לאחרונה פנית לאחד מספקי הזהויות (או גופי ההסמכה) הרבים הזמינים באתר קוד SPID (מערכת הזהות הציבורית הדיגיטלית), מערכת האימות הייחודית המוצעת לאזרחים ולחברות בכדי להקל על הגישה לשירותים מקוונים הניתנים על ידי המינהל הציבורי (וגופים אחרים), על מנת להיות מסוגלים להשתמש בשירותים שונים המשתמשים תמיד באותם אישורים. השתמשת בו בלי בעיות עד לפני זמן מה, אך אם אתה כאן וקורא את המדריך הזה, זה כנראה בגלל שמשהו השתבש.
ליתר דיוק, הבעיה שלך היא שאתה לא זוכר את האישורים לשימוש בקוד ה- SPID שלך, וכתוצאה מכך אתה רוצה להבין אם יש דרך כלשהי לשחזר אותם. איך אתה אומר? המצב הוא בדיוק זה והיית רוצה לדעת אם אוכל לתת לך יד, להסביר לך כיצד לשחזר SPID? כמובן שכן, אל תדאג.
למעשה, אם תקדישו לי כמה דקות מזמנכם היקר, אוכל להראות לכם, באופן פשוט אך לא באותה דרך מעט מפורטת, כיצד לבצע את הפעולה המדוברת עבור כל גופי ההסמכה הגדולים. אני אגיד לך מיד שלא תצטרך לעשות שום דבר מסובך מדי. עכשיו, עם זאת, פשוט נשוחח ובואו ננקוט פעולה. קריאה שמחה ובהצלחה לכל דבר!
דף אינטרנט לאחזור אישורי הספק המדובר ובחר באפשרות אני רוצה לאפס את הסיסמה שלי או זה אני רוצה לשחזר את שם המשתמש שלי, תלוי מהם הצרכים שלך, ואז לחץ על הכפתור להמשיך.
לאחר שתשלים את השלבים שלעיל, אם בחרת לשחזר את הסיסמה שלך, מלא את השדה שם משתמש מופיע בדף החדש המוצג עם שם המשתמש שהגדרת בעת ההרשמה לשירות, הקלד את קוד אבטחה מוצג על המסך בשדה המתאים (אם אינך יכול לראותו כהלכה, לחץ על הלחצן להקשיב להקשיב לו) ולחץ על הכפתור לְהַמשִׁיך.
בהמשך, תישלח הודעה לתיבת הדואר המוסמכת המשויכת לזהות הדיגיטלית. ההודעה מכילה קישור ללחיצה: לאחר בחירת האחרון יפתח דף אינטרנט חדש ו קוד זמני כדי להזין אותו בשדה המתאים המוצג במחשב האישי. בהמשך, יהיה עליכם למלא את השדות הנוספים המוצעים באמצעות סיסמה חדשה לשימוש ואישור השינויים.
אם, לעומת זאת, ציינת שברצונך לאחזר את שם המשתמש, הקלד את השדה קוד זיהוי את קוד הזיהוי של זהות PosteID שלך, הזן את קוד אבטחה מוצג על המסך בשדה המסופק (אם אינך יכול לראותו כהלכה, לחץ על הכפתור להקשיב להקשיב לו) ולחץ על הכפתור לְהַמשִׁיך.
בהמשך תישלח אליך SMS (במספר הנייד המשויך לזהותך) בו תמצא את המספר החדש שם משתמש לשמש לשימוש ב- SPID של סניף הדואר.
אם אתה מעוניין בכך, אני מודיע לך כי כמו כן מהאינטרנט, זה אפשרי לשחזר SPID אבוד של Poste Italiane משתמשת גם באחת מהאפליקציות של הספק הזמינות לסמארטפונים או טאבלטים, כמו האפליקציה PosteID, אשר זמין עבור שניהם אנדרואיד (גם ב- חנויות אלטרנטיביות) ול- iOS / iPadOS. הצעדים שיש לנקוט הם כמעט זהים לאלה שכבר נראו באתר. מידע שימושי נוסף ניתן למצוא במדריך שלי בנושא כיצד לשחזר את קוד.
