האם אתם מתכננים להירשם ל- Premium ושהם רוצים לקבל מידע על מבצעים וקידומי מכירות? האם אתה מנוי על Mediaset Premium וזקוק לסיוע ממפעיל? האם ברצונך לקבל מידע על ביטול המינוי שלך? אין בעיה, יש לי תשובה לכל השאלות שלך. למעשה, עם המדריך של היום, אני אראה לך איך ליצור קשר עםPremium ולקבל עזרה עם הטלפון, המחשב ואת הטלפון החכם.בניגוד למה שרבים חושבים, כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות Premium ולדבר עם מפעיל פיזי אתה יכול גם לקרוא ולהיקרא. איך עושים את זה? אם אינך פרמיה הלקוח תוכל לבקש שיתקשרו לקבלת מידע על הצעות ומנויים, ואם כבר יש לך מנוי Mediaset Premium יכולים לבקש סיוע טלפוני במקרה של בעיות חריגות, כדי ללמוד על הצעות ומבצעים חדשים, ולקבלת מידע על שיטות הגמילה ביטול.
אם אתה מעוניין ללמוד יותר, לא נבזבז זמן נוסף של פטפוט. קבל נוח לקחת חמש דקות של זמן פנוי לקרוא את הפסקאות הבאות, למצוא את הפתרון המתאים ביותר לצרכים שלך ואני בטוח תוכל לקבל שיחה ממפעיל Premium. לא נותר לי אלא לאחל לכם קריאה טובה ומזל טוב לכל דבר!
אינדקס פרסית קשר פרימיום אם אתה לא
- לקוחות פרסים קשר פרימיום אם אתה כבר
- לקוחות לקבל מידע על מבצעי
- המוצעים לקבלת מידע על נסיגה
- הניתנים לעובדים פנו לשירות לקוחות של בעיות חריגות
- סיוע של תמיכת
- פרמיה טלפון
- תמיכה באמצעות צ'אט
- App Premium שלי
- ליצור קשר עם Premium אם אתה לא לקוח
לקוחות Clienti לא לקוחות
שרוצים לקבל פרטים נוספים על הצעות או מי צריך סיוע כדי להשלים מנוי, ניתן להשתמש בשירותהתקשר אלי עכשיואשר מאפשר לך ליצור קשר בטלפון באמצעות מפעיל Mediaset Premium.אם אתה אחד מאלה ואתה רוצה לקבל להתקשר ידי פרמיה לעובד, צמוד לאתר של Mediaset Premium ו- כפתור
חנות העיתונות בפינה הימנית העליונה, לאחר מכן, בתיבה הימנית, מהיכן מגיע הקולאם אתה לא עדיין מנוי ואתה רוצה פרטים נוספים על ההצעהולחץ על האפשרותהשאירו את הפרטים.בחלון החדש, הזן את פרטיך בשדות
שםמשפחה ולבחור אם להתקשר לטלפון קווי או מספר הטלפון הנייד, ולאחר מכן הקלד את המספר שלך באחד התחומים ביןטלפון וניידולחץ עלשלחכפתור. המתן כמה רגעים ואת הכתיבהאתה תהיה קשר בהקדם האפשרייציין את נטילת תשלום על הבקשה שלך.ההמתנה משתנה בהתאם לזמינות של מפעיל בדרך כלל מתרחשת בתוך יום של הבקשה ליצירת קשר. אם לא קיבלת שיחה, חזור על הפעולה וודא שמספר הטלפון שהוזן נכון.פרסית קשר פרימיום אם אתה כבר לקוחות
לקוחות פרימיום Mediaset יכול לבקש שיחת טלפון ממפעיל ללמוד על מבצעים והצעות חדשות, במקרה של מידע על דרכי העבודה של נסיגה או ביטול המנוי ומעוניין בעזרה מקרה של בעיות חריגות.
