סיום של קו קבוע של טלקום

היית מפעיל הצעת טלקום (או טוב יותר, TIM) עבור שלך landline, אבל עם הזמן הבנתי שזה לא היה אחד כי היה מתאים לך אז עכשיו החלטתם לבטל הכל.היית מפעיל הצעה הביתה טלקום (או יותר טוב, של TIM) עבור שלך landline, עם חלוף הזמן הבנת שזה לא היה אחד כי היה מתאים לך ולכן עכשיו החלטתם לבטל הכל . ובכן, אם אתה חושב שזה הדבר הנכון לעשות, קדימה, אני לא יכול לספר לך שום דבר אחר. איך? האם אתה רוצה את זה הרבה אבל אין לך מושג קל איך לעשות את זה? אני רואה. אז בואו לעשות את זה: לקחת כמה דקות של זמן פנוי עבור עצמך ולהתרכז בקריאה זו הדרכה שלי התמקדה לחלוטין על ביטולשל קו טלקום linea קבוע. אתה תראה, בסופו של דבר אתה אפילו לא צריך להיות ספק איך להמשיך.

בשורות הבאות אני אלך למעשה כדי להמחיש פשוט אבל באותו זמן מפורט את הצעדים כי יש צורך להתמודד עם כדי להפוך את סיום החוזה עבור קו קבוע עם טלקום, הן במקרה של סיום מוחלט של אותו או למפעיל אחר . זה יהיה גם הדאגה שלי כדי להסביר איך להמשיך אם חתמת על החוזה שלך במשך פחות מ 14 ימים ואני גם לציין את השונים ואת כל עלויות להיות שנגרמו וכיצד לשלוח בחזרה למפעיל כל הציוד שהתקבל.

How do you say? ערכות נושא של לא להיות מסוגל להתמודד עם יותר מדי דברים לעשות? אז אני מרגיע אותך מיד: בניגוד להופעות ומעבר למה שאתה יכול לחשוב על הצעדים שיש לנקוט הם לא כל כך רבים ועוד הם אינם מורכבים, באמת. הדבר החשוב הוא להמשיך בסדר ובלי פאניקה. אתם תראו שבסופו של דבר הכל ילך בדרך הנכונה. אבל עכשיו רק לדבר ונגיע לעבודה. אני מאחל לך, כרגיל, לקרוא טוב.

מדד

• ביטול לסיום מלא של הקו
• ביטול עבור העברה למנהל אחר
• ביטול בתוך 14 הימים הראשונים של ההפעלה
• עלויות להיות שהצטברו עבור ביטול
• מידע להחזרת ציוד

ביטול לסיום מלא של הקו

רוצה לבקש ביטול טלקום הולך להשליםסיום של קו? אז כל שעליך לעשות הוא לקבל את עצמךמודול מיוחד לשלוח למנהל. ניתן למצוא את הטופס ישירות באתר האינטרנט של TIM, על ידי התחברות לקטע זה.

ברגע שיש לך לראות את דף האינטרנט של המפעיל עם כל הטפסים, לחץ על הקישורהורד collegamento אשר תואמת את הנוסחטלפון קו הטעינה מחדש עםטלפון ההשכרה (אם המנוי שלך כלל גם את הטלפון השכרה), או מה אתה מוצא ליד הכניסהמודול קו הטלפון קו הטלפון ללא השכרטלפון (אם החוזה שלך לא כולל את הטלפון להשכרה). אם אתה לא יכול לראות את הפריטים הקשורים המסמכים המדוברים, לחץ על פריטראה את כלכי אתה מוצאקבוע בסעיף ולחפש אותם בתפריט שנפתח.ברגע זה נעשה, תראה תיבה להופיע על המסך שדרכו אתה מתבקש להזין את המספר שלך ללא תשלום סיוע. אתה גם להתעלם הודעה זו ולהמשיך בדרכך על ידי לחיצה על הקישור

כאןבתחתית זה. בשלב זה להוריד את המודול צריך להתחיל באופן אוטומטי. אם זה לא קורה, לחץ על סמל החץella או על תקליטור דלסמל להוריד את זה "ביד".ברגע שיש לך להשיג את הטופס, להדפיס אותו, למלא אותו על כל החלקים שלה, לחתום עליו ולשלוח אותו על ידי מכתב רשום A / Rלכתובת זו:Casella Postale 111 - 00054 פיומיצ'ינו (רומא)

.אם אין בעיות מיוחדות וכל פועל בצורה חלקה, סיום יעיל של הקו יתקיים בתוך15 ימיםמרגע שבו TIM מקבל את בקשתך.עם זאת, יש לזכור כי, כצפוי בהתחלה, תצטרך לשאת את העלויות של השבתת השירות ואתה גם צריך לספק כדי להחזיר את הציוד שיש לך אולי קיבל על שכר ו / או הלוואה לשימוש. לכן, בצע את ההוראות על מה לעשות קיבל ישירות מהמפעיל ולקרוא את החלק האחרון של המאמר שלי כדי לנקות עוד יותר רעיונות על זה.