כחלופה לנהלים דרך האינטרנט, ניתן גם לבצע התאוששות של ה- SPID בטלפוןעל ידי התקשרות למספר עם מספר הטלפון הנייד המשויך לזהות הדיגיטלית שלך 800 00 77 77 של מוקד הטלפונים של Poste Italiane. לאחר שהשיחה התחילה, האזן להוראות הקול המוקלט, לחץ על המקש כדי להתחיל את השיחה הליך התאוששות אישורים ועקוב בקפדנות אחר ההליך המצוין לך.
דף אינטרנט לאחזור אישורים שהספק זמין והקלד את שם המשתמש שלך בשדה הכנס שם משתמשולאחר מכן העבר את בקרת חשבון המשתמש על ידי סימון התיבה לצד הפריט אני לא רובוט ולחץ על הכפתור קָדִימָה.
לאחר השלמת השלבים שלעיל, אחד ישלח אליך בדואר סיסמה חדשה לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID InfoCert שלך ואז תוכל להשתמש בה כדי להיכנס שוב. זה היה קל, לא?
אם, לעומת זאת, אתה מעוניין לשחזר את שם המשתמש המשויך ל- SPID שלך, תוכל ליצור קשר ישירות עם InfoCert לבקשת התאוששות, על ידי מעבר לדף האינטרנט של תמיכת הלקוחות ובחירה באחת משיטות הקשר הזמינות: כַּרְטִיס, לְשׂוֹחֵחַ אוֹ מרכז שירות.
אם החלטתם להגיש את בקשתכם באמצעות כרטיס, לחצו על הכפתור למלא את הטופס, לחץ על הכפתור אני כבר לקוח והזן את המידע המבוקש בטפסים המוצעים, כדי שתוכל לקבל עזרה בדואר אלקטרוני.
אם אתה מעדיף תמיכה בצ'אט, לחץ על הלחצן צ'אט מתחיל, מלא את הטופס המופיע עם פרטיך והמתן למפעיל שיעמיד את עצמו לרשותו. לקבלת תמיכה טלפונית, לעומת זאת, התקשר למספר 06 54641489 ופעל לפי ההוראות של הקול המוקלט כדי להיות בקשר עם מפעיל.
דף להתחברות עם הזהות הדיגיטלית שלך ובחר באפשרות על פי הצרכים שלך האם אתה שכחת את הסיסמה שלך? או זה שכחת שם משתמש?.
אם בחרת באפשרות שחזור סיסמה, הקלד את שם המשתמש שלך בשדה שם משתמש, הזן את קוד החירום בשדה קוד חירום (אם איבדת גם את האחרון, לחץ על הקישור האם שכחת את קוד החירום שלך? ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בשחזור) ולחץ על הלחצן לִשְׁלוֹחַ.
לאחר השלמת השלבים שלעיל, דוא"ל ישלח לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID, עם קוד זמני להיכנס שוב עם הזהות הדיגיטלית שלך. השתמש באחרון כדי להתחבר באמצעות ה- SPID, מלא את השדות שעל המסך איפוס סיסמא, מקלידים תחילה את הסיסמה הזמנית שהתקבלה זה עתה ואז את הסיסמה החדשה, ואז לחצו על הכפתורים לַעֲרוֹך הוא אִשׁוּר.
אם בחרת באפשרות שחזור שם המשתמש, מלא את השדה אימייל עם כתובת הדואר האלקטרוני שלך, בחר באפשרות הנכונה מהתפריט הנפתח סוג זהות והקלד את קוד המס שלך בשדה קוד פיסקלי או מספר המע"מ שלך בשדה מספר מע"מואז לחץ על הלחצן לִשְׁלוֹחַ.
לאחר שביצעת את השלבים שלעיל, תקבל א אימייל על ידי ארובה, לכתובת הדוא"ל שצוינה לעיל, המכילה את האישור שאבד. בוצע!
