לאחר שקראתי את המדריך שלי איך עובד HYPEהחלטתם לפתוח את חשבונכם בפלטפורמה זו ולהפעיל את הכרטיס שלכם, פיזי ווירטואלי, באמצעותו תוכלו לבצע רכישות ברשת ובחנויות פיזיות (עם cashback במעל 500 חנויות מקוונות) ולמשוך במזומן בכספומטים. עם זאת, בימים האחרונים שמתם לב לחריגות בניהול חשבונכם והייתם רוצים לדווח על האירוע ל התלהבות. ככה זה, לא? אז בוא אני אגיד לך שהיום זה יום המזל שלך.
עם המדריך הזה, למעשה, אסביר לכם כיצד ליצור קשר עם HYPE המציין את כל הפתרונות העומדים לרשותך. לאחר מכן תוכל לשוחח עם מפעיל בחיים האמיתיים ולקבל את המידע שמעניין אותך באמצעות צ'אט, באופן מיידי, או, לשאלות שאינן מצריכות מענה מיידי, תוכל ליצור קשר עם סיוע ל- HYPE בדוא"ל או באמצעות רשת חברתית ולהמתין התשובה, שתגיע בכל מקרה תוך זמן קצר, אך לא תחיה.
איך אתה אומר? האם זה בדיוק מה שרצית לדעת? אז אל תשהה יותר והעמיק את הנושא מיד על ידי קריאת הפסקאות הבאות של המדריך שלי. הפוך את עצמך לנוח, הקציב חמש דקות של זמן פנוי ובחר בפתרון אנשי הקשר המתאים לך ביותר לצרכים שלך. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שאני עומד לתת לך ואני מבטיח לך כי על ידי ביצועם בפועל, תוכל ליצור קשר עם עזרת HYPE ולקבל את כל המידע שאתה רוצה. תיהנו מהקריאה! מידע נוסף על HYPE מידע נוסף על HYPE הבא מידע נוסף על HYPE Premium
לפני שנגיע לליבה של הדרכה זו ונסביר את עצמך כיצד ליצור קשר עם HYPE דרך כל הפתרונות העומדים לרשותך, עליך לדעת שבמקרה של ספקות או בעיות אתה יכול לנסות למצוא את התשובות שאתה מחפש באוטונומיה מלאה, דרך הסעיף תמיכה מאת HYPE.
כדי לגשת אליו, התחבר לאתר הרשמי של השירות ולחץ עלסמל סימן שאלה נוכח בפינה השמאלית התחתונה (או בפריט שאלות נפוצות, בתחתית העמוד), ואז ציין בקצרה את המידע שברצונך להשיג בשדה לחפש אחר ויאללה להיכנס.
כך תהיה לך גישה למאמרים האינפורמטיביים הרבים של HYPE, אשר כמעט בוודאות יאפשרו לך להפיג את ספקותיך ולפתור כל בעיה. אם זה לא המקרה או אם בכל מקרה אתה מרגיש שאתה צריך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של HYPE, להלן תמצא הסבר כיצד לעשות זאת באמצעות לְשׂוֹחֵחַ, רשת חברתית, אימייל הוא Whatsapp (האפשרות האחרונה זמינה רק למשתמשים HYPE Premium).
צרו קשר עם HYPE באמצעות צ'אט
אם ברצונך צרו קשר עם HYPE באמצעות צ'אט, יהיה שימושי לדעת שאתה יכול לעשות זאת על ידי התחברות לאתר HYPE, על ידי לחיצה עלסמל סימן שאלה נוכח בפינה השמאלית התחתונה (או בפריט שאלות נפוצות, בתחתית העמוד) ואז לחיצה על הכפתור צור קשר ממוקם בתחתית העמוד הנוסף שנפתח. זה ייפתח ככה HYPEBot: הבוט של HYPE מסוגל להגיב באופן מיידי לכל הספקות הנפוצים ביותר בהם נתקלים המשתמשים.
כל שעליך לעשות הוא אפוא להקליד את הנושא לו אתה זקוק לעזרה (למשל. עבור אל HYPE Next) בשדה הטקסט שהופיע על המסך ותן להיכנס. תוך מספר רגעים, HYPEBot יענה לך עם הפתרון הרלוונטי ביותר.
כדי לדבר עם מפעיל חי, במקום זאת, הזן את הפקודה מַפעִיל ויאללה להיכנס. עכשיו הזן i נתונים נחוצים (שם, שם משפחה וכו ') או, אם כבר נכנסת לחשבונך, בדוק שהמידע המדווח נכון והתחל לתקשר עם המפעיל האנושי שישיב לך.
כדי להתחיל את הצ'אט, הזן את ההודעה שלך בשדה הוֹדָעָהואז לחץ על הלחצן לִשְׁלוֹחַ והמתין למפעיל שייצור איתך קשר ויענה על שאלתך. במהלך השיחה, אם אתה צריך לשלוח קובץ מצורף, לחץ על הסמל של לְקַצֵץ ובחר את קובץ העניין שלך להעלאה ושליחה.
