שינית את כתובת ביתך, עליך לדווח על שינוי זה בחשבונך אֲמָזוֹנָה אבל אתה לא יודע לעשות את זה? האם ביצעת הזמנה באמזון, שמת לב שכתובת המשלוח שציינת אינה נכונה ואינך יודע כיצד לתקן אותה? אם אתה מוצא את עצמך במצבים כאלה, אינך צריך לדאוג בשום צורה כי יש לי את התשובות שאתה מחפש.
במדריך של היום, למעשה, אדגים אתכם כיצד לשנות את כתובת המשלוח באמזון הן דרך המחשב האישי והן מהסמארטפון או הטאבלט. בנוסף, אם כבר ביצעת הזמנה, אסביר כיצד לשנות את הכתובת לפני שהיא נשלחת. אם אתה לא יכול לחכות להתחיל לקרוא את הטיפים שכתבתי עבורך במדריך זה, אל תבזבז עוד זמן!
כל שעליך לעשות הוא לשבת בנוחות, לקחת כמה דקות של זמן פנוי ולהוציא את ההצעות שלי אל הפועל. אני בטוח שאחרי שתקרא בקפידה את הנהלים שאראה לך והוצא לפועל, תשנה בהצלחה את כתובת המשלוח של חשבון אמזון שלך כדי לקבל את המוצרים שנרכשו. כל שנותר לי הוא לאחל לך לקרוא טוב!
אתר אמזון והיכנס לחשבונך על ידי לחיצה על הפריטים חשבונות ורשימות > התחברות, שתמצא בקטע הימני העליון. אם יש לך בעיות בהתחברות, תוכל להתייעץ עם המדריך שלי בנושא כיצד לפתוח את חשבון אמזון - -.
עכשיו כשאתה מחובר, מקם את סמן העכבר על הפריט חשבונות ורשימות ובתיבה המוצגת לך בחר את הנוסח החשבון שלי. במסך החדש שאליו מועברים, לחץ על המקש כתובות, על מנת להציג את כל הכתובות המאוחסנות בחשבון אמזון שלך.
בשלב זה תוכלו להחליט אם להוסיף הוראות משלוח, אולי לציין את שם השכן שאיתו תשאירו את החבילה אם אינכם בבית, לשנות כתובת קיימת או ליצור כתובת חדשה.
אם ברצונך להוסיף פרטים על כתובת המסירה, לחץ על הנוסח הוסף הוראות משלוח, שתמצא בתיבת הכתובת. על ידי כך, יוצג לך מסך שבו תוכל לבחור אפשרויות לפרטים.
לדוגמה, אתה יכול לבחור אם לציין את המקום או את שם השכן אם אתה נעדר, להוסיף פרטים כדי להגיע לביתך או לציין את קוד האבטחה או האינטרקום, אם השם האחרון שונה מזה המצוין בתמונה פרטי משלוח. לאחר הזנת הפרטים לחץ על הכפתור שמור את ההוראות.
שים לב שהאפשרות להוסיף הוראות משלוח אינה תמיד זמינה, כך שאם אינך רואה את האפשרויות שציינתי זה עתה, המשמעות היא שאתה לא יכול להגדיר אותן לכתובת שלך. אולם במקרים אחרים, האפשרות לא תהיה זמינה במחשב אישי, אך ניתן לגשת אליה מאפליקציית אמזון לסמארטפונים וטאבלטים (נסה גם ככה, במקרה של בעיות).
אם ברצונך לשנות כתובת משלוח שכבר הוזנה, עליך ללחוץ על הנוסח לַעֲרוֹך, שתמצא בתיבת פרטי המסירה. תוצג בפניך טופס שכבר מילא מראש עם המידע שהוזן קודם. ואז זהה את השדות שיש לשנות ולאחר שתמשיך לחץ על הלחצן שמור שינויים.
אם, לעומת זאת, אתה רוצה להוסיף כתובת חדשה, עליך ללחוץ על הכפתור הוסף כתובת ומלא את הטופס שמוצג לך בשלמותו. לאחר שהזנת את כל המידע הנדרש, לחץ על הלחצן הוסף כתובת. אם ברצונך להגדיר את הכתובת כברירת מחדל לכל המשלוחים העתידיים, לחץ על הנוסח נקבע כברירת מחדל, שתמצא בתיבת הכתובת.
