שֶׁלְךָ הד של אמזון נראה שזה כבר לא מגיב לפקודות, האם ברצונך לאפס אותו כדי לראות אם המצב חוזר לקדמותו, אך אינך יודע כיצד לעשות זאת? החלטתם למכור את ה- Amazon Echo שלכם, אז האם ברצונכם להחזיר אותו למצב המפעל כדי למחוק את כל הנתונים שלכם באחרונים, אך אינכם יודעים כיצד לעשות זאת? אל דאגה, אלה נהלים פשוטים מאוד להשלמה, ואם אתה רוצה, אני יכול להסביר כיצד לעשות זאת.
אם אתה נותן לי כמה דקות מזמנך הפנוי, אני יכול לומר לך כיצד לאפס את אלקסה פועל בדרכים שונות: קודם כל אסביר כיצד לאפס מכשיר אמזון הד על ידי הפעלה מחדש; לאחר מכן אראה לך את ההליך השלם להחזרתו למצב המפעל. לסיום, לצורך השלמות, אסביר כיצד לנתק מכשיר Alexa מחשבון אמזון וכיצד "לאפס" חשבון Alexa באמצעות מחיקת כל הרישומים המשויכים אליו.
אז מה אתה חושב? האם אתה מוכן להתחיל? כן? מושלם, תנו לעצמכם נוחות, הקדישו חמש דקות של זמן פנוי והקדישו לקרוא את הדברים הבאים. נסה להוציא לפועל את ה"טיפים "שאני עומד לתת לך ואני מבטיח לך שתוך זמן קצר בכלל תוכל לשחזר את מכשיר ה- Amazon Echo שלך. עם זאת, לא נותר לי לעשות דבר, למעט לאחל לך קריאה טובה ולאחל לך בהצלחה גדולה לכל דבר!
אם אתה מתכוון לאפס את Alexa בעקבות בעיות או תקלות במכשיר Amazon Echo, אני ממליץ לך לא ללכת ישר ל"דרך הקשה "אלא לנסות גישה" רכה "יותר, למשל עם הפעלת המכשיר מחדש.
על ידי הפעלה מחדש של Amazon Echo שלך, למעשה, תוכל לפתור כל חסימות מאותו דבר ולתקן בעיות, כמו אלה הקשורות לחיבור ה- Wi-Fi (בתנאי שהגורם שלהם לא ניתן לייחס לנתב שבשימוש או אפילו ל תקלה בקו) או אי שינוע הפקודות. בקיצור, כמו שקורה גם עם מחשבים אישיים וסמארטפונים, הפעלה מחדש יכולה להיות תרופת התרופה לכלל הרעות ... אבל אתה צריך לדעת איך לעשות את זה!
אם אתה מחפש כפתור הפעלה / כיבוי ב- Amazon Echo שלך, אתה יכול להמשיך לנצח ... כי אין! כדי להפעיל מחדש מכשיר Alexa, למעשה, אתה פשוט צריך נתק אותו מאספקת החשמלהמתן מספר שניות ואז חבר אותו מחדש.
כאשר תפעיל אותו שוב תוך הפעלת Alexa, תוכל לברר אם הבעיות שגילית בעבר נפתרו או לא. אם לא, המשך לקרוא ולגלות כיצד לאפס את אלקסה כדי להחזיר את המכשיר לתנאי היצרן.
כיצד לאפס מכשירי Alexa
האם נוהל ההפעלה מחדש של אמזון הד שלך לא נתן את התוצאות הרצויות? אתה רוצה למכור את המכשיר מחדש ולכן מחפש דרך להחזיר אותו למכשיר מדינת מפעל? מושלם: למטה תוכלו למצוא את כל ההוראות הדרושות לכם, המתייחסות לדגמי Amazon Echo השונים הקיימים בשוק.
נקודת הד
לחץ והחזק את הכפתור פעולה (זה עם סמל המעגל) עבור 25 שניות. תחילה טבעת התאורה תפוז, ואז כחולה, ואז תכבה ותחזור שוב לכתום, בהמתנה לתצורת מכשיר חדשה דרך אפליקציית Alexa.
הֵד
שמור על המקשים לחוצים השתקת מיקרופון (זה עם סמל המיקרופון החוצה) ה כרך - ל 20 שניות. טבעת האור תהפוך לכתומה, בהמתנה לתצורת מכשיר חדשה דרך אפליקציית Alexa.
