שאתה קצת שוכח אתך ידוע, קצת מגושם (במובן הטוב של המילה), אבל אפילו לא ציפיתי שזה אפילו יגיע עד כדי חסימה לבד של האייפון שלך. לא זכרתם את קוד הנעילה של המכשיר, את מזהה המגע (או Face ID, במקרה של ה- iPhone X) הם לא רצו לדעת שום דבר על מעבר ולכן לקחתם ניחוש עם התוצאה הבלתי נמנעת ש"אייפון שלך " כעת מושבת.
נבהלת ממה שקרה, פנית מיד לחברך מנוסה ממך בתחום הטכנולוגי ובאמצעות שיחה עם האחרון הצלחת לגלות שזה אפשרי בטל את נעילת ה- iPhone הנעול על ידי מצא את iPhone שלי אבל ... איך בדיוק? שאלה לגיטימית, אכן יותר. ובכן, מכיוון שחברך לא הצליח להסביר לך את זה, אני יכול לטפל בזה אם תרצה. אז תן לי כמה דקות מזמנך היקר ואדאג לספק לך את כל המידע הדרוש. האם אתה רוצה? כן? גדול. לכן אני מציע לא להתעכב יותר ומיד להתחיל לעבוד.
איך אתה אומר? הבעיה שלך היא לא זו שתוארה זה עתה אלא העובדה שעליך למכור את המכשיר לצדדים שלישיים ואינך יודע כיצד להשבית את נעילת ההפעלה שהוצא על ידי מצא את האייפון שלי כדי לאפשר לבעלים החדש להיות מסוגל להשתמש בסמארטפון של אפל בלי בעיות? אל דאגה, במדריך זה תוכלו למצוא גם קטע המוקדש לבעיה זו. אבל עכשיו פשוט לשוחח ובואו לפעול. תיהנו מהקריאה!
אייפון נעול מ מצא את האייפון שלי כי הקלדת את קוד שגוי ולכן המכשיר מושבת כעת כדי להימנע מגישה לא מורשית, דע שאתה יכול להצליח בכוונתך הן מהאינטרנט, על ידי התחברות לאתר iCloud.com והן מ- iOS, באמצעות אייפון אחר או אייפד עליו התחברת לתעודת ה- Apple שלך ובאפליקציה בשם Find my iPhone.
הצעדים שיש לנקוט בשני המקרים זהים כמעט לחלוטין. לכן, אל תהסס לבחור אילו משני הפתרונות לאמץ בהתבסס על העדפותיך בפועל וכן על האמצעים שברשותך. לפרטים נוספים המשך לקרוא, תוכלו למצוא את כל מה שמוסבר להלן.
תשומת הלב: בשני המקרים, לאחר השלמת ההליך, ה- iPhone שלך יוחזר למצב המפעל, אלא אם כן ביצעת גיבוי מונע (כפי שהסברתי לך במדריך שלי בנושא כיצד לגבות את) בהכרח תאבד את הנתונים שנשמרו בו.
iCloud.com על ידי הקלדת הכתובת המדוברת בשורת הכתובת של הדפדפן שבדרך כלל משתמשים בגלישה ברשת ואז לחיצה על הכפתור להיכנס במקלדת (לחלופין, תוכלו ללחוץ ישירות על הקישור שסיפקתי זה עתה).
ואז מלא את השדה שם זיהוי של אפל על המסך על ידי הקלדת כתובת הדוא"ל המשויכת לזהות Apple שלך ולחיצה על הכפתור עם ה- חֵץ שהוא מימין. לאחר מכן הקלד את הסיסמה המשויכת לחשבונך בשדה החדש שהופיע על המסך ולחץ על הכפתור עם שוב חֵץ שהוא מימין.
אם אימות דו-גורמי או אימות דו-שלבי פעילים גם בחשבונך, הסכמה לגישה ו / או הקלדת הקודים הניתנים לך בשדות שעל המסך. יתר על כן, אם זו הפעם הראשונה שאתה ניגש ל- iCloud.com מהדפדפן שלך, בחר אם להפעיל את האחרונה או לא. ואם זו הפעם הראשונה שאתה מתחבר לאתר iCloud, קבע גם את השפה האיטלקית ואת אזור הזמן.
