרים של החברה.

אם אתה עומד בדרישות אלה, כל שעליך לעשות הוא להוריד את הטופס למחשב שלך. כדי להוריד את הטופס, בצע את ההוראות שנתתי לך בשורות הקודמות, כפי שהסברתי כיצד לבטל את Wind Infostrada על הקו הנייד. אם הטופס אינו זמין, אתה יכול להתחבר לאתר Infostrada ולהוריד אותו על ידי לחיצה על הקישור

טופס בקשה לנסיגה

.

כאשר ההורדה הושלמה, להדפיס את הטופס, למלא אותו ולשלוח אותו בדואר רשום לכתובת הבאה, לזכור לצרף עותק של תעודת הזהות שלך תקף.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 - דואר משרד מילאנו 65 - 20152 מילאן MI.

כפי שכבר צוין, במקרה ספציפי זה אתה יכול לבטל את רוח Infostrada מבלי לשלם כל מחיר. עם זאת, אם קיבלת כל ציוד להלוואה לשימוש על ידי המפעיל, תצטרך להחזיר אותם בתוך 30 ימים לאחר ביטול של הקו על ידי הולך למרכז רוח כלשהו באזור שלך.

לחלוטין להפסיק את הקואם, לעומת זאת, אתה מעוניין לגלות מה הצעדים שאתה צריך לנקוט כדי לבטל את רוח Infostrada לחלוטין להפסיק את הקו, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להתחבר לדף זה של אתר האינטרנט של המפעיל ולחץ על הקישור

טופס בקשה לביטול

החוזה שלך כדי להוריד את טופס PDF צורך לבטל את חוזה הטלפון. כדי להוריד את הטופס, בצע את ההוראות שנתתי לך בשורות הקודמות, כפי שהסברתי כיצד לבטל את Wind Infostrada על הקו הנייד.

הבא, להדפיס את הטופס שהורדת, למלא אותו ולשלוח אותו על ידי רשום / R לכתובת המפורטת להלן. גם במקרה זה, זכור גם לצרף עותק של תעודת זהות תקפה, אחרת הטופס לא יילקח בחשבון על ידי המנהל.WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 מילאן (מי).

שים לב הביטול ייכנס לתוקף

בתוך

30 ימיםעם קבלת הטופס הושלמה. אז, לאחר המכתב רשום נשלח לך תצטרך להמשיך לשלם את השירות במשך חודש.לגבי הרבה "חשש" הוצאות decommissioning, תצטרך לשלם65.00 €, או במקרה של סיום מוחלט של הקו או

50.00 €לסיום השירות הקול היחיד. במקביל עם ביטול של הקו, אתה יכול גם לבחור אם לקנות את המודם וציוד Infostrada אחרים הניתנים על ההלוואה לשימוש על ידי תשלום סכום של40.00 €לכל מכשיר אם 24 חודשים טרם עברו מאז החתימה על החוזה טלפון או1.00 €אם סף חוזה 24 חודש חרג.שים לב שעלויות ביטול הקו עשויות להשתנות. כדי להישאר מעודכן בעניין זה וכדי למנוע הפתעות לא נעימות, אני מציע לך להתייעץ בדף זה באתר האינטרנט Wind. אני גם מזמין אתכם לקחת מבט על התנאים הכלליים כי אתה יכול למצוא בדף אחר זו על ידי לחיצה על הקישורתנאים כלליים שניתן למצוא על התנאים הכלליים

קול של חוזה עבור לקוחות מגורים.אם לאחר שליחת המכתב רשום אתה משנה את דעתך, אתה יכול לחזור על הצעדים שלך לבטל את ביטול חוזה אינפוסטראדה באמצעות טופס מיוחדביטול הביטוי זמין באתר האינטרנט של המפעיל. גם במקרה זה יש להדפיס את המסמך, למלא ולשלוח במכתב רשום עם קבלת החזרה לכתובת שציינתי זה עתה עם עותק של תעודת זהות תקפה.לעבור למפעיל אחר

האם קראת את המדריך שלי על איך לשנות את מפעיל הטלפון יש לך משוכנע בעצמך שאתה רוצה לבטל את רוח Infostrada לעבור לספק אחר? במקרה זה, הצעד הראשון שאתה צריך לקחת הוא להתקשר לשירות הלקוחות של המפעיל החדש עם מי אתה רוצה להירשם ולתקשר את

קוד הגירה Infostrada.

לא יודע מה קוד ההגירה? אין בעיה, אני אסביר את זה מיד. זהו קוד אלפאנומרי מורכב 7-18 תווים המאפשר לזהות באופן ייחודי את קווי טלפון, ולכן, בקלות לאשר את השינוי של מפעיל עם ניידות מספרים (כלומר שמירת מספר משלו). זה כבר הציג על ידי AGCOM כבר כמה זמן במטרה לנסות להגן על הצרכנים מפני העברות לא רצויות ובכך מאפשר למנוע מקרים לא נעימים.עבור Infostrada, קוד ההגירה מוזן בדרך כלל בחשבון, בסעיףטלפון ואינטרנטמימין למספר הטלפון. לפרטים נוספים, ניתן לעיין בדף האינפורמטיבי הרלוונטי המצורף לאתר האינטרנט של חברת Sos Tarif. מלבד כמה שאני פשוט הראיתי לך, אתה יכול לבקש קוד ההגירה שלך באמצעות טלפון באמצעות פניית

155, ואז לחיצה על הלחצן המתאים לקו הקבוע חיוג על המקשים של הטלפון שלך את האפשרות המתאימה.

לאחר שקוד ההעברה הועבר למפעיל החדש (השיחה נרשמת באופן כזה, כדי להימנע משימוש חוקי), לא תצטרכו לעשות דבר. למעשה, שני הספקים יהיה לתקשר אחד עם השני להתמודד עם הדבר באופן עצמאי. אז, למעט סיבוכים בתוך כעשרה ימי עבודה, הם ישלימו את הליך ההגירה.בינתיים, תקבל מסמכים מהמפעיל החדש באמצעות דואר אלקטרוני או "מסורתי" דואר. מסמכים אלה חייבים להיות מודפסים (במקרה של דואר אלקטרוני), מלאים, חתומים ונשלחו בפקס או בהרשאה הרשומה בהתאם להוראות שהתקבלו. התיעוד האמור יבקש ממך גם לצרף עותק של תעודת זהות חוקית.לגבי עלויות פירוק צפוי עבור העברת מ Infostrada למפעיל אחר, הסכום שישולם הוא35.00 €. את הציוד המוענק על ההלוואה לשימוש, כמו במקרה של המודם, יש להחזיר תוך 30 יום מן השבתה של הקו בכל מרכז רוח או חייב להיות קנה על ידי משלם

40.00 € לכל מכשיר אם 24 חודשים חלפו מאז החתימה על חוזה הטלפון או

1.00 €

אם המנוי נמשך יותר מ 2 שנים.