לאחר שתתן לישנה שלך לפוג סים וודאפון לעבור למפעיל אחר, הצטערת על בחירתך. אז האם תרצה לחזור אך אינך יודע כיצד לעשות זאת? ובכן, אם לא עבר זמן רב מאז שפג תוקפו של הכרטיס שלך, ניתן לעשות זאת. אֵיך? קרא את ההוראות מה לעשות שתמצא במדריך זה המוקדש לנושא ותגלה.

אז עקוב אחר ההוראות שלי ב כיצד להפעיל מחדש את ה- SIM של וודאפון ואם הכל ילך כשורה, תוכל להפעיל מחדש את הכרטיס הישן שלך על ידי החזרת מספר הטלפון שלך. אני צופה מיד שבניגוד למה שאתה עשוי לחשוב, ההליך שייושם אינו מורכב כלל ויכול להתבצע על ידי כל אחד, גם על ידי מי - קצת כמוך - לא מחשיב את עצמם בדיוק מומחה גדול מבחינת טכנולוגיה ו / או טלפוניה.

לאחר מכן? אני יכול לדעת מה אתה עדיין עומד שם? התמקם בנוחות, קח כמה דקות רק לעצמך והתחל מיד להתרכז בקריאת הדברים המדווחים להלן. כולי תקווה שבסופו של דבר תוכלו להחשיב את עצמכם שמחים מאוד ומרוצים ממה שלמדתם, וכמובן שהצלחתם "להחזיר את הסים לחיים".

אזור המוקדש לתמיכת אתר וודאפון, כדי להיות מסוגל לבצע את הפעולה המדוברת, חיוני שהכרטיס לא פג יותר מ- 12 חודשיםאחרת אי אפשר לעשות שום דבר. כמו כן, כדי לבקש הפעלה מחדש אתה חייב להיות ה מַחְזִיק או ה משתמש אמיתי של ה- SIM.

כמו כן, יש צורך לבדוק אם פג תוקפו של כרטיס ה- SIM פחות או יותר 90 יוםמכיוון שלפי המקרה, יש לנקוט בהליך אחר: אם חלפו פחות מ -90 יום מתאריך התפוגה, ניתן לבצע את ההפעלה מחדש באמצעות שירות לקוחות, הן טלפונית והן דרך הערוצים החברתיים של המנהל. אם, לעומת זאת, פג תוקפו של ה- SIM יותר מ -90 יום, יש צורך להמשיך בהפעלה מחדש של אותו על ידי מעבר ל סוחר וודאפון.

שים לב שכאשר ה- SIM של וודאפון עדיין פעיל, זה אפשרי דע את תאריך התפוגה באוטונומיה מוחלטת, מהאינטרנט, על ידי התקשרות למספרים מיוחדים שהמנהל זמין או אולי, גם פנייה לשירות הלקוחות במקרה זה. למידע נוסף על כך, אני מפנה אותך לקריאת המדריך שלי שהתמקד במיוחד, למעשה, כיצד לדעת את תפוגת ה- SIM של וודאפון.

שירות לקוחות Vodafone אשר יודיע לך כי הכרטיס הופעל.

אם אתה חושב שאתה זקוק למידע נוסף כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות, תוכל לעיין במדריך שלי כיצד לדבר עם מפעיל וודאפון.

גישה לחשבון הפייסבוק שלך ועבור לדף Vodafone Italia, לחץ על הכפתור עבור כדי לשלוח הודעה, הקלד את הביטוי "הפעל מחדש את ה- SIM" בשדה הטקסט ושלח את ההודעה שלך. המתן עד שהבוט של Vodafone יענה לך, בחר באפשרות יוֹעֵץ וכשנשאלת אם ברצונך לשוחח עם יועץ, לחץ על הכפתור כן. אם תתבקש, ספק את מספר טלפון של ה- SIM שעבורו אתה זקוק לסיוע והמתין ליצירת קשר עם מפעיל אנושי. ואז הסבירו לאחרונים את העובדה שאתם מתכוונים להפעיל מחדש את הסים והוא יספק לכם את התמיכה הנחוצה לכם.