אנדרואיד ו- iOS. אתה יכול להמשיך גם באמצעי אחד וגם עם אחר, מכיוון שהפעולות שתתבצע תמיד זהות.
בין אם פתחתם את אפליקציית אמזון או הגעתם לאתר הרשמי שלה דרך הדפדפן שלכם, תחילה עליכם להתחבר לחשבונכם. לאחר שהדבר נעשה, לחץ על הסמל ☰ שתמצא בפינה הימנית העליונה ובחר את הפריט החשבון שלי, במסך שמוצג לך.
כעת גלול למטה בדף עד שתמצא את הניסוח כתובות, ולחץ עליו. במסך החדש שמוצג לכם, הקטע הכתובות שלך, לחץ על הנוסח הוסף כתובת חדשה, כדי ליצור חדש. לאחר מילוי הטופס שהוצג בפניכם, לחצו על הכפתור הוסף כתובת, הממוקם בתחתית.
אם ברצונך לשנות כתובת שכבר נוצרה, לחץ על הכפתור לַעֲרוֹך ובטופס המלא מראש שאתה רואה בחר את השדות לשינוי. לאחר שביצעת את השינויים הרצויים, לחץ על הלחצן שמור שינויים.
לבסוף, כדי להוסיף הוראות מסירה לכתובת שכבר נוצרה, לחץ על הנוסח הוסף הוראות משלוח (אם זמין) ובחר אחת מהאפשרויות שמוצגות לך, ודאג להוסיף את הפרטים החדשים כהלכה. לאחר ביצוע פעולה זו, לחץ על הלחצן שמור את ההוראות, כדי לאשר.
במדריך זה שלי, ושמת לב שהכתובת שהוזנה מכילה שגיאה, תוכל להמשיך בשינוי שלה. עם זאת, ההליך אותו אתאר לך יכול להתבצע רק באמצעות דפדפן המחשב.
בנוסף, יש לציין כי שינוי ההזמנה יכול להתבצע רק בתוך 30 דקות החל מרגע אישור רכישת המוצרים בעגלה. לאחר זמן זה, לא ניתן יהיה לשנות הזמנה. עם זאת, יש לכם מספר חלופות: ביטול הזמנה אם טרם נשלחה, פנו למוכר אם שונה מאמזון, או החזרו.
במקרה של ביטול הזמנה שטרם נשלחה, אני ממליץ לך להתייעץ עם המדריך שלי. ליצירת קשר עם מוכר, לעומת זאת, תוכלו להמשיך להשתמש בכפתור המתאים בפרטי ההזמנה, עליהם סיפרתי לכם המדריך הזה שלי. לחלופין, כאשר החבילה מגיעה לכתובת שאינה זו שרצית לשלוח אליה, תוכל להחליט להמשיך בהחזרה: בהקשר זה, אני ממליץ לך לקרוא את המדריך שלי לאופן שבו אמזון מחזירה את העבודה.
בכל המקרים שהוזכרו לעיל, לאחר מכן תוכל לשנות את כתובת המשלוח, כפי שהסברתי לך בפרק זה, כדי להשתמש בה בהזמנה חדשה.
אם, לעומת זאת, שמת לב בקלות לשגיאה בכתובת המשלוח תוך 30 הדקות הנדרשות לשינוי ההזמנה, תוכל להמשיך באופן הבא: היכנס לאתר אמזון, בחר את הפריט. הזמנות שתמצא בפינה השמאלית העליונה ומזהה את ההזמנה שזה עתה ביצעת.
בין הכפתורים בצד ימין, לחץ על שמו צפה או שנה סדר, כדי לגשת לפרטי ההזמנה. כעת לחץ על הכפתור לַעֲרוֹך, שתמצאו מתחת לכתובת המשלוח, על מנת לגשת לחלק לשינוי כתובת המסירה.
לאחר מכן לחץ על הכפתור שלח לכתובת זו שתמצא תחת אחת הכתובות הרשומות בעבר. במקרה שתרצה לשלוח את ההזמנה לכתובת שאינה ברשימה, עליך ללחוץ על הכפתור אנא הזן כתובת אחרת ומלא את הטופס שמוצג לך.
בסיום העריכה לחץ על הלחצן תמשיך ככה, כדי לאשר את הכתובת החדשה. אני מזכיר לך ששינוי כתובת להזמנה שכבר בוצעה יכול להיות כרוך בשינוי עלויות המשלוח, שבמקום זאת ניתן היה לחייב אותן.