לפני זמן רב, לאחר קריאת ערכת הלימוד שלי בנושא, יצרת חשבון אמזון ועשית את הקניות המקוונות הראשונות שלך. לאחר השלמת ניסיון, היית די מרוצה ממנה, אך מסיבות שונות לא אתה מחובר יותר אתר המסחר האלקטרוני המפורסם במשך זמן מה, לפחות לא עד לפני כמה ימים, כאשר, למעשה, האם ניסית להיכנס לחשבון שלך לעשות שוב, הבנת שאין לך עוד זיכרון של נתוני הכניסה שלך.
How do you say? המצב הוא בדיוק זה שתואר רק והיית רוצה לדעת אם אני יכול לעזור לך בדרך כלשהי על ידי להסביר איך להתמודד עם המצב? כמובן, כן, היה חסר לנו משהו אחר, זה בדיוק מה שהתכוונתי לעשות היום עם המדריך שלי. גרנט ולכן כמה דקות מזמנך יקר ואני אספק illustrarti איך נוכללפתוח חשבון אמזון, פעולה אשר, תאמין לי, היא מאוד פשוטה בהרבה ממה שנדמה לך (בתנאי כמובן שאתה הוא הבעלים האמיתיים של ' חשבון הפניה ... אבל אני אפילו לא חושב שאנחנו צריכים לציין את זה!).
אז, בואו לאסור את הפטפטת ולהתחיל מיד להתעסק. אני בטוח שבסופו של דבר תוכל לספר לך מאוד מרוצה ומרוצה ממה שלמדת, כמו גם, כמובן, להיות מסוגל להשתלט על החשבון שלך שוב. אה, כמעט שכחתי: בסוף המאמר גם מוסברים איך אנחנו יכולים לפתור את ההתמדה האפשרית לבעיה וכיצד לעקוף כל והשבתות השעיה חשבון כזה בנסיבות מיוחדות מסוימות מוטלות מאותו אתר למסחר אלקטרוני.האם אתה מוכן?
- אינדקס נעילת אמזון חשבון על ידי סיסמא
- המחשב שכח
- דואר אלקטרוני שכח או בעיות
- אחרות נעילת אמזון חשבון
- נייד במקרה של קשיים נוספים
נעילת חשבון אמזון ממחשב
כדי לברר כיצד לפתוח חשבון אמזון שלך מתנהג כמו מחשב ? עכשיו אסביר איך לעשות את זה מיד. מצא את כל המידע על מה לעשות כאן. ההליך לבצע הוא שונה במקצת, בהתאם לעובדה כי אתה לא יכול לגשת לחשבון שלך כי אתה לא זוכר את הסיסמה, את הדוא"ל או בגלל קשיים אחרים.
אבידות ומציאות אם אתה לא יכול להיכנס לחשבון אמזון משום ששכחת את הסיסמה ורוצים לפתוח אותו, אז לעשות זאת, הצעד הראשון שעליך לנקוט היא להתחבר אל דף הבית של האתר הפופולרי עבור מסחר אלקטרוני ועופרת המצביע על הפריטשלום. כניסהכי הוא בפינה הימנית העליונה. לאחר מכן לחץ על הלחצןAccessבתפריט שנפתח.
בדף האינטרנט החדש שיוצג בנקודה זו, בחר את הקישורזקוק לעזרה?זה עומד נמוך לוחץ על החיבורנשכחים הסיסמה. בדף האינטרנט שתראה מאוחר יותר, הזן את הערךדואר אלקטרוני או מספר טלפון נייד בשדה להלןאת כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון אמזון או למספר הנייד שלך (או בכל מקרה זה שסיפקת אמזון) ולאחר מכן לחץ על הלחצןהמשך.
עכשיו לבחור אם להגדיר סיסמה חדשה או להיכנס עם קוד זמני על ידי בחירת אפשרות הפניה על המסך ולחץ על הלחצןהמשךפעם נוספת.
אם בחרת להגדיר סיסמא חדשה, תחילה עליך להזין את הקוד שנשלח לכתובת הדוא"ל שלך בשדה המתאים על המסך, תצטרך ללחוץ עלממשיךולבסוף אתה צריך להקליד פעמים ברציפות החדשה מילה סודית כי אתה מתכוון להשתמש ולאשר את הדבר.
