חבר שלך, כבדיחה, ניסה לגשת לאייפון שלך על ידי הקלדת קוד הנעילה שוב ושוב באופן שגוי: מסיבה זו, גילית את ההודעה "אייפון מושבת" בתצוגת הטלפון, החל מאותו רגע אתה כבר לא מסוגלים להשתמש. לפני שאתה אפילו גורם לחבר שלך לשלם עבור התעלול המעצבן הזה, עם זאת, ברצונך לפתור את הבעיה ולהיות מסוגל להשתמש שוב במכשיר: עם זאת, אין לך מחשב המכיל התקנת iTunes ומסיבה זו אתה פתחו את גוגל לחפש מדריך שיוכל להצביע עליך כיצד לבטל את נעילת ה- iPhone המושבת ללא, בסופו של דבר ממש באתר זה שלי.
ככה הדברים, נכון? ואז אני שמח להודיע לך שזה בדיוק המקום הנכון להתחיל בו! במהלך הדרכה זו, למעשה, אוכל להראות לכם כיצד לפתוח טלפונים ממותגים של אפל באמצעות "מצא את האייפון שלי", מערכת נגד הגניבה שתוכננה על ידי אפל, פעילה בדרך כלל בכל מכשירי האייפון, או באמצעות פתרון של צד שלישי. שיכול להחליף ביעילות את iTunes. עוד לפני שתמשיך ברצוני לציין כי בשני המקרים לשחזור ה- iPhone תהיה התוצאה הישירה אובדן כל הנתונים שנשמרו בואלא אם ביצעת בעבר גיבוי (שאותו תוכל לשחזר במהלך התצורה הראשונה של המכשיר).
לכן, ללא התייחסות נוספת, קח לעצמך זמן פנוי וקרא בעיון רב את כל מה שיש לי לומר לך בנושא: אני מבטיח לך שבסוף הקריאה הזו תוכל להחזיר את האייפון האהוב שלך באופן מושלם הפעולה הרגילה שלה. עם זאת, לא נותר לי לעשות אלא לאחל לך קריאה שמחה ולאחל לך בהצלחה גדולה לכל דבר!
גיבוי של אותו דבר.
הכל ברור? בסדר, אז בואו נמשיך. בתור התחלה, התחבר לאתר iCloud באמצעות כל אחד מהם דפדפן, להיכנס ל שם משתמש של מזהה Apple שלך בתיבת הטקסט המתאימה, לחץ על חֵץ ממוקם לידו וחזור על הפעולה כדי להכניס את סיסמה. אם תתבקש, השלם את הגישה על ידי השלמת הליך האימות הדו-גורמי.
אם זו הפעם הראשונה שאתה מתחבר ל- iCloud, אנא ציין את לָשׁוֹן וה אזור זמן אתה מעדיף ולחץ על הכפתור להציל. לאחר מכן לחץ על הסמל מצא אייפון מחובר לקונסולת הבקרה שמוצגת לך, הקלד שוב סיסמה מזהה אפל ולחץ על התחברות.
לאחר מספר רגעים, תוצג לך מפה המכילה את מיקום האייפון וכל שאר המכשירים המשויכים לאותו מזהה אפל. כאשר זה קורה, לחץ על הפריט כל המכשירים בחלק העליון של הדף המוצג, בחר את שם האייפון לפיו אתה מתכוון לפעול (למשל. האייפון של סלבטורה) מהרשימה שמוצגת לך וכדי להתחיל לשחזר את הטלפון, לחץ על הסמל אתחל את האייפון, הממוקם בחלונית הפעולות הזמינה.
גם לאחר שלב זה, עליכם פשוט ללחוץ על הכפתור לְאַתחֵל, כדי להתחיל בשחזור הטלפון, מודע לכך שפעולה זו תביא לאובדן מוחלט של כל הנתונים שנשמרו בו.
לאחר השלמת האיפוס, האייפון יופעל מחדש באופן אוטומטי, כדי לאפשר לך לחזור על הליך התצורה הראשוני: לאחר הזנת הסיסמה שלשם זיהוי של אפל ששויך בעבר לטלפון (אמצעי אבטחה המאפיין "מצא את האייפון שלי"), יהיה עליך להחליט אם להגדיר אותו כ- iPhone חדש או לשחזר נתונים, הגדרות ואפליקציות מגיבוי שנעשה בעבר.