  • טוויטר - היכנס לחשבון הטוויטר שלך והתחל להלחין ציוץ חדש להפנייה לחשבון @VodafoneIT. בגוף הציוץ, הסבירו את הסיבות שלכם מבלי למסור נתונים אישיים (מכיוון שהציוץ הוא ציבורי ומשתמשים אחרים עשויים לקרוא את תוכנו). בהמשך תפנה אליך הטיפול הסוציאלי של וודאפון ותזמין אותך להמשיך בשיחה באופן פרטי, באמצעות DM. בשלב זה, הסבירו למפעיל את העובדה שאתם רוצים להפעיל מחדש את ה- Vodafone שלכם וציינו את ה- מספר טלפון התייחסות.
  • גם במקרה של פייסבוק וגם במקרה של טוויטר, ברגע שהיועץ שאיתו תמצאו את עצמכם משוחח אימת שהתוקף של ה- SIM פג פחות מ -90 יום, הם יבקשו מכם מספר טלפון חלופי ויעביר בקשה להפעלה מחדש. כאשר ה- SIM יפעל שוב (זה עלול לארוך כמה ימים), אתה תגיע פנו משירות הלקוחות של Vodafone אשר יודיע לך על כך.

    אם אתה זקוק להסברים נוספים בנוגע לאפשרות ליצור קשר עם Vodafone באמצעות מדיה חברתית, אתה יכול להפנות למדריך שלי המוקדש במיוחד כיצד לשוחח עם מפעיל Vodafone.

    דף אינטרנט זמין באתר וודאפון המכיל מפה אינטראקטיבית ורשימת חנויות המפעיל.

    לאחר הצגת הדף, השב בחיוב להודעה הנוגעת ל-זיהוי המיקום הנוכחי שלך שמופיע בחלק העליון. אם לא מופיעה אזהרה, הקלד "ידנית" שלך כתובת בשדה החיפוש בפינה הימנית העליונה ובחר את התוצאה הרלוונטית מתוך ההצעות המופיעות.

    בהמשך, בחר גם באפשרות סוחר מורשה מוצב משמאל ותוצג ישירות על המפה את כל סוחרי ה- Vodafone הזמינים: על ידי לחיצה על השונים מציין מיקום אתה תדע את הכתובת.

    לאחר שמצאתם את סוחר וודאפון הקרוב אליכם ולאחר שנסעתם לשם, הסבירו לעובד את העובדה שברצונכם להפעיל מחדש את הסים שפקעו יותר מ -90 יום. בשלב זה, זה יבצע את כל הבדיקות הדרושות, יבקש ממך למלא כמה מסמכים ספציפיים ותצטרך להראות את שלך מסמך זיהוי תקף.

    לאחר סיום הפעולה, תינתן לך סים חדש ותצטרך להמתין מספר ימים עד שוודאפון יקבל את הבקשה להפעיל מחדש את המספר הישן שלך ולהעביר את המסירה מהכרטיס שפג לכרטיס החדש.

    בנוגע ל אַשׁרַאי אפשר להשיג בסים שפג תוקפו, באפשרותך לאחזר אותו על ידי מילוי הטופס המתאים ושליחתו בפקס למספר 800.034642. העלאת אשראי כרוכה בעלות של 5 €, שמנוכה מהסכום שהוחזר מה- SIM.

    כיצד לשחזר את קוד ה- Vodafone, כדי לברר כיצד לפתור.

    אם, לעומת זאת, הבעיה שלך היא שהזנת קוד שגוי פעמים רבות ברציפות ולכן הכרטיס נחסם וכעת אתה מתבקש להזין את הקוד הרלוונטי. PUK, אתה יכול להתמודד עם זה על ידי קריאת הפוסט שלי כיצד לשחזר את וודאפון PUK.

    למען שלמות המידע, ברצוני לציין את ההבדלים המהותיים בין PIN ו- PUK. הראשון, ראשי התיבות של "מספר זיהוי אישי", היא המערכת המשמשת את מפעילי הטלפון כדי להגן על הגישה למספר הייחוס על ידי אנשים זדוניים או בכל מקרה על ידי משתמשים לא מורשים. הוא מורכב מארבע ספרות, משויך אוטומטית לכל כרטיס SIM המיוצר וניתן לשנות אותו על ידי המשתמש.

    לעומת זאת, ה- PUK הוא ראשי התיבות של "מפתח ביטול חסימה אישית" והוא מובחן מקוד ה- PIN מכיוון שהמשתמש לא יכול לשנות זאת: זהו קוד אבטחה משני המאפשר נעילת ה- SIM במקרה אתה שוכח את ה- PIN שלך. הוא מורכב משמונה ספרות ומסופק ישירות על ידי מפעיל הרשת.