איך לפנות ללקוח וודאפון לא להיות

רוצה להחליף ספק הטלפון הנוכחי שלך וודאפון, לפני שאתה להסתכן אתה רוצה להודיע ​​לך דרך המפעיל הידוע מודאגת שיעור מועד אבל לא יודע איך ליצור קשר עם אותו האדם במשך לא לקוח? האם אתה הולך להחליף את מפעיל הטלפון שלך על הקו הביתה, האם אתה רוצה להפעיל הצעה Vodafone אבל לפני נכנס לרשימת הפתרונות האפשריים היית רוצה לקבל מידע זה או אחר על ידי היד של המנהל? בשני המקרים אני יכול להסביר איך לעשות את זה, אם אתה לא יודע איך, כמובן. אם תעניק לי כמה דקות של הזמן הפנוי היקר שלך אני יכול illustrarti למעשה, עבור מילה במילה,לפנות וודאפון לקוחות לא להיות, פעולה, אני מקדם עכשיו, זה בכלל לא מסובך.

תלוי מה ההעדפות שלך, כמו גם את האמצעים שברשותך, אתה יכול לבחור ליצור קשר עם שירות לקוחות Vodafone בטלפון או דרך האינטרנט. בשני המקרים, בתוך זמן קצר תמצא את עצמך מדבר עם מפעיל אשר יוכלו לספק את כל הבקשות שלך (או לפחות אני מקווה). לעיון, בסוף המאמר מחובתי להסביר איך להשיג את זה ואת זה על וודאפון לגמרי עצמאי, גישת direclty לאתר או בפורומים קשורים המפעילים וללא צורך להתממשק עם השירות לקוחות.

אחרי שאמרתי את זה, הייתי מציע לך לא לבזבז יותר זמן לדבר ולהתחיל מיד כדי לקבל עסוק. הפוך את עצמך בנוח ולקרוא את ההוראות שאתה מוצא להלן בקפידה. אני מאוד מקווה שבסופו של דבר אתה יכול להרגיש מאוד מרוצה ומרוצה עם מה שלמדת.אתה מוכן?

• אינדקס באמצעות הטלפון
• באמצעות
• אתר וודאפון דרך פייסבוק
• באמצעות טוויטר
• משאבים מקוונים שעשויים להיות

שימושי בטלפון

המערכת הראשונה אני רוצה להציע לך לשקול לפנות לספק השירות שלך לא להיות לקוח היא להשתמש בשירות טלפוןקלאסי. עבור לקוחות שאינם, המנהל המפורסם הפך זמין מספור מיוחד שדרכו אתה יכול לקבל את העזרה הנדרשת.

אז, כדי להצליח, לתפוס את הטלפון או את המכשיר ולחייג את המספר800 100 195. כאשר השיחה מתחילה, בצע את ההוראות של השירות האוטומטי. לדברי מי הצרכים שלך בפועל, אתה יכול לבחור בין שלוש אפשרויות שונות: לחיצה על כפתור1יכול לבקש לשנות קו ההווה שלך כדי וודאפון, לחיצה על כפתור2 יכולים לבקש סיוע עבור ניידים וודאפון בעת הקשה על3אתה יכול לבקש סיוע עבור landline Vodafone.

עם זאת, בהתחשב בכך מפעילי הטלפון, Vodafone כלל, מוכנים לעתים קרובות לשנות את הקשות להיות לחוץ כדי לדבר עם המפעילים או בכל מקרה כדי לגשת זה או אחר בסעיף של שירות הלקוחות בטלפון, כדי למנוע לבצע טעויות של טופס, כמו גם לבזבז את הזמן שלך עושה ניסיונות חסרי תועלת, אני מייעץ לך, מעבר להצעות שלי, לעקוב בזהירות רבה את ההוראות של הקול המוקלט.

אופרטורים זמינים כל יום מ 08.00 ל 22.00 (בשעות הלילה אפשר רק לדווח על גניבה / הפסד של המכשיר ולבקש את הבלוק כתוצאה של ה- SIM). השיחה כפופה לתשלום, בהתאם לתוכנית התעריף הקיימת עם חברת הטלפון הנוכחית. באמצעות

אתר וודאפון בנוסף כפי שהראיתי לך בשלב הקודם, אתה יכול ליצור קשר עם וודאפון לא ללקוח באמצעותמפעיל האתר, על ידי מילוי טופס, פתרון שמוכיח זה מעניין במיוחד כאשר מתכוונת להפעיל קו חדש או לעבור ממנהל אחד למשנהו.

