לאחר שקראתי את המדריך שלי כיצד להפעיל את, החלטתם להירשם לפלטפורמת אירועי הספורט הזורמת המפורסמת. למרבה הצער, עם זאת, בעת שצפית במשחק הקבוצה האהובה עליך נתקלת בכמה בעיות טכניות שמנעו ממך ליהנות במלואם מהתוכנית. מסיבה זו, עשית כל ניסיון ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות עבור DAZN, אבל נכשלת. לכן תרצה יד במצב זה והיית רוצה לדעת אם אוכל לעזור לך.
ככה הדברים, אני צודק? אז דעו שהתשובה חיובית. אם אתה נותן לי כמה דקות מזמנך, אני יכול להסביר איך לדבר עם מפעיל DAZN הן לבקשת תמיכה טכנית והן לקבלת מידע נוסף על הפעלת השירות. ראשית, זה יהיה התפקיד שלי לספק לך את ההליך המפורט ליצירת קשר עם DAZN באמצעות צ'אט וקבלת תשובה בזמן אמת. לאחר מכן, אני גם אגיד לך כיצד לבקש סיוע באמצעות דוא"ל ובאמצעות טוויטר, כדי שתוכל לפעול מהמחשב, הסמארטפון והטאבלט שלך. איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שרצית לדעת? אז אל תתמהמהו ותחקרו את הנושא מיד!
אומץ: הרגיש את עצמך בנוח, הקדש חמש דקות של זמן פנוי להקדיש לקריאת הפסקאות הבאות ולזהות את פתרון הקשר שלדעתך מתאים ביותר לצרכיך. אני מבטיח לך, כי על ידי ניסיון לממש את ההוראות שאני עומד להעניק לך מהמכשיר שמעניין אותך, תוכל ליצור קשר עם מפעיל DAZN ולקבל את הסיוע הדרוש לך. כל שנותר לי הוא לאחל לך קריאה טובה ובעיקר צפייה טובה!
העמוד הראשי של פלטפורמת הזרמת הספורט ולחץ על האפשרות עֶזרָה גלוי בתחתית הדף. במסך החדש שמופיע בחר בפריט צ'אט חי ובחר באפשרות לא, אין לי חשבון DAZN דרך התפריט הנפתח יש לך חשבון ב- DAZN?.
כעת בחר באחת מהאפשרויות הזמינות (הצעת Sky DAZN, סיוע ביצירת חשבון חדש, בקשות משוב ומשוב וכו ') דרך התפריט הנפתח בחר אובייקט ולספק פרטים נוספים על בקשתך על ידי לחיצה על הפריטים בחר קטגוריה הוא בחר נושא ובחירת אחת האפשרויות הזמינות.
ואז הזן את שלך שם פרטי בשדה המתאים ולחץ על הכפתור תמשיך ככה, כדי להתחיל את השיחה. במקרים מסוימים, מספיק ללחוץ על הכפתור צ'אט חי מתחיל והמתין למפעיל DAZN שייקח אחריות על בקשת הקשר.
אם, לעומת זאת, יש לך מנוי פעיל ב- DAZN ואתה מחובר לחשבונך, לבקש סיוע באמצעות צ'אט, לחץ על הפריט תַפרִיט בפינה השמאלית העליונה, בחר באפשרות מי אנחנו ובדף שנפתח לאחרונה בחר את הפריט צ'אט חי.
כדי לשוחח בצ'אט עם מפעיל DAZN בשידור חי, לחץ על האפשרות יש לך חשבון ב- DAZN? ובחר אחת מהתשובות הזמינות בין אני לקוח DAZN / Sky, כן, יש לי חשבון DAZN הוא אני לקוח DAZN / Mediaset Infinity, תלוי בסוג המנוי שהפעלת.
כעת, ללא קשר לבחירה שבוצעה בעבר, בחר את הסיבה שבגללה אתה מבקש סיוע באמצעות צ'אט, ובחר באחת מהאפשרויות הקיימות הצעת Sky-DAZN, בעיה בשידור חי, בעיית כניסה, אני זקוק לעזרה בשימוש באפליקציה במכשיר שלי, סיוע ביצירת חשבון חדש, בעיות בהזרמה מושהית, החשבון שלי, החיוב או התשלומים שלי הוא עדכון הנתונים או אמצעי התשלום שלך.
לאחר בחירת אפשרות העניין שלך, ציין עוד את הבעיה בה נתקלת בתפריטים הנפתחים בחר קטגוריה הוא בחר נושא, הזן את נתוני הגישה לחשבונך בשדות אימייל הוא סיסמה ולחץ על הכפתור התחברות, כדי להתחיל את הצ'אט.
ברגע שמפעיל יהיה זמין, הם יענו לבקשתך ותוכל להתחיל לשוחח איתם. ואז הזן את ההודעה שלך בשדה כתוב תשובה ולחץ על הסמלמטוס נייר, לשלוח אותו. בסוף השיחה לחץ על הכפתור סיים שיחה, כדי לסגור את הצ'אט, ואם תרצה, בחר באפשרות שמור צ'אט, כדי לשמור את הצ'אט במחשב שלך.
אם אתה מעדיף לבקש תמיכה באמצעות צ'אט באמצעות אפליקציית DAZN למכשירי Android ו- iOS, יהיה שימושי לדעת שהשירות זמין רק למשתמשים רשומים. כל שעליך לעשות הוא להיכנס לחשבונך, להקיש על הפריט עוד מידע ממוקם בתפריט התחתון ובחר באפשרות מי אנחנו.