למידע נוסף אודותיו, תוכלו להתייעץ עם המדריך שלי כיצד להגדיר את תצורת ה- iPhone, בה הסברתי בפירוט את הצעדים שיש לנקוט בשלב זה.
נוכחות iTunes במחשב לעבודה, אך אינה מצריכה שימוש ישיר, ולכן היא מסוגלת לפעול גם במקום בו התוכנה של אפל נכשלת.
כדי להשתמש בו, מחובר לאתר dr.fone, לחץ על הכפתור הורדה חינמית והמתין לחבילת התקנת התוכנית להורדה מלאה למחשב שלך. לאחר השלמת ההורדה, הפעל את הקובץ שהושג (למשל. drfone_setup_fullxxxx.exe) ואם אתה פועל חלונותלחץ על הכפתורים כן הוא להתקין, להתחיל את שלב ההתקנה ולבסוף על הכפתור התחל עכשיו, כדי להפעיל את התוכנית.
אם, לעומת זאת, אתה משתמש ב- מקגרור את הסמל של dr.fone בתיקיה יישומים, גש לאחרון ולחץ פעמיים על סמל התוכנית שהועתקת זה עתה. לבסוף, לחץ על הכפתור אתה פותח כדי להתגבר על מגבלות האבטחה שמטילה macOS (אתה צריך לעשות זאת רק בפעם הראשונה).
לאחר שהושק dr.fone, לחץ על הכפתור לבטל נעילה, הממוקם במסך הראשי שלו, המתן להורדת הטופס למכשיר ובחר את הפריט בטל את נעילת מסך iOS מהחלון שמופיע למטה.
בשלב זה, כבה את האייפון לחלוטין והגדר אותו ל- מצב שחזור, בהתאם להוראות המתאימות ביותר למכשיר שלך.
- אייפון 8 ומאוחר יותר: לחץ על כפתור צד (החשמלי) והחזק אותו לחוץ, חבר את ההתקן למחשב באמצעות כבל הברק. המתן עד שסמל הכבל עם לוגו iTunes יופיע על המסך ובאותה נקודה שחרר את כפתור הצד.
- אייפון 7 הוא 7 פלוס: לחץ על מקש עוצמת הקול והחזק אותו לחוץ, חבר את ההתקן למחשב באמצעות כבל הברק. שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את סמל הכבל עם לוגו iTunes מופיע על המסך.
- אייפון 6s וקודם לכן: לחץ על כפתור בית וחבר את ההתקן למחשב תוך כדי לחיצה ממושכת עליו, ואז המתן שסמל iTunes עם כבל הברק יופיע על המסך וישחרר את כפתור הבית.
אם אינך מצליח להגדיר את ה- iPhone במצב התאוששות, תוכל גם להפעיל אותו מצב DFU, בעקבות ההוראות שנתתי לך הדרכה זו, וחבר אותו למחשב שלך מאוחר יותר.
אם הכל התנהל בצורה חלקה, על dr.fone לזהות את האייפון באופן אוטומטי ולהציג את החלון לבחירת הדגם ומערכת ההפעלה: ודא שבתיבה דגם מכשיר דגם ה- iPhone שברשותך מצוין, לכן בחר את הגרסה האחרונה של iOS מהתפריט הנפתח גרסת מערכת וכשאתה מוכן, לחץ על הכפתור זה מתחיל. לאחר מכן המתן להורדת iOS ולהתקנתו שוב ב- "iPhone על ידי". זכור כי פעולת השחזור כוללת אובדן של כל הנתונים במסוף.
לאחר השלמת ההתאוששות של מערכת ההפעלה, האייפון יופעל מחדש ויוכן אוטומטית לשלב האתחול הראשון: תתבקש להגדיר את שפת המערכת, את אזור הזמן והאם לאתחל את האייפון כמכשיר חדש או לשחזר את נתונים מגיבוי קודם. עוד מידע פה.
ערבות: כדי להיות מסוגל לעשות זאת, אנא שימו לב ל מספר סידורי או שלIMEI iPhone, אותו תוכלו לשחזר בכמה דרכים.
- אייפון 6s ואילך - ה- IMEI מודפס על העגלה המכילה את כרטיס ה- SIM.