דף להתחברות עם הזהות הדיגיטלית שלך ועל סמך הצרכים שלך בחר את הקישור שכחת את הסיסמא? או זה שכחת את Userid?, שתמצא למטה.
אם בחרת בקישור להמשיך בשחזור הסיסמה, מלא את השדה הגלוי על המסך על ידי הקלדת שלך שם משתמשולאחר מכן העבר את בקרת חשבון המשתמש על ידי סימון התיבה לצד הפריט אני לא רובוט ולחץ על הכפתור להמשיך. לאחר מכן תקבל את סיסמה חדשה בדוא"ל לכתובת המשויכת לזהות הדיגיטלית שלך.
במקום זאת, אם בחרת בקישור לאחזור שם המשתמש, מלא את הטופס המוצע לך בדף החדש המוצג, על ידי הקלדה מספר טלפון הוא כתובת דוא"ל הקשורים לזהות הדיגיטלית, ואז העבירו את בקרת חשבון המשתמש על ידי סימון התיבה שליד הפריט אני לא רובוט ולחץ על הכפתור להמשיך. לאחר מכן תקבל א קוד באמצעות SMS שתצטרך להיכנס למסך כדי להמשיך בשחזור.
דף לשחזור האישורים שלך, הקלד את קוד המס שלך או מספר המע"מ שלך בשדה קוד מס / מספר מע"מ וציין אם יש לך אפשרות לגשת לכתובת הדואר האלקטרוני שלך ולמספר הסלולרי שלך שסופק במהלך ההרשמה, ולאחר מכן עליך ללחוץ על הכפתור לְהַמשִׁיך.
אם יש לך גישה גם לכתובת הדואר האלקטרוני וגם למספר הנייד, תקבל א קוד OTP בדוא"ל, כדי להזין אותו בשדה המתאים. לאחר מכן יישלח אליך אחד נוסף קוד OTP באמצעות SMS, כדי להקליד בדף האינטרנט המוצג. לאחר אימות שני הקודים, תוכל סוף סוף להמשיך על ידי הגדרת הסיסמה החדשה שברצונך לשייך ל- SPID שלך.
אם, לעומת זאת, ציינת שיש לך גישה לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID אך לא למספר הנייד, ענה על השאלות האישיות השונות שאתה נשאל או על שאלת האבטחה היחידה שהוגדרה בעבר. אם האימות יצליח, תקבל דוא"ל המכיל קוד OTP כדי להכניס למסך.
לאחר אימות הקוד, תוכלו להזין קוד חדש מספר טלפון סלולארי, אחד נוסף יישלח אליך קוד באמצעות SMS כדי לוודא שהדבר מאומת, ובהמשך תוכלו להמשיך עם ה- שנה סיסמא להקליד את החדש שבו ברצונך להשתמש.
אם ציינת שיש לך גישה למספר הנייד, אך לא לכתובת הדוא"ל, גם במקרה זה תתבקש לענות על שאלות אישיות שונות או על שאלת האבטחה היחידה שהוגדרה בעבר. אם האימות מצליח, א קוד OTP באמצעות SMS שתצטרך להקליד את השדה המתאים על המסך. לאחר אימות הקוד, המשך להכניס קוד חדש כתובת דוא"ל, עליו תקבלו קוד OTP נוסף. הזן את הקוד הנוסף שהתקבל בדף האינטרנט המוצג והמשיך באיפוס הסיסמה.
האם אין לך גישה לכתובת הדוא"ל שלך או למספר הנייד שלך? במקרה זה תוכלו לבקש שינוי סיסמא על ידי מילוי הטופס המתאים הגלוי על המסך עם הנתונים הנדרשים ואז לחיצה על הכפתור להמשיך. ואז הזן את החדש כתובת דוא"ל ואת החדש מספר טלפון סלולארי בשדות המתאימים, המתן לקבלה של קודי OTP על פרטי הקשר המדוברים והשלים את האימות על ידי הזנתם בדף האינטרנט המוצג.
