קנית מוצר ב- אֲמָזוֹנָה, האם אתה צריך להוריד את קבלת הרכישה הרלוונטית אך אינך יודע כיצד לעשות זאת? האם אתה זקוק לחשבונית עבור פריטים שנרכשו באמזון עבור העסק שלך, אך אינך יודע כיצד להמשיך? אל תדאג, אם אתה רוצה, אני כאן כדי לתת לך יד. במדריך של היום, למעשה, אדגים אתכם כיצד לקבל חשבונית מאמזון לכל ההזמנות שנרכשו בפלטפורמת המסחר האלקטרוני המפורסם.
קודם כל, אראה לך את הנהלים שיש לבצע על מנת להוריד את קבלות הרכישה או החשבוניות, ובמידה ואתה נתקל בבעיות בצפייה או כלל לא קיבלת אותם, אסביר כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אמזון או עם המוכר בבקשה עותק. יתר על כן, במקרה שתזדקק לחשבונית עם קוד המס שלך, אני אביא לך מידע שימושי כדי להצליח במטרה שלך.
לא יכול לחכות להתחיל, אני צודק? במקרה זה, אסור לנו לבזבז זמן יקר יותר: לשבת בנוחות, לשים לב לטיפים שאציע בפרקים הבאים ולנסות להוציא אותם אל הפועל כדי להשיג את מטרתך. לא נותר לי לעשות אלא לאחל לך לקרוא טוב!
האתר הרשמי של פלטפורמת המסחר האלקטרוני המפורסמת. אתה יכול להמשיך דרך דפדפן מהמחשב האישי שלך, או אם תרצה, אפילו מסמארטפון או טאבלט על ידי הפעלת מצב הצפייה בשולחן העבודה של האתר.
עליך לדעת שבאופן כללי להזמנות שבוצעו באמזון, קיים מסמך סיכום המאשר את הסכום שהוצא. המסמך הזה נקרא גם קבלת רכישה, אינה ניתנת להשוואה לחשבונית, שכן איתה לא ניתן לנכות מע"מ.
באופן כללי, לצורכי הערבות החוקית של מוצר, קבלת הרכישה מספיקה ליותר מצרכן. החשבונית, לעומת זאת, היא מסמך חשוב לאנשים חייבים במס והיא זמינה רק אם יש לך חשבון עסק של אמזון או מספר המע"מ או קוד המס נוספו דרך החלונית המתאימה של חשבון אמזון.
אם ברצונך להמשיך בכיוון זה, מה שעליך לעשות הוא להגיע לקישור שסיפקתי, בחר באפשרות מדינת מגורים ומלא את הטופס שמוצג לך לשליחת פרטי החיוב, תוך הקפדה על בחירת הכרטיס אדם פיזיקלי, במקרה של אדם טבעי עם קוד מס, או חֶברָה, במקרה של מספרי מע"מ פנים-קהילתיים, ישויות מקומיות או משפטיות עם קוד מס.
באופן זה, עבור כל ההזמנות החדשות אשר יבוצעו, החשבונית תיווצר על פי המידע שהועבר. אני מזכיר לך שתהליך העבודה של תרגול זה ייקח לכל היותר ארבעה ימים עבדו: הזמן הדרוש לאימות קוד המס או מספר המע"מ ולכן משמש לחשבונית של הזמנות חדשות.
אני מזכיר לך שהחשבונית או קבלת הרכישה אינם זמינים במקרים ספציפיים, אותם אני מדגים להלן.
- הזמנות שנמכרו על ידי אמזון טרם נשלחו.
- הזמנות שבוצעו לפני רישום מספר המע"מ.
- הזמנות של אמזון סומנו כמתנה ונשלחו לפני 15 ביולי 2016.
- הזמנות בשוק, כולל הזמנות למוצרים שנמכרים על ידי ספקי צד שלישי המנוהלים על ידי FBA שאינם משתתפים בתוכנית שירות חישוב המס של אמזון.
- הזמנות של כרטיסי מתנה שנרכשו לפני 17 באוגוסט 2016.
כדי להציג את קבלת הרכישה או את החשבונית, עליך לפעול באמצעות סעיף סיכום ההזמנות, על ידי הגעה לאתר אמזון והתחברות עם אישוריך. לאחר שהדבר נעשה, כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הפריט הזמנות, אותו תמצאו בפינה השמאלית העליונה של שורת התפריטים, ואתרו את המוצר שנרכש עבורו ברצונכם להוריד את מסמך הרכישה.
לאחר שאיתרת אותו, הקש על הפריט חשבונית שתמצא מימין, ובתיבה שמוצגת לך לחץ על האפשרות חשבונית או על זה חשבונית או שטר אשראי. בכך תוכל להציג את קבלת הרכישה הפשוטה או לחילופין את החשבונית.
עבור מוצרים שנמכרים על ידי מוכרים אחרים המשתמשים בפלטפורמת אמזון, החשבונית עשויה להיות זמינה בלוח ההזמנות, אם הם הצטרפו לתוכנית. שירות חישוב המס של אמזון: שירות זה מאפשר לאמזון לנהל את החיוב של מוכרים אחרים, ומאפשר לה להוציא חשבונית רגילה או קבלת רכישה.
אם המוכר לא יעמוד בתכנית זו, סביר להניח שהוא ישלח את החשבונית ישירות לכתובת הדואר האלקטרוני שלך תוך מספר ימי עבודה מיום קבלת ההזמנה או שיהפוך אותה לזמינה ישירות בחבילה שנשלחה.
