לאחר קריאת המדריך שלי המוקדש ל הצעות פרימיוםהחלטת להירשם כמנוי לטלוויזיה בתשלום של Mediaset וליהנות מכל תכניה, כגון סרטים, סדרות טלוויזיה ואירועי ספורט. הפעלת ההצעה שבחרת הצליחה, אולם אתה מתקשה להגדיר את השירות ולהפעיל את כרטיס הפרימיום שלך. אם זה המקרה ואין לך מושג איך לתקן את זה, תן לי לעזור לך!
אם אתה נותן לי כמה דקות מזמנך, אני יכול להסביר כיצד ליצור קשר עם Mediaset Premium ובקש סיוע לפתרון הבעיות שלך. אני אראה לך כיצד לדבר עם מפעיל פרימיום דרך הטלפון או דרך המחשב שלך, על ידי התחברות לאתר הטלוויזיה בתשלום. בנוסף, תוכלו למצוא הוראות כיצד להוריד ולהשתמש ביישום My Premium אשר יאפשר לכם לבקש סיוע ולשוחח עם מפעיל בזמן אמת מהמכשיר הנייד שלכם. מעניין, נכון? אז בואו לא נבזבז זמן נוסף בצ'ט ונגיע לעבודה מיד.
יאללה, תרגיע את עצמך וקח חמש דקות של זמן פנוי להקדיש לקריאת הפסקאות הבאות. זהה את הפיתרון שלדעתך מתאים ביותר לצרכיך, השתמש בפועל בהוראות שאני עומד לתת לך ואני בטוח שתוך זמן קצר תוכל לדבר עם עובד פרימיום ולפתור את כל הבעיות שלך. אני רק צריך לאחל לך קריאה שמחה ולאחל לך בהצלחה רבה לכל דבר!
אתר טלוויזיה בתשלום ולחץ על הקול כן נוכח בחלון הכתום האם אתה רוצה להתחיל צ'אט? שמופיע בפינה השמאלית התחתונה של כמה דפי האתר. אם לא, תוכל ליצור קשר עם מפעיל על ידי התחברות ישירות לכתובת Webchat Premium.
כעת, הזן את פרטיך בשדות שם פרטי, שֵׁם מִשׁפָּחָה הוא אימייל ולחץ על הכפתור לְהַמשִׁיך להתחיל צ'אט. אם אתה לקוח של Mediaset Premium, אני ממליץ להזין את הנתונים שלך גם בשדות שאינם חובה מספר כרטיס פרימיום הוא קוד פיסקלי כדי לזרז את הליך הסיוע.
לאחר תחילת הצ'אט תראה את ההודעה חיפוש במפעיל זמין בעיצומו: המתן מספר שניות וברגע שמפעיל יהיה חופשי, הם יעבדו את בקשת הצ'אט שלך. ואז הזן את בקשתך או את הבעיה שלך בשדה בבקשה הכנס את ההודעה שלך ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ כדי לשלוח אותו, ואז המתן לתגובת המפעיל שתענה על ספקותיך ותעזור לך לפתור בעיות.
לאחר סיום השיחה, תוכל ללחוץ על הסמל של מדפסת נוכח בפינה השמאלית העליונה כדי להדפיס אותו, אחרת לחץ על הפריט סגור צ'אט נוכח בפינה השמאלית התחתונה כדי לסגור את הדף.
אנדרואיד ו- iOS ומאפשר לך להתחיל צ'אט לסיוע מעובד.
להורדה והתקנה של My Premium במכשיר שלך דְמוּי אָדָם, לוחץ על הסמל של חנות משחקים מופיע במסך הבית של המכשיר שלך (הסמל ▶ ︎ בצבע), הקלד הפרמיום שלי במנוע החיפוש בחלק העליון והקש על הלחצן לחפש אחר. עכשיו, אתר הפרמיום שלי בין תוצאות החיפוש ולחץ על הסמל שלו ואז לחץ על הלחצנים להתקין הוא אני מקבל להורדה והתקנה של האפליקציה במכשיר שלך.
