“ווטסאפ לא עובד בשבילי! למה? מה לבדוק? " לְהַרְגִיעַ! לפני שתוכל להיכנס לפאניקה ולשאול שאלות אחרות מהסוג הזה, אני רוצה להרגיע אותך מיד בדבר אחד: לפעמים זה יכול לקרות שיש לך כמה בעיות בשימוש בוואטסאפ אבל ברוב המקרים אפשר להתמודד עם זה בצורה מאוד פשוטה ומהר ולמרבה המזל הגעת למקום הנכון, או ליתר דיוק בדף האינטרנט הנכון כדי להבין כיצד לתקן את התקלות באפליקציית המסרים המיידיים המפורסמת והאהובה.
בשורות הבאות למעשה אספק לכם כמה טיפים שימושיים ואסביר אילו פעולות לבצע כאשר ווטסאפ לא עובדת. אלה נהלים פשוטים מאוד שתוכלו לבצע ללא בעיות גם אם אתם משתמשים מתחילים באפליקציה המפורסמת.
אז תפסיקו לשאול את עצמכם "מדוע ווטסאפ לא עובדת בשבילי?", קח כמה דקות של זמן פנוי והתרכז בקריאת המדריך הזה כדי לגלות מיד מה לעשות כאשר נראה שיש לאפליקציית המסרים המפורסמת כמה בעיות. אני בטוח שבסוף הדרכה זו תוכלו לומר לעצמכם יותר מרוצים ושבמידת הצורך תהיו מוכנים ומוכנים להסביר לכל חבריכם הזקוקים לקבל טיפ דומה כיצד להמשיך.
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
אם אתה תוהה "למה וואטסאפ לא עובדת בשבילי?" הדבר הראשון שאני מציע לך לבדוק כדי לנסות לפתור את הבעיה הוא ש- חיבור נתונים סלולריים או Wi-Fi פעילים בסמארטפון שלך ושהאחרון פועל באופן מלא.
אפליקציית המסרים המיידיים הידועה לסמארטפונים מסתמכת אך ורק על האינטרנט כדי לאפשר לשלוח ולקבל הודעות, תמונות, קטעי וידאו ותכני מולטימדיה אחרים. לכן, אם ווטסאפ לא עובד בשבילך, זה כנראה בגלל שאתה לא מחובר לאינטרנט או בגלל שיש לך חיבור נתונים או Wi-Fi שלא עובד, לפחות לא במיטבו.
כדי לבדוק אם הטלפון החכם שלך מחובר לאינטרנט, נסה להעיף מבט בסמלים הממוקמים בראש מסך המכשיר שלך. אם הטלפון החכם מחובר לאינטרנט אתה אמור לראות למטה אייקון אחד או יותר עם הרבה "סוגרים" המציינים כי נוצר חיבור Wi-Fi או נתונים סלולריים. אחרת גש לתפריט הגדרות של הטלפון החכם שלך להפעלת חיבור האינטרנט.
לאחר שווידאת שהחיבור פעיל, כדי לבדוק אם הוא פועל כהלכה, לחץ על הסמל של דפדפן האינטרנט הנמצא בשימוש במכשיר שלך והקלד בשורת הכתובת www.aranzulla.it. אם אתה מצליח לראות את האתר שלי בצורה נכונה, ברור שלחיבור שלך אין בעיות.
אם למרות הבדיקות שבוצעו, וואטסאפ עדיין לא עובדת, אני מציע לך לנסות להתחבר לרשת Wi-Fi אחרת או לבדוק שתכנית הנתונים שבחרת עבור ה- SIM שלך פעילה.
הסר והתקן את האפליקציה מחדש
האם הבדיקות נעשו כדי לנסות להבין מדוע ווטסאפ לא עובדת או לא עושה את זה כראוי לא השפיעה לטובה? במקרה כזה אני מזמין אותך לנסות להסיר ולהתקין מחדש היישום. למעשה ייתכן שקובץ יישום אחד או יותר מושחתים. במקרה זה, הסרה והורדה מחדש של וואטסאפ הוא הפיתרון היחיד שאפשר להשתמש באפליקציה שוב ללא בעיות.
כדי להסיר את ההתקנה של WhatsApp, לחץ והחזק את סמל היישום ממסך האפליקציה הראשי של המכשיר שלך. בשלב זה, תלוי בדגם הסמארטפון שבו אתה משתמש, אתה אמור לראות אחד כזה איקס, הקול הסר התקנה אוֹ לִמְחוֹק. לחץ על זה.
לאחר הסרת האפליקציה, גש לחנות האפליקציות הזמינה במכשיר שלך, חפש WhatsApp והורד אותה שוב. לאחר השלמת ההורדה, נסה להפעיל את WhatsApp כדי לבדוק את תפקוד היישום הנכון.
אם אתה רוצה לדעת יותר על כך אני מציע לך לקרוא את המדריך שלי כיצד להתקין מחדש את WhatsApp.
בדוק את מצב השרתים
אם למרות כל הבדיקות שבוצעו אתה עדיין תוהה "מדוע ווטסאפ לא עובדת בשבילי?" סביר להניח שהתקלה אינה שלך אך ניתן לייחס אותה שרת. למעשה, לפעמים קורה ש- WhatsApp לא עובדת בגלל בעיות המיוחסות לשרתי השירות. במקרה זה, ההודעות לא נשלחות ולא מתקבלות ואתה לא יכול לעשות שום דבר כדי לפתור את המצב, אלא לחכות לצוות פיתוח היישומים להתערב כדי לפתור את הבעיה.
