לאחר שקראתי את המדריך שלי כיצד למכור ב- Subito.it, יצרת ופרסמת בהצלחה את המודעה הראשונה שלך. עם זאת, בימים שלאחר מכן נתקלת בכמה בעיות בניהול המודעה שלך, ניסית לדווח על האירוע למתאים, אך למרבה הצער לא הצלחת למצוא את האפשרות הנכונה לעשות זאת.
ככה זה, אני צודק? אז תן לי להסביר כיצד ליצור קשר עם Subito.it מפרט את כל הפתרונות העומדים לרשותך. קודם כל, זה יהיה תפקידי להראות לך את הנוהל המפורט לפנייה לצוות אתר הסיווגים הידוע באמצעות דוא"ל, רשת חברתית או צ'אט (אם אתה זקוק למענה מיידי); מאוחר יותר, אם תזדקק לכך, תמצא גם הוראות ליצור קשר עם מוכר של Subito.it, על מנת לקבל מידע נוסף על פריט למכירה.
איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שרצית לדעת? ובכן, אז בואו לא נתעכב יותר ונראה איך להמשיך. אתה רק צריך לקחת חמש דקות של זמן פנוי, לקרוא ולהוציא לפועל את ההוראות המהירות שלהלן. עם זאת, אני רק צריך לאחל לך קריאה טובה ובהצלחה גדולה לכל דבר!
העמוד הראשי של Subito.it ולחץ על הפריט עֶזרָה ממוקם בתפריט העליון. לפני יצירת קשר עם מרכז אושר לקוחות של Subito.it, חפש את התשובה לשאלתך דרך השאלות הנפוצות הזמינות בסעיפים הכל על מודעות, בטיחות ופרטיות הוא למכור אותו עכשיו ו- Enterprise +. לחלופין, הזן את שאלתך בשדה מצא את הפיתרוןלחץ על הסמל של זכוכית מגדלת ולזהות את נושא העניין שלך.
אם קראת גם את המידע בסעיף עֶזרָה של Subito.it לא פתרת את הבעיות שלך או שלא מצאת את המידע שחיפשת, לחץ על הכפתור צור קשר נוכח בתחתית הדף, ליד הפריט לא מצאת את התשובה לשאלותיך?, כדי לגשת לטופס יצירת הקשר ולשלוח את בקשתך לשירות הלקוחות.
כדי להבין טוב יותר, ניקח דוגמה מעשית. אם יצרת מודעה ב- Subito.it ואתה רוצה לדעת מדוע היא לא פורסמה, מחובר למדור העזרה של אתר המכירות המקוון המפורסם, לחץ על התיבה פרסם מודעות נוכח תחת הכותרת הכל על מודעות ובדף הפתוח החדש בחר באפשרות דחו אותי מודעה. לאחר מכן לחץ על התיבה מכיוון שלא ניתן לפרסם את המודעה שלי וקראו היטב את מה שמדווח בדף הפתוח החדש. אם אתה עדיין רוצה ליצור קשר עם Subito.it, גלול למטה לדף ולחץ על הלחצן צור קשר.
בשלב זה, הזן את המידע הנדרש בכדי שתוכל לשלוח את ההודעה שלך. לשם כך בחר אחת מהאפשרויות הזמינות (המודעה שלי נדחתה, אני לא מוצא את המודעה שלי באתר, קיבלתי אימייל חשוד, אני לא יכול לרכוש שירות, ברצוני לתת לך כמה הצעות, שאלתי אינה משתלבת במקרים הנ"ל וכו ') דרך התפריט הנפתח נוֹשֵׂא, כדי לציין את נושא בקשתך, והזן את פרטיך בשדות כתובת דוא"ל הוא שם פרטי ושם משפחה.
ואז הזן את כותרת וה הוֹדָעָה של הבקשה בשדות המתאימים, הוסף כל כתובת אתר הקשורה למודעה עליה יש לדווח בשדה קישור ולחץ על האפשרות הוסף קובץ נוכח בתיבה קבצים מצורפים, כדי להעלות תמונה אחת או יותר כדי לצרף לבקשתך. לאחר שהדבר נעשה, שים את סימן הביקורת לצד האפשרות אני מצהיר שקראתי את המידע לעיבוד נתונים אישיים ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ, כדי לשלוח את ההודעה שלך.
