"שלום Salvatore,אני לא יכול להוריד iTunes. אני לוחץ על כפתור ההורדה אבל שום דבר לא קורה. אתה יכול לעזור לי?"זה קטע מתוך הודעה שקיבלתי לפני כמה ימים, אבל במציאות יש הרבה חברים שכותבים לי כדי לדווח על בעיות הקשורות להורדת או לעדכון iTunes (במיוחד ב- Windows). הנה הסיבה מדוע היום החלטתי לטפל בנושא ולפרסם את ההודעה.

במדריך שאתה עומד לקרוא ננסה לנתח - ולפתור - יחד את הבעיות הנפוצות ביותר שעלולות למנוע את ההורדה, ההתקנה או העדכון של iTunes על Windows ו- Mac OS X. ברוב המקרים זה לא לא ניתן להתגבר על בעיות, רחוק מזה, אבל אם אתה לא יודע איפה לשים את הידיים שלך זה הופך להיות יותר קשה.

אז הייתי אומר לא לבזבז עוד זמן וללכת ישר לפעולה. בואו הראשון לראות איך לפתוח את ההורדה iTunes כאשר האתר Apple נראה נגיש או על מנת להוריד את התוכנית לא עובד. לאחר מכן נעסוק בבעיות הקשורות לעדכון התוכנה וכישלונה להתחיל לאחר עדכון או התקנה חדשה.

אם אתה לא יכול להוריד iTunesמאתר אפל, סביר להניח כי חוסם חלונות קופצים של הדפדפן שלך מוגדר מדי מגבילים ומונע את הורדת התוכנית.כדי לפתור את הבעיה, אם אתה משתמש ב- Internet Explorer, לחץ על סמל ה- Dell sull'icona סמל בפינה הימנית העליונה ובחר את

אפשרויות אינטרנט אפשרויות פריט מהתפריט שמופיע. בגירסאות ישנות יותר של התוכנה, במקום סמל גלגל השיניים יש ערךכלי: לחץ על זה.בחלון שנפתח, בחר את הכרטיסייהפרטיות תזמון, ודא כי הפריטהפעל את חוסם חלונות קופציםנבחר ולחץ על כפתור

הגדרות Bottone הממוקם ליד זה. לבסוף להרחיב את התפריט הנפתחבלוק רמה, בחרבינוניערך מן האחרון ולחץ עלאישורלשמור את השינויים.אם אינך משתמש ב- Internet Explorer אלא בדפדפן אחר (כגון Chrome או Firefox), קרא את המדריך שלי כיצד לבטל את נעילת הפריטים המוקפצים כדי לגלות כיצד לבטל את נעילת הפריטים המוקפצים. אבל אני ממליץ לך: לא לגמרי לבטל את המסנן אנטי קופץ, אתה מסתכן להיות סערה על ידי פרסום חלונות! אם אתה באמת רוצה לעשות בדיקה, להשבית את המסנן באופן זמני, להתחיל להוריד את iTunes ולהפעיל אותו מחדש.אם האתר iTunes לא ניתן להגיע או ביטול קופץ נעלם לא עובד, אתה יכול להוריד את התוכנית מן האתר Geeks הגדולות המספק קישורים ישירים להתחיל להוריד את היישום משרתי אפל. כל מה שאתה צריך לעשות כדי להתחיל להוריד הוא לחץ על פריט הורד @ מחברים אתר (32 סיביות)אם אתה משתמש בגירסת 32 סיביות של Windows אוהורד @ מחברים אתר (64 סיביות)אם אתה משתמש גירסת 64 סיביות של Windows.

אם כבר התקנת את iTunes במחשב שלך, אך אינך יכול להוריד עדכון לתוכנית, נסה לבצע את השלבים הבאים.

אם אתה משתמש במחשב Windowsודא שאתה מחובר למערכת עם חשבון מנהל. אתה יכול בקלות לבדוק את ההרשאות של החשבון שלך על ידי הולךחשבונות משתמשיםחלק שללוח הבקרה

