בעקבות העדכון האחרון של היישום של WhatsApp, אתה חווה מספר בעיות עם יישום הודעות מיידיות ידוע. זוהי דרמה אמיתית שאתה יכול להיות בלי יישום זה הודעות, במיוחד מאז אתה משתמש בו כדי לשמור על קשר עם החברים שלך. בדיוק מסיבה זו, אתה מיהר מיד לאינטרנט כדי להבין אם תקלה זו היתה הבעיה שלך או אם זה היה קשור תקלה כללית של השירות.
גלישה באינטרנט, עם זאת, אתה לא יכול למצוא פתרון ברור לבעיה שלך ולכן לחצת על המאמר שלי, בתקווה לעזרתי. אם זו הפעם הראשונה שאתה קורא הדרכה באתר האינטרנט שלי, , יודע כי אני שמח לעזור לך. במדריכים אני כותב תמיד אני מנסה לעזור לקוראים שלי לפתור את המחשב שלהם ו / או בעיות טכנולוגיות, להסביר איך לעשות אותם ברורים, ברורים, ממצה ומדויקים.
במדריך זה, לכן, תוכלו למצוא פתרון לבעיות הנפוצות ביותר עם WhatsApp. אז אתה יכול להבין איך לתקן את זה, במקרה תקלה של היישום תלוי בבעיה הקשורה היישום או המכשיר שבו אתה משתמש. אני גם להסביר בצורה פשוטה מאוד איך לבדוק את הסטטוס של שירות WhatsApp. לבסוף, אם אתה צריך את זה, אני אקח את הזמן כדי לדבר איתך על איך ליצור קשר עם צוות התמיכה ביישום. האחרון הוא פתרון להשתמש כמוצא אחרון, במקרה, אפילו לקרוא את המדריך הזה, לא הצלחתי למצוא פתרון לבעיה שלך עם WhatsApp. הכל ברור? כן? בסדר! אני מאחל לך לקרוא טוב!
בדוק את חיבור האינטרנט שלך
אם יש לך בעיות עם WhatsApp, לפני נואש, הדבר הראשון שאני מייעץ לך לעשות הוא לבדוק את החיבור לאינטרנט: אולי הבעיה היא פשוטה יותר ממה שאתה חושב.
אל תשכח כי WhatsApp הוא יישום הודעות המשתמשת באינטרנט עבור כל פעילות שאתה יכול לעשות עם זה. אם עליך לשלוח הודעה לחבר, לדוגמה, תוכל לכתוב אותה גם ללא חיבור לאינטרנט, אך ההודעה לא תישלח עד שתחזור למצב מקוון.
אותו דבר קורה לגבי שליחת תמונות ו / או קטעי וידאו, או באופן כללי יותר, על ידי שליחת קבצים באמצעות WhatsApp. בקיצור, החיבור לאינטרנט חיוני לשימוש נכון ביישום ההודעות.
בכל מקרה, בדיקת חיבור האינטרנט על מכשיר אנדרואיד ו / או iOS שלך הוא משב רוח. יתר על כן, זה בהחלט לבדוק את הראשון להתבצע, במקרה של בעיות עם WhatsApp (או עם כל יישום אחר המחייב גישה לאינטרנט).
כדי לבדוק את האיכות של חיבור האינטרנט שלך ב- Wi-Fi, על הטלפון החכם iOS, באופן עצמאי, נותן מבט מהיר על התצוגה של מכשיר אפל שלך. אתה יודע את זה, בחלק העליון של התצוגה, הוא שם של מפעיל סלולרי שלך (לדוגמהWind, Vodafone, TIM או 3)? הבא אתה יכול למצוא את הסמל שלWi-Fi, אם זה פעיל.
מספר חריצים על סמל ה- Wi-Fi הוא מכריע בקביעת איכות החיבור לאינטרנט. ככל שהאות גבוה יותר, כך החיבור שלך יהיה טוב יותר; להיפך, עם אות גרוע, ייתכן שיהיה חיבור אינטרנט מוגבל.
