אתה הבעלים של אחד כזה סים וודאפון שלא השתמשת הרבה זמן והיית רוצה להיפטר מהם? האם אתה רוצה להירשם להצעה חדשה עם מפעיל אחר והיית רוצה להיפטר מכרטיס ה- Vodafone הנוכחי שלך? ואז הייתי אומר שהיום נחתת על המדריך הנכון, בזמן הנכון. למעשה, אם תקדישו כמה דקות מזמנכם היקר בקריאת הדרכה זו, תוכלו לגלות באופן פשוט אך יחד עם זאת מפורט כיצד להצליח.
בין אם יש לך כרטיס מראש או תוכנית מנוי לא משנה: הנוהל עבור להשבית את ה- SIM של וודאפון זה אפשרי בכל מקרה וזה גם הרבה יותר פשוט ממה שאתה יכול לדמיין. הדבר היחיד שעליך לקחת בחשבון הוא העובדה כי בהמשך לביטול הכרטיס המלא, מספר הטלפון המחובר אליו יושבת, תוך בקשת המעבר למפעיל אחר זה ימשיך לעבוד אך, כפי שניתן ניחשתי, תחת רשת אחרת.
לאחר מכן? מה דעתך להניח סוף סוף בצ'ט ולנקוט בפעולה? כן? גדול! אז בואו לא נבזבז זמן נוסף ובואו נהיה עסוקים. אה, כמעט שכחתי: אם הייתי זקוק לזה, בסוף המדריך הוספתי גם פרק המוקדש לאופן הפנייה לשירות הלקוחות של המפעיל. עם זאת, אני מקווה שאין תקלות, אבל אתה יודע, עדיף להיות גמלנית. קריאה שמחה ובהצלחה לכל דבר!
דף אינטרנט ייעודי והיכנס לעשה זאת בעצמך באזור של הפורטל, על ידי הקלדת נתוני הכניסה שלך בשדות המתאימים משמאל ואז לחיצה על הכפתור התחברות (נמוך יותר).
אם עדיין אין לך חשבון ב- Vodafone.it, תוכל ליצור אותו כבר עכשיו על ידי לחיצה על הכפתור להתחבר שנמצא מימין, על ידי הקלדת שלך מספר טלפון סלולארי בשדה שעל המסך ולחיצה על הכפתור אשר מספר. לאחר מכן תישלח אליך א קוד אימות באמצעות SMS שתצטרך להקליד באתר כדי לאמת את זהותך ולהשלים את הליך יצירת החשבון.
לאחר הכניסה, בדוק שהנתונים הנוגעים לאדם שלך בראש העמוד נכונים. אם לא, לחץ על הכפתור עם עִפָּרוֹן ולערוך אותם. ואז בחר את שלך מספר טלפון מהתפריט הנפתח למטה ולחץ על הלחצן הסמוך (אִשׁוּר).
לאחר שהדבר נעשה, הוא יישלח למספר הנייד שלך א קוד PIN למכשיר, עם משך זמן מוגבל, שתצטרך להזין בשדה המתאים על המסך כדי לאשר ולהעביר את בקשתך. בתוך 48 שעות אז יפנה אליך מפעיל וודאפון אשר יבקש ממך אישור נוסף בנוגע לביצוע הפעולה המדוברת ומי יסיים את בקשתך.
כיצד ליצור דוא"ל PEC), על ידי שליחת הודעת דוא"ל מאושרת לכתובת [email protected].
לכן, היכנס לתיבת הדואר האלקטרוני המוסמך שלך והתחל לכתוב הודעה חדשה על ידי הזנת הכתובת שנתתי לך כמקבל. במקום זאת, בגוף הדוא"ל, ציין מה ה- הצרכים שלך (כלומר להשבית את הכרטיס) ודוחות i נתונים אישיים של המחזיק של ה- SIM (ככל הנראה שלך) ושל ה- מספר טלפון התייחסות.
כמו כן, צרף לסריקה דו צדדית שלך להודעת הדואר האלקטרוני מסמך זיהוי תקף ושלח הכל. בהמשך, וודאפון עשוי לפנות אליך לקבלת אישור נוסף על הפעולה שתבוצע, שלאחריה יושבת הכרטיס שלך.
איך לדבר עם מפעיל וודאפון.
דף אינטרנט ייעודי, שבו תוכלו למצוא מפה אינטראקטיבית עם רשימת חנויות המפעיל.
