לפני זמן מה הוצאת מנוי ADSL או Fibre עם Vodafone ולאחר שחשבת על זה זמן רב, החלטת לבסוף לבטל את החוזה. בהתחשב בכך שבזמן החתימה עליו קיבלת את תחנת וודאפון, אתה תוהה אם אתה צריך להחזיר אותו ואם כן איך. יש הרבה ספקות ושאלות ש"מתערבלים "בראשך ואתה חושש שלא תוכל להבין את ההליכים הביורוקרטיים השונים שיש לטפל בנסיבות אלה.
ובכן, דעו שאין לכם סיבה לדאגה, כי אין שום דבר מסובך ב להחזיר את תחנת וודאפון: אני אראה לך את זה כמעט בקרוב (בהנחה שאתה באמת צריך להחזיר את המכשיר המדובר). בפסקאות הבאות, למעשה, אדבר איתך בפירוט על אופן ומתי להחזיר את הנתב הביתי של וודאפון, מהן שיטות ההחזרה המקובלות, זמני האספקה שיש לכבד וכן הלאה. מאחר ואי החזרת תחנת וודאפון עלולה לגרום לתשלום קנסות ועלויות נלוות אחרות, אני מזמין אותך לקרוא בשלווה את המידע שניתן במדריך זה ולעקוב אחריהם בקפידה, על מנת למנוע בעיות לא נעימות.
אז מה אתה עושה עדיין עומד שם? אומץ: הרגיע את עצמך, קח את הזמן להתרכז בקריאת השורות הבאות, בדוק אם אתה מחויב להחזיר את תחנת וודאפון ואז עקוב אחר ההוראות הכלולות בהדרכה כדי להמשיך עם חזרתה. כל שנותר לי הוא לאחל לכם קריאה טובה ובהצלחה גדולה לכל דבר!
לחץ כאן להתחברות לדף שהוקם באתר DHL להחזרת מכשירי Vodafone, מלא את הטופס המציין את פרטי שׁוֹלֵחַ (או אתה): שם פרטי, שֵׁם מִשׁפָּחָה, כתובת, מיקוד, עִיר, מכשיר טלפון הוא אימייל; לאחר שמילאת את כל שדות החובה, מסומנים עם (*), לוחץ על הכפתור הירוק קָדִימָה.
בקטע נתוני המשלוח, לחץ על הכפתור משלוח ל- ServicePoint אם ברצונך לספק את החבילה ל- DHL ServicePoint או, אם אתה מעדיף, לחץ על הכפתור אוסף ביתי אם אתה רוצה להזמין את האוסף בבית. לאחר מכן בחר את המוצר שברצונך לספק (אם יש צורך, תוכל גם לבחור יותר ממוצר אחד), כגון תחנת וודאפוןולחץ על הכפתור הירוק קָדִימָה.
לאחר השלמת ההליך שציינתי קודם, כל שעליך לעשות הוא לעקוב אחר ההוראות המופיעות בעמוד שנפתח באתר DHL ושקיבלת גם בדוא"ל, להדפיס את מסמך ההובלה הדרוש להמשך משלוח החבילה במרכז DHL הקרוב אליכם מבין המוצעים באתר של אותה חברת הובלה וזהו.
אם יש לך קושי בהדפסת מסמך ההובלה, דע שאתה יכול למצוא אותו גם במשרדי DHL: אם תחליט לבחור בפתרון זה, אז זכור לשים את החבילה שלך על החבילה. שם פרטי, שֵׁם מִשׁפָּחָה הוא כתובת וכמובן גם אלה של המקבל: וידאו Pacini p / c Vodafone, Via Giuseppe Giusti, 10 20068 Peschiera Borromeo - MI.
דף סיוע המוקדש לתשואות שהוגדר ב- אתר וודאפוןשם תוכלו למצוא מידע שימושי בנוגע לאופן החזרת המכשירים שהתקבלו מ- Vodafone וההליכים השונים שיש לבצע.
אני ממליץ לך ליצור קשר עם ה- טיפול לקוחות וודאפון באמצעות אחד מערוצי הסיוע שהמפעיל זמין, כגוןקו קו, ל 'עזרה סוציאלית וכולי. הסבירו את חששותיכם בפני יועץ הטיפול בלקוחות Vodafone עמו תקשרו ותראו כי תוכלו להמשיך בצורה חלקה. על זה, אם אתה לא יודע כיצד ליצור קשר עם וודאפון, עיין בהדרכה שהקדשתי לנושא כדי לברר כיצד להמשיך.