שמעתם את הידיעה על מתקפת סייבר ענקית רחבת היקף, ובכוונה להבטיח את עצמכם, אתם נוקטים בצעדים לשינוי הסיסמאות המשויכות לאתרים והפורטלים החשובים ביותר שאתם משתמשים בדרך כלל. בין אלה, הפורטל של פוסט איטלקי, מערכת באמצעותה אתה מבצע את הפעולות הבנקאיות הביתיות החשובות ביותר הקשורות לחשבונך. אולם הבעיה היא שמעולם לא שינית את מפתח הגישה שלך בעבר, אז אתה מחפש מדריך שיעזור לך להצליח.
ובכן, אני שמח להודיע לכם שאם ככה הדברים אתם נמצאים במקום הנכון, בזמן הנכון! למעשה, במהלך הדרכה זו אסביר כיצד לשנות את סיסמת הן דרך אתר המוסד והן דרך אפליקציית Poste הרשמית לסמארטפונים וטאבלטים. בנוסף, אני אדאג להסביר לך כיצד לשחזר את המפתח לגישה לשירותי הדואר, אם איבדת אותו.
לכן, מבלי לחכות עוד רגע, הרגישו בנוח וקראו היטב את כל מה שיש לי להסביר בנושא: אני בטוח שברגע שתסיימו את הקריאה הזו, תרכשו את הכישורים הנדרשים בכדי לאבטח את חשבונכם שוב. עם זאת, לא נותר לי לעשות אלא לאחל לך לקרוא טוב.
דפדפןואז תוכל לשנות את מפתח הגישה לשירות על ידי ביצוע ההוראות בפרק זה.
ראשית, ואז התחבר לאתר Poste Italiane, לחץ על הפריט אזור אישי ממוקם בפינה השמאלית העליונה ומציין, בצורה המוצגת על המסך, את שם משתמש וה סיסמה שימש בעבר בכניסה לשירות. במידת הצורך, המשך לאימות דו-גורמי על ידי ביצוע ההוראות המוצגות על המסך.
לאחר מכן לחץ על שלך שם ושם משפחה (בצד שמאל למעלה), בחר את הפריט פּרוֹפִיל מהתפריט המוצע לך, ובדף הבא לחץ תחילה על הכפתור נהל פרופיל ואז על הכפתור המעוצב עִפָּרוֹן, המקביל לשדה סיסמה.
לבסוף, הקלד את סיסמה נוכחית וה סיסמה חדשה בתיבות הטקסט המסופקות למטרה, וכשתסיים, לחץ על הכפתור להציל, כדי לאשר את השינוי שבוצע.
זכור כי על הסיסמה החדשה לכבד פרמטרים ספציפיים מאוד: אורכה חייב להיות בין 8 ואני 16 תווים, חייב להכיל לפחות אחד אות גדולה, אחד אותיות קטנות, א מספר זה תו מיוחד (תווים מותרים הם *` ˜ ! @ # $ % ^ & \ ( ) _ – + = { } [ ] \ | : ; " ‘ < > , . ? /). יתר על כן, מפתח הגישה לא יכול להכיל יותר משתי תווים זהים רצופים (סיסמה הכוללת את הרצף 11, אך לא הרצף 111 **).
שכחת את הסיסמא
אם, לעומת זאת, אתה באמת לא זוכר עוד את מפתח הגישה לאתר שלך, לאחר התחברות לדף הבית של Poste Italiane ובחירת הפריט אזור אישי, לחץ על הקישור שכחת את שם המשתמש או הסיסמה שלך? ובהמשך מציין שאתה רוצה שחזר את הסיסמא שלך, הצבת הסימן ליד הפריט המתאים.
כעת לחץ על הכפתור להמשיך, היכנס לשלך קוד פיסקלי בשדה הטקסט המתאים ולחץ על התיבה אני לא רובוט, כדי לעבור את הבדיקה הביטחונית. גם לאחר שלב זה לחץ על הכפתור להמשיך, על מנת לקבל, לאחר מספר שניות, מפתח גישה חדש באמצעות SMS. באופן אישי, אני ממליץ לך לשנות את האחרונה בגישה הבאה, בהתאם להוראות שנתתי לך ממש עכשיו.