(תחת התמונה של הפרופיל שלך אתה צריך לכתוב לנו

מנהל

  • אומנהל). אם אתה לא מחובר כמנהל, להיכנס למערכת עם חשבון עם הרשאות גבוהות וחזור על הליך עדכון iTunes על ידי קוראApple Software Updateמתפריט התחל של Windows.הורד והתקן את העדכונים האחרונים עבור Windows (דרךWindows Update) ונסה לחזור על תהליך העדכון של iTunes.נסה לשחזר את ההתקנה של iTunes ולעדכן את התוכנית שוב. כדי לשחזר התקנת iTunes, נכנסבלוח הבקרה של Windows, לחץ על
  • הסר התקנת תוכנית, בחרו בערך
  • iTunes ולחץ הראשונה על הכפתורשחזור ולאחר מכן כן.להסיר את iTunes ולהתקין את הגירסה החדשה של התוכנית על ידי הורדת אותו מאתר האינטרנט של אפל. להלן כל השלבים הדרושים להשלמת ההליך בצורה נכונה.של להיכנס ללוח הבקרה של Windows, לחץ עלהסר התקנת תוכנית, בחרו בערך
    • iTunes ולחץ הראשון עלהכפתור Uninstall ואז כןלהסיר את iTunes מהמחשב. הסרת iTunes מהמחשב אינה מוחקת קבצים בספריית התוכנית. עם זאת אני מציע לך ליצור עותק גיבוי בכל מקרה, עבור בטיחות.מאותו מסך, בחרו בערךאפל עדכון תוכנה ולחץ הראשון עלהכפתור Uninstall ואז
    • כן כדי להסיר את השירות של אפל עדכון תוכנה מהמחשב.הורד את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes על ידי התחברות לאתר Apple ולחיצה על הלחצןהורד. ואז לפתוח את חבילת ההתקנה של התכנית (למשל. Itunes6464setup.exe) ולהשלים את ההתקנה על ידי לחיצה ברצף על
    • הבא, תקן,כןEnd.אם אתם משתמשים במקפתח את צג פעילות השירות (אתה מוצא את Launchpadאחרים התיקייה), בחר את כרטיס הזיכרון

  • , ולחפש את תהליך softwareupdatedו terminalo לחיצה ראשונה על "x"למעלה משמאל ולאחר מכן עלהכפייה פלט. ואז פתוח (או לפתוח מחדש) אתMac App Store, לבחור את העדכוניםכרטיס ולהוריד את הגרסה האחרונה של iTunes.הפעל מחדש את Mac ונסהעדכון iTunesבאמצעות Mac App Store.האם הצלחת להוריד (או לעדכן) iTunes כראוי אבל אתה לא יכול להתחיל את התוכנית? נסה לפתור את הבעיה על ידי ביצוע אחת מההצעות הבאות.פתח את iTunes במצב בטוח על ידי לחיצה על מקשי
  • Ctrl + Shift במקלדת המחשב אומפתחות alt + cmd

במקלדת של ה- Mac. אם בדרך זו התכנית פועלת כראוי, זה אומר כי תוספי הצד השלישי יהיו הם מונעים את ההוצאה להורג.

  • כדי להסיר תוספים צד שלישי שהותקנו ב- iTunes עבור Windows, נכנסC: Users [שם המשתמש] App Data Roaming Apple Computer iTunes iTunes Plug-insו C: Program Files iTunes Plug-insומחק את הקבצים הכלולים האחרון.

    • כדי להסיר תוספים צד שלישי שהותקנו ב- iTunes עבור Mac, נכנסה תיקיותמשתמשים / username / Library / iTunes / iTunes Plug-ins /ו / Library / iTunes / iTunes Plug-ins /ולמחוק קבצים ב האחרון.
    • שחזור ספריית ה- iTunes שלכם על ידי הפעלת התוכנית תוך כדי לחיצה על כפתורShift במקלדת המחשב ובחירה באפשרות צור ספריהבחלון שנפתח. אם אתם משתמשים במק, כדי לקבל את אותה תוצאה שאתה צריך להפעיל את היישום ולחץ מיד על
  • כפתור alt במקלדת המחשב.שחזור iTunes העדפות העדפות קבצים (Windows בלבד). כדי לעשות זאת, להעתיק את הראשון של התיקיות המפורטות להלן על שולחן העבודה ולנסות להפעיל את התוכנית. אם הכל פועל כראוי, מחק את התיקייה שהעתקת לשולחן העבודה והמשך להשתמש ב- iTunes בדרך כלל. אם התוכנית עדיין נותנת בעיות, היא מחזירה את התיקיה הראשונה במקומה, מעתיקה את התיקיה השנייה לשולחן העבודה ומפעילה iTunes.C: Users username AppData Local Apple Computer iTunesC: Users username AppData Roaming Apple Computer iTunesלקבלת מידע נוסף על זה ונהלים התאוששות אחרים, בקר באתר התמיכה הרשמית אפל.