כדי לוודא שהתקלה בוואטסאפ לא רק מעורבת בך, אני מציע לך ללחוץ כאן כדי לבדוק בדף האינטרנט של טוויטר אם יש הודעות שפורסמו על ידי משתמשים המכילים את האשטאג #WhatsAppDown, מה שמשמש בדרך כלל כדי לציין את העובדה ששרתי וואטסאפ מושבתים. אם בין הציוצים הראשונים יש אחד או יותר המצביעים על תקלה בוואטסאפ, ברור שהבעיה לא נוגעת רק לכם.
אתה יכול גם ללחוץ כאן כדי להתחבר לבלוג הרשמי של וואטסאפ על מנת לבדוק אם יש פוסט שמתייחס לבעיות שנתקלו בו.
כבה והפעל את הטלפון החכם שלך
אם אינך מצליח לשלוח או לקבל הודעות בוואטסאפ, בדרך כלל מספיק לכבות ולהיכנס חזרה לסמארטפון. לפעמים זה יכול לקרות שמשהו לא מוגדר נתקע. במקרה זה, הפעלה מחדש של המכשיר בשימוש עשויה להיות הפיתרון הטוב ביותר אם לא הפשוט ביותר לטיפול בבעיה.
אם לאחר הפעלת הטלפון החכם הבעיות נמשכות ואתה עדיין תוהה "מדוע ווטסאפ לא עובדת בשבילי?" ככל הנראה הסיבה נובעת מכך שה- SIM שונה לאחרונה למכשיר.
למעשה, עליכם לדעת ש- WhatsApp פועלת רק עם מספר אחד לכל מכשיר. בהקשר זה, אני מציע לך ללחוץ כאן להתייעץ בדף השאלות הנפוצות הרשמיות של WhatsApp כדי לבצע את ההליך המתאים ביותר לטלפון החכם שלך לפתרון הבעיה.
בצע את האימות הראשוני
אם אינך מצליח לשלוח ו / או לקבל הודעות ב- WhatsApp, ייתכן שהבעיה נובעת מכישלון תהליך האימות הראשוני. למעשה, על מנת להשתמש בוואטסאפ יש צורך לרשום את האפליקציה בטלפון שלכם.
כדי לפתור זאת, פשוט מחק והתקן את WhatsApp מחדש ושלח SMS מבחן מהמסך המתאים אימות SMS שייפתח מיד לאחר תחילת היישום. על המסך המדובר, הקפד להקליד את מספר הטלפון הנייד שלך שקודם קידומת הטלפון (+39 לאיטליה). לחלופין, תוכלו לבחור באפשרות אימות קולי ובמקרה זה תקבלו שיחת טלפון שתאפשר לכם לבצע את הליך האימות.
אפשר שימוש במיקרופון
אם אתה משתמש ב- WhatsApp באייפון ושמת לב שהמיקרופון לשליחת הודעות קוליות לאנשי הקשר שלך כבר לא עובד או מעולם לא עבד, הפיתרון הוא פשוט: עליך לאפשר את השימוש בו.
כדי לאפשר את המיקרופון בוואטסאפ עבור iOS לוחץ הגדרות (סמל גלגל השיניים) במסך הבית של המכשיר שלך, גלול למסך המוצג עד שתמצא את הפריט Whatsapp ואז לחץ עליו. ואז לחץ על הידית שנמצאת ליד הפריט מִיקרוֹפוֹן וודא שהוא מועבר למעלה עַל ושהוא הופך לירוק.
לאחר ביצוע השלבים הבאים, מנסה לגשת שוב ל- WhatsApp ב- iPhone, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש במיקרופון כהלכה.
בעיות ב- WhatsApp Web ו- WhatsApp למחשב
אחרי שקראתי את המדריך שלי ווטסאפ למחשב האם התחלת להשתמש ב- WhatsApp Web או בלקוח המתאים ל- Windows ו- OS X אך האם אתה נתקל בבעיות מסוימות ואינך יכול להשתמש בהן כראוי? ובכן, במקרה זה, ודא תחילה כי הטלפון החכם שלך, זה שבו אתה משתמש בדרך כלל באפליקציית המסרים, מחובר, נטען ומחובר לאינטרנט. למעשה, ווטסאפ ווב וואטסאפ למחשבים פועלים כמעין "מהדר" לאפליקציה המותקנת בסמארטפון. אם הטלפון לא מופעל ולא מחובר לאינטרנט, הוא לא יעבוד.
כמו כן, וודא כי הטלפון החכם שלך הוא בין התואמים ללקוח האינטרנט של WhatsApp ולמחשב. WhatsApp Web ולמחשבים תואם לכל מסופי Android, מכשירי אייפון המצוידים ב- iOS 8.1 ואילך, מסופים המבוססים על Windows Phone 8.0 ו- 8.1, מסופי BlackBerry ו- BlackBerry 10 וטלפונים ניידים של Nokia מונפשים על ידי S60 או S40 EVO.
במקרה הספציפי של ווטסאפ ווב, וודא שאתה משתמש בדפדפן התואם לשירות. WhatsApp Web תואם רק ל- Chrome, Firefox, Safari, Opera ו- Microsoft Edge. יש להזכיר גם שבספארי אין תכונות מתקדמות כמו היכולת לצלם או להקליט הודעות קוליות.
האם הופיעה אזהרה על המסך במחשב שלך לפיה ווטסאפ פתוחה במחשב או בדפדפן אחר? אל דאגה, הכל תקין. למרבה הצער, לא ניתן לפתוח מספר מקרים של לקוח האינטרנט של וואטסאפ ושל אחד למחשב אלא רק אחד בכל פעם. כדי להשתמש בוואטסאפ מאיפה שאתה נמצא, לחץ על הכפתור השתמש כאן, כדי להמשיך להשתמש בו מזה שממנו הוא כבר מחובר לחץ על לְנַתֵק.