איך לשוחח עם וודאפון

לאחר קריאת המדריך שלי על איך לעבור וודאפון, החלטתם לשנות את ספק הטלפון שלך על ידי מעבר "מפעיל אדום". עשית ממש טוב, אני לא יכולה לספר לך שום דבר אחר. עם זאת, אם אתה מוצא את עצמך כאן, כדי לקרוא את השורות הללו, ברור כי בעת היותו משוכנע למדי של בחירה אתה נתקל בבעיות עם שירות כלשהו או שיעור ואת רוצה לשים אותך על קשר עם שירות הלקוחות של המנהל המפורסם. How do you say דברים הם בדיוק ככה אבל אתה לא רוצה לדבר בטלפון עם מפעיל? ובכן, במקרה זה אתה יודע כילשוחח עם ododoneיכול להיות פתרון טוב.

למעשה, בדיוק כמו כל מפעילי הטלפון האיטלקי הגדולים, Vodafone הקימה שירות צ'אט מקוון שבאמצעותו ניתן ליצור קשר עם מפעיל ללא צורך להמתין ללא הגבלת זמן בטלפון, ובאמצעותו ניתן הספקות שלהם לגבי תעריפים ושירותים, אלא גם, בבירור, בעיות קו. בקיצור, לשוחח עם Vodafone הוא, לעומת הקשר הטלפון הקלאסי, פתרון נוח בהחלט.

לאחר הבהיר זאת, אם אתה באמת מעוניין למצוא את מה שאתה צריך לעשות כדי להיות מסוגל לשוחח עם וודאפון, אני מזמין אותך לקחת כמה דקות של זמן פנוי להקדיש את עצמך לקרוא את המדריך הזה. אני בטוח יותר כי בסופו של דבר תוכל לומר את עצמך מרוצה וכי במקרה של צורך אתה תהיה גם מוכן להסביר איך לעשות את כל החברים שלך צריך ישר דומה. אנחנו מהמרים?

תלוי מה הצרכים שלך והעדפות אתה יכול לשוחח עם Vodafone בדרכים שונות: דרךרשת חברתית(פייסבוק וטוויטר), דרך החלק המתאים של אזור DIY שלהרשמי אתראו דרךהאפליקציה My Vodafoneעבור טלפונים חכמים וטאבלטים. הבחירה של איזה פתרון לאמץ, עם זאת, שייך רק לך. בכל מקרה, לדעת כי כל השיטות יעילות באותה מידה בדרך כלל להבטיח תגובה מיידית כמעט מן המפעילים.

צ 'אט עם Vodafone דרך רשתות חברתיות

אם אתה מעוניין לשוחח עם Vodafone דרך רשתות חברתיות ואם אתה רוצה להבין איך לעשות את זה באמצעותפייסבוקהשלבים שאתה צריך לקחת הם פשוטים מאוד. בתור התחלה, פתח את דפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש בדרך כלל כדי לגלוש באינטרנט, הקלד פנים www.facebook.comבשורת הכתובת ולחץ tasto הזןבלוח המקשים. ברגע דף הכניסה פייסבוק מוצג, למלא את השדות מתחת לפריטיםדואר אלקטרוני או טלפוןוסיסמהעם נתוני גישה לפרופיל שלך ברשת החברתית ולאחר מכן לחץ על הכפתור הכחולAccesspresent מימין.לאחר כניסה, לחץ כאן כדי להתחבר מיד כדי fanpage Vodafone, אם עדיין לא עשית זאת, לחץ עלאוהב אוהב

כפתור לשים כמו בדף הפייסבוק של מנהל ולאחר מכן לחץהודעהבפינה הימנית העליונה, על תמונת השער.בשלב זה תתחיל מפגש צ'אט עם Vodafone ואז תראה את החלון כי הוא מוצג בדרך כלל לך בפייסבוק בעת לשוחח עם חברים שלך. לאחר מכן מלא את שדה הטקסט המצורף לאותו דבר על ידי הקלדת הודעה שבה אתה מסביר בקצרה את הסיבה שבגללה אתה מבקש סיוע. כמו כן, ציין את שמך ואת מספר הטלפון שלך ולאחר מכן לוחץ על הלחצןEnter

בלוח המקשים כדי לשלוח את ההודעה באופן מיידי.בתוך כמה דקות אתה צריך ליצור קשר עם מפעיל Vodafone באמצעות צ 'אט אשר יספק לך פרטים, פתרונות והבהרות לגבי השאלה שלך או בעיה.כחלופה לנוהל כי יש לי רק דיווח שאתה יכול לשוחח עם וודאפון אפילו להשאיר הודעה ציבורית על לוח המודעות של המנהל. כדי לעשות זאת, לאתר את בכתוב משהו

השדה בדף זה ...

