ביצעת הזמנה ב אֲמָזוֹנָה ואתה נתקל בבעיות בזה? יש לך ספקות לגבי אופן השירותים אמזון פריים ו / או אמזון פריים עכשיו? צופה בסרטים ובסדרות הטלוויזיה הזמינות ב אמזון פריים וידיאו שמתם לב שבמקומות מסוימים האודיו אינו מסונכרן בצורה מושלמת או שחסרים כתוביות? במקרה כזה, אם יש לך ספקות או בעיות הקשורות לשירות אמזון, תשמח לדעת שנתקלת במדריך הנכון בזמן הנכון!
במדריך של היום, למעשה, אסביר שלב אחר שלב כיצד ליצור קשר עם אמזון פריים, על מנת לקבל את הסיוע הנדרש עבור כל מה שקשור לאמזון פריים, אמזון פריים וידאו או אמזון פריים עכשיו. בפרקים הבאים אראה לכם, למעשה, מהם הפתרונות העומדים לרשותכם ליצור קשר עם שירותי הסיוע ללקוחות היחסיים ממחשבים, סמארטפונים וטאבלטים.
עם זאת, אם אתה מעוניין ללמוד עוד ולא יכול לחכות להתחיל, לשבת בנוחות מול המחשב או להרים את המכשיר הנייד שלך, עקוב בזהירות אחר ההוראות שאני עומד להעביר לך, והוציא אותם לפועל ממכשיר העניין שלך ואני מבטיח לך שתגיע ליעד שהגדרת לעצמך. בשלב זה אני מאחל לך קריאה טובה ומאחל לך בהצלחה בפתרון הבעיה שלך!
אמזון פריים ואתה זקוק לעזרה בהזמנה שביצעת, או שאתה נתקל בבעיות כלליות בחשבונך, עקוב בקפידה אחר ההוראות שאני עומד לתת לך: למעשה, אסביר כיצד לעשות זאת מהמחשב ומהסמארטפון או הטאבלט שלך.
האתר הרשמי של אמזון והתחבר עם פרטי חשבונך. לאחר מכן לחץ על הערך עֶזרָה ממוקם בתפריט התחתון, ובמסך הבא שמוצג לך בחר בפריט התפריט צור קשר.
כעת לחץ על הכפתור הקשור לבעיה בה נתקלת ובחר מתוך הפריטים המוצגים לך: הזמנה שנעשתה, מכשירי לוח אש, הד טלוויזיה טלוויזיה, וכו… תוכן דיגיטלי אוֹ רִאשׁוֹנִי ועוד, לדוגמה. כמו כן, ציין באופן ספציפי יותר מדוע ברצונך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אמזון באמצעות האפשרויות הקיימות בתפריט הנפתח ספר לנו עוד על הבעיה שלך.
ברגע שזה נעשה, אם אתה צריך ליצור קשר ישיר עם שירות הלקוחות, עיין באפשרויות האחרות הגלויות בטופס שמו איך תרצו ליצור איתנו קשר? בהקשר זה, עבור צרו קשר עם אמזון פריים בטלפון, לחץ על הכפתור מכשיר טלפון, על מנת לציין, בטופס הבא שמוצג לך, שלך מספר טלפון סלולארי ובכך ליצור קשר טלפוני באמצעות אמזון.
לחלופין, אתה יכול להשתמש בצורות אחרות של קשר, כגון אימייל אוֹ לְשׂוֹחֵחַ, על ידי לחיצה על הכפתורים הרלוונטיים שמוצגים לך.
אנדרואיד או מחנות אפליקציות של iOS ו- iPadOS.
עם זאת, הפעל את האפליקציה המדוברת על ידי לחיצה על הסמל שלה במסך הבית ו / או במגירה של המכשיר שלך, היכנס עם נתוני חשבונך. אֲמָזוֹנָהואז לוחץ הלאהאייקון ☰ ממוקם בפינה השמאלית העליונה, ובתפריט שמוצג לך, הקש על הפריט שירות לקוחות. לאחר מכן, אם ברצונך ליצור קשר ישירות עם שירות הלקוחות, לחץ על הפריט צור קשר.
עכשיו בחר אם ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות דוא"ל (צרו קשר עם שירות הלקוחות במייל) או אם נדרש קשר טלפוני: במקרה האחרון, לחץ על הפריט התקשרו לשירות הלקוחות, על מנת לבחור את השאלה הקשורה לבעיה שנתקלת בה, והקלד את השאלה שלך מספר טלפון סלולארי בצורה המתאימה שמוצגת לך. לאחר מכן ייצור איתך קשר טלפוני על ידי שירות הלקוחות של אמזון.