כדי ללמוד על מבצעים ומבצעים
אם יש לך מנוי Premium רוצה לדעת את מבצעים חדשים ומציעה של "biscione" לשלם טלוויזיה, אתה יכול לקרוא את המספר החיוג חינם
800.303.404
מ landline או02.37.045.045מתוך טלפון סלולרי. השירות פעיל מדי יום בין השעות 08: 00-24: 00.לאחר מכן הוא מתחיל את השיחה ולחץ
1 להיות קשר ולקבל מידע על מבצעים והצעות מיוחדות, ולאחר מכן הקלד אתמספר 12 ספרות על גב הכרטיס שלך פרימיום Mediaset ובצע את המדריך הקולי . ההליך זהה אם אתה קורא מ landline או נייד.לקבלת מידע על נסיגתהסיום אם הכוונה שלך היא לבטל את המינוי שלך ל- Premium, תוכל לבקש להיות קשר על ידי מפעיל ולקבל
מידע על הנהלים מנויים
נסיגה והסיום.ואז להתחבר לאתר פרימיום, לגלול למטה את הדף ולחץ על האפשרותReload info
ב תחתונה תחת הכותרתקישורים שימושיים. עכשיו, למלא את הטופס עם הפרטים שלך בשדותשם, משפחה,מספר הטלפון הנייד,מספר טלפון קבוע, מספר כרטיסולוחץ על פרימיום Mediasetשלח כפתור. ברגע שמפעיל פרימיום זמין, תקבל שיחה.לחלופין, אתה יכול לקרוא את המדריכים שלי על איך לשלוח Mediaset Premium ביטול מיידי וכיצד להחזיר את פרמיית חכם מצלמה.
לקבלת סיוע בבעיות חריגות כדי לגשת ללקוחות הפרימיום, צמוד לאתר הרשמי של השירות ולחץ על
לקוחות פריט באזור זה בפינה הימנית העליונה, ולאחר מכן להזין את פרטי הכניסה שלך בשדותשם משתמשסיסמהולחץ על הלחצןגישה. אם אין לך חשבון עדיין, לחץ עלהירשם עכשיו VOCE ופעל על תהליך ההרשמה.לאחר כניסה, לחץ עלתמיכה אופ אפשרות בפינה הימנית העליונה ולחץ עלתיקונים Premium
. דרך סעיף זה ניתן לפתור כמה בעיות חוזרות באינטרנט, אבל אם הבעיה נמשכת ועל בסיס התשובות שלך אנומליה נמצא, אתה יכול לפנות למפעיל.בואו ניקח דוגמה מעשית: אם אתה משתמש מפענח פרימיום ואת התמונה בטלוויזיה שלך חסומה על כל הערוצים, עבור אל סעיףPremium לפתורופעל הנתיב כדי לפתור את הבעיה. בשלב הראשון, בחרמפענח Premium
לציין את המכשיר המשמש לצפות Mediaset Premium לוחץ עלקדימהכפתור. לאחר מכן בחר אתמפענח מודלמן אלה ברשימה ולשים את סימן הביקורת ליד הבעיה שלך, במקרה זהנעל על תמונהעדיין.אישור אז מה שהופך את פרימיום עדכון תוכנה מפענח להוציא לפועל את הפתרון המוצע: אם הבעיה נמשכת, שישימו תווית סימון לידלא, אז לבחור את הפריט
היא לאשר פעולה של השלט הרחוק. לבסוף, לבחור באחת משתי האפשרויות הזמינותכן, עבור כלולא, רק חלקכדי לציין אם המערכת נתקלת בבעיה בכל הערוצים בתיבה הימנית תראה את ההודעהאם אתה לא יכול לפתור את הבעיה, לחץ על כפתור הבא ו Mediaset Premium תקרא לך: לחץ עלקדימהכפתור כדי ליצור קשר בהקדם האפשרי על ידי מפעיל פרימיום.הערה: שירות פרימיום פותר מאפשר לך ליצור קשר עם מפעיל פרימיום אם אתה לא יכול לפתור את הבעיה באינטרנט רק במקרים מסוימים. לכן אני מזמין אותך לא להשתמש בהליך זה כדי ליצור קשר עם בעיות אחרות.צור קשר עם שירות הלקוחות Premiumהפתרון הטוב ביותר לדבר עם מפעיל Mediaset Premium היא ליצור קשר עם שירות הלקוחות
. אתה יכול לבקש סיוע הן בטלפון, אבל גם דרך האינטרנט מאזור הלקוח של אתר Mediaset Premium או באמצעות היישום חינם שלי Premium.טלפון
הדרך הפשוטה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות פרמיה באמצעות הטלפון, קורא אחד מהמספרים כי Mediaset הפך לזמינות עבור לקוחותיה.
אם אתה צריך ליצור קשר עם פרמיה עבור כרטיס הפעלה מחדש או לקנות פרימיום מראש הצעת Mediaset, אתה יכול להתקשרשיחת חינם למספר 800 303 404 מקו נייח או מספר הטלפון הנייד
02.37.045.045
. השירות פעיל מדי יום בין השעות 08: 00-24: 00.