אם בחרת להשתמש בקוד זמני, תהיה לך גישה ל אמזון פשוט על ידי הזנה בתחום מוצג על המסך את הקוד שנשלח באמצעות דואר אלקטרוני, ולחיצה על המשךולאחר מכן הזנת הקוד האורה הזמני כי יסופק לך לאחר מכן, תמיד על ידי דואר אלקטרוני.
דואר אלקטרוני שכח או בעיות אחרות
הבעיה שלך היא שאתה לא זוכר באיזו כתובת דוא"ל היית המשויך לחשבון אמזון שלך, או אפילו לזכור את נתוני ההתחברות שלך אתה עדיין לא מצליח להתחבר? אז את ההליך שאתה צריך להתחיל קצת שונה מזו שראית קודם. שום דבר מורכב בכל מקרה, להישאר רגוע.
במקרה זה, לאחר שהלכת לבית אמזון, להביא את הסמן על הפריטשלום. התחברותבפינה הימנית העליונה לאחר לחיצה עלכניסהבתפריט נפתח, עליך לבחור את הקישורזקוק לעזרה?ולאחר מכן אתה צריך ללחוץ על הפריטבעיות אחרות עם.
בדף אינטרנט חדש אשר יראה לכם בעתיד, סמן אתאפשרות איני יכול לגשתחשבוני מתשלום התפריט הנפתח שתמצא לצד המיליםבחר נושא ולאחר מכן לחץ על הכפתורשלח לנו דוא"ל שתמצא להנמיך למטה כדי לכתוב הודעת דוא"ל אמזון שבאמצעותו תוכל להסביר מה הן הבעיות שאתה חווה (למשל. לא זוכר את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון שלך ולכן לא יודע איך להתחבר).
אז למלא את הטופס כי מוצע לך על ידי הקלדה בתחום הסמוך לכתובת דוא"לקול:כתובת הדוא"ל שלך ואת שםאחד קול הסמוך:שמכם. הסמן ולכןדוא"ל האופציה אתה מוצא לידמסר מילות:ולמלא בתחתית הופיעה בתיבה עם ההודעה שלך ולאחר מכן לחץ על כפתורשלח.
תוך זמן קצר (בדרך כלל עד 12 שעות) תקבל תשובה מהאתר המפורסם e-commerce כי קרוב לוודאי להיות מסוגל לפתוח חשבון אמזון שלך עד אז, מול הבעיה.
Unlocking חשבונות אמזון מן הנייד
אין לך מחשב בהישג יד שלך רוצה לדעת אם אתה יכול לפתוח את חשבון אמזון שלך מן הנייד? כמובן שכן, חסר לנו משהו אחר. כל מה שאתה צריך לעשות זה פשוט לפתוח את האפליקציה שבה אתה משתמש בדרך כלל כדי לגלוש באינטרנט מהטלפון או הטאבלט (למשל.Chrome על ספאריאנדרואיד על iOS) ולבצע אותם שלבים הראיתי לך בשלבים הקודמים, עם זאת, דאג להחליף את "לחץ" את "ברז", כמו deductible בקלות.
אם אתה רוצה לפתוח חשבון אמזון שלך באמצעות האפליקציה הרשמית של מתקנים זמינים עבור אנדרואיד, iOS ו- Windows Mobile, אתה יכול להגיד שהדבר הוא זה ריאלי אבל רק אם הבעיה שלך היא שאתה לא זוכר את הסיסמה שלך בכדי להתחבר. למעשה, במקרה ששכח, בדואר או את עצמם לספר עוד סוג של בעיה אתה לא יכול לפעול באמצעות יישום בגלל בעת כתיבת מדריך זה האופציה קיימת אבל לא ממש עובד.
בהתחשב במה שנאמר זה עתה, כדי להצליח כוונתכם מאפליקציית אמזון, להפעיל אותו על המכשיר על ידי לחיצה על הסמל שלו על כפתור כניסההבמהשתוכלו למצוא על פי רוב באותו ואז לוחץ על החיבורמסך האם אתה זקוק לעזרה?ואז לציין כי אתה זקוק לעזרה כי שכחת את הסיסמה שלך על ידי הקשה על הפריטשכחת את הסיסמה.