הד פלוס
שמור על המקשים לחוצים השתקת מיקרופון (זה עם סמל המיקרופון החוצה) ה כרך - ל 20 שניות. טבעת האור תיכבה ואז תידלק שוב, ותמתין לתצורת מכשיר חדשה דרך אפליקציית Alexa.
אם אתה רוצה לאפס את המכשיר אבל לא רוצה לאבד את חיבורי Alexa למכשירים החכמים שיש לך בבית, לחץ והחזק את המקש פעולה (זה עם סמל המעגל) עבור 20 שניות.
התקני הד עם מסך
אם יש לך הד של אמזון עם מסך, כגון אקו ספוט, א מופע הד או א מופע הד 5, אתה יכול להחזיר את המכשיר למצב היצרן באמצעות תפריט ההגדרות: כדי לגשת לאחרון, אומר פקודה קולית "Alexa, לך להגדרות", או החלק מלמעלה למטה בתצוגה ולחץ עלסמל גלגל השיניים.
בשלב זה, המשך אפשרויות מכשיר, בחר את הפריט אפס להגדרות היצרן (או הקול אפס להגדרות היצרן, אך שמור על חיבורי מכשיר בית חכם, אם זמין ואם בכוונתך לשמור על החיבור עם המכשירים החכמים המחוברים להד) ואשר בלחיצה על הכפתור > שמופיע על המסך.
לחלופין, תוכלו לאפס לחלוטין את Amazon Echo עם המסך (גם לאבד את הקשר עם המכשירים החכמים המותקנים בבית) על ידי לחיצה בו זמנית על המקשים. השתקת עוצמת קול (זה עם סמל המעגל החוצה) ה כרך - במשך כ 15 שניותעד שיופיע הלוגו של אמזון בתצוגה.
קלט הד
לחץ והחזק את הכפתור פעולה (זה עם סמל המעגל) עבור 25 שניות. תחילה הטבעת הבהירה תהפוך לכתומה, ואז לכחולה, ואז תכבה ותידלק שוב ותפנה שוב לכתומה. לכן יהיה עליכם לבצע תצורה חדשה של המכשיר דרך אפליקציית Alexa.
אם אחד מהשלבים לא ברור לך ו / או שאתה זקוק למידע נוסף על אופן איפוס Alexa, אני מזמין אותך להתייעץ עם דף התמיכה הרשמי של אמזון, שם יש הוראות מפורטות כיצד לאפס את כל המכשירים ממשפחת הד.
כיצד להגדיר את Alexa לאחר האיפוס
לאחר שתסיים את הליך איפוס Alexa, עליך להמשיך בתצורה החדשה של Amazon Echo: בהקשר זה, אם עדיין לא עשית זאת, הורד אתאפליקציית Alexa לאנדרואיד או iOSהתחל אותו והיכנס באמצעות חשבון אמזון שלך.
בשלב זה בחר בלשונית מכשירים, הממוקם בפינה השמאלית התחתונה, לחץ על הלחצן (+), בפינה השמאלית העליונה ובחר באפשרות הוסף מכשיר מהתפריט שמופיע על המסך. ברגע שזה נעשה, ציין את סוג ה- Amazon Echo שאתה עומד להגדיר (למשל. הֵד, נקודת הד אוֹ אקו ספוט) ולחץ על הלחצן תמשיך ככה, להפעלת אשף תצורת המוצר.
אם אינך רואה את אור כתום, וודא שביצעת את הליך האיפוס כהלכה, ובמידת הצורך חזור עליו. ואז לחץ על הכפתור תמשיך ככה באפליקציית Alexa וגישה לתפריט הגדרות> Wi-Fi של הטלפון החכם (או הטאבלט) שלך, על מנת להתחבר לרשת אמזון- xxx נוצר על ידי אמזון הד שלך. ברגע שזה נעשה, חזור לאפליקציה אלכסה ולחץ על הכפתור תמשיך ככה.
בחר, אפוא, את רשת WIFI שאליו ברצונך לחבר את ה- Amazon Echo שלך, המתן מספר שניות להגדרת זה במכשיר (יתכן שתתבקש להזין את מקש הגישה הרלוונטי) ולחץ שוב על תמשיך ככה. לבסוף, ציין את חֶדֶר היכן שאיתרת את ההד שלך (למשל. מִטְבָּח) ולחץ על תמשיך ככה הוא לדלג, לסיום אשף ההתקנה של Alexa.
