לאחר שהחלטתם להחליף חברת ביטוח, חישבתם הצעת מחיר מקוונת קווישה, הביטוח הדיגיטלי של קבוצת AXA איטליה. לאחר שהיית מרוצה לחלוטין מהמחירים שהתקבלת, ניסית להשלים את הפעלת המדיניות החדשה שלך, אך לא הצלחת לעשות זאת. מסיבה זו, ברצונך ליצור קשר עם מפעיל Quixa שיוכל לספק לך את הסיוע הדרוש לך בכדי להצליח בכוונתך.
אם הדברים בדיוק כפי שתיארתי זה עתה ועדיין לא הצלחתם להבין איך לדבר עם מפעיל Quixa, תן לי לומר לך שהגעת למקום הנכון בזמן הנכון. בפסקאות הבאות במדריך זה, למעשה, תהיה המשימה שלי לספק לכם את כל המידע הדרוש בכדי לפנות לשירות הלקוחות של חברת הביטוח המדוברת, תוך פירוט כל הפתרונות העומדים לרשותכם.
איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שרצית לדעת? אז בואו לא נתעכב רחוק יותר ונגיע לליבה של הדרכה זו. כל שעליך לעשות הוא להתמסר לקריאת הפסקאות הבאות ולעקוב בקפידה אחר ההוראות שאני עומד לתת לך. בכך אני מבטיח לך שתוכל ליצור קשר עם מפעיל Quixa ולקבל את המידע הדרוש לך. קריאה שמחה ובהצלחה לכל דבר!
באתר הרשמי של חברת הביטוח, וקודם כל ציין את נושא בקשתך על ידי בחירה באחת האפשרויות הזמינות (מידע על התביעה, בקשת גרין קארד, שינוי נתוני המדיניות, תקלות באתר, תקלה באפליקציה וכו ') בתפריט הנפתח בחר את נושא ההודעה.
בשלב זה ציין את כל הנתונים הנדרשים בשדות הצעת מחיר / מספר פוליסה הוא לוחית רישוי והיכנס לשלך הוֹדָעָה בתחום המתאים. לאחר שעשית זאת, בסעיף פרטי קשר ליצירת קשר כדי להשיב להודעה זוציין את פרטי יצירת הקשר שלך בשדות שם פרטי, שֵׁם מִשׁפָּחָה, אימייל הוא מכשיר טלפון ואם ברצונך לקבל עותק של ההודעה שאתה שולח לכתובת הדוא"ל שלך, בחר באפשרות כן.
לבסוף, לחץ על הכפתור אני מסכים כדי לקבל את מדיניות הפרטיות, הצב את סימן הביקורת לצד האפשרות אני לא רובוט כדי לאמת את זהותך ולבסוף לחץ על הכפתור לשלוח הודעה, כדי לשלוח את ההודעה וליצור קשר על ידי מפעיל Quixa.
לחלופין, אתה יכול לשלוח ישירות דוא"ל לאחת מכתובות הדוא"ל שקוויסה העמידה לרשותך: [email protected] ליצור קשר עם מחלקת המכירות של Quixa; לקוחות@quixa.it זמין עבור לקוחות Quixa המעוניינים ליצור קשר עם שירות הסיוע; [email protected] לסיוע בקשר לתביעות (זמין גם לצד שכנגד) או [email protected] להעביר תלונות כלשהן.
אתר רשמי של Quixa והיכנס למדור טועןעל ידי לחיצה על הפריט הרלוונטי שנמצא בתפריט הראשי.
לחלופין, אם אתה כבר לקוח של Quixa, לחץ על הפריט MyQuixa, בפינה השמאלית העליונה, הזן את הנתונים המשויכים לחשבונך בשדות שם משתמש הוא סיסמהלחץ על הכפתור התחברות, כדי להתחבר, ולגשת לאחד מהסעיפים בהם שירות הצ'אט זמין טוען הוא הנתונים שלך.
כעת, בין אם אתה מחובר לחשבונך ובין אם לאו, גלול מטה לדף וברגע שמופיע התווית לְשׂוֹחֵחַ בצד ימין לחץ עליו ולחץ על הלחצן לְשׂוֹחֵחַ, ליצור קשר עם מפעיל Quixa.
בשלב זה הקלד את ההודעה שלך בשדה כתוב כאן ולחץ על הכפתור להיכנס לוח המקשים כדי לשלוח אותו ולהתחיל את השיחה. אם תרצה, תוכל גם לשלוח קבצים מצורפים כלשהם על ידי לחיצה על הסמל של לְקַצֵץ ולחיצה על האפשרות בחר את הקובץ להעלאה.
כדי לסגור את הצ'אט, עם זאת, לחץ על הכפתור איקס ועל המסך האם אתה רוצה לנתק את הקשר?, לחץ על הכפתור כן. אם תרצה, תוכל גם לציין את מידת שביעות הרצון שלך מהשירות שמציע מפעיל Quixa שאיתו שוחחת.
לבסוף, עליכם לדעת כי שירות הצ'אט אינו זמין באמצעות ה-אפליקציית Quixa לאנדרואיד (קיים גם ב- חנויות אלטרנטיביות, למכשירים ללא שירותי Google) ו- iOS. עם זאת, אם אין לך מחשב זמין, תוכל להשתמש ב- דפדפן מותקן במכשיר שלך (למשל. כרום ב- Android ו- ספארי ב- iPhone / iPad), התחבר לאתר הרשמי של Quixa ופעל לפי ההוראות שסיפקתי בעבר כדי לשוחח עם מפעיל Quixa מהמחשב.
עמוד בפייסבוק דרכה הוא גם מעניק סיוע.
ליצירת קשר עם Quixa דרך פייסבוק, קבל את שלך סמארטפון או טאבלט, הפעל את אפליקציית הרשת החברתית למכשירי Android (זמינה גם ב חנויות אלטרנטיביות למכשירים ללא שירותי Google) או ל- iPhone / iPad, ראשית, וודא שיש לך מחובר לחשבון שלך.
ואז התחבר לדף Quixa, הקש על הסמל של בועת דיבור כדי לפתוח את Messenger (אפליקציית פייסבוק לשליחת הודעות), הזן את שלך הוֹדָעָה בשדה הטקסט שבתחתית ולחץ על הסמל שלמטוס נייר, לשלוח אותו.
אם אתה מעדיף להמשיך מהמחשב, פתח את הדפדפן, מחובר לדף Quixa, לחץ על הכפתור הוֹדָעָה, הזן את בקשתך בשדה Aa ולחץ על הכפתור להיכנס של המקלדת, כדי לשלוח את בקשתך.