אתה הבעלים של אחד כזה סים וודאפון על מה בעבר הפעלת את השירותים שמציע המפעיל, אך כעת שינית את דעתך וברצונך להשבית אותם? ובכן, אני לא מבין למה אתם מחכים ... תעשו את זה עכשיו! איך אתה אומר? האם אתה לא מכיר מאוד את הטלפוניה ואין לך מושג קלוש כיצד להמשיך? לכן, בהתחשב בנסיבות, הייתי אומר שאני יכול לעזור לך, כאשר המדריך הזה שלי מתמקד בדיוק בנושא הנדון.
בשורות הבאות, למעשה, אלך להסביר בצורה פשוטה, אך לא לפרט המועט הזה כיצד להשבית את שירותי Vodafone. אני כבר צופה שתוכלו לעשות זאת על ידי פעולה באתר המנהל, דרך האפליקציה, באמצעות הטלפון, ואם אפשר, גם על ידי מעבר לחנות. לפני שתוכל להיבהל ולחשוב מי יודע מה, אני רוצה לציין שלא תצטרך לעשות שום דבר מורכב במיוחד או שהוא מחוץ להישג ידך. כל הצעדים שיש לנקוט מבוצעים על ידי כל אחד בקלות, אפילו פחות בקיאים בנושא.
לאחר מכן? אני יכול לדעת מה אתה עדיין עומד שם? התמקם בנוחות, קח כמה דקות של זמן פנוי בדיוק בשבילך והתחל להתרכז בקריאת המידע שלמטה. לבסוף, במידה ונתקלים בבעיות כלשהן, בסוף המדריך תמצאו גם פרק המוקדש לתמיכת הלקוחות של וודאפון והנהלים שיש לפנות אליהם. עם זאת, בואו נאסור את הפטפטת וננקוט בפעולה באופן מיידי. קריאה שמחה ובהצלחה לכל דבר!
דפדפן שאתה משתמש בדרך כלל כדי לגלוש ברשת מהמחשב שלך (למשל. כרום) ועבור לדף הבית של Vodafone.it.
לאחר מכן, העבר את מצביע העכבר מעל הכפתור עשה זאת בעצמך, הממוקם בפינה השמאלית העליונה ולחץ על הכפתור התחברות, נוכח בתפריט שנפתח. לאחר מכן מלא את השדות במסך עם נתוני הכניסה שלך ולחץ על הלחצן התחברות, להתחבר.
אם עדיין אין לך חשבון Vodafone, לאחר בחירת הלחצן עשה זאת בעצמך, לחץ על הכפתור להתחבר, הקלד את ה מספר הטלפון שלך בשדה הריק על המסך, לחץ על הלחצן אשר מספר ופעל לפי ההוראות שניתנו לך לסיום ההליך. תקבל קוד אימות באמצעות SMS.
לאחר הכניסה, הזז את מצביע העכבר מעל הפריט הצעות שתמצא בתפריט למעלה ובחר את הנוסח ההצעות הפעילות שלי מהאחרון. בדף החדש שמופיע, אתר את השירות שאתה מתכוון להשבית בין הרשימה, והרחיב את הסעיפים השונים הזמינים (אפשרויות ומבצעים, שירותים הקשורים להתקשרות וכו '), ולחץ על הכפתור עריכה / ניהול, שאתה מוצא בהתכתבויות עם זה שאתה רוצה לפעול לפיו.
בדף האינטרנט שיוצג לכם בנקודה זו, לחצו על הכפתור תאשר ו / או על הכפתור השבת פעמיים ברציפות, על מנת להמשיך בהשבתת השירות: תוך זמן קצר, ייתכן שתקבל הודעת SMS המציינת כי בקשתך עובדת ו / או שהשירות שנבחר הושבת סופית.