אנדרואיד או iOS והיית רוצה לשנות באמצעותה את הסיסמה האישית שלך? במקרה זה הדברים עובדים בצורה קצת שונה: היישום, למעשה, אינו מאפשר לך לשנות מידע אישי, אולם תוכל להשלים את ההליך באמצעות הדפדפן "המשולב" בו. אני אסביר מיד איך לעשות את זה.
כדי להתחיל, הפעל את האפליקציה BancoPosta ופעם במסך הבית שלו, הקש על הקישור שכחת את האישורים שלך?, כדי לפתוח את הדפדפן באופן אוטומטי לדף הנכון. אם, לעומת זאת, אתה בדרך כלל מתחבר באמצעות טביעת האצבע שלך, תוכל לגשת למסך הנ"ל על ידי לחיצה ראשית על הכפתור לְבַטֵל ומאוחר יותר על השמועות שכחת את קוד PosteID שלך הוא לא אתה?.
לאחר שהגעת למסך הבא, הקש על הסמל בצורת איש קטן ממוקם בחלק העליון ומציין, על פי בקשה, את שם משתמש וה סיסמה שאתה משתמש בדרך כלל כדי לגשת לשירות. לאחר שהמסך לפרופיל האישי שלך נטען, הקש על הסמל שנמצא בתיבה שמכילה את שלך שם ושם משפחההקש על הלחצן נהל פרופיל ואז הקש על הפריט לַעֲרוֹך ממוקם בשדה סיסמה.
לבסוף, הקלד את סיסמה נוכחית וה סיסמה חדשה (בעקבות כללי החוסן שאמרתי לך לפני זמן קצר) בשדות המתאימים ולבסוף גע בלחצן להציל.
שכחת את הסיסמא
אם, לעומת זאת, שכחתי את סיסמה, כדי לגשת לאפליקציה, אתה יכול לאפס אותה על ידי ביצוע הליך זיהוי פשוט באמצעות SMS.
לאחר הפעלת BancoPosta, הקש על הקישור שכחת את האישורים שלך? במסך הבית (על ידי לחיצה ראשונה על הכפתור במידת הצורך לְבַטֵל ואז הקולות האם שכחת את קוד הזיהוי שלך? הוא לא אתה?) ובמסך הדפדפן החדש, הצב את סימן הביקורת לצד הפריט אחזר את הסיסמה שלך, כדי לציין את הכוונה להתחקות אחר מפתח הגישה שוב.
לאחר מכן, הקש על הלחצן להמשיך, היכנס לשלך שם משתמש הוא קוד פיסקלי בשדות המתאימים, הצב את סימן הביקורת לצד הפריט אני לא רובוט וגע בכפתור לְהַמשִׁיך, לקבל סיסמת גישה חדשה באמצעות SMS. ליתר ביטחון, אני ממליץ לך לשנות אותו מיד לאחר הכניסה החדשה, באמצעות הצעדים הנראים לעיל.
קוד PosteID נשכח
איך אתה אומר? אתה זוכר את סיסמת הפרופיל שלך, אך שכחת את הקוד במקום זאת PosteIDכלומר הרצף האלפאנומרי שהגדרת בעבר כדי לאפשר ולבצע תשלומים בתוך האפליקציה? אל דאגה, אתה יכול לשחזר גם את זה בבטחה. עם זאת, זכור שבמקרה זה תוכל להשתמש באפליקציית BancoPosta שוב רק על ידי יצירת קוד PosteID חדש באמצעות כרטיס אשראי הוא נולד ב קורא BancoPosta.
לשם כך, התחל את פוסט איטלקיהקש על הפריט שכחת מזהה מיקוד? (על ידי לחיצה ראשונה על הכפתור לְבַטֵל, אם הפעלת בעבר אימות ביומטרי) וכאשר ביקשת, היכנס עם שם המשתמש והסיסמה המשויכים לחשבון Poste Italiane שלך.
