בהיותך מעריץ גדול של סרטים וסדרות טלוויזיה, החלטת לעשות זאת להפעיל מנוי ל- Sky ובכך לשפר את חווית הצפייה שלך על ידי ניצול השירותים שמאזנת הטלוויזיה בתשלום המפורסמת ללקוחותיה. ראשית, עם זאת, באמצעות מנוי פעיל עכשיו טלוויזיה (שירות הזרמת המאפשר לך לגשת לערוצי Sky ותכנים מקוונים), ברצונך לבטל את ההתחדשות האוטומטית של כרטיסים פעילים ולבטל לצמיתות את חשבונך.
האם זה באמת המקרה? אז תן לי לומר לך שאתה במדריך הנכון בזמן הנכון! בפסקאות הבאות, למעשה, אסביר לך כיצד למחוק חשבון טלוויזיה עכשיו מראה לך את ההליך המפורט כדי להצליח בכוונתך. בנוסף לספק לך את כל המידע הדרוש כדי להשבית את החידוש האוטומטי של כרטיסים פעילים בחשבונך, אני אגיד לך כיצד לבקש את מחיקת הנתונים הקשורים לאחרונים מהמחשב, הסמארטפון והטאבלט שלך על ידי פנייה ללקוח השירות תמיכה.
איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שרצית לדעת? אז אל תשהה יותר וחקור את הנושא מיד. הרגיע את עצמך, הקדיש חמש דקות של זמן פנוי והשקיע אותו בקריאת הפסקאות הבאות. אני מבטיח לך כי על ידי קריאת ההוראות שאני עומד לתת לך ומנסה להוציא אותן לפועל במכשיר שמעניין אותך, תוכל למחוק את חשבונך תוך זמן קצר. תן לזה להתערב?
אנדרואיד / iOS) לסמארטפונים וטאבלטים.
למעשה, על פי חקיקת ה- GDPR, Sky נדרשת לשמור את נתוני הלקוחות לצרכי מס לא יותר מ -10 שנים מתום הקשר ובכל מקרה לתקופת ההתיישנות הקבועה. המשמעות היא שכל בקשה לביטול מוחלט של חשבונך לא תתקבל.
עם זאת, תוכלו לשקול להפוך את חשבונכם ללא פעיל, להשבית את כל הכרטיסים הפעילים ולבקש לבטל את נתוני השיווק והפרופיל: בכך, החשבון יישאר לרשותכם אם תשנו את דעתכם בעתיד.
עמוד ראשי של הטלוויזיה NO, לחץ על הכפתור התחברות ממוקם בפינה השמאלית העליונה, הזן את פרטי הכניסה שלך בשדות אימייל הוא סיסמה ולחץ על הפריט התחברות, כדי להיכנס לחשבון שלך. בדף החדש שנפתח לחץ על שלך שם פרטי (בצד שמאל למעלה) ובחר את הפריט ההצעה שלי מהתפריט שמופיע.
כעת לחץ על הכפתור לַעֲרוֹך קשור לכל הכרטיסים שברצונך להשבית (בית קולנוע, בידור, סדרת טלוויזיה הוא ספּוֹרט) ואשר את כוונתך על ידי לחיצה על הכפתורים אִשׁוּר הוא סגור. להליך המפורט, אני משאיר אותך למדריך המוקדש ל ביטול הטלוויזיה NOW.
אם אתה רוצה להשבית גם את שליחת הודעות הדוא"ל של NOW TV, לחץ על שלך שם פרטי ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובחר באפשרות חשבון ותשלום מהתפריט שמופיע.
בדף החדש שנפתח, אתר את החלק תנאים כלליים ופרטיות והסר את סימני הביקורת שליד הפריטים הצע לי את התוכן המתאים ביותר על סמך תחומי העניין וההעדפות שלי הוא עדכן אותי בפרומואים וחדשות באמצעות דוא"ל, SMS, התראות ושיטות יצירת קשר מסורתיות.
