במשך כמה ימים אתם חווים בעיות קשות בשימוש בוואטסאפ ואתם פשוט לא מצליחים להבין למה ניתן לייחס אותם. כדי לנסות להתמודד עם זה, התייעצת עם המדריך שלי בנושא אך מכיוון שהוא עדיין לא עלה לראש, לכן חשבת היטב להכניס את עצמך לקשר ישיר עם WhatsApp, או ליתר דיוק בעזרת שירות המסרים המפורסם. תמונת מצב.
עם זאת, אם אתה כאן עכשיו וקורא שורות אלה, נראה לי ברור שלא הבנת כיצד לעשות זאת. איך אתה אומר? המצב הוא בדיוק זה והיית רוצה לדעת אם אוכל לתת לך יד בהקשר זה או לא? כמובן שכן, חס וחלילה, אני כאן בכוונה. אם תאפשר לי כמה דקות מזמנך הפנוי היקר שלך כמו גם מתשומת ליבך, אני יכול למעשה לציין אותך, בפירוט, איך ליצור קשר עם.
הפעולה, אני צופה אותה באופן מיידי, אפשרית הן מהנייד והן מהמחשב, שליחת דוח ישירות משם, כמו גם שליחת דואר אלקטרוני לכתובות המתאימות וכתיבה ברשתות החברתיות. בכל המקרים, בניגוד למראית עין ומעבר למה שאתה עשוי לחשוב, מדובר בהליך פשוט למדי לביצוע, גם על ידי מי שקצת כמוך אינו רואה את עצמו מומחה גדול המיוצר בטכנולוגיית מידע וטכנולוגיות חדשות. אבל עכשיו פשוט לשוחח ובואו נגיע לעבודה מיד. אני מאחל לך, כרגיל, קריאה טובה ומאחל לך מזל טוב, אכן בהצלחה רבה לכל דבר.
האפליקציה של שירות המסרים המפורסם.
ואז לחץ על הכפתור […] נמצא בפינה השמאלית העליונה של מסך הוואטסאפ, בחר הגדרות מהתפריט שמופיע, לוחץ על הפריט עֶזרָה ואז הלאה צור קשר.
עכשיו, מלא את השדה תאר את הבעיה שלך המתאר, למעשה, את הבעיה שאתה חווה ואז לחץ על הכפתורים [+] להלן להוסיף (אם תרצה) צילומי מסך המתארים את הקושי שציינת.
לבסוף, לחץ על הכפתור קָדִימָה בפינה השמאלית העליונה, בחר באפליקציית ניהול הדואר האלקטרוני שבה ברצונך להשתמש כדי ליצור קשר עם WhatsApp ולשלוח את ההודעה שלך לסיוע השירות אשר, תראה, לא יאחר לענות (לאותה כתובת דואר אלקטרוני משמש לשליחת ההודעה).
שים לב שההודעה שאתה הולך לשלוח תכיל את המפרט של הטלפון החכם שלך, גרסת האפליקציה בה נעשה שימוש, חברת הטלפונים ויהיה לה קובץ יומן מיוחד כקובץ מצורף.
אפליקציית מסרים.
לאחר שמוצג מסך הוואטסאפ הראשי, הקש על הסמל הגדרות (זה עםגלגל שיניים) שתמצא בפינה השמאלית התחתונה ואז הקש על עֶזרָה ועל הנוסח צור קשר.
על ידי מילוי התיבה שמתחת לערך תאר את הבעיה שלך: לכן, תארו בצורה תמציתית אך מדויקת את הבעיה שאתם חווים, הוסיפו (אם תרצו) צילום מסך שבו הדבר מודגש על ידי הקשה על הסמל “+"שנמצא בתחתית ואז לוחץ על הקול קָדִימָה למעלה מימין.
בשלב זה ייפתח מסך נוסף עם ההודעה שהקלדת בעבר יחד עם המפרט של ה- "iPhone שלך", גרסת האפליקציה בה נעשה שימוש, מפעיל הטלפון ועם קובץ יומן למטה. ואז הקש על הפריט לִשְׁלוֹחַ ממוקם בפינה השמאלית העליונה ותוכל לשלוח את בקשת התמיכה שלך ל- WhatsApp.
תוך זמן קצר אתה אמור לקבל תשובה מצוות השירות ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך, לכתובת הדוא"ל שהוגדרה כראשית ב- iPhone שלך (או כל מה שצוין או ביקש ממך לספק בשדה מ: של המסך הקודם).
תוכנית באמצעות הקישור היחסי המצורף ל תפריט התחלה (ב- Windows) או אל מַשׁגֵר (ב- Mac).
