בעצת חבר יקר שלך, הפעלת את החסימה המונעת של שירותי מנוי לא רצויים ב- SIM TIM שלך (הידוע גם בראשי התיבות VAS), ואז הכנס את המספר שלך למה שמכונה "הרשימה השחורה" של TIM. בכך נמנעת מהפעלת שירותי המנוי שלא למודע שלמרבה הצער, משתמשים רבים נתקלים בהם.
אולם לאחרונה תהיתם האם הפעולה הפיכה בדרך כלשהי ואם כן כיצד לצאת מהרשימה השחורה של. ובכן, התשובה חיובית ואני מבטיח לכם כי השבתת החסימה המונעת של שירותי מנוי היא ממש פשוטה: כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר עם יועץ לטיפול TIM לקוחות, להביע את רצונכם לא לחסום את המנוי "כברירת מחדל" שירותים וזהו. לפני שתמשיך, עם זאת, חשוב על כך: יציאה מהרשימה השחורה של TIM אתה עלול להפעיל הפעלה לא רצונית של שירותי מנוי. אז אל תגיד לי שלא הזהרתי אותך!
אם תקדיש לי כמה דקות מזמנך הפנוי, אוכל להראות לך ביתר פירוט כיצד ליצור קשר עם TIM הן בטלפון והן דרך ערוצי הסיוע הסוציאלי המועמדים לרשות המשתמשים. האם אתה רוצה? כן? גדול! הרגיש את עצמך בנוח, עקוב אחר שלב אחר שלב אחר "הטיפים" שאתן לך ותראה שתוכל להשלים את "העסק" שלך היום בלי שום בעיה. תיהנו מהקריאה!
הדרכה בה אני מסביר כיצד להמשיך: שם תמצאו את כל המידע הדרוש לכם כדי להירשם לפייסבוק ולהבין כיצד להשתמש בצורה הטובה ביותר בפלטפורמה שהקים מארק צוקרברג.
לאחר ביצועהתחבר לחשבון הפייסבוק שלך, עבור לדף הסיוע הרשמי של TIM, לחץ על הכפתור שלח הודעה ממוקם בפינה השמאלית העליונה וצור הודעה פרטית, בה תצטרך לבקש להסיר את המספר שלך מהרשימה השחורה עבור שירותי מנוי. בעת כתיבת ההודעה שלך, זכור להזין את הנתונים הבאים.
- ה מספר טלפון סלולארי שעבורו אתה רוצה לבקש סיוע.
- ה שם פרטי, ה שֵׁם מִשׁפָּחָה וה קוד פיסקלי של בעל הסים שעבורו אתה מבקש סיוע.
- ההאשטאג #TIMmobile כדי להבהיר למפעיל שאתה מעוניין לקבל סיוע למספר רשת סלולרית.
לאחר הזנת הנתונים שלעיל, כתוב את ההודעה המציינת את הבעיה שברצונך לפתור, במקרה הספציפי שלך תוכל לשאול: "היי, ברצוני לבטל את החסימה המונעת של שירותי מנוי ולהסיר את המספר שלי מהרשימה השחורה של TIM“.
לאחר שחיברת את ההודעה, קרא אותה שוב כדי לוודא שהזנת את כל הנתונים ושהם נכונים והמשיך לשלוח אותה. בתוך מספר דקות, ובמקרה הגרוע, כמה שעות, יועץ שירות לקוחות TIM ייצור איתך קשר ויספק לך את כל ההוראות הדרושות ליציאה מהרשימה השחורה.
@ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia הוא @ TIM4UStefano. שוב, ההנחה היא שכבר יצרת חשבון טוויטר. אם זה לא המקרה, צור כזה על ידי עזרה לעצמך במחקר המעמיק שרק קישרתי אליו.
כדי לדבר עם מפעיל TIM באמצעות טוויטר, היכנס לחשבונך, לחץ על הלחצן כדי ליצור ציוץ, הקלד @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia אוֹ @ TIM4UStefano (תלוי ביועץ שאליו אתה רוצה ליצור קשר), הסביר בקצרה את הבעיה שלך באמצעות 280 התווים העומדים לרשותך (למשל. "אני רוצה להשבית את החסימה המונעת של שירותי מנוי"או"כיצד אוכל להסיר את המספר שלי מהרשימה השחורה של TIM?") ופרסם את הציוץ באמצעות הכפתור המתאים. כמובן, אל תכלול את הציוד הנייד שלך או מידע אישי אחר בציוץ המדובר, מכיוון שהוא יהיה ציבורי.
המפעיל שהחלטתם לפנות אליו ישיב בהקדם ויזמין אתכם לשלוח לו הודעה ישירה באמצעותה ניתן להסביר את הבקשה ביתר פירוט. לאחר מכן תוכל לבצע את ההוראות שיסופקו לך בכדי להמשיך בהשבתת החסימה המונעת של שירות המנויים. יותר נוח מזה?
לחץ כאן כדי להתחבר לדף אתר TIM לחיפוש מרכזי מפעילים הממוקמים ברחבי הארץ, בחר את מָחוֹז, ה מְשׁוּתָף, ה רְחוֹב אוֹ כיכר וה מיקוד של האזור שלך על ידי מילוי שדות הטופס הממוקם משמאל ולחץ על הכפתור לחפש אחר.
לאחר ביצוע החיפוש תוכלו להציג את חנויות TIM ואת החנויות המורשות ישירות על המפה הנמצאת בצד ימין. ברשימה שנמצאת מיד מתחת למפה תוכלו גם לשים לב למספרי הטלפון וכתובות החנויות שזוהו במאגר המידע של אתר TIM. בשלב זה, כל שעליכם לעשות הוא ללכת לחנות הקרובה ולבקש מאחד היועצים העומדים לרשותכם בכדי להעניק לכם סיוע בכל הנוגע לביטול מניעה של שירותי מנוי.
