האם נרשמת למנוי Wind עבור הטלפון הנייד שלך, אך אינך מרוצה מהשירות המוצע כעת אתה מעוניין לבטל הכל? יש לך מופעלת ADSL / תוכנית סיבים עם Infostrada אבל אז יש לך מחשבה על זה ועכשיו אתה רוצה להבין איך לשנות את מפעיל הטלפון או איך לבטל את הקו שלך מבלי ללכת עונשים? אין בעיה, בשני המקרים אתה יכול לסמוך על העזרה שלי: לקחת כמה דקות של זמן פנוי לקרוא את המדריך על איך לעשות אתרוחביטול. אתה תראה, בתוך פחות זמן לא תהיה לך עוד ספקות לגבי זה.
לפני נותן לך את כל ההסברים של המקרה, עם זאת, נראה נכון לעשות הבהרה. למרבה הצער, ברוב המקרים אתה לא יכול לעשות את ביטול רוח בלי לבזבז שום דבר, אני מצטער. עם זאת אתה לא צריך לדאוג, אם אתה מכבד את העיתוי ואת הנסיגה הליכים הניתנים על ידי החוזה שלך אתה אמור להיות מסוגל לברוח עם לשלם רק כמה עשרות יורו.
אז? האם אתה מוכן? אתה? טוב מאוד, אז אנחנו לאסור את הצ'אט ולהמשיך. בשורות הבאות אני הראשון להסביר איך לעשות את הרוח הישירה במקרה של טלפוניה ניידת ואז איך לעשות את אותו הדבר עם הקו הקבוע. אם הכל הולך טוב, תוכל להשלים את כל התהליך מבלי לבזבז זמן מעצבן.
כיצד לבטל את הרוח עבור הקו הנייד
אם אתה רוצה לבטל את הרוח עבור מנוי על הקו הנייד, כל מה שאתה צריך לעשות זה לבקשניידות מספרלעבור למפעיל אחר. בדרך כלל אין עלויות decommissioning, אבל במקרה שלסיום מוקדם מחוזה שסיפק אילוצי זמן (למשל 12-24 חודשים) יש צורך להחזיר את כל הבונוסים וקידומי אשר שימשו (למשל. אי תשלום עלויות הפעלת ההצעה).
בנוסף, אם המנוי לביטול נכלל גם את רכישת הטלפון החכם, טאבלט, נתב נייד או מפתח בתשלומים, אתה צריך לשלם את יתרת תשלומים עבור גאולת המכשיר בתוספת מקסימום ri- . לקבלת מידע נוסף על זה, אתה יכול להתייעץ בסעיף המתאים של אתר האינטרנט רוח המוקדש שקיפות התעריף ואת התנאים הכלליים הקשורים להצעות עם הטלפון כלל.
לחילופין, אתה יכול ליצור קשר עם המפעיל דרך אחד הערוצים טיפול לקוחות רבים זמינים: קורא את שירות הלקוחות "הקלאסי"155, שליחת הודעה פרטית למפעיל דרךהרשמי שלו fanpage בפייסבוק, שליחת הודעה לחשבון הרשמיב Twitterאו באמצעות היישוםWind Talk App זמין עבור אנדרואיד ו- iOS. לפרטים נוספים, קרא את המדריך שלי על איך לדבר עם מפעיל רוח.אם אתה לא מעוניין לבטל את הרוח אבל מעדיף להעביר את החוזה לאדם אחר, להוריד את הטופס עבור ההצעה
להעביר את החוזהלמחשב. כדי להוריד את המודול, לחץ על סמל החץella או את תקליטור דלסמל ובחר את הפריטשמור אובייקט עם שם/שמור קישור כמומהתפריט שנראה מתחיל להוריד מיד.לאחר ההורדה, להדפיס את הטופס, למלא אותו ולשלוח אותו בדואר רשום לכתובתWIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 מילאן (מי).