אמזון פריים וידיאו ורוצים לדעת ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות? במקרה זה, עקוב בקפידה אחר ההוראות שאני עומד לתת לך ותדע כיצד להמשיך גם מהמחשב שלך וגם מהסמארטפונים והטאבלטים.
האתר הרשמי של פלטפורמת הסטרימינג הידועה של אמזון והתחבר עם נתוני חשבונך.
כעת, לחץ על הערך עֶזרָה ממוקם בתפריט למטה, ואז, אם ברצונך ליצור קשר ישיר עם שירות הלקוחות, לחץ על הלחצן צור קשר והשתמש בתפריט הנפתח אנא ספק פרטים נוספים על הבעיה, כדי לציין מדוע אתה זקוק לסיוע.
לבסוף, לחץ על הכפתור דואר אלקטרוני, טלפון או על הכפתור לְשׂוֹחֵחַ, כך שתוכל לבחור את השיטה ממנה אתה מעדיף לקבל סיוע אמזון פריים וידיאו. ליצירת קשר טלפוני תצטרך לציין את מספר הטלפון שלך על מנת להתקשר חזרה על ידי מפעילי שירות הלקוחות.
אנדרואיד ו- iOS / iPadOS, תשמחו לדעת שהפעולה שתבוצע פשוטה מאוד.
לאחר מכן התחל את היישום המדובר, על ידי לחיצה על הסמל הנמצא במסך הבית ו / או במגירה של המכשיר שלך, לחץ עלסמל גלגל השיניים ממוקם בתפריט התחתון, ובמסך הבא שמוצג לך, הקש על הפריט צור קשר.
ואז ציין את הבעיה שבה נתקלת על ידי הקשה על הפריט הרלוונטי שמוצג לך (למשל בעיות הקשורות ליישוםואז לוחץ על הקול אימייל אוֹ מכשיר טלפון, תלוי בשיטה בה אתה מעדיף לקבל סיוע.
במקרה שתבחר לקבל תמיכה טלפונית, תצטרך לציין את שלך מספר טלפון כך ששירות הלקוחות יוכל ליצור איתך קשר, להתקשר אליך כדי לספק לך עזרה בפתרון הבעיה שנתקלת בה.
האתר הרשמי של אמזון פריים עכשיו והעביר את העכבר מעל הפריט החשבון שלך, הממוקם בפינה השמאלית העליונה, ובתפריט שמוצג לך לחץ על הפריט עֶזרָה.
ברגע שזה נעשה, כדי ליצור קשר ישירות עם שירות הלקוחות, לחץ על הפריט צור קשר ממוקם בתפריט בצד שמאל ואז לחץ על הפריט התקשרו לשירות הלקוחות או על הפריט שלח מייל לשירות הלקוחות, תלוי בשיטה בה אתה מעדיף לקבל סיוע.
במקרה שתרצה לקבל סיוע טלפוני, עליך לציין את שלך מספר טלפון בשדה הטקסט המתאים, על מנת ליצור איתך קשר.
אנדרואיד או iOS / iPadOS, הפעל אותו, על ידי לחיצה על הסמל שלו במסך הבית ו / או במגירה של המכשיר שלך, היכנס לחשבונך. אֲמָזוֹנָה ופעל לפי ההוראות שאני עומד לתת לך, על מנת לקבל סיוע משירות לקוחות אמזון פריים עכשיו.
לאחר שנכנסת לאפליקציה, ואז לוחץ על ה-סמל ☰ ממוקם בפינה השמאלית העליונה ובתפריט שמוצג לכם ולוחץ על הפריט צור קשר. כעת, באותו האופן שבו ניתן להמשיך ממחשב, הקש על הפריט התקשרו לשירות הלקוחות, על מנת ליצור איתך קשר בטלפון, לאחר ציון שלך מספר טלפון סלולארי.
לחלופין, תוכל ליצור קשר עם שירות הסיוע על ידי לחיצה על הפריט שלח אימייל לשירות הלקוחות ועל ידי מילוי טופס הסיוע המצוין בפניך בו יהיה עליך לציין את כל המידע הנוגע לבעיה שנתקלת בה. לא חשבת שזה יהיה כל כך קל, נכון?
