כיצד לחזור מודם TIM

לאחר מדיטציה על זמן מה, יש לך סוף סוף את ההחלטה שלך: יש לך שלחו את בקשת ביטול עבור חוזה TIM קבוע. עכשיו אתה רק צריך לקחת את הצעד האחרון כדי לחתוך באופן מוחלט את הגשרים עם מפעיל איטלקי ידוע, ובכך להחזיר את הציוד שקיבלת על ההלוואה לשימוש במועד חתימת החוזה; במקרה זה, מודם ה- TIM. עם זאת, אם אתה בא הדרכה זו, אני מבין שאתה לא ברוראיך להחזיר אתTEM מודם ואתה רוצה לקבל קצת הבהרה. איזה עיתוי מושלם! יש לך רק לבוא למקום הנכון בזמן הנכון!

בסעיפים הבאים, למעשה, אני אראה מה הם צירי זמן שיש לעמוד בהם בכל הנוגע להחזרת המודם, מה הן הצורות שאתה צריך למלא כדי לעשות זאת, ומעל לכל, מה היא הכתובת לשלוח את כל . בקיצור, אתה צריך להבין: בסוף הקריאה הזו אינה להאכיל אותו כל ספק לגבי מה לעשות (ובמקרה יש לך בעיה או ספק, אתה תמיד יכול לבקש סיוע כדי TIM ביצוע ההוראות שתמצא בחלק האחרון של המדריך).

מאז אני כבר מרגיש כמו "pawing", מה אתה אומר אם נניח בצד את הפטפטת ולהעמיק את השאלה מיד? מושלם! אז, לעשות את עצמך בנוח, לקחת את כל הזמן שאתה צריך לקרוא את ההוראות בפסקאות הבאות בזהירות רבה, ומעל לכל, לשים במקום "טיפים" כי אני אתן לך.

TIMvision מודם שבות מודם
TIM שב אינדקס
מודם השבה הנייד TIM
מה לעשות במקרה של בעיות או חששות

מודם שבות TIM

אם אתה רוצהלהחזיר את המודם TIMכי אתם מקבלים בעת חתימת החוזה, אנא צור קשר קודם כל שירות הלקוחות עבור הקו הקבוע. לאחר מכן התקשר למספר187ופעל לפי ההוראות שבפריט המדריך, כך שתוכל ליצור קשר עם יועץ שירות הלקוחות של TIM. השיחה ל -1877 חופשייה הן מהקווי הנייחים והן מהקו הנייד (כל עוד היא TIM). שירות הסיוע זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

בזמן הכתיבה, כדי לבקש סיוע מסחרי (אם אתה כבר לקוח TIM), לחץ על1מפתח. מכיוון ש - TIM יכולה לשנות את צירוף המספרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, אני מזמינה אתכם להקשיב היטב להוראות שניתנו על ידי המדריך, כדי שלא יהיו בעיות כלשהן.

ברגע שאתה יכול לדבר עם "יועץ שירות לקוחות בבשר" TIM, מבצעת נכונות בקשתך לספק את המודם שיש לך ופעל בהתאם להוראות המפעיל ייתן לך בעניין זה.

האם אתה כבר מראש כי יגיד לך לשלוח או לספק את המוצרלא יאוחר מ -30 ימיםממועד הבקשה להפסקה או נסיגה של החוזה הקף את הטופס שניתן להוריד ישירות מאתר האינטרנט של TIM.

כדי להוריד את המודול המסוים, לחץ כאן לחץ על סמל החץאו שלתקליטון זה בדפדפן האינטרנט שלך. שההורדה הסתיימה, להדפיס את הטופס, למלא אותו בקפידה בכל חלק החדרת כל מידע נדרש (שם,שם משפחה, cod od,כתובת, וכו ') ולחתום עליו.

ואז, לשלוח את המודם ואת טופס נלווה כי יש לך רק מילא בדואר לכתובת הבאה, להזכיר לך גם לצרף עותק של תעודת זהות חוקית שלך.

Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis לוגיסטיקה - היפוך מחסן A22 - Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano PV.

כפי שאפשר להסבירם גם בתנאי ההפעלה בכלל, ניתן למצוא באתר האינטרנט TIM, אם הלקוח - במקרה זה אתה - לא מחזיר את המודם באופן ובלוח זמנים, המפעיל יפרש את הכישלון לחזור כמו מימוש אופציות של הרכישה, תנפיק את חשבונית המכירות הרלוונטית שהלקוח יצטרך לשלם כדי לפדות את המכשיר.

לכן, אם אתה לא רוצה לפדות את המכשיר, להחזיר אותו מיד על ידי ביצוע ההוראות שסיפקתי לעיל.

השבות מודם TIMvision החלטת לבטל TIMvisionהמנוי ועכשיו אתה רוצה להחזיר את המודם כי הוא ברשותו שלך? שוב, כדי לתקשר כוונותיך, אתה צריך להתקשר למספר187, פעל לפי העצה שהוא נותן לך מן הקול כדי לדבר עם מפעיל בלקוחות וצריך לעשות את בקשתך. המפעיל שיספק לך סיוע יציין את ההליך המדויק שעליך לבצע כדי להחזיר את המודם.

