בדיוק קנית אייפון XR אבל אתה פשוט לא מצליח להבין איך לכבות את זה לגמרי? נראה שהסמארטפון קפא, כבר לא מגיב לפקודות ואתה לא יודע איך לצאת מהמבוי הסתום הזה? המקשים הפיזיים של ה- iPhone XR שלך לא רוצים לדעת שהם עובדים והיית רוצה לכבות את המכשיר באמצעות תוכנה? הייתי אומר שהגעת למקום הנכון, בזמן הנכון!
למעשה, במדריך של היום אסביר כיצד לכבות את באופן שלם (ולכן לא פשוט להכניס אותו למצב המתנה, אלא לאפס את צריכת האנרגיה שלו ולאפשר הפעלה מלאה מחדש של מערכת ההפעלה שלה). אם תהיתם, אסביר כיצד לעשות זאת הן באמצעות שילוב המקשים הסטנדרטי שמספקת אפל והן באמצעות כמה תכונות תוכנה שקצת "מוסתרות". בכל מקרה, ברור שמדובר בתכונות מקוריות שפותחו על ידי אותה חברת קופרטינו ולכן לא תצטרך להשתמש באפליקציות של צד שלישי כדי להשיג את מטרתך.
אומץ: מה אתה עושה עומד שם מול המסך? האם אתה רוצה לכבות את ה- iPhone XR או לא? אז יאללה, אתה רק צריך לקחת חמש דקות של זמן פנוי, לקרוא ולהוציא לפועל את ההוראות הקצרות שתמצא למטה. אני מבטיח לך שתגיע ליעד שלך תוך זמן קצר. לא נותר לי לעשות דבר, למעט לאחל לך קריאה טובה!
ההדרכה האחרת שליוזהו: אתה יכול לחזור להשתמש ב- iPhone XR שלך!
אם ה- iPhone XR שלך לא רוצה לדעת להפעיל שוב, אני ממליץ לך לנסות לחבר את הטלפון החכם ל- מקור כוח. למעשה, ייתכן שהמכשיר פשוט משוחרר.
האתר הרשמי של אפל והתייעץ עם רשימת חנויות אפל באיטליה, תוך זיהוי זה הקרוב למיקומך. אם, לעומת זאת, אתם מחפשים מרכזים מורשים של אפל, היכנסו לאתרים הרשמיים של אותו, כמו R-Store, וחפשו, אפילו במקרה זה, במרכז הקרוב אליכם ביותר באמצעות המפה הזמינה.
כך או כך, אני ממליץ לך להביא אותו איתך סמארטפון, אותה אריזות מכירה מקוריות (אביזרים כלולים) ואחד הוכחת רכישה, על מנת לספק למומחים מידע רב ככל האפשר. למידע נוסף, אני ממליץ לך להתייעץ עם דף הייעוץ של אפל כדי להכין את ה- iPhone XR לתיקון.
במקרה שלא תוכל ללכת לחנות Apple באופן אישי, אתה יכול במקום זאת לבחור ב-שירות שליחויות של אפל. אולם במקרה זה יהיה עליכם לקחת בחשבון את עלויות המשלוח. כדי להמשיך, אם כן, מחובר לאתר התמיכה הרשמי של Apple, הקש על הסמל אייפון ובחר אחת מהאפשרויות המוצעות לך על המסך כדי לציין את הבעיה על פיה אתה כבר לא יכול לכבות את ה- iPhone XR שלך (למשל. תיקון ונזקים פיזיים → חוסר יכולת להתלקח). ואז בחר באפשרות שלח לתיקון ופעל לפי הנוהל שצוין לך להשלמת הפעולה.
אם, לעומת זאת, עליכם לפנות לתמיכה של אפל בכדי לבקש הבהרה, תוכלו להמשיך בדרכים הבאות.
- בטלפון - התקשר למספר חינם 800 915 904 ופעל לפי ההוראות של המדריך הקולי. השיחה היא בחינם והמספר פעיל מיום שני עד שישי בין השעות 08:00 ל -19: 45.
- לְשׂוֹחֵחַ: אתר התמיכה הרשמי של אפל מספק במקרים מסוימים גם צ'אט חי לשיחה עם מפעיל. בדרך כלל זמני ההמתנה אינם ארוכים במיוחד, על פי מה שמציין אפל.
- אפליקציית התמיכה של Apple - הורד את אפליקציית התמיכה של Apple ב- iPhone או ב- iPad שלך, הפעל אותה, התחבר למזהה Apple שלך, בחר שלך אייפון מרשימת המכשירים שעבורם תרצה להיעזר בסעיף קבל תמיכה ותראה רשימה המכילה מספר רב של פריטים: לחץ על זה שאתה מעוניין ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
- טוויטר - בקר בחשבון המאומת של @AppleSupport, ושלח לו הודעה פרטית המציינת את הבעיות שנתקלת בהם (באנגלית). בתוך זמן קצר, אתה אמור לקבל תשובה.
למידע נוסף על תמיכה, אני ממליץ לך להתייעץ עם המדריך שלי כיצד ליצור קשר עם Apple. בכל מקרה, אני מזכיר לך שאם ביטחת את ה- iPhone XR שלך באמצעות AppleCare +, מערכת הביטוח של חברת קופרטינו, יש לך גם כיסוי נגד נזקים מקריים, מה שמאפשר לך לבצע שני תיקונים במחיר מוזל. אם עדיין לא ניצלת אפשרות זו, לכן אני ממליץ לך לבדוק אם ביצעת כיסוי זה בעת הרכישה. לפרטים נוספים על AppleCare +, אני ממליץ לך להעיף מבט בעמוד הרשמי באתר Apple.
אולם בכל הנוגע ל אחריות סטנדרטית, האחרון נמשך שנתיים, מתוכן שנה אחת משולמת על ידי אפל ושנה אחת משולמת על ידי קמעונאי הטלפון (שיכולה להיות אפל עצמה, אם רכשתם את ה- iPhone XR בחנות אפל או מאתר אפל). אולם במקרה זה אין כיסוי נגד נזק מקרי. לקבלת מידע נוסף על כך, אתה יכול לקרוא את הפוסט שלי כיצד לבדוק אחריות ל- iPhone.
