לאחרונה קראת את המאמר שלי המוקדש להצעות של Sky ולכן החלטת להירשם כדי סוף סוף להיות מסוגל ליהנות משירות הטלוויזיה בתשלום המפורסם הנוח "משופשף" על הספה שלך. עם זאת, אם אתה כאן עכשיו ואתה קורא שורות אלה, קרוב לוודאי שזה בגלל בעיה כלשהי שנוצרה או שיש לך ספקות לגבי המנוי שלך והיית רוצה להבין כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות על מנת למצוא פיתרון. .
אם הדברים אכן כך, אני שמח לומר לך שהיום אתה יכול לסמוך על העזרה שלי. אם תקדישו כמה דקות מזמנכם הפנוי לקריאת מאמר זה, תוכלו לגלות את כל הדרכים האפשריות והדמיוניות העומדות לרשותכם צור קשר עם סקיי. בהתבסס על העדפותיך וכן על האמצעים שברשותך, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של סקיי בטלפון, דרך האינטרנט או, שוב, באמצעות SMS. בכל המקרים לא תצטרך לעשות שום דבר מסובך במיוחד, אני מבטיח.
איך אתה אומר? האם תרצה לדעת אם יש מערכת לפנות לסיוע של Sky גם כאשר אתה עדיין לא לקוח (אולי לבקש מידע על הצעה נתונה או להירשם אליה)? מובן מאליו. אם אתה מעוניין בכך, תוכל להתייעץ עם החלק הסופי של המדריך הזה שלמעשה הקדשתי לנושא. עכשיו, עם זאת, די בפטפוט ובואו ננקוט פעולה. אני מאחל לך לקרוא טוב.
הערה: תלוי בסוג הספק או הבעיה שנתקלתם בה, ייתכן שמערכת קשר אחת או יותר לא תהיה זמינה. במקרה זה, אתה יכול להסתמך על פתרונות חלופיים המוצעים לך ואשר תקפים באותה מידה.
העמוד המיוחד של האתר הרשמי של סקיי, לוחץ על הקישור צ'אט עם סקיי בתחתית, בחר את בקשתך באמצעות התפריט הנפתח שליד הפריט בחר את הבקשות הנפוצות ביותר, ציין את הפרטים באמצעות התפריט שנמצא מתחת לכתיבה בחר את הפרטים הקשורים לצורך שלך ולחץ הלאה היכנס באמצעות Sky iD שלך לצ'אט ממוקם בהתכתבויות של התיבה היכנס לצ'אט.
בסרגל הצד שתראה מופיעים בשלב זה, הזן את נתוני הכניסה הקשורים ל- Sky iD שלך ולחץ על הכפתור התחברות. עדיין אין לך Sky iD? תקן זאת כעת על ידי לחיצה על הכפתור לא רשום? צור את Sky iD שלך עכשיו המוצג לך בסרגל הימני ומלא את הטופס המוצג עם כל הנתונים הנדרשים.
לאחר הכניסה, תוכל סוף סוף ליצור קשר עם מפעיל Sky דרך חלון השיחה המיוחד שתראה מופיע על המסך.
תמיכת לקוחות Sky chat פעילה כל יום, מיום שני עד ראשון, בין השעות 10: 00-22: 00. השירות הוא לגמרי בחינם.
דף אינטרנט מיוחד המצורף תמיד לאתר הרשמי של Sky, בחר את בקשתך באמצעות התפריט הנפתח שתמצא בהתאמה עם הפריט בחר את הבקשות הנפוצות ביותר, ציין את הפרטים דרך התפריט מתחת לכותרת בחר את הפרטים הקשורים לצורך שלך ולחץ הלאה כתוב לנו עכשיו> שתמצאו בהתכתבות של התיבה שלח אימייל.