אם לא קיבלת את החשבונית, יהיה עליך ליצור קשר עם המוכר ולבקש העתק. במקרה זה, אני ממליץ לך לקרוא את הפרק הבא של ההדרכה, בו אני אראה לך כיצד לקבל את החשבונית ממוכר צד ג 'או מאמזון, למקרה שאתה לא מצליח להוריד אותה מהסעיף הנוגע ל הזמנות.
אתר רשמי. בקטע איך נוכל לעזור לך?, לחץ על הכפתור הזמנה נעשתה ובחר את מוצר מעניינך בקרב הרשומים. אם אתה לא מוצא את זה, לחץ על הכפתור בחר הזמנה אחרת, שתמצא בפינה השמאלית העליונה, כדי לגשת לרשימה המלאה של ההזמנות שלך.
לאחר שהדבר נעשה, שים סימן ביקורת על התיבה שלו לצד ההזמנה ואז עובר לקטע ספר לנו עוד על הבעיה שלך, שאתה מוצא בהמשך. בתפריט הנפתח שליד הפריט בחר בעיה, בחר באפשרות בקש חשבונית ואז לחץ על הכפתור אימייל, שאתה מוצא בסעיף צור קשר.
בכך תוצג לך טופס חדש שיסכם את המידע שנבחר בעבר ובו תצטרך לכתוב הודעה הקשורה לבקשתך. בשלב זה, גיבשו את בקשתכם וציינו את הסיבה שבגללה ברצונכם לקבל עותק של החשבונית וכל פרטי חיוב. ואז לחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ להגיש את הבקשה ולהתקשר אלינו על ידי שירות הלקוחות של אמזון.
אם, לעומת זאת, אתה רוצה לקבל את החשבונית ממוכר מחוץ לאמזון, עבור לסעיף הזמנות ואתר את המוצר שאתה רוצה לקבל תמיכה עבורו. בשלב זה, תחת שם המוצר, אתר את הנוסח נמכר על ידי ולחץ על שם המוכר.
בקטע אליו יופנו, לחץ על הכפתור ליצור קשר עם המוכר, שתמצא בפינה השמאלית העליונה, ובחר במסך המוצע החדש את הפריט הזמנה שהזמנתי. בשלב זה בחר את מוצר מהרשימה או, אם אינך מוצא אותה, לחץ על הנוסח בחר הזמנה אחרת, כדי להציג את הרשימה המלאה של מוצרים שרכש אותו מוכר.
בשלב זה, לאחר זיהוי המוצר שעניינך ובחירתו, השתמש בתפריט הנפתח בתחתית כדי לבחור באפשרות בקש חשבונית. לאחר שהדבר נעשה, לחץ על הלחצן כתוב את ההודעה שלך כדי לגשת לחלק להשלמת בקשתך.
תוכלו גם להגיע במהירות לחלק זה ישירות מהתפריט חשבונית סָעִיף הזמנות, מימין למוצר. בתיבה שמוצגת לך, ואז בחר באפשרות בקש חשבונית.
כעת השתמש בשדה הטקסט המתאים לכתיבת ההודעה ולחץ על הלחצן שלח אימייל כדי לאשר. שוב, המוכר ייצור איתך קשר באמצעות דוא"ל תוך מספר ימי עסקים בכדי לעבד את בקשתך.
אנדרואיד ו- iOS או על ידי גלישה באתר הרשמי מהדפדפן בסמארטפון או בטאבלט שלך. פעולה באמצעות אפליקציה או דפדפן אינה אדישה, מכיוון שהנהלים המתוארים זהים.
כדי לבקש חשבונית או קבלה מאמזון, התחל את אֲמָזוֹנָה או היכנס לאתר והתחבר עם האישורים שלך. לאחר שהדבר נעשה, לחץ על הסמל ☰, הממוקם בפינה השמאלית העליונה ולחץ על הפריט שירות לקוחות, בתיבה שאתה רואה. במסך החדש שמוצג לך גלול לתחתית הדף ולחץ על הנוסח צור קשר.
בשלב זה בחר בפריטים צרו קשר עם שירות הלקוחות במייל > הזמנה שהזמנתי > בקש חשבונית, הצב את סימן הביקורת לצד ה-להזמין של העניין שלך ולחץ על הכפתור המשך לשירות לקוחות. ברגע שזה נעשה, השתמש בשדה הטקסט שמוצג לך כדי לגבש את בקשתך ואז לחץ על הכפתור שלח אימייל, להעביר את הבקשה.
אם, לעומת זאת, ברצונך לקבל את החשבונית מהמוכר החיצוני לאמזון, תוכל לפנות אליו מדפדפן אינטרנט במחשב האישי, באמצעות הנוהל שציינתי בפרק זה, או על ידי פעולה כסמארטפון וטאבלט באמצעות תצוגת שולחן העבודה של הדפדפן.
חשבונית- בקשה@amazon.it.
אני מזהיר אותך כי בניסוח בקשתך, הנתונים האישיים שתציין חייבים להתאים לאלו הקשורים לאמצעי התשלום שנבחרו לרכישת אותו מוצר ספציפי. למעשה, לא תהיה אפשרות שאמזון תשלם חשבונית לאדם שאינו זה שביצע את התשלום.
בנוסף אמזון תחיל מע"מ באופן אוטומטי על האחוז הקבוע בחוק. אם עם זאת, קיימות הדרישות החוקיות, ניתן לבקש יישום נכון של מע"מ, תוך קבלת החזר בגין ההפרש ששולם.
זה קורה, למשל במקרה של עזרים טכניים ו- IT לאנשים עם מוגבלות שהפחיתו מע"מ. המסמכים שיש לצרף לבקשה הם אלה המצוינים בחלק המתאים בשירות הלקוחות של אמזון.