לאחר מכן, מודע לכך שהפעולה תשבית את כל אפליקציות Poste Italiane, הקש על הלחצן לְהַמשִׁיך וכאשר תתבקש, הזן את קוד אבטחה התקבל באמצעות SMS. לבסוף, הקש על הלחצן קָדִימָה, לשחזור קוד PosteID.
כדי להפעיל את האפליקציה שוב, הקש על הלחצן סגור, היכנס לפרופיל BancoPosta באמצעות אישורי הפרופיל שלך, ואז הקש על הלחצן זה מתחיל, בחר את מוצר, שעבורו ניתן להפעיל את האפליקציה (חשבון נוכחי או כרטיס אשראי) ולבחור אם להמשיך להשתמש ב- קוד מכשיר חשבון או ה קורא BancoPosta.
לאחר שבחרת, פעל לפי ההוראות המסופקות לך ליצירת קוד PosteID חדש: במקרה הראשון עליך לציין את 4 הספרות שהתקבלו באמצעות SMS בעת פתיחת החשבון, יחד עם ארבע הספרות הזמניות שתקבל ב- הזמן; אולם במקרה השני, עליך להשתמש בקורא BancoPosta ובכרטיס האשראי שלך כדי ליצור את חתימת האימות.
SPID של Poste Italiane, בוודאי תדעו שבמצב הנוכחי הדברים הייתה זהות דיגיטלית משויך לפרופיל PosteID. לכן, אם כבר ביצעתם את אשף האיחוד, תוכלו לאפס את הנתונים באמצעות אותם שלבים שנראים לעיל (באפליקציית BancoPosta, במקרה של סיסמה שנשכחה, עליכם לדאוג לבחור את הכרטיס PosteID).
אם, משום מה, אישורי הפרופיל PosteID המשויך ל- SPID הושעו, עליך במקום זאת לבצע את הליך ההפעלה מחדש: כדי להמשיך, מחובר לדף אינטרנט זה, ציין את שם משתמש וזה כלי אימות והזן, בשדה המתאים, את ה- קוד אבטחה בתמונה על המסך.
לאחר מכן, לחץ על הכפתור לְהַמשִׁיך ולאחר אימות זהותך, פעל לפי ההוראות שעל המסך להפעלת חשבונך שוב.
במקרה של ספקות או בעיות
איך אתה אומר? למרות שביצעת בזהירות את השלבים שצוינו במהלך הדרכה זו, עדיין לא הצלחת לעשות זאת שנה את הסיסמה של Poste Italiane? אז אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי פנייה ישירה למפעילי שירותי הדואר.
אם אתה מעדיף, תוכל לשחזר את הסיסמה שלך על ידי יצירת קשר עם מרכז שירות של Poste Italiane, על המספר חינם 803.160השירות הוא בחינם והוא פעיל מאז שני עד שבת, תן לה 08:00 בְּ- 20:00. זכור שבמהלך שיחת הטלפון תצטרך לספק לעובד את ה- מידע אישי בקשות ושלך קוד פיסקלי.
לאחר סיום שלב האימות, יישלח SMS עם הסיסמה החדשה למספר הטלפון שצוין במהלך ההרשמה לשירות, אותו תוכלו לשנות עם הגישה הבאה.
אם, גם בדרך זו, אינך אמור להיות מסוגל לפתור את בעייתך, יתכן שהתרחשו אירועים לא צפויים עם הכנסת נתונים אישיים (לדוגמה, ייתכן שלא השלמת את אימות מספר הטלפון): במקרים כמו זה אני מציע לך ללכת ל סניף הדואר הקרוב, מצויד ב- תעודת זהות תקף ושלך קוד פיסקליוכדי לחשוף את הבעיה שלך ל- עוֹבֵד, שבוודאי יוכל להראות לך את הפיתרון שיש לעקוב אחריו.