במהלך הימים האחרונים התחלת לחוות כמה בעיות בצפייה בערוצים שָׁמַיִם כלול במנוי שלך? האם תרצה לבצע שינויים בחוזה שלך אך אינך יודע היכן לשים את ידיך? ובכן, הרשו לי לתת לכם עצות: צרו קשר עם שירות הלקוחות של הטלוויזיה בתשלום המפורסמת ואמרו למפעיל איתו תמצאו את עצמכם מדברים על הבעיות והספקות שלכם. איך אתה אומר? כבר חשבת על זה אבל אין לך שמץ של מושג איך לעשות את זה לדבר עם מפעיל סקיי? אני מבין. אז תן לי לעזור לך.
קח כמה דקות של זמן פנוי, עשה לעצמך נוח והתחל להתרכז בקריאת מדריך זה המוקדש כולו לאופן השיחה עם מפעיל Sky. למעשה בשורות הבאות אלך להראות לכם את כל מה שצריך לעשות בכדי שתוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Sky TV, לא רק בטלפון אלא גם באמצעות צ'אט, אימייל ו / או SMS ו ... זה לא נגמר פה!
לאחר מכן? האם אתה מוכן? כן? פַנטַסטִי! אז הייתי אומר לא לבזבז זמן יקר יותר, לאסור את הפטפוט ולהתחיל מיד להיות עסוק. אתם תראו, בסופו של דבר תוכלו לפתור את כל הבעיות שלכם ותוכלו לומר שאתם מאוד שמחים ומרוצים ממה שלמדתם. מה אתה אומר, אנחנו מהמרים?
הערה: אם במקום לדבר עם מפעיל Sky, אתה מעוניין להבין כיצד ליצור קשר בעזרתו של עכשיו טלוויזיה - השירות של Sky לצפייה בתכני אודיו ווידאו הן לפי דרישה והן לשידור חי - ו / או כיצד לפתור כל בעיה שתתעורר במהלך השימוש באותו, אז תוכלו לקרוא את המדריך שלי המוקדש לנושא. שם תמצאו מספר רב של הצעות שיכולות להועיל בנסיבות שונות, וכמובן הוראות כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות הרלוונטי.
דף זה של האתר הרשמי של סקיי, לחץ על הקישור צ'אט עם סקיי הממוקם בתחתית, בחר את בקשתך באמצעות התפריט הנפתח שתמצא בהתאמה עם הפריט בחר את הבקשות הנפוצות ביותר, ציין את הפרטים באמצעות התפריט שמתחת לנוסח בחר את הפרטים הקשורים לצורך שלך ולחץ על היכנס באמצעות Sky iD שלך לצ'אט שתמצאו בהתכתבות של התיבה היכנס לצ'אט.
בסרגל שבשלב זה מוצג מימין, הקלד את ה- Sky iD שלך בשדה שם משתמש או כתובת אימייל, הזן את הסיסמה הרלוונטית בשדה סיסמה ואז לחץ על הלחצן התחברות. לאחר שהדבר נעשה, תוכלו סוף סוף להתחיל לשוחח עם מפעיל Sky באמצעות החלון המתאים שייפתח על המסך.
אם אינך מצליח לגשת לתמיכת לקוחות באמצעות צ'אט מכיוון שעדיין אינך הבעלים של Sky iD, לחץ על הלחצן לא רשום? צור את Sky iD שלך עכשיו שמוצג לך בסרגל הימני ומלא את הטופס המוצג עם כל הנתונים הנדרשים.
תמיכת לקוחות Sky chat פעילה כל יום, מיום שני עד ראשון, בין השעות 10: 00-22: 00
בעמוד זה של החלק של האתר הרשמי של חברת Internal Sky, בחר את בקשתך דרך התפריט הנפתח שתמצא בהתאמה עם הפריט בחר את הבקשות הנפוצות ביותר, מציין את הפרטים דרך התפריט שמתחת לנוסח בחר את הפרטים הקשורים לצורך שלך ולחץ על כתוב לנו עכשיו> שתמצאו בהתכתבות של התיבה שלח אימייל.
בתיבה החדשה שבשלב זה מוצג לכם בחלק המעבר של הדף, הקלידו את ה- Sky iD ואת הסיסמה היחסית בשדות המתאימים על המסך, לחצו על הכפתור עם חץ שמצביע ימינה שתמצא ליד ומלא את הטופס לשליחת הדוא"ל שמוצע לך לאחר מכן, ודאג לציין מה הבעיות שלך ו / או הספקות שלך.
אם עדיין אין לך Sky iD, תוכל ליצור באופן מיידי כדי לדבר עם מפעיל Sky באמצעות דוא"ל על ידי לחיצה על הכפתור. הירשם עכשיו שתמצא בפינה השמאלית התחתונה והזנת את כל הנתונים הנדרשים בטופס שמוצג לך.
דף האינטרנט הראשי של המדור תמיכה של אתר Sky באמצעותו ניתן להתייעץ עם כל הפתרונות ל"תקלות "הנפוצות ביותר.
איך להישתמש? שום דבר לא קל יותר. כל שעליכם לעשות הוא להקליד את סרגל החיפוש הממוקם במרכז את מילת המפתח שקשורה לשאלתכם ולבחור אחת מההצעות המוצגות לכם או את אחד הקישורים שתמצאו בחלק. קישורים מהירים מצורף לתפריט שייפתח. לחלופין, תוכלו להקליד מילת מפתח נתונה וללחוץ על הכפתור בצורת זכוכית מגדלת ממוקם מימין.
לאחר שתסיים זאת, תועבר לדף עם כל התוצאות הקשורות לחיפוש שבוצע. לחץ על זה שלדעתך הוא הרלוונטי ביותר וקרא את הפתרונות / הסברים הניתנים לך.
במקום לבצע חיפוש, דרך הבית של הסיוע המקוון של סקיי תוכלו גם להתייעץ ישירות עם הנושאים שהתייעצו בהם ביותר על ידי לחיצה על הקישורים בקטע המתאים למטה או שתוכלו לגשת לאזורים ספציפיים, על בסיס אלה שהם שלכם צרכים, על ידי בחירת הקישורים המצורפים לתיבות אתה יודע, לנהל הוא לִפְתוֹר ממוקם בחלק העליון.
עשה זאת בעצמך
ניתן לפתור את רוב הזוטות שקשורות למנויים של Skyעשה זאת בעצמך באזור אליהם אתה תמיד יכול לגשת באופן מקוון דרך אתר Sky ותמיד לאחר הזנת הנתונים הקשורים ל- Sky iD שלך. בנוסף דרך דפדפן אינטרנט, אתה יכול גם לגשת לאזור ה- DIY של Sky דרך ה-אפליקציה שמיים עשה זאת בעצמך זמין עבור Android ו- iOS.
שירות שמיים
האם הרעיון לדבר עם מפעיל Sky דרך "ערוצים טלמטיים" לא משכנע אותך? אם זה המקרה, עבור לאחד מהרבים שירות שמיים נוכח בכל שטח איטליה. כדי למצוא את הקרוב אליכם, כל שעליכם לעשות הוא להתחבר לדף המיוחד הזה, להקליד את כתובתכם בשדה החיפוש למעלה, לבחור אחת מההצעות הזמינות וללחוץ על הכפתור לחפש אחר.
לאחר שהדבר נעשה, תיפתח מפה המציגה את שירותי ה- Sky השונים באזור ואת היחידה הממוקמת בצד ימין. לחץ על זה שאתה מעוניין בכדי לברר את הכתובת המדויקת, השירותים המוצעים, מספר הטלפון ושעות הפתיחה. קל מזה?