נוכחי תחת התמונה של העטיפה לדף האוהדים של וודאפון, לחץ עליו באמצעות הקלדת המסר שאתה רוצה לעזוב את המפעיל בקצרה חשיפת הבעיה שלך או הספקות שלך. אני ממליץ, במקרה זה, להיות הודעה פומבית ולכן גלוי לכל המשתמשים האחרים, להימנע מלהעביר את הפרטים האישיים שלך ואת מספר הטלפון שלך. כדי לפרסם את ההודעה לחץ על הלחצןפרסם.שוב, בתוך מספר דקות אתה צריך ליצור קשר, באופן ציבורי או פרטי, על ידי צוות וודאפון אשר יספק לך פרטים, פתרונות והבהרות על השאילתה שלך.אם יש לך

חשבון טוויטר ומעדיפים לשוחח עם וודאפון באמצעות שירות המיקרו-בלוגינג למספר עולם אחד הדברים הראשונים שאתה צריך לעשות הוא להקלידwww.twitter.comבשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט, העיתונותהזן כפתור במקלדת וכדי להיכנס לחשבון שלך ברשת החברתית באמצעות מילוי לחיצה על סימןכפתור ומילוי שם משתמש שדות, מספר טלפון או דוא"ל סיסמאוהתייחסויות לפרופיל שלך. לאחר מכן, לוחץ על הכפתור הכחולגישה.לאחר שנכנסת למערכת, לוחץ על כפתור

ציוץ להציב בפינה הימנית העליונה ולאחר מכן להלחין טוויט על ידי הצבת אותו @VodafoneITוהוספת בסוף את hashtag # TW190, עבורלמשל @VodafoneIT היי, אני צריך מידע על שיעור פעיל על המספר שלי. # tw190. לאחר מכן לחץ על הלחצןTweetכדי לפרסם את ההודעה.תוך כמה דקות אתה צריך קשר עם השירות החברתי הטיפול וודאפון כי תשלחנה לך להמשיך את הדיון באופן פרטי באמצעות DM שבו אתה יכול לספק את כל המידע האישי שלך ולדון בחופשיות רבה יותר, שכן ההודעות שנשלחו לא תהיינה ציבוריות, ולא תצליח מתחת להגבלת 140 תווים עבור טוויטים רגילים.זכור כי אם בחרת לשוחח עם וודאפון באמצעות פייסבוק או שהחלטת לעשות את זה דרך טוויטר כל השלבים כי הראיתי לך את השורות הקודמות יכול להתבצע ללא כל בעיות מהמחשב או מהתקן נייד. ההליך שיש לבצע הוא למעשה כמעט דומה בשני המקרים.

צ'אט עם Vodafone דרך אתר האינטרנט

כמו שאמרתי, עוד דרך טובה לשוחח עם Vodafone היא לנצל את כלי הצ'אט המתאים המצורפת לאזור DIY של האתר הרשמי של המנהל.

אם שמעניין אותך הדברים הראשונים שאתה צריך לעשות הוא להקליד

www.vodafone.it

בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט בדרך כלל אתה משתמש כדי לגלוש באינטרנט וכן ללחוץ על מקלדתמקש Enter. לאחר מכן לחץ על הכפתור הירוקAccessבחלק הימני העליון של דף האינטרנט שמוצג לך, ​​למלא את השדות גלויים על המסך עם נתוני הגישה שלך לאזור DIY של האתר וודאפון ולאחר מכן לחץ על לחצן סגולגישה. אם אין לך גישה לנתונים של DIY באתר וודאפון אך מכיוון שעדיין לא רשום אתה יכול בקלות לתקן אתכפתור שחורות רשםהלחיצה במקום גישתהכפתור, מקפידה למלא את השדות מוצגים עם הנתונים המבוקשים ובעקבות אשף פשוט המוצג לך על המסך.ברגע שיש לך להיכנס לאזור DIY Vodafone, למצוא את סעיףצריך עזרה?