עכשיו אתה יכול להשתמש בהד אמזון שלך ולקיים אינטראקציה עם Alexa באופן חופשי, בהתאם להוראות שנתתי לך במדריך שלי בנושא כיצד עובדים מכשירי Amazon Echo.
כיצד לאפס את חשבון Alexa
האם אין כוונתך לאפס מכשיר, אלא חשבון Alexa? ואז אני חושב שזה החלק המתאים ביותר בהדרכה עבורך: אנחנו הולכים לגלות, יחד, איך לבטל התאמה של מכשיר הד מחשבון אמזון ואיך למחוק את ההקלטות משויך לחשבון Alexa.
נתק מכשיר מחשבונך
אם אתה רוצה בטל את התאמת התקן ההד מחשבון אמזון שלך, ולכן יש לך אפשרות לקשר אותו לחשבון אחר, המשך באופן הבא.
קודם כל, התחל אתאפליקציית Alexa לאנדרואיד או iOS, לך לכרטיס מכשירים ממוקם בפינה הימנית התחתונה ואז בקטע הד ואלכסה ובחר את שם ה- התקן כדי להסיר מחשבונך.
לאחר שהדבר נעשה, גלול לתחתית הדף שנפתח, הקש על הפריט בטל את ההרשמה ואשר את בחירתך על ידי מענה בטל את ההרשמה הודעה שמופיעה על המסך.
ובכן: עכשיו אתה רק צריך להגדיר את ההד שלך שוב ולשייך אותו לחשבון אמזון שאתה רוצה, בעקבות אשף ההתקנה הקלאסי של אפליקציית Alexa.
מחק את ההקלטות
אתה רוצה לאפס את חשבון Alexa שלך, כלומר אתה רוצה למחוק הכל רישומים שאמזון שומרת כאשר ניתנת פקודה קולית למכשירי הד? אין בעיה, אתה יכול לעשות זאת גם. עם זאת, לפני שתמשיך, שים לב שאמזון שומרת לעצמה את הזכות לשמור רשומות מסוימות, כגון אלה הנוגעות לבקשות מנוי, רכישות מקוונות, הודעות לחברים וקביעת אזעקות (כדי להבטיח תפקוד טוב יותר של השירות, למשל מהחברה בראשות ג'ף בזוס).
עם זאת, כדי להמשיך במחיקת הרישומים המקושרים לחשבון Alexa שלך, אתה יכול פשוט לומר את הפקודה "אלכסה, מחק את כל מה שאמרתי היום" אולם, כפי שניתן להבין בקלות, מוחק רק את ההקלטות של 24 השעות האחרונות. כדי למחוק הקלטות ישנות יותר, עליך להשתמש באפליקציית Alexa עבור אנדרואיד או iOS או בלוח הניהול של חשבון אמזון שלך.
במקרה הראשון, הפעל את אפליקציית Alexa בסמארטפון או בטאבלט שלך, לחץ על כפתור ☰ הממוקם בצד שמאל למעלה ובחר את הפריט הגדרות מהתפריט שנפתח. לאחר מכן, הקש על פרטיות Alexa> סקור את היסטוריית הקול ובחר אילו הקלטות להציג מהתפריט הנפתח טווח תאריכים: אתה יכול לבחור להציג את ההקלטות של היום, אתמול, השבוע, החודש או הכל הכרונולוגיה. לחלופין, תוכלו ללחוץ על האפשרות מותאם אישית והגדר טווח תאריכים מותאם אישית.
לאחר שהדבר נעשה, לחץ על הפריט מחק את כל הרשומות של [טווח זמן], תשובה כן להודעה שמופיעה על המסך וזהו. לחלופין, אתה יכול למחוק הקלטות בודדות על ידי הצבת סימן הביקורת לצד הפריטים שמעסיקים אותם ואז לחיצה על מחק את ההקלטות שנבחרו בחייך כן.
אם אתה מעדיף לפעול כמחשב, עיין בעמוד זה, היכנס לחשבון אמזון שלך (במידת הצורך), לחץ על הפריט סקור את היסטוריית הקול שלך והמשיך כמוסבר לעיל בשלבים המוקדשים לאפליקציית Alexa לסמארטפונים.
למידע נוסף על אופן ניקוי ההיסטוריה של הפקודות שניתנו לאלכסה, עיין בדף התמיכה הרשמי של אמזון.