בשל בעיות הקשורות לשירות הדואר באזור מגוריך, אינך מקבל עוד דואר בבית וחושש מכך שיש לך חשבון טלקום בהמתנה, שטרם שולמה? אין פתרונות אחרים: בזמן ההמתנה לשירות הדואר שיחזור לעבוד באופן קבוע, עליך לפנות לטכנולוגיה ולבדוק את החשבוניות שלך בזכות השירותים המקוונים שמציעה TIM (טלקום איטליה לשעבר, הפועלת כעת בשם זה גם עבור שירותי קו קבוע).
אני כבר יודע מה אתה חושב: "אני לא מבין כלום בטכנולוגיה ולכן איך אני רואה את חשבונות הטלקום שלי? ". ובכן, התשובה היא הרבה יותר פשוטה ממה שנדמיין. כל מה שאתה צריך לעשות, למעשה, הוא להתחבר לאתר TIM מהמחשב שלך או להתקין את אפליקציית TIM בסמארטפון שלך ולגשת לאזור האישי שלך: משם אתה יכול לנהל את הקו שלך, להציג את החשבוניות שיש לך בהמתנה, את אלה ששילמת ולשלם את אלה שעדיין לא שולמו.
אומץ: לא למצוא תירוצים אחרים! אני מבטיח לך שלמרות שאתה לא מכיר את המכשירים הטכנולוגיים במיוחד, על ידי ביצוע ההוראות שאני עומד לתת לך, תוכל להציג את החשבוניות של קו ה- TIM שלך ולבדוק אם ישנן תלויות ועומדות. כל שעלי לעשות הוא לאחל לך לקרוא טוב ולהזמין אותך לבצע את ההוראות שלהלן: הם בוודאי יעזרו לך.
דפדפן שאתה משתמש בדרך כלל לגלישה באינטרנט (למשל כרום, פיירפוקס אוֹ ספארי) והתחבר לאתר TIM.
כעת עליכם לגשת לאזור האישי שלכם: אם אתם גולשים מהקו אליו אתם מתכוונים להציג את החשבוניות, לחצו על הכפתור MyTIM אתה רואה בפינה השמאלית העליונה, שם את סימן הביקורת לצד הפריט גישה מהירה לשורה היחידה שממנה אתה גולש נוכח בתיבה שהופיעה על המסך, הקלד את שלך מספר טלפון (כלומר מספר השורה בשימוש) בשדה הטקסט המתאים ולחץ על הכפתור היכנס.
אם אינך גולש ברשת אליה אתה מתכוון להציג את החשבוניות, העניינים נעשים מעט "מסובכים" יותר, מכיוון שעליך ליצור חשבון באתר TIM באמצעות כתובת הדוא"ל שלך. לשם כך לחץ על הכפתור MyTIM אתה רואה בפינה השמאלית העליונה, שם את סימן הביקורת ליד הפריט התחבר באמצעות שם משתמש וסיסמה ולחץ על הכפתור להתחבר נוכח בתחתית התיבה שהופיעה על המסך.
בדף שנפתח לחץ על הכפתור להתחבר ומלא את הטופס המוצע לך, תוך ציון שלך בשדות הטקסט המתאימים כתובת דוא"ל וה סיסמה בכוונתך להשתמש כדי לגשת לשירותים המקוונים של TIM (לחזור על עצמם בשטח חזור על הסיסמה שלך).
לאחר מכן השתמש בעכבר כדי להזיז את המחוון בתחתית הדף ימינה ולחץ על הכפתור קָדִימָה להמשיך.
עכשיו, הקלד את שלך מספר טלפון (זה יכול להיות מספר הבית שלך או אפילו מספר הטלפון הנייד שלך, אם אתה לקוח TIM עבור הקו הנייד) בשדה הטקסט המתאים, שים את סימן הביקורת ליד הפריט אני מצהיר שאני הבעלים של המספר שהוזן ולחץ על הכפתור קָדִימָה להשלמת הפעולה.
לאחר יצירת חשבונך, השתמש בו כדי להיכנס לאזור MyTIM על ידי לחיצה על הכפתור המתאים הממוקם בפינה השמאלית העליונה והזנת השילוב שלך בין שם משתמש וסיסמא בתיבה שמופיעה על המסך.
לאחר הכניסה לחשבון TIM שלך, וודא כי הכרטיסייה נבחרה בחלק העליון של המסך TIM שלי קבוע ולחץ על כותרת התיבה החשבונית שלי (שבו אתה כבר יכול להציג את הסכום, תאריך פירעון ומעמד החשבונית האחרונה הזמינה).
יוצג לך דף עם 9 החשבוניות האחרונות שקשורות לשורה שלך וכל פרטיהם: פרק זמן של התייחסות; תאריך של מועד אחרון; סך הכל לשלם (או לשלם); מדינה (אז אם הם משלמים או לא) ה מצב קבלה.