האם אתה כבר מראש כי היועץ יגיד לך לשלוח אתהמכשיר לא יאוחר מ -30 ימיםממועד הבקשה להפסקה או נסיגה של החוזה הקף את הטופס שניתן להוריד ישירות מאתר האינטרנט של TIM.

כדי להוריד את המודול מסוים, לחץ כאן לחץ על סמל החץ שלאו על זה שלהתקליטון שאתה רואה בדפדפן שלך. לאחר מכן הדפס את המסמך, מלא אותו בכל חלקיו וחתום עליו.

בשלב זה, היא שולחת את המודם ואת המסמך הנלווה שלה בדואר-חבילות לכתובת הבאה (לזכור גם לצרף עותק של תעודת הזהות שלך תקף).

Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis לוגיסטיקה - מחסן A22 הפוך - Piazzale ג'ורג'ו אמברוזולי Snc - 27,015 Landriano PV

האם אני זוכר כי אם לא תחזיר את מפענח TIMvision ייחשב על ידי TIM כמו תרגיל של רכישת מפענח עצמה מהלקוח, אשר תייצר העברת הבעלות על מפענח TIMvision (כמובן, ללא כל עונש). TIM תנפיק את חשבונית המכירות הרלוונטית שתצטרך לשלם.

מהסיבה, אם אתה לא רוצה לקנות את המפענח ורוצה להחזיר אותו, Provvedi לפעול מבעוד מועד על פי הדרכים ואת הפעמים הובלתי בפסקאות הקודמות.

מודם השבה נייד TIM

באשר להחזרת מודם נכללהצעת נייד TIM, אתה צריך לסמוך על הוראות אשר יספק לכם בהווה TIM כאשר הביטול, ולצערי אני לא יכול לתת לך מידע מפורט בנושא זה על למה התנאים משתנים מציעים להציע. אני מזמין אתכם, לפיכך, ליצור קשר עם TIM לקבלת מידע מפורט על המנוי שלכם ותנאי החזרת הציוד שברשותכם.

אני ממליץ: להיות מאוד קפדני בהתאם להוראות המפעיל יספק לך כדי להימנע מתשלום קנסות או עלויות נלוות אחרות לכישלון להחזיר את המכשיר (או אם אתה חוזר זה מאוחר). להבין?

מה לעשות במקרה של בעיות או חששות

אתה נתקלת בבעיות שימשיכו חזרת מפענח TIM ברשותו שלך? לא הבנת היטב חלק מהמידע במדריך זה ועכשיו אתה רוצה לקבל הבהרה נוספת? אז אני מציע לך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של TIM בהקדם האפשרי באמצעות אחד מערוצי סיוע רבים זמינים.

אם אתה זוכר, כבר אמרתי לך איך לפנות TIM במאמר נפרד, אבל הרשו לי לרענן את זיכרונך elencandoti עבורקצר ערוצי הסיוע העיקריים לרשות המפעיל איטלקית.

תמיכה טלפונית- כדי לקבלסיוע קו קבוע, קוראים187ופעל לפי ההוראות של הקול להוביל לדבר היועץ הראשון זמין. האם אתה זוכר כי קריאת 187 הוא ללא קו קבוע הוא כי הטלפון (כל עוד TIM) ואת השירות הטלפוני נגיש 24 שעות על 24 ו 7 ימים מתוך 7. לקבלת סיוע לגבי קשר הקו המרגש במקום119.
תמיכה דרך פייסבוק- אם אתה מנוי ל- Facebook, אתה יכול להשתמש ברשת החברתית הזו כדי לבקש עזרה. לשם כך, הקשורים בעיקר לדף הרשמי של TIM, לחץ על הכפתור הימני העליון ממוקם להתחיל לחייג הודעה פרטית חדשה, לספק את המידע האישי שלך (שם,המשפחה,קוד המסמספר הטלפון) ולחשוף את הבעיות שלך ספקות כדי לקבל את הסיוע שאתה צריך.
תמיכה דרך Twitter- אתה יכול גם לבקש סיוע בטוויטר. כדי לעשות זאת, המקושר לחשבון הטוויטר שלכם ולחבר טוויט חדש להזכיר בתחילת ההודעה באחד מהחשבונות שירות הלקוחות שלושה TIM המציעים סיוע על קו קבוע:@ TIM4ULuca,@ TIM4UFabio או@ TIM4USara . אם אתה זקוק לתמיכה עבור מנוי 4G, אנא צרו @ TIM4UAlessio,@ TIM4UGiulia או@ TIM4UStefano. מאז טוויטים הם ציבוריים, אל תכניס את הנתונים האישיים שלך, אבל לחשוף הבעיה שלך בקצרה (למשל. "אני רוצה להחזיר את המודם TIM, אבל לא יודע איך להמשיך"). זה יהיה לאחר מכן מפעיל שירות הלקוחות להזמין אותך להמשיך את השיחה באמצעות DM וזה יהיה בשלב זה, כי תצטרך לספק את הנתונים האישיים אשר יתבקשו.