- אייפון 6 ומעלה - ה- IMEI מודפס בגב המכשיר, בתחתיתו.
- כל מכשירי האייפון - ניתן לאחזר את המספר הסידורי מדף הניהול של Apple ID. התחבר לאתר השירות, התחבר עם מזהה Apple המשויך למכשיר ולחץ על שם פרטי של המכשיר המדובר (למשל. האייפון של סלבטורה), ממוקם בתיבה מכשירים. תוכלו למצוא את הסידורי וה- IMEI של המכשיר בתיבה שמופיעה על המסך.
בכל מקרה, אתה יכול לאחזר את המספר הסידורי וקוד ה- IMEI מהברקוד שהודבק ב- אריזות מכירה של המכשיר.
ברגע שיש לך את המידע הדרוש, מחובר לאתר המוקדש לכיסוי האחריות של Apple, הזן את מספר סידורי או הIMEI (ללא רווחים) בתיבת הטקסט המתאימה, העבירו את בדיקת ה- captcha על ידי הזנת התווים המוצגים בשדה הטקסט שנמצא ממש למטה ולחצו על הכפתור תמשיך ככה.
לאחר מספר רגעים, אתה אמור לראות את תוצאת האימות, שממנה תוכל להבין אם אתה זכאי לקבל תמיכה טכנית בטלפון ו / או יש כיסוי תיקונים וסיוע לתיקוני חומרה הנגרמים כתוצאה מנזק לא מקרי.
כעת, כשיש לכם את כל המידע הדרוש, תוכלו לבחור, בהתאם לצרכים שלכם, כיצד ליצור קשר עם תמיכת Apple.
- בטלפוןעל ידי חיוג למספר חינם 800 915 904 מהטלפון החכם או הטלפון הקווי ובעקבות הוראות המדריך הקולי. השירות פעיל מיום שני עד שישי בין השעות 08:00 ל -19: 45 והוא ללא תשלום למי שיש כיסוי לתמיכה טכנית טלפונית; אחרת, ניתן לרכוש התערבות טכנית אחת בעלות של 29 אירו.
- דרך צ'אט, על ידי התחברות לדף התמיכה של Apple: לאחר התחברות עם מזהה Apple המשויך ל- iPhone, לחץ על שם התקן שעבורו אתה מבקש סיוע, ואז על הסמל עדכן, גבה ושחזר ובחר באפשרות הנושא לא מופיע ברשימה, שנמצא בתחתית הדף שאתה צופה בו. לאחר מכן הקלד את המילים האייפון מושבת בתיבת הטקסט המצורפת למסך הבא ולחץ על המקש להיכנס מקלדת. אחרי כמה רגעים, אתה אמור לראות מסך חדש המכיל את אפשרויות הקשר הזמינות: לחץ על הסמל עבור לְשׂוֹחֵחַ והיכנס ל מספר סידורי או הIMEI של ה- iPhone שעבורו אתה מבקש סיוע. אם יש לך כיסוי תמיכה טכנית בחינם, תקבל תמיכה בצ'אט בשידור חי ממפעילת Apple בחיים האמיתיים תוך שתי דקות לכל היותר.
במקרה של ספקות או בעיות, המדריך שלי כיצד ליצור קשר עם אפל יכול להיות שימושי, בו הסברתי, בצורה מפורטת ביותר, את הדרכים השונות בהן ניתן לתקשר עם צוות ענקית קופרטינו.
אם, למרות סיוע טכני, אתה עדיין לא מצליח לפתור את הבעיה שלך, אני ממליץ לך ללכת ל- אפל סטור או א מרכז שירות מורשה של אפל, לקחת את ה- "iPhone by" איתך ולהסביר למבעיה את הבעיה שנתקלת בה. הוא יוכל למצוא את הפיתרון המתאים ביותר למקרה שלך ולהצביע על העלויות שייגרמו להחזרת המצב לקדמותו.
יתר על כן, ברצוני לציין את האפשרות לפעול מדף זה של תמיכת אפל, באמצעותו ניתן לבקש ליצור קשר מחדש על ידי יועץ כדי לבקש באופן ספציפי את ביטול נעילת ההפעלה של ה- iPhone שלך. מידע נוסף כאן.