בחלק הקשור בחנות Play והקש על הלחצן להתקין. אם אתה משתמש ב- iOS, לעומת זאת, בקר בחלק הרלוונטי ב- App Store, לחץ על הלחצן קבל / התקן ולאשר את ההורדה באמצעות זיהוי פנים, גע במזהה אוֹ סיסמה של מזהה אפל. לאחר ההורדה, הפעל את האפליקציה על ידי לחיצה על הכפתור אתה פותח הופיע על המסך, או על ידי הקשה על קרוב המשפחה סמל נוסף במסך הבית.
לאחר מכן היכנס לחשבון Vodafone שלך על ידי מילוי השדות המתאימים הנראים בתצוגה והקש על הכפתור התחברות. אם עדיין אין לך חשבון Vodafone, תוכל ליצור חשבון כרגע על ידי לחיצה על הכפתור להתחבר, על ידי הקלדת מספר הטלפון שלך בשדה הייעודי, על ידי הקשה על הכפתור אשר מספר ובעקבות ההוראות שניתנו לך להשלמת ההליך.
כעת, כאשר אתה רואה את המסך הראשי של היישום, לחץ על הפריט הצעות הממוקם בסרגל התחתון, בחר בכרטיסייה מבצעים פעילים ממוקם בחלק העליון והקש על הכפתור כל הקטגוריות ממוקם מעט מתחת, כדי להציג את כל השירותים וההצעות הפעילות במספר שלך.
לאחר מכן גלול במסך המוצג, אתר את השירות שברצונך להשבית ולחץ עליו. ואז לחץ על הכפתור בקש השבתה / בקש השבתה מיידית, כדי להמשיך בהשבתה. יתכן שתקבל SMS המציין כי בקשתך טופלה ו / או ששירות האינטרס שלך הושבת בפועל.
דף אינטרנט קשור, הקלד את כתובתך בשדה המתאים, בצד שמאל למעלה לחץ על הכפתור עם זכוכית מגדלת ובחר את ההצעה הרלוונטית ביותר. אם תרצו, תוכלו לנצל גם את המיקום האוטומטי, על ידי מענה חיובי לאזהרה שאמורה להופיע בחלון הדפדפן.
כאשר תוצג לכם רשימת מרכזי Vodafone על המפה, לחצו על מציין מיקום של אחד המעניין אותך להציג את הכתובת, ואז היכנס לאתר עם תעודת זהות ו- SIM.
ברגע שאתה נמצא בחנות, הסביר לפקיד מה הצרכים שלך. האחרון יטפל בבקשתך ולכן ימשיך בביטול השירות שציינת. אתה אמור לקבל SMS אינפורמטיבי המציין כי הבקשה הועברה ו / או שהשירות שנבחר אכן הושבת.
חשבון פייסבוק, עבור לדף וודאפון, לחץ על כפתור לשליחת הודעה ולהביע את רצונך בפני לדבר עם מפעיל, באופן שיעקוף את הבוט. לאחר מכן הקלד את מספר טלפון אתה זקוק לסיוע ומציין את הסיבות שלך. בקרוב יש ליצור איתך קשר על ידי מפעיל Vodafone.
אם אתה מרגיש שאתה זקוק לפרטים נוספים על הנהלים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של וודאפון, אני מזמין אותך להתייעץ עם ההדרכה שלי המוקדשת במיוחד לאיך לדבר עם מפעיל וודאפון.
יתר על כן, ברצוני לציין כי לבעיות הנפוצות ביותר, תוכלו לעיין בדף העזרה הכללית באתר Vodafone: בפנים תמצאו מספר רב של מדריכים מוכנים לשימוש, הוראות והסברים אודות המוצרים והשירותים המוצעים. על ידי המנהל.
אתה יכול גם לשקול לבצע "ביקור" בעמוד הבית של קהילת המנהל ולראות אם יש משהו שעשוי לעניין אותך בין הדיונים שיזמו משתמשים אחרים או לחלופין, תוכל להתחיל ישירות בשיחה חדשה.
אם אז תזדקק למידע מפורט יותר בנוגע לביטול שירותי Vodafone מסוימים, אני מזמין אותך להתייחס ללימודי המחקר שלי המתמקדים במיוחד בהשבתת שירותי Recall ו- Rete Sicura שירותים דיגיטליים.