האם אתה רחוק מהבית באמצעות WhatsApp באמצעות חיבור נתוני מנות במכשיר שלך? אם זה המקרה אז, בשם מפעיל הסלולר שלך, אתה צריך לראות את3G / 4Gסמל.
חיבור נתוני המנות תלוי בספק השירות הסלולרי ובקבלתו. אם בשלב זה אתה נמצא במקום שבו הטלפון לא לוקח (או רע) ואתה נתקל בבעיות הקשורות המבצע של WhatsApp, תקלה עשויה להיות קשורה איטיות זמנית של חיבור האינטרנט שלך.
האם אתה נתקל בבעיות באימות איכות החיבור לאינטרנט ואינך בטוח שהוא פעיל? ניתן לבצע בדיקה סופית באמצעות הגדרות המכשיר, בניסיון להשבית ולהפעיל מחדש את חיבור ה- Wi-Fi או נתוני מנה. אני אסביר איך לעשות את זה מיד.
על אנדרואיד, לפתוח אתהגדרותApp (סמל גלגל) ולמצוא אתאלחוטי ורשתותסעיף, ולאחר מכן לציין את הפריטWi-Fi. האם הניסוחהנחה? במקרה זה, לאחר מכן, הקש על זה ולאחר מכן להזיז את הידית מOFF כדיONלהתחבר WI-Fi בבית.
כדי להפעיל את חיבור נתוני המנות, הקש על הפריטשל נתוני שימוש שתוכל לראות באפליקציהשל אפליקציית Android. תחתנתוני רשתלהעביר את המנוף מOFF כדיONלהפעיל את החיבור לאינטרנט.אם אתה משתמש בטלפון החכם iOS שלך, עליך במקום לפתוח את
הגדרותApp (סמל הילוך) ולאחר מכן עבור אלפריט Wi-Fi. אם המילהלאמופיע, אז זה אומר שאתה לא מחובר לאינטרנט באמצעות Wi-Fi. כדי להפעיל מחדש את ה- Wi-Fi, הקש עלWi-Fiולהזיז את המנוף מOFFכדיON. בדרך זו אתה יכול להתחבר לנתב הבית שלך.גם ב- iOS אתה יכול להפעיל את חיבור נתוני מנות, כדי להשתמש ב- WhatsApp גם כאשר אתה רחוק מהבית. כדי לעשות זאת, עבור אל
הגדרותApp ולאחר מכן אלטלפון ניידפריט. אם הפריטלאקיים בשלב האחרון, ולאחר מכן הקש עליו ולהזיז את המנוף מOFF כדיONלהפעיל נתוני מנות.לאחר שביצעת את השלב הזה, אני מציע שתבצע בדיקה סופית: פתח את הדפדפן שבו אתה משתמש כדי לגלוש באינטרנט מה- Android או iOS (לדוגמה, Chrome או Safari) ולאחר מכן הקלד
www.. אתה יכול לגלוש באינטרנט? אם התשובה היא חיובית, אז אין בעיות עם חיבור האינטרנט שלך.להסיר ולהתקין את היישום WhatsApp שוב
האם אתה עדיין יש בעיות באמצעות WhatsApp ואתה חושב שיש בעיה עם היישום שלך? זה יכול להיות. לפעמים זה קורה כי במהלך ההתקנה, היישום לא עודכן כראוי וכי כמה קבצים בתוכו הפכו פגום. זו בעיה נדירה, אבל זה יכול לקרות.
כדי לפתור, פשוט להסיר ולאחר מכן להתקין מחדש את היישום מהמכשיר שלך, על מנת לבצע התקנה "נקייה".
אם תקלה קשורה ליישום עצמו, אתה אמור להיות מסוגל לפתור על ידי ביצוע ההליך שלהלן.
כדי להסיר את ההתקנה של WhatsApp ב- Android, לחץ והחזק את סמל האפליקציה שאתה רואה במסך הראשי של המכשיר. מנקודה זו ואילך, התהליך עשוי להשתנות בהתאם לדגם ולגרסה של מערכת ההפעלה של Android שבה אתה משתמש.