כדי להצליח, אתה צריך לעשות את הצעד הראשון הוא להתחבר לדף האינטרנט של המפעיל מוקדש המחירים למוצרים ובחרו בנושא אתר על פי בחירתך מן הבאים: מחיריעבור טלפונים חכמים, מחיריםעבור טבליות, מחשבים אישיים מפתחותאוADSL ו IperFibra. בדף החדש כי יהיה מאוחר יותר לפתוח, ולאחר מכן לחץ עלאנחנו קוראים לך כפתור חינםכי אתה רואה להופיע בהצעה של הריבית שלך.

בשלב זה, הקלד את מספר הטלפון שלךטלפון הזן מחוברת תיבת כי הוא פתוח על המסך, לענות על שאלות שאינן ואולי להציב אותך (למשל.כבר יש לך את וודאפון ADSL?אם אשר בחרת להיות קשר וודאפון לאחר לחיצה על ADSLסעיף ו IperFibra ולאחר מכן על האייקון פעם מימין) ולחץ על הכפתור אתה קוראחינם או עלכי הודעת(שכותרתו על הכפתור עשוי להשתנות בהתאם להצעה שבחרת).

ברגע שזה נעשה, תוך מספר שניות (למעט במקרה בו מפעילי שירות מסחרי מעורבים כולם כרגע) עימכם קשר על ידי וודאפון למספר הטלפון המצוין תהליך מילוי הטופס ואתה יכול להמשיך עם הפעלת "להציע בחירה, או אם אתה מסכים, עם מה המנהל יציע לך כלקוח חדש או אחרת אתה יכול לבקש עבירות לגבי שיעור ההתייחסות.

השירות הוא בחינם, זה יכול לשמש הן ברשת ניידת על רשת קבועה ומפעילי זמינים 8: 00-10: 00 מדי יום. לכן, תוכל להזין את מספר הטלפון שלך באתר האינטרנט של Vodafone בזמנים אחרים, אך במהלך התקופה האמורה תצור קשר עם המפעילים בלבד. הדבר, עם זאת, אתה תדווח על המסך בבירור במקרה היית צריך לנסות ליצור קשר עם Vodafone בזמנים לא מכוסה.

Via Facebook

אתה יכול ליצור קשר עם Vodafone כמו שאינו לקוח גם דרךפייסבוק, הרשת החברתית של מארק צוקרברג שאף אחד לא יכול להסתדר. אתה שואל אותי איך? אני אסביר לך את זה מיד.

למתחילים מחוברים לדף המעריצים הרשמי של המנהל שאחריו אתה מתחבר לחשבון שלך (אם עדיין לא עשית זאת כמובן) ולחץ על / הקש עלשלח הודעההממוקמת בפינה השמאלית העליונה, מתחת ל תמונת כיסוי. כתוב את ההודעה שלך למפעיל שבו אתה מתאר בקצרה את הספקות שלך ו / או בעיות ולשלוח אותם.

בתוך זמן קצר תקבל תשובה מטובי, עוזר וירטואלי של Vodafone (בוט, כמעט) אשר ישאל אותך כמה שאלות כדי לנסות לספק את הצרכים שלך. אם לא תצליח, תישאל במפורש אם בכוונתך ליצור קשר עם מפעיל "בבשר". אם אתה רוצה, ולאחר מכן לספק את הפרטים שלך ואת מספר הטלפון שלך ותראה כי בתוך זמן קצר אתה תהיה קשר על ידי שירות לקוחות Vodafone.

אם אז לאחר שליחת ההודעה הפרטית בייל הרבה זמן ואתה לא שמעת עדיין (לצערים זה יכול לקרות, הכל תלוי במידת השתתפות ואת הפעמים), אתה יכול לנסות עוד למשוך את תשומת לבם של וודאפון הולך לפרסם הודעה פומבית בדף של המנהל, אתה פשוט להקליד את הטקסט שלךשדהכתוב משהו בדף זה ...ולחץ על / הקש עלפרסם.

ברור, במקרה הספציפי הזה לא נכנס הנתונים האישיים שלך בגלל מה שאתה כותב יהיה גלוי לכל, ולא רק טיפול החברתי וודאפון. אוקי?

השירות הוא לגמרי בחינם וניתן להשתמש בו בכל עת של היום או הלילה. הדבר היחיד שיש לזכור וכי המפעילים (אלה "אנוש"), בעת היותו פעיל כל יום, הם למעשה רק, אך ורק 8:00 ועד 22:00. כתוצאה מכך, תקבל רק את התשובה שלך בזמן חריץ המדובר.