בתחתית העמוד תראה לכן תיבה חדשה. הזן את ה- Sky iD שלך ואת הסיסמה שלו בשדות המתאימים על המסך (אם עדיין אין לך חשבון Sky אתה יכול ליצור חשבון על-ידי ביצוע ההוראות שנתתי לך בשורות הקודמות), לחץ על הכפתור עם ה חץ שמצביע ימינה שתמצא ליד ומלא את הטופס לשליחת הודעת הדואר האלקטרוני שתראה בהמשך, תוך ציון בפירוט מה הספקות שלך ו / או הבעיות שלך לגבי Sky.
דף אינטרנט מיוחד המצורף לאתר Sky, הקלד את כתובתך בשדה למעלה, בחר את ההצעה הרלוונטית ביותר מבין המוצעים לך ולחץ על הכפתור לחפש אחר הודעה צדדית.
בשלב זה תוצג לכם מפה משמאל עם מצייני המיקום של מרכזי ה- Sky השונים שנמצאים באזור הייחוס ובצד ימין הרשימה המלאה עליהם. אם תרצה, תוכל לחדד את החיפוש שלך באמצעות המסננים המתאימים בחלקו העליון. בהתאם לצרכים שלך, אתה יכול לבחור או לבטל את הבחירה באחת או יותר מהאפשרויות הבאות: מפענח החזרה, מרחב שירות סקיי, תמיכה טכנית, תמיכה בבתי מגורים משותפים, תמיכה מסחרית הוא תמיכה בהתקנת TIM-Sky.
לקבלת מידע נוסף אודות שירות Sky ספציפי, בחרו בסיכה הרלוונטית במפה או לחצו על שם החנות בצד ימין של הדף. תוצג בפניך הכתובת, מספר הטלפון, שעות הפתיחה והימים וכן סוג השירותים המוצעים. יש גם כפתור ליצירת קשר עם המרכז שנבחר באמצעות דוא"ל ושדה למילוי לקבלת הוראות נסיעה מפורטות
אתר האינטרנט של אתר Sky שמוקדש למי שרוצה להירשם כמנוי, אתר את התיבה האם אתה רוצה לגלות את עולם השמיים ואת ההצעה הנכונה עבורך? שנמצא מימין ומלא את השדות למטה על ידי הקלדת שמך, שם המשפחה שלך ומספר הטלפון שלך.
ואז לחץ על הכפתור תתקשר אלי עכשיו שנמצא למטה ותוך זמן קצר ייצור איתך קשר עם שירות הלקוחות של Sky אשר יספק לך את כל ההסברים הדרושים בנוגע להצעות הנוכחיות, המנויים וכן הלאה.
אם אינך צריך להירשם לשום הצעה אך יש לך סקרנות פשוטה לגבי הטלוויזיה המפורסמת בתשלום וכיצד היא פועלת, תוכל גם לבקר בדף הבית של המדור. תמיכה של אתר Sky באמצעותו תוכלו להתייעץ עם כל השאלות הנפוצות ביותר אודות השירות המוצע והתשובות המהירות יחסית.
כדי להשתמש בו, פשוט הזן את מילת המפתח הנוגעת לנושא שאתה מעוניין לדעת יותר בסרגל החיפוש במרכז ובחר אחת מההצעות המוצעות לך או אחת מהקישורים הזמינים שתמצא המצורפת לסעיף קישורים מהירים בתפריט שמוצג לך. ניתן גם להקליד מילת מפתח נתונה וללחוץ על הכפתור בצורת זכוכית מגדלת ממוקם מימין.
לאחר מכן תישלח חזרה לדף עם כל התוצאות המתייחסות למחקר שבוצע. אז בחר את אחד שאתה חושב שיכול להיות הכי מעניין עבורך.
תוכל גם לגשת לאזורים נושאיים ספציפיים, על פי צרכיך, על ידי בחירת הקישורים המצורפים לתיבות אתה יודע, לנהל הוא לִפְתוֹר ממוקם בחלק העליון.
לסיום, ברצוני לציין כי בדף הבית של המדור תמיכה של אתר Sky מסומנים גם אלה שהם הנושאים המתועדים ביותר. הם מקובצים בחלק המתאים בתחתית. אם אתה מוצא משהו שעשוי לעניין אותך, לחץ על הקישור הרלוונטי למידע נוסף.