הכתוב הבקשה הוגשה בהצלחה יאשר את השליחה הנכונה של ההודעה שלך. יש לזכור כי תמיד ניתן לשלוח הודעה לצוות Subito.it אך עליכם לדעת כי השירות פועל בימים שני עד שישי בין השעות 09.00 ל 24.00 ובימי שבת וראשון בין השעות 09.00 ל 21.00.
לסיום, ברצוני לציין כי ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Subito.it גם מסמארטפונים וטאבלטים באמצעות האפליקציה למכשירי אנדרואיד ו- iPhone / iPad, אך במקרה זה עליכם להיות רשומים כבר לשירות על מנת ליצור קשר צוות סוביטו. זה.
עם זאת, הפעל את האפליקציה המדוברת, בחר באפשרות אזור שמור ממוקם בתפריט התחתון והתחבר לחשבונך. בנקודה זו, גש למקטע שוב אזור שמורלחץ על הסמל של שלוש נקודות ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובחר באפשרויות אַחֵר הוא עזרה וכללים מהתפריט שנפתח.
כפי שציינתי בשורות המוקדשות לנוהל יצירת קשר עם Subito.it מהמחשב, גם במקרה זה, בצילום המסך היי, איך אנחנו יכולים לעזור לך?, זהה את נושא העניין שלך ופעל לפי ההוראות המוצגות על המסך כדי לנסות למצוא את התשובות שאתה מחפש באוטונומיה מוחלטת. אם אתה עדיין רוצה ליצור קשר עם צוות Subito.it בדוא"ל, הקש על הלחצן צור קשר, מלא את טופס יצירת הקשר עם פרטיך ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ, כדי לשלוח את הדוח שלך.
בדף הראשי של השירות, לחץ על הפריט התחברות, הזן את פרטי הכניסה לחשבונך בשדות האימייל שלך הוא סיסמה ולחץ על הכפתור היכנס, להתחבר.
אם, לעומת זאת, טרם נרשמת ב- Subito.it, לחץ על האפשרות להתחבר, הזן את הנתונים הנדרשים בשדות האימייל שלך, סיסמה, תאריך לידה, מִין הוא מְשׁוּתָף, שים את סימן הביקורת הנדרש לקבל את תנאי השירות ולחץ על הכפתור אִשׁוּר. להשלמת ההרשמה היכנס לתיבת הדואר האלקטרוני שלך ולחץ על הכפתור אִשׁוּר הכלול בדוא"ל שנשלח על ידי Subito.it. להדרכה, אשאיר אותך למדריך שלי ב כיצד להירשם ב- Subito.it.
לאחר הכניסה לחשבונך, לחץ על הפריט עֶזרָה ממוקם בתפריט העליון ובחר אחת מהאפשרויות הזמינות (למשל. פרסם מודעות). באופן אוטומטי, חלון אדום (למטה מימין) עם הנוסח יופיע בדף החדש שנפתח שוחח עימנו!: ואז הזן את ההודעה שלך בשדה הקלד את הודעתך כאן, לחץ על הסמלמטוס נייר ולחץ על הכפתור צ'אט מתחיל כדי לשלוח את ההודעה.
ברגע שמפעיל יהיה זמין, הם יענו לבקשתך ותוכל להתחיל לשוחח איתם. דרך הקול מיקום תור [מספר], אתה יכול לראות את המשתמשים שביקשו את שירות הצ'אט לפניך, וכתוצאה מכך אתה יכול להבין את זמני ההמתנה.
במהלך הצ'אט, אתה יכול לשלוח קובץ על ידי לחיצה על הסמל של לְקַצֵץתוך כדי בחירת הפריט אפשרויות (הסמל של שלוש נקודות) אתה יכול לבקש תמלול של כל השיחה באמצעות דואר אלקטרוני (על ידי בחירה באפשרות תמליל דוא"ל). לסיום הצ'אט במקום זאת לחץ על הסמל של חֵץ ולחץ על הכפתור סוֹף.
פייסבוק מסמארטפונים וטאבלטים, המחוברים לדף הרשמי של Subito.it, הקש על הסמל של בועת דיבור לפתוח שָׁלִיחַ (אפליקציית פייסבוק לשליחת הודעות) והזן את שלך הוֹדָעָה בשדה הטקסט למטה. במחשב במקום זאת לחץ על הכפתור הוֹדָעָה, הזן את בקשתך בשדה המתאים ולחץ על הלחצן להיכנס לוח המקשים לשליחת ההודעה.