ביטול עבור העברה למנהל אחראם אתה מעוניין להבין איך להמשיך עם ביטול של קו קבוע טלקום כי אתה רוצה לעבור למפעיל אחרהפעולות עליך להשלים הם שונים מאוד מאלה לראות את השורות הקודמות לסיום שלם. במקרה זה, למעשה, לא תצטרך לשלוח כל טופס ל - TIM אבל כדי להצליח בכוונתך יהיה עליך ליצור קשר עם ספק חדש אשר יעשה הכל בשבילך.

אז, מה בדיוק אתה צריך לעשות הוא ליצור קשר עם מנהל עם מי אתה מתכוון להירשם ולספק האחרון עם

קוד סודי TIM

(הידוע גם בשם קוד ההגירה). במקרה שלא היית מודע לכך, זהו קוד אלפאנומרי שבאמצעותו ניתן לזהות באופן חד-משמעי את קו ההתייחסות של הטלפון ותודותיו ניתן לאשר ולהאיץ את המעבר ממנהל אחד למשנהו. אם אתה זוכר, דיברתי על כך בעומק המדריך שלי לגבי אופן האימות של קוד ההעברה.במקרה הספציפי של TIM, אתה יכול למצוא אותו ישירות בחשבון, מודפס מיד תחת הנתונים של בעל החשבונית, בהתאמה עם קוד המס. אם בדרך זו אתה לא יכול למצוא אותו, אתה עדיין יכול לבקש אותו שירות הלקוחות של המנהל, קורא את המספר187

לשאול את המפעיל עם מי אתה תמצא את עצמך מדבר על מתן זה. לקבלת פרטים נוספים על איך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טלקום אתה יכול לקרוא את המאמר שלי על איך לדבר עם מפעיל TIM שדרכו המשכתי לדבר איתך על הדבר בפירוט רב.לאחר ההליך כבר התחיל, אם לא בעיות מיוחדות להתעורר, המעבר למנהל החדש יתקיים בתוך תקופה מקסימלית של10 ימי עבודה

(זהו המועד האחרון שנקבע בחוק). במהלך הזמן הזה אתה רק צריך לדאוג חתימהכמה מסמכיםכי יועברו אליך בהתאם להוראות שהתקבלו מספק חדש תצטרך לחכות בסבלנות עבור איש הקשר החדש להיות מושלמת. לקבלת פרטים נוספים, תסתכל על המאמר שלי על איך לשנות את חברת הטלפון שלך.

אני מזכיר לך כי גם במקרה של העברת למפעיל אחר אתה מחויב לשלם TIM את העלויות של השבתת השירות בעבר בשימוש, כי אתה צריך לדאוג החזרת כל הציוד לשכור ו / או הלוואה לשימוש שקיבלת. לקבלת מידע נוסף על זה, אני מציע לך להתייעץ עם החלק האחרון של הדרכה זו.ביטול בתוך 14 הימים הראשונים של ההפעלהאם יש לך הפעלת מנוי מפחות מ 14 ימיםאבל יש לך כבר שינה את דעתך ולאחר מכן אתה רוצה לבקש ביטול של קו קבוע טלקום יש לי חדשות טובות, אכן מעולה לתת לך : אתה יכול להשתמש

הזכות של הנסיגה

נדרש על פי החוק להשלים את ההליך כולו מבלי לשאת עלויות (זה המקרה היחיד שאתה יכול לעשות). עם זאת, יש לזכור כי כדי להיות מסוגל להשתמש זכות הנסיגה חיוני כדי לעמוד בדרישה בסיסית: החוזה שלך עם המנהל חייב להיות חתום מרחוק או אחרת מחוץ לחצרים של החברה.