לאחר הכניסה לחצו על הסמל מצא אייפון (זה עם הרקע האפור והרדאר), המתן כמה רגעים עד שהשירות נטען ואז תמצא את עצמך מול מפה עם המיקום הגאוגרפי של האייפון ושל כל המכשירים האחרים של "התפוח הנשוך "מחובר. לזהות Apple שלך. לאחר מכן בחר את הכיתוב כל המכשירים שנמצא בראש הדף ואז לחץ על שם ה- iPhone שלך (לְשֶׁעָבַר. האייפון של סלבטורה) מהתפריט שמופיע ומתוך התיבה מימין בחר באפשרות אתחל את האייפון.
לבסוף, הקלד את סיסמת מזהה Apple שלך ובחר אם לקבל הודעה בסוף הפעולה ו / או להציג הודעה מותאמת אישית על גבי מסך המכשיר. לאחר שהדבר נעשה, האייפון שלך יוחזר באופן מיידי למצב היצרן שלו ובדף האינטרנט של iCloud תראה אזהרה המצביעה על כך שהסמארטפון של חברת קופרטינו עבר אתחול ולכן כל ההליך הצליח.
בהמשך למסך האייפון שלך יהיה עליך להחליט אם להגדיר את המכשיר כמכשיר חדש או אם לשחזר נתונים, אפליקציות והגדרות מגיבוי שבוצע בעבר.
מצא את האייפון שלי (זה עם הרקע האפור והרדאר).
לאחר שמוצג מסך היישום, הקלד את הסיסמה עבור מזהה Apple שלך (אם נדרש) ואז לחץ על שם ה- iPhone שלך (לְשֶׁעָבַר. האייפון של סלבטורה) ברשימה שלמטה (באייפון) או ברשימה המוצגת על ידי לחיצה על חֵץ משמאל למעלה (באייפד) ואז עצור בפריט פעולות בתחתית המסך ולחצן אתחל את האייפון שהוא מימין.
להשלמת ההליך כולו, הזן את הסיסמה עבור מזהה Apple שלך ובחר אם לקבל הודעה בסוף הפעולה ו / או להציג הודעה מותאמת אישית על גבי מסך המכשיר. בשלב זה, האייפון שלך ישוחזר למצב היצרן שלו ועל גבי המסך של המכשיר שבו אתה משתמש תופיע אזהרה המציינת את העובדה שהאייפון עבר את האתחול וכל ההליך הצליח.
ואז תפס את האייפון שלך וישירות ממנו תוכל להחליט אם להגדיר את המכשיר כמכשיר חדש או אם לשחזר נתונים, אפליקציות והגדרות מגיבוי.
כיצד ליצור קשר עם אפל.
- בטלפון - התקשר למספר חינם 800 915 904 ישירות מהסמארטפון או מהטלפון הקווי ופעל לפי ההוראות של המדריך הקולי. השיחה היא בחינם והמספר פעיל מיום שני עד שישי בין השעות 8: 00-19: 45.
- באינטרנט - התחבר לדף המתאים לתמיכה מקוונת הנמצא באתר הרשמי של אפל, בחר באפשרותאייקון אייפון ופעל לפי ההליך המודרך המוצע לך בכדי לציין את סוג הבעיה בה אתה נתקל ולקבל את העזרה שאתה זקוק לה. כמו כן, אני מציין שמדף זה של אתר אפל ניתן לבקש באופן ספציפי השבתה של נעילת ההפעלה לאייפון.
- אפליקציית התמיכה של Apple - הורד את אפליקציית התמיכה של Apple ב- iOS (זה לא חייב להיות ה- iPhone), הפעל אותה, התחבר למזהה Apple שלך, בחר את האייפון שלך מרשימת המכשירים שעבורם ברצונך לקבל עזרה ותראה רשימה המכילה פריטים רבים. לאחר מכן הקש על זה שאתה מעוניין והמשיך לפי ההוראות שעל המסך.
- טוויטר - בקר בחשבון המאומת @AppleSupport ושלח לו ציוץ או הודעה ישירה המסבירה מהן הבעיות שאתה חווה. תוך זמן קצר תוכלו לראות שתקבלו תשובה.
- אפל סטור - היכנס לאחת מחנויות אפל השונות באזור ובקש תמיכה "באופן אישי". אם אינך יודע היכן נמצא חנות Apple הקרובה ביותר, עיין ברשימה בדף האינטרנט המתאים.