אם אתה מעדיף ליצור קשר עם Subito.it דרך טוויטר לקבלת סיוע או דיווחים מסוגים שונים, התחל אתאפליקציית טוויטר, לחץ על הכפתור +, בפינה השמאלית התחתונה, הקלד @Subitoit ובקשתך בשדה מה חדש? ולחץ על הכפתור צִיוּץ. במחשב במקום זאת לחץ על הכפתור צִיוּץ, הזכר את חשבון Subito.it, הזן את ההודעה שלך בשדה מה חדש? ולחץ על הכפתור צִיוּץ.
בשני המקרים, אין להזין נתונים פרטיים בהודעה הראשונה, מכיוון שמדובר בציוץ ציבורי. ברגע שתקבל תגובה ממפעיל Subito.it, תוכל להמשיך בשיחה באופן פרטי ולהזין את כל המידע והנתונים שאתה רואה לנכון.
המשרד +, פיתרון המכירות ב- Subito.it המוקדש למפעלים קטנים ובינוניים) ניתן ליצור קשר טלפוני על ידי מפעיל שירות.
אם זה המקרה שלך ואתה מעוניין ליצור קשר עם יועץ מסחרי, המחובר לאתר הרשמי של Subito.it המוקדש לחברות, לחץ על הכפתור צור קשר, הזן את הנתונים הנדרשים בשדות השם שלך, שם המשפחה שלך, האימייל שלך, שם החברה, מספר מע"מ הוא מספר הטלפון שלך ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ.
אם הכל ילך כשורה, תראה את ההודעה הבקשה הוגשה בהצלחה והוגשה לידיעת אחד היועצים שלנו. בשלב זה, כל שעליך לעשות הוא לחכות ליועץ Subito.it שייצור איתך קשר בכתובות שציינת לעיל.
כיצד ליצור קשר עם המוכר Subito.it
איך אתה אומר? היית צור קשר עם מוכר ב- Subito.it? במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא לגשת לדף של הפריט שאתה מעוניין בו ולבחור אחת מאפשרויות הקשר הזמינות מאלה שהגדיר המוכר.
לפני שתסביר כיצד לעשות זאת, עליך לדעת כי מוכרים המפרסמים מודעות ב- Subito.it (כולל קמעונאים, סוכנויות ומשתמשים פרטיים) יכולים לבחור ליצור קשר טלפוני ולהציג את מספר הטלפון שלהם לכל המשתמשים, כולל אלה שאין להם. חשבון באתר. אם, לעומת זאת, המוכר לא ציין את מספר הטלפון שלו, ניתן לפנות אליו באמצעות טופס יצירת קשר מיוחד. אולם במקרה זה עליכם להתחבר ל- Subito.it באמצעות חשבונכם.
עם זאת, לפנות למוכר ב- Subito.it מהמחשב, גש לפרסומת של העניין שלך ובדוק בערוצי הקשר הזמינים. לאחר מכן לחץ על האפשרות הצג מספר, כדי להציג את מספר הטלפון של המוכר, אם קיים, או לחץ על הכפתור איש קשר, אם אתה מעדיף לשלוח הודעה בכתב.
במקרה האחרון, אם טרם נכנסת לחשבונך ב- Subito.it, הזן את הנתונים בשדות אימייל הוא סיסמה ולחץ על הכפתור היכנס. לאחר שעשית זאת, בסעיף צרו קשר עם המשתמש, הזן את ההודעה שלך בשדה המתאים ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ, לשלוח אותו.
לצפייה בהודעות שנשלחו וכל תשובה, לחץ על שלך שם משתמש ממוקם בחלק העליון ובחר באפשרות הודעות מהתפריט שנפתח. ממדור זה תוכלו גם לפרסם הודעות נוספות ולהוסיף קבצים ותמונות לבקשתכם.
אם אתה מעדיף להמשיך מסמארטפון או טאבלט, תתחיל אתהאפליקציה של Subito.it, גש להכרזה על התעניינותך והקש על הסמל של מכשיר טלפון, בצד שמאל למטה, ליצירת קשר טלפוני עם המוכר.
אם לעומת זאת אין מספר טלפון זמין או שאתה מעדיף לשלוח בקשה בכתב, לחץ על הכפתור איש קשרהיכנס לחשבונך (אם עדיין לא עשית זאת), הזן את החשבון שלך הוֹדָעָה בשדה המתאים והקש על הלחצן לִשְׁלוֹחַ, לשלוח אותו. לצפייה בהודעות שנשלחו ותשובות כלשהן, לחץ על הפריט הודעות ממוקם בתפריט למטה. פשוט, נכון?
