כיצד ליצור קשר Fastweb

לאחר קריאת המאמר שלי על איך לעבור Fastweb החלטת להסתמך על Fastweb, למעשה. עם זאת, אם אתה כאן עכשיו אתה קורא שורות אלה, נראה לי ברור כי הקו שלך הוא פעיל עכשיו אבל אתה נתקל בקשיים מסוימים ואתה רוצה להבהיר את כל הספקות שלך. אני טועה? לא, אכן. אז לעשות את זה: לנסותליצור קשר Fastweb, בטוח תוכל לפתור. כבר חשבת על זה, אבל אין לך מושג איך לעשות את זה? אל תדאג, אסביר לך הכול.

אם אתה מרשה לי כמה דקות של זמן פנוי יקר שלך אני יכול למעשה להראות לך את כל הדרכים האפשריות שאפשר להעלות על הדעת זמין כרגע כדי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של המנהל המפורסם. תאמין לי, זה הרבה יותר פשוט ממה שאתה יכול לדמיין. אתה יכול לעשות את זה הן בטלפון והן באמצעות אזור הלקוח ייעודי נגיש דרך האינטרנט באמצעות יישום נייד, כמו גם באמצעות רשתות חברתיות.

How do you say? האם אתה רוצה גם להבין איך לאפשר לחבר שלך שעדיין לא נמצא Fastweb לדבר עם מפעיל של המנהל המפורסם? אין בעיה, אני יכול לעזור לך גם את זה. פשוט להתקשר למספר מיוחד או, גם אם כך, להסתמך על רשתות חברתיות. אבל עכשיו רק לדבר בוא נלך לעבוד מיד. אני מאחל לך לקרוא טוב.

הערה:כל הפתרונות המופיעים להלן כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות Fastweb תקפים הן עבור הקו הקווי ואת הקו הנייד.

• בית לתקשר
• טלפונית לתקשר Fastweb Fastweb דרך MyFastPage
• לתקשר Fastweb דרך אפליקציית MyFastweb
• לתקשר Fastweb באמצעות רשתות חברתיות
• Fastweb לתקשר כשאתה עדיין אינם לקוחות

לתקשר בטלפון Fastweb דמות מעוניין לבדוק כיצד ליצור טלפון Fastweb? אז כל שעליך לעשות הוא לחייג את המספר192193על המקלדת הנומרית של הטלפון שלך ולחץ על כפתור לכל לעשותשיחה.שיחת טלפון נכתבו, לחכות רגע עד החל להישמע קול מוקלט אז לוחץ על כפתור

1 אם אתה צריךסיוע טכני, לוחץ על כפתור2 אם יש לך שאלה לגביחשבון הטלפוןשלך, לוחץ על כפתור3 אם אתה זקוק לעזרה עבורפרופיל תעריף שלך, או אם ברצונך לבקש את הקוד ההגירה, לוחץ על כפתור4 לקבלת מידע עלהמהלך אוקו השתלטות, לוחץ על5כפתור כדי לשנות את שם המשתמשאושיטת התשלוםאו לחץ6לקבלת מידע עלניידיםשירות. יש לזכור כי עם חלוף הזמן השירות יכול להציע את האפשרויות המדוברות בסדר שונה ממה שציינתי לך. אז, למרות ההוראות שלי, בצע את ההוראות של הקול המוקלט בזהירות רבה על מנת למנוע טעויות בזבוז זמן שלא לצורך.לאחר לחץ על הכפתור המתאים לצרכים שלך, אנא פעל לפי ההוראות שניתנו על ידי ההמתנה מדריך קולי עבור התגובה ממפעיל ו ראה להסביר לו את הסיבה למה אתה עושה את השיחה.

לקוחות סיוע Fastweb פעיל מיום שני עד יום ראשון מ 08:00 עד 24:00, והשיחה היא חינם מטלפונים קוויים ורשתות ניידים Fastweb תוך שמשלמת רשתות סלולריות אחרות, מבוססת על תמחור הצפוי מן ' מפעיל התייחסות.