סוף סוף, אני רוצה לציין כי אם יש לך כרטיס Wind Wind סיים ואת רוצה להעביר את יתרת האשראי שלך לכרטיס חדש נטענת, אתה יכול להוריד את טופסעבור המבקש את יתרת האשראיזמין באתר האינטרנט של Wind. לאחר שהורדתם את המסמך, הדפיסו אותו, מלאו אותו ושלחו אותו ברשומה רשומה, לאחר האינדיקציות שניתנו עבור המסמכים האחרים וצירוף עותק של מסמך מזהה חוקי אליו.
כיצד לסיים את הרוח עבור קו קבועSwitch כדיספק אחר האם החלטתם
לעבור עוד חברת הטלפון
עבור landline שלך ואת רוצה לדעת איך לבטל את רוח (Infostrada)? במקרה זה, הצעד הראשון שאתה צריך לקחת הוא להתקשר לשירות הלקוחות של המפעיל החדש עם מי אתה מתכוון להירשם ולתקשר לו את קוד ההגירה
Infostrada.אם מעולם לא שמעתי על זה, קוד ההגירה הוא לא יותר מאשר קוד אלפאנומרי המורכב מ 7-18 תווים המאפשר זיהוי חד משמעי של קווי הטלפון, ולכן, כדי בקלות לאשר את השינוי של המפעיל עם הטלטלות של מספר (כלומר שמירה על מספר משלך). קוד כתוב את הצעת החוק Infostrada או ניתן לבקש בטלפון, על ידי יצירת קשר155, ולאחר מכן לחיצה על כפתור על קו הקרקע ובחירה באפשרות המתאימה על המקלדת הנומרית של הטלפון.
לאחר שקוד ההעברה הועבר למפעיל החדש (השיחה נרשמת באופן כזה, כדי להימנע משימוש חוקי), לא תצטרכו לעשות דבר. למעשה, שני הספקים יתקשרו זה עם זה ויעסקו בנושא באופן עצמאי, אלא אם כן סיבוכים, בתוך תריסר ימי עבודה ישלימו את הליך ההגירה.בינתיים, תקבל מסמכים מהמפעיל החדש באמצעות דואר אלקטרוני או דואר "מסורתי". מסמכים אלה חייבים להיות מודפסים (במקרה של דואר אלקטרוני), מלאים, חתומים ונשלחו בפקס או בהרשאה הרשומה בהתאם להוראות שהתקבלו. תתבקש לצרף עותק של מסמך זהות חוקי לתיעוד המדובר.לגבי עלויות פירוק צפוי עבור המעבר מ Wind (Infostrada) למפעיל אחר, הדמות מסתכמת € 35.00
. הציוד המוענק על ההלוואה לשימוש, כגון המודם, יש להחזיר תוך 30 יום מ השבתה של הקו בכל מרכז רוח או חייב להיות רכש על ידי משלם
40.00 €
לכל מכשיר אם לא עדיין 24 חודשים לאחר המנוי של חוזה הטלפון או1.00 €אם המנוי נמשך יותר מ 2 שנים.לקבלת מידע נוסף על ההליך להיות אחריו כדי לשנות את המנהל, אתה יכול לקרוא את המדריך שלי על איך לשנות את מפעיל הטלפון ששלחתי לפני כמה זמן כאן בבלוג שלי. שם תמצאו בפירוט את כל השלבים להתבצע ללא קשר לספק של היציאה או היעד.ביטול בתוך 14 ימים לאחר ההפעלהאם הרוח שלך (Infostrada) העונה הכרטיס הוא למעשהעבור פחות מ
14 ימים
אתה יכול לבטל את זה מבלי לשלם כל מחיר באמצעות זכות הנסיגה שנקבעו על פי החוק. כדי לנצל את האפשרות הזאת, עם זאת, לשמור את זה בחשבון, יש צורך כי החוזה שלך עם ספק נקבעה מרחוק או אחרת מחוץ לחצרים של החברה.אם אתה עומד בדרישות לעיל, כל שעליך לעשות הוא להוריד את הטופס למחשב. כדי להוריד את המודול, לחץ על סמל החץella או את תקליטור דלסמל ובחר את הפריטשמור אובייקט עם שם