לצפייה בפירוט בחשבונית לחץ על הכפתור + ממוקם לצד האחרון ובחר אחת מהאפשרויות הזמינות: הורד / הדפס PDF כדי להציג אותו בפורמט PDF (כדי להוריד אותו, יהיה עליכם ללחוץ על כפתור ההורדה המוצג בדפדפן שלכם); צפה בתנועה בבהירות כדי להציג את כל התעבורה בטקסט ברור (פונקציה הדורשת גישה עם שם משתמש וסיסמה) או שלח חשבונית במייל לשלוח את החשבון בדואר אלקטרוני (פונקציה אחרת הדורשת גישה עם שם משתמש וסיסמה).
אם אתה צריך לשלם חשבונית ישירות באופן מקוון, אתה יכול לגשת לשירות P @ gonline TIM דרך התפריט תשלומים שנמצא בחלק העליון. לאחר הכניסה, בחר את החשבונית לתשלום ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בתשלום. נתמכים בכרטיסי אשראי איטלקיים של מעגלי אמריקן אקספרס, דיינרס, ויזה ומסטרקארד. מידע נוסף כאן.
אנדרואיד ו- iOS. פעולתו כמעט זהה לזו של שירות MyTIM, עליו סיפרתי בפרק הקודם של ההדרכה, אולם כעת אסביר כיצד להשתמש בו ביתר פירוט.
ראשית, עליך להתקין את האפליקציה במכשיר הנייד שלך על ידי הורדתה מהחנות המשולבת באחרונה. אם אתה משתמש במכשיר דְמוּי אָדָםואז פתח את חנות משחקים (הסמל ▶ colored הצבעוני שנמצא במסך הבית או במסך עם רשימת כל האפליקציות המותקנות במכשיר), חפש "mytim תוקן" בסרגל המתאים ולבסוף, לחץ תחילה על סמל היישום בתוצאות החיפוש ואז על הכפתור התקן / מסכים.
אם יש לך אייפון או א אייפדבמקום זאת, פתח אתחנות אפליקציות (הסמל עם ה- "A" הכחול על רקע בהיר הממוקם על מסך הבית), בחר בלשונית לחפש אחר (מימין למטה) וחפש "mytim תוקן" בסרגל המתאים. לאחר החיפוש בחר בסמל MyTIM קבוע הזמין בתוצאות החיפוש, לחץ על הלחצן קבל / התקן ולאמת את זהותך באמצעות זיהוי פנים, גע במזהה או כניסה ל סיסמה שם זיהוי של אפל.
לאחר סיום ההתקנה, הפעל את יישום MyTIM Fisso, לחץ על הלחצן התחברות ואם אתה מחובר לקו שעבורו ברצונך לאחזר את החשבוניות, התחבר באמצעות שלך מספר טלפון. אחרת לוחץ על הקול התחבר באמצעות שם משתמש וסיסמה והיכנס באמצעות האישורים שקיבלת באתר TIM. אם עדיין לא יצרת חשבון, חזור לכרטיסייה קַו של האפליקציה, לוחץ על הפריט להתחבר שנמצא למטה ומלא את הטופס שהוצע לך ב- TIM.it (כפי שהסברתי לך בפרק הקודם של המדריך).
לאחר הכניסה, בחר את הפריט החשבון שלי לצפייה ברשימת 9 החשבוניות האחרונות של TIM ומידע קשור (פרק זמן, מועד אחרון, סך הכל הוא מדינה). כדי להציג את החשבונית בפירוט, הקש על סמל הדל דַף נוכח בהתכתבות של האחרונים.
כדי לשלם את החשבונית באופן מקוון, במקום זאת, חזור לכרטיסייה קַו של היישום MyTIM קבוע, עבור אל P @ gonlineבחר את החשבונית לתשלום ופעל לפי ההוראות שעל המסך להשלמת ההליך. מקבלים כרטיסי אשראי איטלקיים השייכים למעגלים אמריקן אקספרס, דיינרס, ויזה ומסטרקארד. מידע נוסף כאן.
אתר TIM, היכנס לאזור MyTIM כמוסבר בפרק הראשוני של ההדרכה ולחץ על כותרת התיבה השורה שלי. בדף שנפתח עברו לקטע סיכום נתוני קו, אתר את הפריט שליטה בבנק / דואר ולחץ על הקישור לַעֲרוֹך.
בשלב זה, מלא את הטופס שנדחה אליך באמצעותIBAN של חשבונך ונתוניך האישיים (שם פרטי, שֵׁם מִשׁפָּחָה הוא קוד פיסקלי) ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ. אם המחזיק בחשבון השוטף זהה למחזיק קו הטלפון, הכניס את סימן הביקורת לתיבה לחץ כאן אם הם זהים לרישום. עם סיום התרגול, תקבל דוא"ל אישור מ- TIM (שלאחריו תמצא את המידע הנוגע לרישות החשבונית בסעיף השורה שלי> סיכום של MyTIM).
לאחר ביצוע שליטת החשבונית, עבור לסעיף השורה שלי> סיכום של שירות MyTIM, לחץ על הקישור לַעֲרוֹך ממוקם ליד הפריט מצב קבלת חשבון ובדף שנפתח בחר כן בפסקה המתייחסת ל חשבון מקוון. קל, נכון?
אם אחד מהשלבים לא ברור לך ו / או שאתה זקוק למידע נוסף על אופן הבקשה לחשבונית TIM באופן מקוון, עיין בעמוד זה באתר המפעיל.