לאחר מכן תישלח בקשה להחלמה למפעילי סיילטה שיבדקו אותה. אם יאושר, תקבל דוא"ל עם סיסמא זמנית כדי לגשת לפרופיל שלך ולהקים פרופיל חדש. אולם במקרה שהמפעיל דוחה את בקשת השחזור, עם זאת תקבל דוא"ל המציין את הדבר וכתוצאה מכך יהיה עליך לחזור על ההליך ולענות על כל השאלות כהלכה. עם זאת, זכור כי השעיית הזהות מטעמי ביטחון מוחלת על דחייה שלישית אפשרית
בנוסף לאתר, Sielte מאפשרת לך לאחזר את ה- SPID גם מסמארטפונים וטאבלטים, דרך אפליקציית Android (זמין גם ב- חנויות אלטרנטיביות) ו- iOS / iPadOS. הצעדים שיש לנקוט דומים לאלה שכבר נראו באתר.
דף הבית של הספק ובחר את הקישור אני לא זוכר את הסיסמה או זה אני לא זוכר את שם המשתמש, בהתאם לצרכים שלך.
אם בחרת באפשרות להמשיך בשחזור סיסמה, הקלד את שלך שם משתמש בשדה המתאים שמוצג על המסך ואז לחץ על הכפתור אשר את שם המשתמש. לאחר מכן תישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID עם שם המשתמש שלך.
לאחר השלמת השלבים שלמעלה, אתה בוחר אם לספק את ה- קוד OTP או ה קוד חירום, הזן את הנתונים הנדרשים על ידי מילוי השדה המתאים ולחץ שוב על הכפתור אִשׁוּר. לאחר השלמת ההליך, הסיסמה החדשה תישלח בדואר אלקטרוני לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID.
אם לעומת זאת בחרת באפשרות להמשיך בשחזור שם המשתמש, השתמש בתפריט הנפתח בחר סוג הקוד שסופק כדי לבחור את מסמך הזהות המשויך ל- SPID שלך, השתמש בתפריט בחר מדינה פולטת סמוך לציין את המדינה שהנפיקה את המסמך שצוין ולמלא את השדה ערך עם קוד המסמך.
לאחר שתשלים את השלבים שלעיל, העבר את בקרת חשבון המשתמש על ידי סימון התיבה שליד הפריט אני לא רובוטולחץ על הלחצן להמשיך. בהמשך, יישלח דוא"ל לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID המכילה את שם המשתמש.
דף כדי להיכנס עם הזהות הדיגיטלית שלך ולבחור, לפי הצורך, את הקישור אני לא זוכר את הסיסמה או זה אני לא זוכר את שם המשתמש שתמצא בפינה השמאלית התחתונה.
לאחר מכן, אם בחרת באפשרות להמשיך בשחזור סיסמה, הקלד את שם המשתמש שלך בשדה המתאים המוצג על המסך, העבר את בקרת חשבון המשתמש על ידי סימון התיבה לצד הפריט. אני לא רובוט, ולחץ על הכפתור קָדִימָה.
אם בחרת בשחזור שם משתמש, הקלד במקום זאת שלך קוד זיהוי בשדה המסופק, העבר את בקרת חשבון המשתמש על ידי סימון התיבה לצד הפריט אני לא רובוטולחץ על הלחצן קָדִימָה. בהמשך תקבל הודעה על שם המשתמש שלך באמצעות דואר אלקטרוני באמצעות הודעה שנמסרה לכתובת הדוא"ל המשויכת ל- SPID.
השלב הקודם, הנוגע ל- INPS.
מכיוון שלא מדובר בגוף מאשר שדרכו ניתן לקבל את ה- SPID, אם ברצונך לגשת לשירותים מקוונים המוצעים על ידי סוכנות ההכנסות אך אינך זוכר את אישוריך, עליך להוציא לפועל את אחד ההליכים להחלמת זהה שכבר ציינתי במדריך זה, בהתבסס על ספק העניין שלך.