לאחר שיזם את השיחה, את השילוב של הקשות זהה הן עבור שיחות טלפון קבועות מקרן נייד: לחיצות אזמפתח 1להיות קשר על ידי מפעיל כפי שתואר לעיל, אחרת לחץ עלמפתח 2 ואת סוג
12 מספרעל גב כרטיס Mediaset Premium שלך לבצע אחת הפעולות שהוזכרו לעיל.לחלופין, הם זמינים עבור מספרים בתשלום בהתאם לסוג הבעיה ושימוש.199.309.309: מספר פעיל כל יום מ 09:00 עד 11:00 לקבלת מידע ועזרה. לקוחות יכולים להזעיק רכישות או מידע הקשור Mediaset Premium ו- Premium באינטרנט. עלות השיחה מ קוויים הוא 15 סנט / דקה ללא תשלום חיבור, בעוד העלות המקסימלית היא 49 סנט / דקה עם תשלום חיבור של 16 סנט.
199 303 505 הוא המספר שאליו הם יכולים לפנות לבעלים ולמנהלים של מקומות ציבוריים ובתי מלון לדרוש סיוע המפעיל לרכוש תוכן פרימיום. השירות זמין כל יום מ 9 בבוקר עד 11 בערב ועלות 3 סנט / דקה עם תשלום 7 סנט חיבור. מ landline עלות מקסימלית של 49 סנט / דקה עם תשלום חיבור 16 סנט מרשת ניידת. 199 303 300
- : בשירות פעיל כל יום מ -9 בבוקר עד 23 עבור מידע וסיוע על אימות להסדרת הניהול האדמיניסטרטיבי של Mediaset Premium ו- Premium באינטרנט. עלות השיחה הקווית הוא 3 סנט / דקה עם מטען חיבור של 7 סנט בתגובה, תוך מהרשת לנייד יש עלות מקסימלית של 49 סנט / דקה עם מטען חיבור של 16 סנט.
- תמיכה באמצעות צ'אטאתה יכול גם ליצור קשר Premium דרך הצ'אט שמופיע בפינה הימנית התחתונה על כמה עמודים של האתר הרשמי לשלם בטלוויזיה. אם אתה רואה חלון כתום עם טקסט
- רוצה להתחיל צ'אט, לחץ על
כן
כפתור להיכנס סעיף צ 'אט. השירות זמין כל יום מ 9 עד 21.לחלופין, מחובר ישירות לכתובת URL של פרימיום webchat והזן את פרטיך בשדותשם, מש'
,דוא"ל והלא-חובת שדותקוד קטלוגיקוד המנוי. לאחר מכן לחץ על הלחצןהמשךכדי להתחיל את הצ'אט, המתן מספר רגעים ואופרטור ייצור אתך קשר.בהזן את ההודעהשדה, הקלד את הבקשה ולחץ על הלחצן
שלחכדי לשלוח את ההודעה. ואז לחכות לתגובה של המפעיל, לאחר השיחה, לוחץ על הלחצןסגור צ'אטלסגור את החלון. אם תרצה, לפני הסגירה בצ'אט אתה יכול להדפיס את השיחה על ידי לחיצה על הסמל שלהמדפסת הממוקם בפינה הימנית העליונה של הצ'אט.App שלי פרימיום ללקוחות פרימיום יכול לפנות לסיוע Mediaset Premium גם באמצעות המכשיר הנייד שלהם על ידי הורדת האפליקציה בחינם שלי פרימיום
זמין עבור מכשירי אנדרואיד ו- iOS.
לאחר הורדת האפליקציה, להפעיל אותו ולוחץ עלהגישה הראשון אני מקבל כפתור כדי לקבל את תנאי שימוש, שלאחריו פרסי הפריטים התחברו
ו כניסת לקוחות כדי להזין נתוני ההתחברות שלךשדות שם משתמש וסיסמאואתה להקיש על כפתורכניסה.עכשיו, לוחץ אפשרותתמיכה ולחץ על
לתקשר פריט, ולאחר מכן לבחור אם לשלוח את בקשתך באמצעות לחיצה האופציה הודעהכתוב או להתחיל שיחה מיידיות וצ'אט עם מפעיל פרמיה על ידי הקשה על פריטצ'אט חי. שירות הצ'אט זמין כל יום מ 9 עד 21.