לאחר הצגת הדף, ענה בחיוב על ההודעה הנוגעת לזיהוי שלך עמדה בפועל שמופיע בראשו, ואחריו תוכלו להציג מיד את כל מרכזי וודאפון באזור. אם לא מופיעה אזהרה, הקלד את כתובתך "ביד" בשדה החיפוש בפינה הימנית העליונה ובחר את התוצאה הרלוונטית מתוך ההצעות המופיעות.
לאחר מכן, כל מרכזי ה- Vodafone הזמינים יוצגו ישירות על המפה ולחיצה על מצייני המיקום השונים תוכלו לקבל מידע כמו כתובת, מספר טלפון וכו '.
לאחר שזיהיתם את מרכז וודאפון הקרוב ביותר לאזורכם, לכו למקום שלוקח אותו אתכם כַּרְטִיס אתה רוצה להשבית את שלך מסמך זיהויואז ספר לעוזר המכירות מה הצרכים שלך. האחרון יעבד את בקשתך ויבקש ממך למלא ספציפי מודול עיתון.
דף אינטרנט המוקדש ל זכות ביטול וביטול נוכח באתר הרשמי של המפעיל.
פְּרָטִי.
לפיכך, להלן תמצאו את הפעולות השונות שבמקרה זה ניתן להתחייב להעביר את הבקשה להשבית את הכרטיס.
- להגיש מומלץ a / R בכתובת שירות לקוחות Vodafone ללא ת.ד 190 - 10015 IVREA.
- להגיש PEC בכתובת [email protected], כפי שהסברתי לכם בשלב המוקדש ללקוחות פרטיים.
- התחבר לדף זה ומלא את המתאים טופס מקוון נוכח באתר וודאפון. יהיה עליך להזין את אישורי הכניסה שלך ל-עשה זאת בעצמך באזור, שלאחריה יישלח אליך קוד PIN למכשיר עם משך זמן מוגבל על מספר הטלפון המשמש לרישום, אותו תצטרך להקליד בטופס המתאים כדי לאשר את בקשתך.
- צור קשר בטלפון שירות לקוחות Vodafone, מתקשר למספר 42323.
- היכנס לאחת מנקודות המכירה של וודאפון באיטליה ומלא את הטופס המתאים באופן אישי, כפי שהסברתי לך בשלב המוקדש ללקוחות פרטיים.
התייעץ, על מנת להימנע מ"הפתעות מגעילות), השבתת ה- SIM למעבר לספק טלפון אחר אינה כרוכה בעלויות נוספות (למעט אלה שמספק המפעיל "החדש" להפעלת הכרטיס החדש).
בכל מקרה, ההליך להתחיל לעבור למפעיל אחר הוא די פשוט: כל שעליך לעשות הוא ללכת לא מרכז מפעיל הטלפון איתו אתה מתכוון לחתום על החוזה החדש, להביא איתך מסמך זיהוי תקף ואת ה- SIM שאת מספרו ברצונך לשמור, ולהסביר לעובד שאתה הולך להתממשק עם כוונותיך.
לאחר מכן תתבקש לחתום על כמה טפסים ותקבל כרטיס SIM עם מספר "זמני". לאחר מכן, בתוך 48 שעות, מספר הטלפון הישן שלך ישויך לכרטיס החדש והטלפון הזמני יושבת.
בנוסף לכך, כפי שציינתי זה עתה, תוכלו לבקש את המעבר למפעיל אחר על ידי ביקור ב- אתר האינטרנט של מנהל העניין שלך, על ידי בחירת ההצעה שאתה מעוניין בה ובעקבות ההליך שעל המסך לבקש ניידות מספר. התיעוד וה- SIM הזמני יישלחו אליכם בביתכם.
אם אתה חושב שאתה זקוק למידע נוסף על מה לעשות, אני ממליץ לך לבדוק את המדריך שלי בנושא כיצד להחליף מפעיל טלפון - -, דרכו המשכתי לדבר איתך בעניין בפירוט רב יותר.
צעד ייעודי להציג עוד כמה שורות.
לחלופין, אתה יכול גם לדבר עם שירות הלקוחות של Vodafone דרך הרשתות החברתיות. אתה יכול להשתמש פייסבוק, על ידי שליחת הודעה לדף המפעיל; אוֹ טוויטר, על ידי כתיבת ציוץ עזרה הפונה אליו לחשבון Vodafone הרשמי.
לפרטים נוספים, אני מזמין אותך להתייעץ עם המדריך שלי כיצד ליצור קשר עם מפעיל וודאפון, למעשה, באמצעותו המשכתי לשוחח איתך על העניין לעומק עוד יותר.