בימים האחרונים קיבלת הודעת SMS מ- Vodafone, מפעילת הטלפון שלך, באמצעותה הוזמנת להפעלה לקידום מכירות של אחד משירותי המוזיקה, הסרטים ו / או הטלוויזיה הזורמים הרבים הנתמכים. באותה תקופה זה נראה מזמין במיוחד ולכן עקבת אחר ההוראות הכלולות בהודעה כדי להמשיך בהפעלה, אך לאחר שחשבת על כך ביתר דיוק, חשבת על כך והחלטת להיפטר ממנה.

ובכן, אם אתה חושב שזו הבחירה הטובה ביותר עבורך, אתה צודק, אני לא יכול לספר לך יותר. עם זאת, אם אתה נמצא כאן עכשיו וקורא שורות אלה, סביר להניח כי מכיוון שאתה לא מעשי במיוחד מבחינת הטלפוניה, אין לך שמץ של מושג כיצד להצליח בארגון ולכן ברצונך לקבל יד על מה לעשות. אני טועה? לא, הנה זה. אז בואו נעשה את זה: קחו לעצמכם כמה דקות של זמן פנוי, עשו לכם נוחות ומיד התחילו לקרוא את ההדרכה הזו שלי ממוקדת לחלוטין כיצד לבטל את שירותי Vodafone הדיגיטליים, בדיוק.

בשורות הבאות, אשמח להסביר לך כיצד לעשות זאת על ידי פעולה באמצעות האפליקציה, דרך האתר ובאמצעות שירות לקוחות וכן כיצד להשיג החזר אפשרי. בסופו של דבר, תראה, תוכל להגיד שאתה מאוד שמח ומרוצה מהבחירה שבוצעה. אבל עכשיו פשוט לשוחח ובואו לפעול. אני מאחל לך, כרגיל, קריאה שמחה ומאחל לך בהצלחה גדולה מאוד לכל דבר.

אנדרואיד, iOS ו- Windows Mobile? ואז, קודם כל, הורד את היישום במכשיר שלך (למקרה שטרם עשית זאת) דרך הקישורים שסיפקתי לך זה עתה והיכנס לחשבון Vodafone שלך ​​על ידי מילוי השדות המתאימים על המסך ולחיצה על הכפתור התחברות.

אם עדיין אין לך חשבון Vodafone, אתה יכול ליצור חשבון "על הדרך" על ידי הקשה על הכפתור להתחבר, על ידי הקלדת מספר הטלפון שלך בשדה המתאים, על ידי הקשה על אשר מספר ובעקבות ההוראות שניתנו לך להשלמת ההליך כולו.

לאחר הכניסה, הקש על הלחצן תַפרִיט (זה עם שלוש שורות אופקיות) ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובחר ההצעות הפעילות שלך מהתפריט שנפתח. כעת, גלול לתחתית המסך החדש המוצג, הקש על שירותים דיגיטליים, לוחץ על הכפתור לנהל נוכח בהתכתבות עם השירות שברצונך להשבית ולחץ עליו אִשׁוּר למעשה, לאשר מה הרצון שלך.

אם לאחר לחיצה על שירותים דיגיטליים אינך יכול לראות את שירות ההפניות, סביר להניח שזה בגלל שהוא נכלל בכרטיסייה מוזיקה, קולנוע וי וי מאת וודאפון סָעִיף ההצעות הפעילות שלך של האפליקציה. לכן, זיהוי האחרון, ואז השירות הדיגיטלי שיש לבטל אותו ולחץ על הכפתור לנהל שתמצא בהתכתבות שלו. לבסוף, הקש על אִשׁוּר כדי להמשיך בהשבתה.

בהמשך, וודאפון תעבד את בקשתך ותוך זמן קצר תקבל SMS שיודיע לך כי בקשתך עובדת ו / או ששירות ההתייחסות הושבת בפועל. לידיעתך, ייתכן שיידרשו מספר שעות להשביתו המלא.

דף הבית של אתר וודאפון, העבר את המצביע לכפתור עשה זאת בעצמך שנמצא למעלה ולחץ על הכפתור התחברות מצורף לתפריט שמופיע. לאחר מכן מלא את השדות במסך עם נתוני הכניסה שלך ולחץ התחברות להתחבר.

אם אתה עדיין לא רשום באתר, לאחר לחיצה על הכפתור עשה זאת בעצמך נוכח בדף הבית של אתר וודאפון, לחץ על הכפתור להתחבר מצורף לתפריט שמופיע, הקלד את מספר הטלפון שלך בשדה הריק על המסך, לחץ על אשר מספר ופעל לפי ההוראות שניתנו לך להשלמת ההליך.

לאחר שנכנסת לאזור האישי שלך ב- Vodafone.it, בחר בפריט שירותי וודאפון שנמצא למעלה, לחץ על הנוסח שירותים דיגיטליים מהתפריט שנפתח, לחץ על הכפתור תאשר שאתה מוצא ליד שם השירות הפעיל ביחס אליו אתה מעוניין להתערב, ובדף החדש המוצג לחץ על הכפתור השבת פעמיים ברצף.

גם במקרה של ההליך דרך האתר וודאפון תעבד את בקשתך ותוך זמן קצר עליך לקבל SMS שיודיע לך כי בקשתך עובדת ו / או ששירות ההתייחסות הושבת בפועל (זה עשוי להימשך כמה שעות לביטול ההפעלה בפועל).

דף מעריצים רשמי לאחר גישה לחשבונך, לחץ על הלחצן עבור שלח הודעה שתמצא בחלק העליון ותביע את נכונותך לדבר עם מפעיל, על מנת לעקוף את תפקודו של הבוט. ואז הקלד את מספר טלפון עבורך אתה זקוק לעזרה והזן את בקשתך. תוך זמן קצר תקבלו את התמיכה הדרושה לכם.

  • ליצירת קשר עם וודאפון באמצעות טוויטר, תשלח הוֹדָעָה לחשבון הרשמי של המפעיל בו אתה מביע מהם צרכיך. בקרוב תישלח להמשך השיחה באמצעות DM, תתבקש לספק את שלך מספר טלפון ומפעיל ינסה לעזור לך לענות על הצורך שלך.
  • ליצירת קשר עם וודאפון באמצעות צ'אט, פתח את האפליקציה וודאפון שלי בסמארטפון שלך, לחץ על הלחצן תַפרִיט (זה עם שלוש שורות אופקיות) בפינה השמאלית העליונה, בחר סיוע ותמיכה מהתפריט שמופיע e שאל את ToBi. תגיד לבוט את רצונך להשבית שירותים דיגיטליים פעילים ופעל לפי ההוראות שעל המסך. אם הבוט לא יכול לעזור לך, שאל אותו אם הוא יכול לדבר עם מפעיל (אם יש צורך, התעקש!) ותישלח חזרה לפגישת צ'אט עם מפעיל "אמיתי" אליו תוכל לתקשר מה הצרכים שלך.
  • אם אתה חושב שאתה זקוק לפרטים נוספים אודות הנוהגים שתוארו לעיל, תוכל לעיין במדריך שלי כיצד לדבר עם מפעיל וודאפון דרכו המשכתי לדבר איתך על העניין בפירוט רב.

    דף מידע ספציפי המצורף לאתר וודאפון.