באמצעות טוויטר

מערכת נוספת כי מעודדים אותך לשקול אם אתם מעוניינים אנא צרו וודאפון לא להיות לקוח זה היא להשתמשטוויטר, את שירות המיקרו-בלוגינג הפופולרי בשימוש על ידי משתמשים רבים ברחבי העולם, אלא גם על ידי חברות רבות לספק סיוע ומידע על המוצרים שלהם.

הועיל של טוויטר לצורך מדובר, Provvedi תחילה להיכנס לחשבון שלך על השירות הפופולרי (אם לא עשה זאת, כמובן) ולהתחיל להלחין הודעה חדשה לחיצה על כפתורהציוץ (ב בפינה ימנית עליונה) על ידי מחשב או אחד עםהעט ואת"+" (תמיד בפינה הימנית העליון) נייד anteponendovi @VodoafoneIT(חשבון טוויטר הרשמי של הפיצול האיטלקי Vodafone).

הזן את הנמען בגוף ההודעה ותאר במהירות את הסיבות שדוחפות אותך ליצור קשר עם המנהל. Pigia אז עלציוץכפתור לשלוח אותו. המסר, עם זאת, לשמור את זה בחשבון, הוא ציבורי. לכן, אני ממליץ לך בחום לא לשים את מספר הטלפון שלך (אבל לא של אחרים) או מידע רגיש כי זה יכול להיקרא על ידי אף אחד.

לאחר ששלחת את הציוץ שלך, המתן לשירות הלקוחות של וודאפון כדי לתת לך תשובה. זה לא צריך לקחת הרבה זמן (אבל גם אז זה תלוי במידה רבה את המידה "שפע" ומה בזמן מגע). טיסה קבלה הודעת תשובה, ככל הנראה תתבקש להמשיך את השיחה באמצעות MD, ולכן, באופן פרטי, וכן עשוי להתבקש לספק מידע נוסף על בסיסם המנהל ייתן לך תמיכה יותר.

How do you say? לא בטוח איך לשלוח הודעה פרטית ל- Vodafone בטוויטר? זה קל! כדי להצליח, אתה צריך להתחבר לדף החשבון שלך לצפצף וודאפון (אתה יכול usar הקישור סיפקתי לך קצת יותר על) קו אז אם אתה מתנהג כמו מחשב (זאת באמצעות הדפדפן) לחץ על ההודעהכפתור כי היא בצד שמאל, בעוד אם אתה פועל מתוך נייד (ולאחר מכן באמצעות אפליקציה) לוחץ על הכפתור מתואר על מכתבמעטפה אשר נמצא בראש. כתוצאה מכך, בשני המקרים, להלחין בגוף ההודעה באמצעות במשבצת המתאימה על המסך ולחץ עלשלח (מדפדפן) או על במה "מטוסנייר (נייד).

אפילו במקרה זה, השירות הוא לגמרי בחינם והוא שמיש בכל יום, בכל עת. הדבר היחיד שיש לזכור הוא העובדה כי מפעילים להגיב רק פרק הזמן שעובר 08:00 עד 22:00. כתוצאה מכך, אתה יכול לכתוב Vodafone בטוויטר בכל עת, אבל התשובה תינתן רק בזמנים אלה.

משאבים מקוונים שעשויים להיות

שימושי כצפוי בהתחלה, כמו גם ליצור קשר עם וודאפון לא לקוח כפי שניתן לראות ביחד את השורות הנ"ל, אתה יכול למצוא את המידע הדרוש לך ולנסות להפיג כל השאלות שלך על זה או השאלה השנייה בסעיף מוקדשנוכחי המדיה מקוונתבאתר הרשמי של המנהל שבו אתה יכול למצוא מספר התשובות מהירים מה הן השאלות הנפוצות ביותר ללקוחות של המפעיל או אלה אמורים נובעים בפוטנציה. כל שעליך לעשות הוא לבחור את הנושאים של התייחסות ואת השאלה אתה מעוניין לקרוא את התשובה בנושא.

אני גם מציע לך להעיף מבט באתר המוקדש הפורום הרשמישל וודאפון איטליה, מה שנקראVodafone מעבדה, שם, במקום לבוא במגע ישיר עם המפעיל, אתה יכול לשאול את השאלות שלך על הצעות , השירותים והמוצרים של החברה ולקבל עזרה ממשתמשים אחרים.