בדף הפתוח החדש לחץ על הפריט צ'אט חי, בחר אחת מהאפשרויות הזמינות מ אני לקוח DAZN / Sky, כן, יש לי חשבון DAZN הוא אני לקוח DAZN / Mediaset Infinity וציין את הסיבה לבקשתך ליצור קשר דרך התפריטים הנפתחים בחר אובייקט, בחר קטגוריה הוא בחר נושא.
להתחלת הצ'אט, הזן את פרטי חשבונך בשדות אימייל הוא סיסמה ולחץ על הכפתורים התחברות הוא צ'אט חי מתחיל. במקרים מסוימים, אתה רק צריך להזין את שלך שם פרטי בשדה המתאים ולחץ על הכפתור תמשיך ככה, ליצור קשר עם מפעיל DAZN.
אם, לעומת זאת, אין לך חשבון ב- DAZN, אך עליך לפנות למפעיל באמצעות הטלפון החכם או הטאבלט שלך, תוכל להתחבר לאתר הרשמי של DAZN באמצעות דפדפן מותקן במכשיר שלך (למשל. כרום באנדרואיד או ספארי ב- iOS) וחזור על ההליך להפעלת צ'אט ממחשב.
האתר הרשמי של DAZN, בחר באפשרות עֶזרָה ממוקם בתחתית הדף (או לחץ על האפשרויות תַפרִיט הוא מי אנחנו, אם אתה מחובר לחשבונך) ולחץ על הפריט צור קשר. בדף החדש שנפתח בחר באחת מהאפשרויות הזמינות דרך התפריט הנפתח יש לך חשבון ב- DAZN? (אפשרות לא זמינה אם כבר התחברת לחשבונך) ולספק מידע נוסף על בקשתך ליצור קשר דרך התפריטים הנפתחים בחר אובייקט, בחר קטגוריה הוא בחר נושא.
כדי להבין טוב יותר, ניקח דוגמה מעשית: אם ניסית לגשת לסעיף החשבון שלי של חשבון DAZN שלך כדי לשנות את אמצעי התשלום או לסיים את המנוי שלך, אך לא הצלחת לעשות זאת, בחר באפשרות כן, יש לי חשבון ב- DAZN דרך התפריט הנפתח יש לך חשבון ב- DAZN?ואז בחר את הפריטים בעיית כניסה, אני מנסה לגשת ל"חשבון שלי " הוא אני לא יכול לגשת לקטע "החשבון שלי" כדי לתאר את הבעיה שנתקלת בה.
לאחר בחירת האפשרויות בהן אתה מעוניין, הזן את הודעתך בשדה תאר את הבעיה, ציין את שלך כתובת דוא"ל בשדה המתאים (זה לא נדרש אם כבר נכנסת לחשבון DAZN שלך) ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ, לבקשת סיוע באמצעות דואר אלקטרוני.
אם, לעומת זאת, ברצונך ליצור קשר עם DAZN בדוא"ל באמצעות היישום של שירות הזרמת הספורט, הפעל את האפליקציה המדוברת, היכנס לחשבונך, לחץ על האפשרויות עוד מידע הוא מי אנחנו והקש על הפריט צור קשר, כדי לגשת לטופס יצירת הקשר של DAZN. אם, לעומת זאת, אין לך חשבון, הפעל את הדפדפן שבו אתה משתמש בדרך כלל כדי לגלוש באינטרנט מהמכשיר שלך (למשל. כרום ב- Android ו- ספארי ב- iOS) ומחובר לדף צור קשר באתר DAZN.
לחלופין, תוכל ליצור קשר עם DAZN בדוא"ל גם על ידי שליחת הודעה ישירה לכתובת [email protected]. במקרה זה, המדריך שלי לשליחת דוא"ל עשוי להיות שימושי.
האתר הרשמי של הרשת החברתית המפורסמת, היכנס לחשבונך ולחץ על הכפתור צִיוּץ. בתחום מה חדש, הזן את החשבון שאליו תפנה את בקשתך (@DAZN_HELP_ITA) ואחריו ההודעה שלך ולחץ על הלחצן צִיוּץ. לחלופין, תוכל להתחבר ישירות לדף הפרופיל של DAZN המוקדש לסיוע, לחץ על הכפתור צִיוּץ, היכנס לשלך הוֹדָעָה בשדה המתאים ולחץ על הכפתור צִיוּץ, לשלוח אותו.
זכור כי ההודעה תהיה ציבורית, לכן אל תכניס לתוכה מידע אישי. המתן ש- DAZN יענה לך ויזמין אותך להמשיך בשיחה באופן פרטי (באמצעות DM).
אם, לעומת זאת, אתה מעדיף להשתמש באפליקציית טוויטר, היכנס לחשבונך (אם עדיין לא עשית זאת) והקש על הלחצן +, להלחין ציוץ. ואז הזן את החשבון שאליו תשלח את ההודעה שלך, הסבר בקצרה את הבעיה שלך או ספק ולחץ על הכפתור צִיוּץ.
לחלופין, מחובר לפרופיל DAZN המוקדש לסיוע, לחץ על הכפתור + גלוי בפינה השמאלית התחתונה, הזן את שלך הוֹדָעָה בשדה המתאים והקש על הלחצן צִיוּץ
צור קשר עם DAZN דרך האינטרנט על ידי בחירה באחד מערוצי הקשר שציינתי בפסקאות הקודמות.
מדור עזרה באתר הרשמי של DAZN.
כמו כן, להתעמק ב הפעלת DAZN, אתה עשוי למצוא את המדריכים שלי ב כיצד להוריד את, כיצד לשלם ל- DAZN, כיצד להירשם ל- DAZN עם Sky, כמו לראות DAZN בטלוויזיה הוא כיצד להשבית את.