/שמור קישור כמומהתפריט שנראה מתחיל להוריד מיד. במידה והמודול אינו זמין, ניתן להתחבר לאתר האינטרנט של Infostrada ולהורידו על ידי לחיצה על הקישורבקשה טופס הנסיגה.לאחר ההורדה, להדפיס את הטופס, למלא אותו ולשלוח אותו בדואר רשום לכתובתWIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 - דואר משרד מילאנו 65 - 20152 מילאן MI. גם במקרה זה, זכור לצרף עותק של תעודת הזהות שלך.כפי שכבר צוין, לא תצטרך לשלם כל מחיר עבור סיום הכרטיס העונה. במידה וקיבלתם כל ציוד בהשאלה לשימוש על ידי המפעיל, יהיה עליכם להחזיר אותם תוך 30 יום לאחר השבתת הקו על ידי מעבר לכל מרכז Wind באזור שלכם.סיום מוחלט של הקואם אתה רוצה לבטל את רוח (Infostrada) כי זה הכוונה שלך
להפסיק לצמיתות את הקו, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להתחבר לדף זה של אתר האינטרנט של המפעיל ולחץ על הקישורבקשה לטופס לבטל את החוזה
כדי להוריד את טופס ה- PDF הדרוש לביטול החוזה. כדי להוריד את המודול, לחץ על סמל החץ
ella או את תקליטור דל
סמל להתחיל להוריד מיד ובחר את הפריטשמור אובייקט כמו/שמור קישור כמומהתפריט שמופיע.בשלב זה, אין מה לעשות אלא להדפיס את הטופס שהורדת רק מהאתר רוח, למלא אותו ולשלוח אותו בדואר רשום לכתובתWIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 מילאן (מי). זכור גם לצרף עותק של תעודת זהות תקפה, אחרת הטופס לא יילקח בחשבון על ידי המנהל.לאחר כל השלבים לעיל הושלמו, הביטול יהיה יעילבתוך30 ימיםעם קבלת הטופס הושלמה. במילים אחרות, לאחר המכתב רשום נשלח לך תצטרך להמשיך לשלם את השירות למשך חודש אחד.
לגבי עלויות פירוק, תצטרך לשלם65.00 €עבור סיום מוחלט של הקו או
50.00 €לסיום השירות הקול היחיד. במקביל עם ביטול הקו, אתה יכול לבחור אם לקנות את המודם וציוד Infostrada אחרים הניתנים על ההלוואה לשימוש על ידי תשלום סכום של40.00 €לכל מכשיר אם 24 חודשים טרם עברו מאז החתימה על חוזה הטלפון או1.00 €
אם סף חוזה 24 חודש חרג.שים לב שעלויות ביטול הקו עשויות להשתנות. כדי להישאר מעודכן על זה, אתה יכול להתייעץ בדף זה באתר האינטרנט Wind. בנוסף, אני מציע לך להעיף מבט על התנאים הכלליים שאתה יכול למצוא בדף זה על ידי לחיצה על תנאים והגבלות כללי קישור מעל פריטכללי תנאים והתניות עבור לקוחות מגורים.אם לאחר שליחת המכתב רשום אתה משנה את דעתך, אתה יכול לחזור על הצעדים שלך לבטל את ביטול חוזה אינפוסטראדה באמצעות טופס מיוחדביטול הביטוי זמין באתר האינטרנט של המפעיל. גם במקרה זה יש להדפיס את המסמך, למלא ולשלוח במכתב רשום עם קבלת החזרה לכתובת שציינתי זה עתה עם עותק של תעודת זהות תקפה.