אם אתם בחו"ל ורוצים ליצור קשר עם המפעיל Fastweb לך להתקשר למספר +39 3730004193

במקום אחד הראיתי לך בשורות הקודמות. לקבלת פרטים נוספים על זה ועל מספרים אחרים אני מציע לך להתייעץ עם דף האינטרנט המתאים לאתר Fastweb.פנה Fastweb דרך MyFastPage

האם אתה מעדיף ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Fastweb דרך

MyFastPage(אזור המפעיל של הלקוח המקוון)? אז רק כדי להתחיל מחובר לדף זה, ואם יש צורך להתחבר לשירות על ידי הקלדת שם המשתמש והסיסמה בשדות המתאימים המוצגים על המסך ולאחר מכן לחץ על הלחצןגישה. לאחר מכן המתן האזור המקוון שלך להיות גלוי בדפדפן ולאחר מכן לגלול למטה בדף האינטרנט שמוצג לך, ​​לזהות את הניסוחאיך נוכל לעזור לך?ו למחוץ על זה.בדף החדש שמוצג לך בשלב זה, השתמש בתפריט הנפתח הממוקם תחת מספר

1לציין את הנושא שבו אתה מתכוון ליצור קשר עם שירות הלקוחות Fastweb ולאחר מכן להשתמש בתפריט הנפתח תחת מספר2לספק פרטים נוספים על אותו. לאחר מכן השתמש בלחצנים שמתחת לפריטשערי קשרכדי לבחור את המערכת שאתה מעדיף מאלה הזמינים.על בסיס הנושאים שנבחרו לעיל אתה יכול לבחור ליצור קשר עם Fastweb על ידי לחיצה על

שיחה לנו, מתן מספר הטלפון שלך ומזמין טלפון קשר מן הטיפול בלקוחות; לחיצה עלפתח צ'אטומתחיל מפגש צ'אט עם מפעיל; או על ידי לחיצה עלכתוב לנוומילוי הטופס שיוצג לך עם המידע הנדרש.לחילופין, אתה יכול ללחוץ על

קהילת חיפוש. ולנסות לראות אם בפורום Fastweb יש כבר כמה נושא הקשור לבעיות שלך ו / או ספקות או שאתה יכול לפתוח דיון חדש עצמך ולנסות למצוא את התמיכה שאתה צריך בדרך זו. בהקשר זה, אני גם להצביע עלתמיכה סעיף sezione של אתר האינטרנט Fastweb (אתה יכול לגשת אליו גם בלי להיכנס MyFastPage). נסו להתייעץ עם חלקים שונים זמינים ונושאים קשורים, זה בהחלט לא נכלל כי על ידי כך אתה יכול למצוא את המידע הדרוש לך. תוכל למצוא מידע על ההצעה הקבועה שלך, על הקו הנייד, על השירותים המקוונים שזמינים על ידי המנהל, על חשבון Fastweb ועל התשלומים, על התמיכה הטכנית ועל התצורות.אם אתה לא יכול למצוא את מה שאתה צריך, אתה יכול גם להקליד את מילות המפתח הקשורות לנושא התייחסות בחיפוש בתוך אזור העזרה

אזור הממוקם במרכז של דף האינטרנט המוצג, לחץ על הכפתורזכוכית מגדלתכי הוא בצד, אם זמין, ולאחר מכן לבחור את תוצאת החיפוש, כי אתה חושב הוא רלוונטי ביותר מהרשימה כי יוצגו לך מאוחר יותר.צור Fastweb דרך האפליקציה MyFastwebאתה יכול גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Fastweb דרך

MyFastweb

, האפליקציה הרשמית של מנהל זמין עבור מכשירי iOS עבור טלפונים חכמים אנדרואיד וטאבלטים. זה בעצם המקבילה של MyFastPage בפורמט יישומים ניידים. באמצעות היישום של המפעיל כל הלקוחות יכולים למעשה לנהל את קו הטלפון שלהם ולקבל על קשר עם סיוע.בהקשר זה, לאחר שהורדת והתקנת את היישום במכשיר שלך דרך הקישורים ל- App Store ולחנות Play שסיפקתי זה עתה, היכנס באמצעות הקלדת שם המשתמש והסיסמה של חשבון Fastweb שלך, לחץ על הלחצן עבור הכניסה, במסך היישום כי בשלב זה מוצג לך, ​​לוחץ עלתפריט

כפתור בפינה השמאלית העליונה (אחד עם שלוש שורות השורה עלאופקי) ובחר את הפריטסיוע.עכשיו, לחץ על המיליםאיך אנחנו יכולים לעזור לך?