בסוף הצ'אט תוכלו גם לתת הערכה לסיוע שהושג. השירות זמין מיום שני עד ראשון בין השעות 09.00 עד 20.00.
צרו קשר עם HYPE בדוא"ל
צרו קשר עם HYPE בדוא"ל זהו פיתרון תקף נוסף הן לקבלת סיוע והן לבקשת מידע.
כל שעליך לעשות הוא להיכנס לתיבת הדואר האלקטרוני שלך, ללחוץ על הכפתור כדי ליצור הודעה חדשה ולהזין את הכתובת שלום@hype.it בשטח המוקדש למקבל ההודעה. לאחר מכן הוא מציין אתלְהִתְנַגֵד של הדוא"ל שלך (למשל. איך לסגת עם HYPE) בשדה המתאים והזן את שלך הוֹדָעָה בגוף הדוא"ל, המציין גם את שלך שם פרטי, שלך שֵׁם מִשׁפָּחָה ואולי שלך מספר טלפון.
לבסוף, לחץ על הכפתור עבור שלח את ההודעה וזה הכל. במקרה של בעיות, המדריך שלי לשליחת דוא"ל עשוי להיות שימושי.
צרו קשר עם HYPE דרך הרשתות החברתיות
פיתרון נוסף שתוכל לשקול ליצור קשר עם HYPE הוא להסתמך עליו רשת חברתית. למעשה, ל- HYPE יש גם דף פייסבוק מאשר פרופיל טוויטר, באמצעותו היא מעניקה גם סיוע ללקוחותיה.
פייסבוק
ליצירת קשר עם HYPE דרך פייסבוק, הפעל את האפליקציה של הרשת החברתית המפורסמת עבור Android או iOS, הקש על הסמל של זכוכית מגדלת, כתוב התלהבות בתחום לחפש אחר ואתר את דף ה- HYPE הרשמי בתוצאות החיפוש.
כעת הקש על הסמל של בועת דיבור להתחיל שָׁלִיחַ, אפליקציית פייסבוק לשליחת הודעות. ואז הזן את שלך הוֹדָעָה בשדה הטקסט שנמצא בתחתית ולחץ על הכפתור להיכנס, לשלוח אותו.
אם אתה מעדיף להמשיך ממחשב, היכנס לחשבון הפייסבוק שלך, מקושר לדף HYPE הרשמי ולחץ על הכפתור שלח הודעה. ואז הזן את בקשתך בשדה הקלד הודעה נוכח בחלון בפינה השמאלית התחתונה ולחץ על הכפתור להיכנס לוח המקשים כדי לשלוח את בקשתך.
טוויטר
HYPE קיים גם ב- טוויטר ומאפשר גם לשלוח פניות וגם לקבל סיוע. יהיה שימושי לדעת כי ההליך כמעט זהה הן באמצעות אפליקציית Twitter עבור מכשירי אנדרואיד ו- iOS והן ממחשב.
כל שעליך לעשות לאחר הפעלת האפליקציה של הרשת החברתית המפורסמת או התחברות לחשבונך באמצעות דפדפן שאתה משתמש בדרך כלל לגלישה באינטרנט, הוא להתחבר לפרופיל HYPE הרשמי ולחץ על הכפתור עבור שלח ציוץ חדש.
לאחר מכן הזן את בקשתך לסיוע בשדה המתאים (אל הזן את פרטי חשבונך מכיוון שההודעה תהיה ציבורית), לחץ על הלחצן צִיוּץ לשלוח הודעה פומבית ולהמתין לתגובה מצוות HYPE, ואז יזמין אתכם להמשיך בשיחה באופן פרטי.
צרו קשר עם HYPE באמצעות וואטסאפ
בנוסף לערוצי התקשורת שהוזכרו לעיל, ניתן גם ליצור קשר עם מפעילי HYPE באמצעות Whatsapp. לשם כך, עם זאת, יש צורך להפעיל את התוכנית HYPE Premium.
אם אינך יודע, HYPE Premium היא התוכנית המלאה ביותר של HYPE אשר תמורת 9.90 אירו לחודש (עם בונוס של 25 אירו בתוספת הראשונה באמצעות הקוד PREMIUM25 במהלך ההרשמה), כולל את כל היתרונות של התחל HYPE הוא HYPE הבא (לכן צמצום מגבלות המשיכה, הטעינה וההוצאה של HYPE Start והאפשרות לבצע הן את הפיקוח על השירות והן את זיכוי השכר) בתוספת ביטוח מלא לנסיעות (רפואיות ולעיכוב / ביטול טיסות), משיכות חינם בתשלומים בכל רחבי העולם, כרטיס החיוב העולמי מאסטרקארד, ובדיוק, שירות סיוע עדיפות.
לאחר הפעלת תוכנית HYPE Premium, תוכל ליצור קשר עם תמיכת HYPE באמצעות WhatsApp על ידי הפעלת אפליקציית HYPE הרשמית, על ידי מעבר לסעיף תַפרִיט, ואילך עֶזרָה ובחירת הפריט המתאים על המסך. השירות פעיל מיום שני עד ראשון בין השעות 09.00 עד 20.00.
המאמר נוצר בשיתוף HYPE.