לאחר שקראתם את המדריך שלי כיצד לעבור ל- TIM Mobile החלטתם להחליף מפעיל ולהפעיל את אחת מהצעות האינטרנט שמציעה חברת הטלפונים האיטלקית ללקוחות חדשים. להפעלת ה- SIM החדש, ניגשת למרכז TIM בעירך: לאחר השלמת הליך המעבר וחתמת על כל התיעוד הדרוש להפעלת ה- SIM וההצעה שנבחרה, עובד TIM העביר לך את הכרטיסייה והודיע לך על שירותים פעילים. במיוחד הוא ציין כי שירות בתשלום התקשר 1 חילוף של Giga TIM, המופעלת אוטומטית בכל פעם שמגבלת התעבורה הכלולה בהצעתך חורגת. לא מתוך כוונה להשתמש בשירות זה ובעיקר להימנע מלהיתקל בחיובים לא רצויים, ניסית לבקש את השבתתו אך כל ניסיונותיך לא צלחו.
אם זה המקרה ואתה כבר לא יודע לאן להפנות את הראש, תן לי לעזור לך לפתור את הבעיה שלך. אם אתה נותן לי כמה דקות מזמנך הפנוי, אוכל להסביר לך כיצד להשבית 1 חילוף גם מהסמארטפון וגם מהמחשב. למעשה, עליכם לדעת שכדי להשבית את השירות כדי להמשיך ולגלוש גם כאשר כבר אין לכם תעבורת נתונים זמינה, תוכלו לגשת לאזור השמור של MyTIM מהמחשב שלכם ולהשבית את השירות בלחיצה פשוטה. לחלופין, אתה יכול לבקש השבתה של Giga חילוף 1 גם בעזרת מפעיל על ידי התקשרות לשירות הלקוחות של TIM או באופן עצמאי על ידי חיוג למספר 40916 ופעל לפי ההוראות במדריך. לא משנה מה תבחרו, ניתן להשבית את השירות בכל עת וללא עלות נוספת.
אם אתה לא יכול לחכות כדי לגלות עוד, בואו לא נבזבז זמן נוסף בצ'ט ונעמיק את הנושא באופן מיידי. אומץ: תרגיש בנוח, קח חמש דקות של זמן פנוי וקרא בעיון את הפסקאות הבאות. בחרו בפתרון ההשבתה שנחשב לכם הכי נוח, השתמשו בהוראות שתמצאו להלן ואני מבטיח לכם שתוכלו להשבית את שירות TIM תוך זמן קצר. כל שנותר לי הוא לאחל לך קריאה טובה ובהצלחה גדולה לכל דבר!
Android / iOS), למרבה הצער התשובה היא לא. עם זאת, אם ברצונך להציג את סטטוס השירות, התחל את היישום, היכנס לחשבונך והקש על אחד הגרפים בחלק הבית כדי להציג את רשימת ההצעות הפעילות בסים שלך.
אתר TIM, לחץ על הפריט MyTIM נוכח בפינה השמאלית העליונה והתחבר לחשבונך. אם טרם נרשמת ל- MyTIM, לחץ על הפריט MyTIM נוכח בפינה השמאלית העליונה ולחץ על הכפתור להתחבר. להליך המפורט אני משאיר לך את המדריך שלי כיצד לרשום TIM.
לאחר הכניסה לחשבונך, ודא שהכרטיסייה נבחרה בחלק העליון MyTIM Mobile, גלול למטה בדף ובחר את הפריט השורה שלי. אם אתה רואה גם בין האפשרויות המפורטות חלטורה אחת של חילוף, המשמעות היא שהשירות פעיל: לחץ על הסמל של חץ המצביע מטה כדי להציג גם את תקופת התוקף (ולכן החידוש הבא) ואת כמות תעבורת הנתונים הרזרבית העומדת לרשותך.
אם, לעומת זאת, ברצונך להמשיך בהשבתת השירות, פשוט לחץ על הכפתור היחסי השבת וזה הכל.
כיצד לדבר עם מפעיל TIM.
לחלופין, תוכל לקבל סיוע באמצעות צ'אט מאזור MyTIM Mobile. לאחר מכן התחבר לאתר TIM, לחץ על הפריט MyTIM נוכח בפינה השמאלית העליונה והזן את פרטי הכניסה שלך, ואז בחר בכרטיסייה MyTIM Mobile בחלק העליון ובדף הפתוח החדש לחץ על הפריטים אתה צריך עזרה הוא פתח צ'אט.
עכשיו, תאר את הבעיה שלך בתחום כתוב כאן את הטקסט ולחץ על הכפתור להיכנס במקלדת המחשב שלך כדי לשלוח את ההודעה, ואז המתן שעובד TIM יגיב לבקשתך ויממש את הפתרון המוצע. למידע נוסף על הנושא, תוכלו לקרוא את המדריך שלי כיצד לשוחח בצ'אט עם מפעיל TIM. הצ'אט זמין גם דרך אפליקציית TIMpersonal לאנדרואיד ו- iOS.
אם לעומת זאת, השבתת את השירות וכעת תרצה לעקוב אחר צעדיך ולהפעיל שוב את ה- Giga הרזרבי 1, עליך לדעת שתוכל לעשות זאת בכל עת על ידי התקשרות למספר 40916 או שירות לקוחות על ידי חיוג למספר 119.