במסך בנקודה זו יופיע, ראה להזין את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון שלך או את מספר הטלפון הנייד שלך בשדה הבא ולוחץ על כפתור המשךואז מראה אם לאפס את הסיסמה או להיכנס עם קוד זמני על ידי מתקתק את האפשרות המתאימה ואת ברז שוב עלהמשך. לבסוף, הזן את הקוד שהתקבל באמצעות דואר אלקטרוני והזן את הסיסמה החדשה שבה ברצונך להשתמש או את קוד הגישה הזמני.
במקרה של קשיים נוספים
למרות שעקבתי אחר ההוראות שניתנו השורות הקודמות, אתה עדיין לא הצליח לפתוח את חשבון אמזון שלך? הסיבה לחסימת החשבון שונה ממה שתואר בקווים הקודמים ואתה לא יודע איך לפתור? אז לעשות זאת: עבור אל הקטע של האתר המפורסם עבור מסחר אלקטרוני המוקדש תמיכה supporto סיועולנסות למצוא בין הפתרונות השונים זמין אחד הרלוונטי ביותר למצב.לעשות את זה, פשוט לחץ על הקטגוריה התייחסות בחלק העליון של האתר ולאחר מכן על נושאים זמינים או על קישורים ישירים לשאלות הנפוצות ביותר ואת הקשיים בתחתית הדף. לחלופין, ניתן לבצע חיפוש ישיר באמצעות מילות מפתח על ידי הקלדת מילת המפתח בשדה המתאים תחת הכותרת
חיפוש בדפי העזרה שלנולהלן ולאחר מכן לחיצה על הלחצןGoאו על אחת ההצעות, אם הם זמינים, הם מופיעים באופן אוטומטי.לחלופין, אם כל מכרים שלך עם חשבון אמזון זמינים לתת לך יד אתה יכול ליצור קשר ישיר
שירות לקוחותדרך האחרון לנסות לקבל עזרה ישירה. במקרה זה, תלוי מה הם הצרכים האישיים שלך ואת ההעדפות אתה יכול לבחור כדי ליצור קשר עםAmazon ידי הטלפון, דרךChat, דרךדואר אלקטרוני(בדומה לראות את השורות הקודמות) ו באמצעותרשת חברתית(ליתר דיוק באמצעות טוויטר).כדי לעשות זאת, מחובר לאתר צור קשר, לחץ על הקישור
אם אתה רוצה לדבר עם נציג שירות הלקוחות, פנה אלינו.הנוכחי להלן להיכנס לחשבון שבו אתה משתמש. לאחר מכן בחר אתראש וכרטיסייהאחרים, בחר את נושא הפניה מהתפריט הנפתח ליד הפריטבחר נושאולאחר מכן לבחור את האפשרות ליצור קשר מועדף מתוך סעיףאיך אתה מעדיף ליצור קשר בתחתית?. שים לב, בהתאם לנושא שנבחר, לא כל האפשרויות ליצירת קשר לעיל עשויות להיות זמינות.באשר למגע דרך טוויטר, אתה פשוט לשלוח ציוץ לחשבון
אמזון עזרהמצטט@AmazonHelpבתחילת ההודעה שלך בקצרה להסביר מה הסיבות דוחפים אותך לפנות אמזון. כאשר ההודעה נשלחת, תקבל תשובה ממפעיל תוך זמן קצר. שים לב כי לאחר מכן תוכל להתמיד בשיחה באופן פרטי, כלומר באמצעות DM, ולספק מידע נוסף על עצמך ועל חשבונך.כפי שאתה יכול לראות בעצמך, השלבים השונים כדי להשיג הם די פשוט. עם זאת, אם אתה חושב שאתה צריך פרטים נוספים על מה לעשות, אתה יכול להתייחס שלי הדרכה מוקדש כיצד ליצור קשר עם אמזון שבו אני המשיך לדבר איתך על העניין בפירוט רב.