באופן כללי, על אנדרואיד, כדי להסיר יישום אתה צריך להחזיק את האצבע על הסמל שלה ולאחר מכן הקש על
Xכפתור, עללהסיר פריטאו עלמחק פריט. במודל של הטלפון החכם אנדרואיד בשימוש על ידי לי עבור מימוש מדריך זה, כדי להסיר את היישום אתה פשוט להחזיק את הסמל ולאחר מכן לגרור את הסמל של האחרון עד הפריטהסר.ב- iOS, עם זאת, כדי להסיר את WhatsApp אתה צריך לשמור את האצבע על סמל היישום על המסך הראשי (או בתיקיה). לאחר מכן לחץ על הלחצן
Xולאחר מכן עלמחק פריט.לאחר שתסיר את היישום WhatsApp, תצטרך להתקין אותו שוב. ב- Android, תוכל להוריד את האפליקציה דרך PlayStore. חפש את יישום העברת ההודעות במנוע החיפוש ולאחר מכן התקן אותו שוב על ידי לחיצה על הלחצן
התקן / קבל.כדי להתקין את היישום WhatsApp ב- iOS שוב, יהיה עליך לאתר את היישום ב- App Store ולאחר מכן הקש על הסמל שלו. כדי להתקין אותו, לחץ על הלחצן
Get / Install.הכל נעשה? בסדר! אני מציע לך לנסות להתחיל WhatsApp. אם זו היתה בעיה הקשורה ליישום, התקלה הייתה צריכה להיפתר.
לבדוק את הסטטוס של שרתי WhatsApp
שלא כמו יישומי אינטרנט אחרים ו / או שירותים, WhatsApp אין אתר אינטרנט רשמי כדי לבדוק את מצב ותפעול של השרתים שלה.
כדי להעריך אם בעיה הקשורה לתקלה של יישום ההודעות קשורה לתקלה טכנית של החברה, יש צורך לפנות לאתרים לא רשמיים.
בין אלה יש בהחלט ראוי לציין את אתר האינטרנט //downdetector.com/ שמטרתו לאסוף דוחות משתמשים על תקלה של שירותי אינטרנט שונים ו / או יישומים פופולריים.
הולך לדף האינטרנט המתאים של השירות הקשורים לדוחות WhatsApp, אתה יכול להעריך באופן עצמאי אם יש בעיות הקשורות המבצע של שרתי WhatsApp.
לחלופין, אני מציע לך לבדוק את הסטטוס של שרתי WhatsApp גם דרך טוויטר. הפעם הוא ערוץ רשמי יותר, שכן בעקבות פרופיל Twitter הרשמי WhatsApp המצב, אתה יכול להעריך אם יש תחזוקה על הפלטפורמה.
גם, בטוויטר, אני מציע לך לפקוח עין על hashtag
#WhatsAppDown. למעשה, יש לזכור כי ברגע שיש בעיה עם היישום, משתמשים ברשת החברתית 140 אופי למהר לדווח על זה באמצעות hashtag ציין לי.פתרון בעיות תכופות פנייה לתמיכה טכנית
האם אתה עדיין יש בעיות עם WhatsApp, למרות המידע שנתתי לך במדריך שלי? אל ייאוש! אז אני מציע לך תסתכל על שאלות נפוצות WhatsApp הרשמי שבו אתה יכול למצוא תשובות שונות כדי לפתור בעיות נפוצות אחרות. זהו סעיף מוקדש לחלוטין לשירות הלקוחות ואת רשימת השאלות הנפוצות אתה יכול למצוא תשובה היא די ממצה.
כמו פתרון סופי, עבור בעיות טכניות אחרות שאינן נופל בתוך הסימנים המסופקים על ידי לי, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אתה למעשה לשלוח הודעת דוא"ל כדי [email protected] ולהראות באופן ממצה יותר את אופי ההפרעה אתה חווה.