אם אתה משתמש ב- אייפון או א אייפד, תתחיל אתחנות אפליקציות לחיצה על הסמל שלו במסך הבית ( לבן "A" על רקע תכלתואז לחץ על הפריט לחפש אחר נוכח בתפריט למטה, הקלד הפרמיום שלי במנוע החיפוש בחלק העליון והקש על הלחצן לחפש אחר. ואז אתר את הסמל של הפרמיום שלי בין תוצאות החיפוש ולחץ למעלה, ואז הקש על הלחצנים לקבל הוא להתקין וזה הכל. יתכן שתתבקש לאמת את זהותך באמצעות מזהה מגע, זיהוי פנים או הזנת סיסמת מזהה Apple שלך.
לאחר ההורדה והתקנת אפליקציית My Premium, הפעל אותה על ידי לחיצה על הסמל שלה במסך הבית של המכשיר שלך כיתוב הפרימיום שלי על רקע כתום) והקש על הלחצן אני מקבל לקבל את תנאי השימוש ועל הכפתור היכנס כדי לגשת לשירות. כעת, לחץ על הסמל של חץ שמצביע ימינה, הזן את הנתונים שלך בשדות שם משתמש הוא סיסמה ולוחץ על הקול התחברות כדי להתחבר לחשבון שלך.
ליצירת קשר עם Mediaset Premium, לחץ על הקול תמיכה והקש על האפשרות אנשי קשרואז בחר אחת מהאפשרויות הזמינות: כתוב לנו לשלוח בקשה שתטופל על ידי עובד פרימיום בהקדם האפשרי היכנסו לצ'אט להתחיל צ'אט מיידי עם מפעיל.
אז אם אתה רוצה לשלוח בקשה, לחץ על האפשרות כתוב לנו והקש על הסמל של עיפרון בתוך ריבוע נוכח בפינה השמאלית התחתונה ואז לחץ על הפריט בחר אובייקט כדי להזין את נושא בקשתך ולבחור אחת מהאפשרויות הזמינות מ חשבוניות, ניהול חוזה, דיווח על בעיות טכניות, ניהול מכשירים, ניהול שילוח, תוכן ותכנות הוא אַחֵר. ואז הקלד את ההודעה שלך בשדה כתוב את ההודעה שלך ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ.
אתה יכול להציג את הרשימה ומצב הבקשות שלך על ידי גישה למקטע כתוב לנו כפי שצוין לעיל. כדי להוסיף הודעה נוספת לבקשתך, הקש על בַּקָשָׁה של העניין שלך ולחץ על הסמל של חֵץ כדי להוסיף את ההודעה.
אם, לעומת זאת, אתה מעדיף להתחיל צ'אט מיידי, הקש על האפשרות היכנסו לצ'אטהקלד את בקשתך או הסבר את בעייתך בשטח בבקשה הכנס את ההודעה שלך ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ. המתן מספר שניות ומפעיל ייצור איתך קשר על ידי מענה להודעה שלך. השירות פעיל כל יום בין השעות 09.00-21.00.
מדור טפסים באתר הרשמי Premium.
בדרך כלל הכתובת לשמש לתקשורת בכתב היא Mediaset Premium S.p.A., P.O. Box 101, 20900 Monza (MB). למידע נוסף, תוכלו לקרוא את המדריכים שלי כיצד להגיש את ביטול מיידי Mediaset Premium בחייך כיצד להחזיר את מצלמת ה- Premium Smart.
אתר טלוויזיה בתשלום ולחץ על הכפתור לִקְנוֹת נוכח בפינה השמאלית העליונה. כעת גלול למטה בדף עד שתמצא את הכתובת אם אתה עדיין לא מנוי ורוצה פרטים נוספים על ההצעה, השאר את פרטיך, לוחץ על האפשרות השאר את פרטיך וגישה לשירות תתקשר אלי עכשיו.
בעמוד החדש שנפתח, הזן את פרטיך בשדות שם פרטי הוא שֵׁם מִשׁפָּחָה, ספק את מספר הטלפון שלך באחד השדות שבין טלפון קווי הוא טלפון נייד ולחץ על הכפתור לִשְׁלוֹחַ כדי לשלוח את בקשת הקשר שלך. תוכל ללמוד עוד על הנושא על ידי קריאת המדריך שלי בנושא כיצד ליצור קשר עם פרימיום.