זה עכשיו כמה חודשים מאז הפעלת את ההצעה הכל כלול של רוח בטלפון, אבל ככל שהזמן עובר יותר אתה מבין שאתה מבלה יותר מדי. אתה מתפתה על ידי הרעיון של שינוי הצעות - המעבר לתוכנית זולה - אבל אתה לא בטוח איך להמשיך. מעל לכל, אתה מפחד לשלם עונשים גבוהים מאוד או להשאיר כמה מגבלות אחרות על התעריף המדובר.
מה אם אנחנו מנסים להבין משהו יותר? בוא ננסה לנתח, יחד, את כל התכונות של רוח הכל כלול מציעה ולברר מה ההליך המדויק לעקוב כדי לבקש להשבית. אני מבטיח לך שזה הרבה יותר פשוט ממה שאתה מדמיין.
אנחנו חייבים לקחת בחשבון כמה אילוצים הזמני קטן, זה נכון. אם אתה לא מכבד את האילוץ הזה ולסגת לפני פקיעתו, אתה יכול להתמודד עם תשלום של סוג של עלות פירוק, אבל בסך הכל המצב הוא די פשוט להבין. אז הייתי אומר לא לבזבז עוד זמן לראות מידאיך להשבית הכל כלול רוחעבור שני קווי נטענת מנוי. להלן תמצא את כל המידע הדרוש לך. קריאה מהנה ... ולקחת את החלטתך בשלווה.
בואו נתחיל לראותאיך להשבית הכל כלול רוחעל קו נטענת. ישנן שתי דרכים לעשות זאת: האחת כוללת שליחת SMS פשוט לרוח, והשני כולל יצירת קשר עם המפעיל באמצעות הטלפון ולבקש לבטל את התוכנית.
כדי לבטל את ההצעה הכל כלול שלך באמצעות SMS, לשלוח הודעה עם ההודעההכללא4033. בתוך מספר שניות תקבל הודעת אישור בנוגע לביטול התוכנית.
אם אתה מעדיף ליצור קשר עם מפעיל בבשר, קוראים155, בצע את הסימנים של הקול המוקלט ולבקש לדבר עם מפעיל. שילוב הקשות צריך להיות:2ליצור קשר עם תמיכה טכנית,1לקבל סיוע על הקו הנייד,3לדבר עם מפעיל1לגשת לשירות סיוע לגבי הצעות טלפון.
כאשר המפעיל עונה לך, פשוט לבקש לבטל את חידוש אוטומטי של ההצעה הכל כלול (אשר בדרך כלל קורה כל 28 ימים) וסיימת. בתום הפגישה הבאה של התוכנית, החידוש לא יבוצע ולאחר מכן תהיה חופשי לעבור לשיעורים אחרים (או אופרטורים אחרים).
הן SMS והן השיחה הם בחינם. באופן רשמי אין עלויות להשבית את ההצעה, אבל אנחנו חייבים לקחת בחשבון משתנה חשוב מאוד: התוכניות הנטענות של קו הכל כלול לספק דמי הפעלה של 15 יורו. תרומה זו מנוכה 1 יורו רק עבור מי לעבור לרוח ביצוע ניידות מספר או להפעיל SIM חדש לשמור אותו פעיל במשך לפחות 24 חודשים.
מוסרי של הסיפור: אם יש לך להפעיל את ה- SIM עבור פחות מ 24 חודשים ולעשות את הנסיגה או לעבור למפעיל אחר, אתה חייב לשלם14 €של ההבדל בעמלה ההפעלה כי היה בהנחה.
עכשיו בואו נעבור על שיעורי המנוי. אם אתה רוצה להשבית הכל כלול רוח בלתי מוגבלאו תוכנית מנוי אחרת, אתה יכול לשנות את המפעיל ואת מספר ניידות הבקשה, לעבור תוכנית רוח נטענת או לעבור לתוכנית מנוי רוח אחרת.אם אתה לסגת מן ההצעה עם
הטלפון כלולאתה צריך לשלם בתשלום אחד את כל התשלומים הנותרים של הטלפון החכם שלך מקסימום הסופית בתשלומים שסופקו לאלה שאינם מכבדים את ההסכם החוזי של התוכנית (אשר בדרך כלל מסתכם 24 / 30 חודשים). סכום מקסימום משתנה מהטלפון לטלפון, כדי לגלות כמה זה עבור הטלפון החכם שלך להתייעץ עם אתר האינטרנט של הרוח.אם התוכנית שלך אינה כוללת טלפון אתה לא צריך לשלם כל maxi- תשלומים, אבל אתה חייב לקחת בחשבון את החוזה 12 חודשים החוזה dello ו
הנחה על עלות ההפעלהכי סביר להניח שיש לך כאשר נרשמת להצעה. אם תשנה את האופרטור לפני 12 חודשים, עבור לתכנית Wind נטענת או תפעיל מנוי נוסף של Wind שאינו מספק הנחה זהה על עלות ההפעלה, עליך לפצות את הסכום השווה לקידומה שבה השתמשת (לדוגמה, 50 € אם אתה הנחה על עלות ההפעלה היה 50 יורו).האם אתה רוצה להפסיק לחלוטין את קו הרוח שלך? במקרה זה עליך לשלוח A / R רשום עם כל הנתונים האישיים שלך, אלה של ה- SIM ואת עותק של תעודת הזהות שלך בכתובתWIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Post Office Milan 65, Cap 20152 מילאן (מי). הבקשה תתקבל תוך 30 יום מיום קבלת המכתב הרשום.
אם יש לך שאלות כלשהן על הליך הביטול עבור כל הצעות כלול, פנה 155 (מספר להתקשר Wind) או ליצור קשר עם שירות מקוון של המפעיל שירות ב Twitter או Facebook.