ולאחר מכן לחץ על הקישורתמיכה טכניתתחת הכותרתשירות SMART.בחלון הדפדפן החדש שייפתח בנקודה זו מציין את הסיבה שאתה רוצה לשוחח עם Vodafone על ידי בחירתו מהתפריט הנפתחבחר נושא:

ולאחר מכן בחר את נושא העניין שלך מהתפריט הנפתח החדש שמוצג לך לאחר מכן לוחץ על הלחצןצ'אט איתנו pulsante. ואז לחכות כמה דקות עבור שירות הצ'אט להיות זמין ולאחר מכן לוחץ עלהתחל צ'אטכפתור להתחיל לשוחח עם Vodafone.ברגע שזה נעשה אתה יכול מיד להתחיל לשוחח עם מפעיל שירות לקוחות Vodafone אשר יספק לך פרטים, פתרונות והבהרות לגבי השאלה שלך או בעיה.שים לב כי כרגע ניתן לשוחח עם Vodafone דרך החלק המתאים של אתר האינטרנט של מנהל בלבד, אך ורק אם תוכנית סמארט פסנתר דלה המשפחה נחתם. התוכניות המעורבות ביוזמה הן כדלקמן: Vodafone ללא הגבלה, Smart Smart 500, Smart 350 מהדורה מוגבלת, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 חדש, חכם 350, חכם 200+, חכם 250, וודאפון סקוור חכם, חכם אפס גבולות אינטרנט נייד. לפרטים נוספים ניתן לעיין בדף האינטרנט המתאים באתר Vodafone הנגיש על ידי לחיצה כאן.צ'אט עם Vodafone דרך האפליקציה שלי Vodafone

האם אתה מעדיף לשוחח עם Vodafone מהטלפון החכם או בטאבלט? אתה? ובכן, אז במקרה זה אני מציע להשתמש App My Vodafone, היישום הרשמי של מפעיל הטלפון שדרכו אתה יכול לשמור תחת שליטה את כל הפרטים לגבי מספור שלך, ולמעשה, לשים את עצמך צור קשר באמצעות צ'אט עם שירות לקוחות. יש לזכור עם זאת כי, כפי שקורה באתר האינטרנט של וודאפון, את התכונה שמאפשרת לך לשוחח עם מפעיל דרך אפליקציית וודאפון שלי זמין אך ורק במידה שנרשמת ל הצעה של משפחת SMART.

כדי לשוחח עם Vodafone באמצעות היישום My Vodafone, הצעד הראשון שאתה צריך לקחת הוא הורדת היישום למכשיר שלך. אם כבר ביצעת את ההורדה של האפליקציה בטלפון החכם או בטאבלט, תוכל לעבור ישירות לקריאת הפסקה הבאה, אחרת המשך באופן הבא. כדי להוריד את היישום My Vodafone לוחץ על סמל חנות האפליקציות הזמין עבור הפלטפורמה הניידת הנמצאת בשימוש בטלפון החכם או בטאבלט שלך, הקלדאת wodafoneשלי בשדה החיפוש המוצג ולחץ על

Enter

בלוח המקשים שעל המסך . לאחר מכן, בחר באפליקציה שבה מופיע הסמל המתאר את לוגו המפעיל מהרשימה שמוצגת לך ולאחר מכן הקש על הלחצן כדי להוריד ולהתקין אותו במכשיר שלך. היישום My Vodafone זמין עבור

iOS, עבורAndroidWindows Phone.ואז להפעיל את היישום Vodafone שלי על המכשיר שלך על ידי לחיצה על סמל שלה ולאחר מכן הקש על הלחצן המייצג שלושה קווים אופקיים הממוקם בפינה הימנית העליונה ובחר את הפריטזקוק לעזרה?מהתפריט שמוצג לך. במסך החדש שייפתח בנקודה זו, הקש על הנושא שעליו ברצונך לקבל סיוע ולאחר מכן בחר אפשרות נוספת מבין האפשרויות המוצעות לך על המסך.במסך הבא לוחץ על

צ 'אט עם כפתור pulsante מומחה וממלא את הטפסים תחת פריטיםשם

דואר אלקטרוניעל ידי הקלדת השם שלך ואת כתובת הדואר האלקטרוני שלך. אם תרצה, סמן את התיבה הממוקמת לידהכניסה שלח לי את התמליל ידידואר האלקטרוני כדי לקבל בדואר אלקטרוני תמליל הצ'אט השלם ואז לוחץ על כפתורהירוק עבור לצ'אט.ברגע זה נעשה אתה יכול מיד להתחיל לשוחח עם Vodafone. מפעיל של המנהל המפורסם זה יספק פרטים, פתרונות והבהרה בנוגע לשאלה שלך או הבעיה שלך ישירות בזמן אמת.