אם אתה מכבד את הדרישה המדוברת, אתה יכול להמשיך על ידי שליחתמודול הנכון עבור הבקשה שלך TIM. כדי למצוא את התיעוד לביטול הקו (טופס הנסיגה "החשיבה מחדש" בתוך 14 יום) המקושר לדף זה של אתר המפעיל. אם המודול אינו מוריד באופן אוטומטי למחשב שלך, לחץ על סמל החץella או על תקליטור דלסמל להתחיל את ההורדה באופן מיידי.

ואז להדפיס את הטופס, למלא את זה ואם אתה רוצה להעביר למפעיל אחר, לשלוח אותו על ידירשומים R /לכתובת הבאה:TIM מגורים שירות לקוחות, ת.ד 123 - 00054 פיומיצ'ינו (רומא). אם במקום אתה רוצה לעצור לחלוטין את הקו, את הכתובת שאליו לשלוח את כל התיעוד הוא זה:PO Box 111 - 00054 Fiumicino (רומא).

גם לזכור להחזיר כל ציוד שכור ו / או הלוואה לשימוש קיבל מהמפעיל. אם אתה לא עושה זאת, גם אם ביטול קו טלקום קבוע בתוך 14 הימים הראשונים הוא בחינם אתה עדיין צריך לשלם את העונשים להחיל במקרה של רשלנות כזו. לפרטים נוספים קרא את החלק האחרון של המדריך המוקדש לנושא.עלויות להיות שנגרמו לסיוםתן לנו עכשיו לפנות לשאלהעלויות אשר, למרבה הצער, הם תמיד להיות שנגרמו פחות במקרה של סיום הקו בתוך 14 הימים הראשונים של ההפעלה, כפי שכבר הצפוי.בזמן הכתיבה, הן במקרה של הפסקה מוחלטת של הקו והעברה למפעיל אחר TIM, תשלום של העמלות הבאות הוא בשל:35.18 €

- לסיום קו ADSL / קול.

99 €

- לסיום של קו סיבים אופטיים.העלויות הנ"ל יכול ללכת להוסיףחיובים נוספים

הנובעים כל הפרה של החוזה (לדוגמה, אם החוזה שלך בתנאי שאתה נשאר ב- TIM לפחות שנתיים אבל לסגת לפני 24 חודשים או אם בזמן ההפעלה של שורה השתמשת הנחה כלשהי עבור ההפעלה). הדבר, עם זאת, תועבר ישירות על ידי TIM בזמן המתאים.

• בהתחשב, עם זאת, הסכום עבור עלויות הביטול עשוי להשתנות או בכל מקרה אם אתה רוצה להעריך את ההוצאות הנוספות להיות שהצטברו, אני מציע לך תסתכל על המידע הכלול כרטיס שירות TIM, כמו גם את התנאים הכלליים של חוזה TIM. המידע במסמכים אלה הוא תמיד מעודכן, כך שמה שאתה קורא צריך תמיד ובכל מקרה מתאימות ביעילות למה שאתה תשלם אז.מידע עבור החזרת הציוד
• לסיום, אני מזמין אותך גם לספק להחזיר כל ציוד

קיבל על ידי TIM לשכור ו / או הלוואה לשימוש כדי להשתמש בשירותים שלה, תמיד כדי למנוע הולך עמידה בתשלום קנסות או אחרת של עלויות נוספות בלתי צפויות.החזרה של הציוד חייב להתבצע בתוך תקופה מקסימלית של30 ימים

מ סיום החוזה והוא יכול להתבצע על ידי

דואר החבילה

לשלוח אותו לכתובת:טלקום איטליה S.p.A. c / o Geodis לוגיסטיקה, מחסן היפוך A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 לנדריאנו (PV).

זכור לצרף את החבילה גםתיעודכי אתה מוצא על ידי ביקור בדף זה, דואג למלא אותו בכל החלקים שלו עם המידע הנדרש: נתוני המשתמש (שם, שם משפחה ומספר טלפון) ואת עותק של המסמך תעודת זהות תקפה (רצוי תעודת הזהות).אני רוצה לציין כי אם אתה צריך להחזיר מכשיר אחר מאשר המודם, אתה יכול גם לעשות את זה ישירות אדם על ידי הולך לאחדהחנויות TIM.רומא - Viale Liegi, 31

מילאנו - Piazza Cordusio snc - ang. Via Brolettoנאפולי - Centro Direzionale - איילנד A4פלרמו - Via della libertà, 37 / d

Turviso - דרך XX Settembre, 2