דפדפן חזרה על ההליך המתואר לביטול טלוויזיה NOW מהמחשב.
ואז הפעל את הדפדפן המותקן במכשיר שלך (למשל. כרום ב- Android ו- ספארי ב- iOS) ומחובר לאתר הטלוויזיה NOW ואז הקש על הסמל שלאיש קטן ממוקם בפינה השמאלית העליונה והתחבר לחשבונך על ידי הזנת הנתונים בשדות אימייל הוא סיסמה.
כעת לחץ שוב על הסמל שלאיש קטן, בחר באפשרות ההצעה שלי ובמסך החדש המוצג, הקש על הלחצן לַעֲרוֹך הקשורים לכרטיס שברצונך להסיר מהמנוי שלך ולהשלים את ההשבתה על ידי לחיצה על האפשרויות אִשׁוּר הוא סגור.
כדי להשבית גם את שליחת הודעות הקידום באמצעות דוא"ל ו- SMS על ידי NOW TV, לחץ על הסמל של ה-איש קטן, בחר באפשרות חשבון ותשלום ובמסך החדש המוצג, הסר את סימן הביקורת מהאפשרויות בסעיף תנאים כלליים ופרטיות.
אתר שירות הזרמת הווידיאו המפורסם, לחץ על הפריט תמיכה נוכח בתחתית הדף ובמסך החדש המוצג בחר באפשרות התחל שיחה גלוי בחלון הקופץ בפינה השמאלית התחתונה.
אם אינך רואה את הערך התחל שיחה, אתר את התיבה חיפוש שאלות נפוצות מתקדמותלחץ על הכפתור היכנס ובחר באפשרות בקשת מידע דרך התפריט הנפתח מה הסיבה ליצירתך?. ואז בחר בפריטים ניהול חשבונות ותשלומים הוא הַרשָׁמָה דרך התפריטים הנפתחים קטגוריה הוא קטגוריית משנה ולחץ על הכפתור לא המצביע על כך שהבעיה טרם נפתרה.
עכשיו, בחר את הקול היכנס המתייחסת לאופציה צ'אט חי ליצור קשר עם מפעיל טלוויזיה חי עכשיו. בחלון החדש המוצג על המסך לחץ על הפריט תאר את הבעיה שלך כאן, הזן את ההודעה שלך בשדה תאר את הבעיה שלך כאן וציין את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון הטלוויזיה שלך NOW בשדה חשבון אימייל. ואז לחץ על הכפתור הפעל צ'אט חי והמתין למפעיל שיעבד את בקשתך.
אם אתה מעדיף להמשיך מ סמארטפון או טאבלט, עליך לדעת שגם במקרה זה יש צורך לעבור מהדפדפן: למעשה, באמצעות יישום הטלוויזיה NOW למכשירי Android ו- iOS / iPadOS אין אפשרות לבקש סיוע באמצעות צ'אט.
ואז הפעל את הדפדפן המותקן במכשיר שלך (למשל. כרום באנדרואיד או ספארי באייפון / אייפד) ומחובר לדף הראשי של הטלוויזיה NOW. כעת, הקש על הפריט תמיכה, אתר את התיבה חיפוש שאלות נפוצות מתקדמות ולחץ על הכפתור היכנסואז בחר באפשרויות בקשת מידע, ניהול חשבונות ותשלומים הוא הַרשָׁמָה דרך התפריטים הנפתחים מה הסיבה ליצירתך, קטגוריה הוא קטגוריית משנה ולחץ על הכפתור לא, ליצור קשר עם תמיכת לקוחות NOW TV.
ואז לחץ על הכפתור היכנס קשור לפריט צ'אט חיהקש על האפשרות תאר את הבעיה שלך כאן והזן את המסר שלך בשדה לכתוב הודעה. לסיום, ציין את שלך כתובת דוא"ל בשדה המתאים, לחץ על הכפתור הפעל צ'אט חי והמתין שמפעיל חי יגיב להודעה שלך.