בתחתית, בחר מתוך התפריטים הנפתחת המקביל המספרים12הסיבה מדוע אתה רוצה ליצור קשר Fastweb ולאחר מכן לבחור את ערוץ הקשר המועדף על ידי הקשה על הסמלים הבאים. בהתאם לסוג הנושא שנבחר, ניתן לבחורדברו איתנולדבר בטלפון עם מפעיל, פוסטלשוחח לשוחח עם המפעילכתוב כדי למלא טופס כדי לפנות Fastweb בכתב באמצעות האינטרנט.לתקשר Fastweb דרךרשתות חברתיות יכולות פנה שירות לקוחות Fastweb גם באמצעות שירותי רשת חברתית. תלוי מה ההעדפות שלך ואת הצרכים, כמו גם את חשבונות חברתיים ברשותך אתה יכול לבחור עבור

פייסבוק אוTwitter.עבור פייסבוק, בקר הרשמי fanpage, אם יש צורך להיכנס לחשבון שלך ולאחר מכן לחץ על הלחצן כדילשלוח הודעה

להציב בצד ימין, כך שתוכל להתחיל שיחה פרטית. כתוב את המסר המסביר בצורה ברורה אך תמציתית את הבעיה שבה נתקלת או מהו הספק שלך. זכור לכלול בהודעה גם את קוד הלקוח ואת שם ושם המשפחה של בעל הקו (ככל הנראה שלך). בתוך זמן קצר אתה צריך לקבל תשובה.בטוויטר, עם זאת, אתה יכול ליצור קשר עם Fastweb על ידי כניסה לשירות (אם יש צורך) ושליחת ציוץ לחשבון העזרה FASTWEB. ואז לכתוב את ההודעה שלך להסביר את הסיבה לאיש הקשר (אני ממליץ, לעת עתה, לא לספק נתונים אישיים!) ואת הנחת האחרון@ FastWEBHelp

. ברגע שזה נעשה, תמיכת הלקוחות Fastweb תיצור עמכם קשר בתורו יותר ויותר דרך Twitter ותהיה ככל הנראה מבקשת מכם להמשיך את השיחה פרטית, באמצעות DM, ומזמינה אתכם לתת פרטים נוספים, כגון מספר החשבון את נתוני בעל הקו.הן בפייסבוק והן בטוויטר, הטיפול החברתי פעיל מיום שני עד יום ראשון בין השעות 9: 00-09: 00.לתקשר Fastweb כשאתה עדיין אינו לקוחות

רוצים ליצור קשר עם Fastweb אבל לא חתם עדיין הצעה ואז רוצים להירשם או לקבל פרטים על השירותים של המנהל? לאחר מכן הקלד את המספר

146

על המקלדת הנומרית של הטלפון ולחץ על המקשלהתחילשיחה. השירות זמין מיום שני עד יום ראשון בין השעות 9: 00-10: 00 והשיחה ללא כל הטלפונים הנייחים.אם אתה כבר לא לקוח Fastweb ואתה עדיין צריך ליצור קשר עם המפעיל, אתה יכול להתקשר למספר0245400126

. השירות זמין בימים שני עד שישי בין השעות 9: 00-18: 00.בשני המקרים, אם כי כבר לא לקוח של מנהל אתה עדיין יכול ליצור קשר Fastweb דרך פייסבוק וטוויטר כפי שניתן לראות את השורות הקודמות, השלבים הבאים זהים. הגישה אל MyFastPage ואל היישום MyFastweb, מאידך גיסא, שמורים רק ללקוחות קיימים של המפעיל.