אתה חושב לסגת מהמנוי שעליו נרשמת וודאפון אך לפני שתמשיך במובן זה, האם ברצונך לקרוא את התנאים החוזיים של המנוי שלך, כדי לוודא שלא תישא לך קנסות או עלויות נלוות אחרות? אל תדאגי, אני יכול לתת לך יד אם תרצה.
בפסקאות הבאות של מדריך זה, למעשה, אסביר לך בפירוט כיצד להשיג עותק של חוזה וודאפון. מכיוון שהחוזה נשלח בדוא"ל ו / או בדואר בזמן החתימה עליו, תיאורטית אתה אמור כבר לקבל אותו: אם עם זאת איבדת אותו, תוכל להוריד אותו מהאינטרנט על ידי ביצוע ההוראות שאני עומד לתת לך. בסופו של דבר, אם אתה נתקל בבעיות כלשהן, אתה תמיד יכול לפנות לשירות הלקוחות של המפעיל כדי לפתור את הבעיה.
אם, אם כן, אתה מוכן להתחיל, הייתי אומר לא לבזבז עוד זמן בצ'ט ולצאת לעבודה. כוח ואומץ: הרגיע את עצמך, קח את כל הזמן שאתה צריך כדי להתרכז בקריאת הפסקאות הבאות, הוציא לפועל את ההוראות שאני עומד לתת לך ותראה שתוכל להוריד את חוזה וודאפון בלי יותר מדי תקלות. תיהנו מהקריאה!
תחנת וודאפון או Wi-Fi נייד) או שהיה צריך לספק לך את זה בחנות, אם היית מנוי להצעות שהופעלו ישירות בשטח העסקי של המנהל. שם עותק דיגיטלי עם זאת, היה צריך להישלח אליך באמצעות דואר אלקטרוני בנושא "סיכום ההצעה [x]" וליתר דיוק, באמצעות קובץ PDF הנקרא "תנאים".
אם הצלחת למצוא עותק של חוזה וודאפון שלך, בין אם זה נייר או דיגיטלי, בסדר; אחרת, אם איבדת אותה, תוכל להוריד את התיעוד עם התנאים הכלליים של ההצעה אליה נרשמת מאתר Vodafone או לחלופין להחתים עותק של כל החוזים ואז לאבד אותם בחנות או במקומות אחרים. תצטרך ליצור קשר עם המפעיל: תוכל למצוא את כל מה שמוסבר בפירוט בפרקים הבאים.
חלק באתר Vodafone המוקדש לתנאים חוזיים ולחץ על הכרטיסייה המתאימה לסוג החוזה שברצונך להוריד: נייד, אם בכוונתך להציג את החוזים הנוגעים לקו הנייד; רשת קבועה, אם אתה רוצה להוריד את אלה שקשורים לטלפון הקווי, או לכולם, כדי לגשת למדור עם חוזים לגבי שירותים נלווים מסוימים.
כעת, לפני שתמשיך בזיהוי חוזה וודאפון שעניינך, שים לב לתאריך המופיע בנוסח תנאי החוזה הכלליים תקפים מיום [יום / חודש / שנה].
אם חתמת על חוזהך לפני התאריך המצוין בראש העמוד, גלול מטה לעמוד ולחץ על הקישור תנאים והגבלות כללים תקפים עד [יום / חודש / שנה]. בכך תוכל לגשת לארכיון החוזים של Vodafone ולהוריד את זה המתייחס לתקופה בה התקשרת עם המפעיל.
במקרה שאתה לא צריך לזכור מתי חתמת על החוזה, אתה יכול לבדוק את הנתונים האלה מה-עשה זאת בעצמך באזור (הסברתי לך כיצד להירשם ולגשת לאחרים במדריך המוקדש לנושא): לאחר הכניסה, בחר את מספר טלפון סלולארי או ה קו קבוע של העניין שלך ולאחר לחיצה על הפריט מבצעים פעילים, בחר את הפריטים מהתפריט משמאל ההצעה שלך> ה- SIM שלך (לקו הנייד) או ההצעה שלך> ערוך את ההצעה (לטלפון קווי). על ידי כך תראה תיבה המכילה מידע כלשהו על התוכנית שנרשמת אליה, כולל תאריך החתימה.
במקרה של בעיות בזיהוי מועד חתימת החוזה, מומלץ לפנות אל וודאפון, כפי שהוצע בפרק האחרון של המדריך, כדי לשפוך מעט אור על העניין.
כעת, לאחר שזיהית את תקופת המנוי להצעה שלך, חזור לדף עם החוזים של אתר וודאפון ולאחר שתזהה את מסמך העניין שלך, לחץ על הקישור המתייחס לאחרון (למשל תנאים כללים לשירות הסלולרי מראש, תנאים וכללים כלליים לאינטרנט או שירות סיבים וקישוריות אלחוטית, וכו.).
בדף החדש שנפתח תוכלו לקרוא את חוזה העניין שלכם ישירות באתר וודאפון. להורדת עותק בפורמט PDF כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על הכפתור הירוק הורד את החוזה ב- pdf, שנמצא בפינה השמאלית העליונה של הדף, ואז בסמל של תקליטון או על זה של חץ המצביע מטה (תלוי ב דפדפן בשימוש).
בדף הרשמי של המפעיל או, שוב, אתה יכול להשתמש ב טוויטר, על ידי כתיבת ציוץ עזרה (מבלי למסור את המידע האישי שלך, מכיוון שהוא ציבורי) לחשבון Vodafone הרשמי: תוך מספר דקות, מפעיל מרכז העזרה יזמין אותך להגיש את בקשתך באמצעות הודעות פרטיות.
לקבלת מידע נוסף כיצד ליצור קשר עם מפעיל ה- Vodafone שלי, אני מפנה אותך למדריך שהקדשתי כולו לנושא. אני בטוח שזה יועיל לך.