אם עדיין לא עשית זאת, סרוק גם את קוד ה- QR הנראה על המסך באמצעות אפליקציית וואטסאפ לסמארטפונים, על ידי מעבר לסעיף הגדרות> WhatsApp אינטרנט / שולחן עבודה> סריקת קוד QR של אותו ומסגור את הקוד המוצג במצלמת הטלפון הנייד.
בשלב זה לחץ על הכפתור […] (ב- Windows) או זה עם חץ (ב- Mac) הממוקם בחלק השמאלי העליון של חלון היישום ובחר, מתוך התפריט שאתה רואה, את הפריט הגדרות. ואז לחץ על עֶזרָה, למעלה צור קשר ומלא את הטופס שאתה רואה מופיע על ידי הקלדת כתובת הדואר האלקטרוני שלך בשדות הריקים (פעמיים), נושא ההודעה שלך ותיאור תמציתי אך מפורט של הבעיה שלך.
אם תרצה, תוכל להשלים את בקשת יצירת הקשר שלך על ידי הוספת צילום מסך שבו המודגשת הבעיה שנתקלת בה. לשם כך לחץ על הקישור הוסף צילומי מסך בתחתית ובחרו את קובץ ההתייחסות.
לבסוף, לחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ. תוך זמן קצר אתה אמור לקבל תשובה מצוות וואטסאפ שיספק לך את כל התמיכה שאתה צריך. התשובה תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שציינת בעת מילוי הטופס.
דף שירות.
אם עדיין לא עשית זאת, סרוק גם את קוד ה- QR הנראה על המסך דרך אפליקציית וואטסאפ לסמארטפונים, על ידי מעבר לסעיף הגדרות> WhatsApp אינטרנט / שולחן עבודה> סריקת קוד QR של אותו ומסגור את הקוד המוצג בנווט עם מצלמת הטלפון הנייד.
כעת לחץ על הלחצן […] ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובחר את הפריט מהתפריט שנפתח הגדרות ואז לחץ על עֶזרָה. לאחר מכן בחר בפריט צור קשר ומלא את הטופס שאתה רואה מופיע על ידי הקלדת השדות המתאימים את כתובת הדואר האלקטרוני שלך (פעמיים), נושא ההודעה שלך ותיאור הבעיה שלך.
אם תרצה, תוכל להשלים את בקשת הקשר שלך על ידי הוספת צילום מסך שבו הבעיה מודגשת. לשם כך לחץ על הקישור הוסף צילומי מסך בתחתית ובחרו את קובץ ההתייחסות.
לבסוף, לחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ. תוך זמן קצר אתה אמור לקבל תשובה מצוות וואטסאפ שיספק לך עזרה. התשובה תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שציינת באמצעות מילוי הטופס.
דף יצירת קשר המצורף לאתר הרשמי.
בחר את הפריט צור קשר שתמצא בהתכתבות עם השירות שאתה זקוק לו לעזרה (למשל. תמיכה ב- WhatsApp Messenger) בחרו את המכשיר עליו התקנתם את וואטסאפ ושעבורו אתם זקוקים לעזרה ושימו לב לכתובת הדואר האלקטרוני שקיבלתם.
כעת היכנס לתיבת הדואר האלקטרוני שלך והתחל להרכיב הודעה חדשה שתישלח לכתובת שהצמדת בעבר. בגוף ציין מהם הקשיים שלך, ואילו כאובייקט הזן מילות מפתח שיכולות לתאר בקצרה את הבעיה.
שלחו את ההודעה ותוך זמן קצר תקבלו תשובה מצוות הוואטסאפ שינסה לעזור לכם כמה שיותר.
דף השירות והיכנס לחשבונך ברשת החברתית (במידת הצורך). מצא פוסט רלוונטי לשאלתך או בקשתך והזן את תגובתך (רצוי באנגלית). אם יתמזל מזלך אולי תקבל תגובה מצוות וואטסאפ.
קטע שאלות נפוצות ייעודי באתר הרשמי של השירות. כמובן, זה לא ממש כמו ליצור קשר ישיר עם צוות האפליקציה המפורסמת, אבל אני יכול להבטיח לך שגם בדרך זו תוכל להעלים כל ספקות.
לכן, לאחר חיבור לדף השאלות הנפוצות, הקלד בשדה החיפוש במרכז מילות המפתח הקשורות לבעיה שאתה בוחר ובחר את התוצאה הרלוונטית מאלה שתראה.
בדף האינטרנט שייפתח בהמשך תמצא הדרכה קצרה עם הסברים מפורטים על הנושא שנבחר. נהדר, אתה לא חושב?
לחלופין, התבונן בנושאים המודגשים בתחתית הדף. אם אתה מוצא משהו מעניין, אתה יכול ללחוץ על הקישור הרלוונטי ולהתייעץ במידע שנמסר לך מבלי שתצטרך לבצע חיפוש ישיר כפי שציינתי קודם.
