מספר להתקשר רוח

לאחר מחקר זהיר על שיעורי הטלפון הטוב ביותר, יש לך נטוש מפעיל הטלפון הנייד ההיסטורי שלך ובכך יש להשלים בהצלחה את המעבר למפעיל חדש. אתה שמח להיות עוברים לרוח, גם אם זה היה זמן קצר מאז הפעלת ההצעה החדשה שלך, אתה מרגיש מאוד מרוצה מהשירות שהומלץ לך. לאחר השלמת בהצלחה את המעבר, עכשיו אתה רוצה לדעת אם יש דרך ליצור קשר עם המפעיל; אתה מרגיש צורך להשוות את עצמך עם עובד כדי לקבל קצת מידע על ההצעות יש לך מנוי.

How do you say? אבל תשוקה זו היא גם מקור לדאגה, מרגע שאתה לקוח חדש ואין לך מושג קלוש מה המספר הוא לקרוא רוח? אל תדאג, אתה בהחלט לא חייב להיות נסער או מודאג! למרות במבט ראשון אולי נראה מורכב, זה בעצם קל מאוד ליצור קשר עם המנהל שלך. במקרה ספציפי זה יש שירות סיוע רוח המאפשר לך לדבר עם אדם בבשר, על מנת לקבל את הסיוע שאתה צריך.

כל מה שאתה צריך לעשות זה לשבת בנוחות ולקחת כמה דקות של זמן פנוי לקרוא את המדריך שלי. בשורות הבאות אני יסביר מהו המספרלהתקשר Windוכיצד ניתן ליצור קשר עם הטלפון של המפעיל תמיכה שירות.

שים לב: השיחה למספר סיוע הרוח הוא לגמרי בחינם, או מן הרוח או קו נייד או מן Infostrada או קו קבוע טלקום איטליה. כדי להצליח אתה רק צריך לחבר את הרצף הנכון של מספרים, אשר אנסה להמחיש היום. אני ממליץ, עם זאת, לא מכני לעקוב אחר רצף שאני הולך להראות לך, ומעל לכל, לא למהר! שירות התמיכה של Wind (כמו גם שירות התמיכה של כל מפעיל טלפון אחר) פועל רק אם זמני הקול המוקלט מכובדים. יתר על כן, רצפים להיות מוקלדים כפופים לשינויים תכופים. לכן, אם ברצונכם להימנע מטעויות, עליכם לשים לב גם לאינדיקציות השירות האוטומטיות וללחוץ על הכפתורים הנכונים בזמן הנכון. ללא שיקול זה, הייתי אומר שאנחנו יכולים לשים בצד את הדיבור ולפעול: בשורות הבאות אני אסביר איך תמשיך לדבר עם מפעיל רוח בבשר.

איך לקרוא רוח

אתה צריך ליצור קשר עם הרוח ואתה לא יודע איך? אין לך זמן ללכת לחנות וברצונך לקבל מידע טלפוני על ההצעה שאליה נרשמת? זה בכלל לא בעיה: אתה יכול להתקשר לרוח ולקבל עזרה גם בטלפון.

ליצור קשר עם רוח ולדבר עם מפעיל שירות לקוחות, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לעשות שיחת טלפון155. בעקבות הצעדים שאני אציין, תוכלו לדעת את כל החדשות האחרונות הקשורות ההצעה שלך (או אחר מציעה רוח), תוכלו לדעת מה השירותים פעילים על המספר שלך ואת המחירים הקשורים אבל אתה יכול גם לדבר ישירות עם מפעיל. השיחה למספר155הואחינםמתוך הטלפון החכם עם SIM או Tre SIM, אלא גם עבור שיחות מ איטליה טלקום ו Infostrada רשת קבועה.

כדי לבצע את השיחה, לקחת את הטלפון החכם עם SIM Wind לפתוח את היישום עםסמל המכשירלבצע את השיחה. לאחר מכן הקש עללוח המקשים(זה בדרך כלל יש סימן בצורת ריבוע בצורת), וכן באמצעות המקלדת של הטלפון החכם שלך, הקלד את המספר155. לאחר מכן, התחל את השיחה על ידי לחיצה על הלחצןסמל קורנט.לאחר הפעלת השיחה, המתן לקול המוקלט כדי לברך אותך ולפרט את כל האפשרויות הזמינות. בדרך כלל את הבחירות יש לך בדרך כלל כמה. באופן ספציפי, בזמן כתיבת מדריך זה, על ידי הקלדת מספר

1על המקלדת הנומרית, יש את האפשרות של מידע על החדשות של רוח או Infostrada תוכניות שיעור. על ידי לחיצה על1מפתח אתה יכול גם לשנות את הצעת הטלפון שלך.הבחירה השנייה להיעשות קשורה הקשה על

2מפתח על המקלדת הנומרית של הטלפון החכם. בחירת האפשרות השנייה יקבל סיוע מיועץ רוח, אשר יוכלו להביע את הספקות שלהם ישירות גם לבקש מידע כללי לגבי קו הטלפון קווי או קווי הטלפון הנייד שלהם.במקרה זה, אם כן, אם ברצונך לקבל סיוע ממפעיל, פתח את המקלדת הנומרית של הטלפון החכם במהלך השיחה ולחץ על המקש

2מהמקלדת של המכשיר. בשלב זה, אם אתה מתקשר ישירות מקו הרוח שבו אתה זקוק לעזרה, הישאר מקוון מבלי ללחוץ על מקש כלשהו. אם ברצונך לקבל סיוע בנוגע למספרי Wind או Infostrada נוספים, הזן את המפתח1. כמובן, ברגע שיש לך לחוץ על1מפתח, תתבקש להזין את המספר שעבורו אתה זקוק לתמיכה טלפונית.על ידי המתנה או להקליד את המספר שעבורו אתה רוצה סיוע, לאחר מכן תישאל אם אתה רוצה לקבל הודעות SMS חינם SMS עם קצת מידע כללי על קו הטלפון שלך. באופן ספציפי, כדי לקבל חינם SMS

על המספר שעבורו אתה מתקשר (או למי ביקשת סיוע) עם יתרת האשראי ואת מצב הצעות פעיל, הקלד1מן המקלדת הנומרית. אם, לעומת זאת, אתה רוצה להגדיר את הטלפון החכם שלך עבור גלישה באינטרנט, לחץ על2מפתח: תקבל הודעת טקסט חינם שיאפשר לך לבצע פעולה זו בצורה פשוטה מאוד. האם ברצונך לקבל מידע על יישום Wind's Wind? במקרה זה, הקלד3מתוך המקלדת הנומרית של המכשיר. במקרה שאף אחת מהאפשרויות הקודמות לא תואמת את צרכיך, הזן ישירות את המפתח4מתוך המקלדת הנומרית של הטלפון החכם: תועמד למגע עם מפעיל.ברגע שיש לך לחוץ על מקש 4, לאשר כי אתה רוצה לדבר עם מפעיל על ידי לחיצה על המקש המתאים הקשורים המוטיבציה אשר לבקש סיוע (למשל יש את המפתח1עבור בעיות הקשורות לתעריפים או בעיות כלליות עם קו הטלפון ואת2

מפתח להגדרת חיבור האינטרנט שלך וכן הלאה). באופן כללי, תגובה מתקבלת מהר יותר על ידי בקשת שירות כללי, ולאחר מכן לחיצה על 1 tasto מפתחעל הטלפון הנייד. אם כל המפעילים עסוקים, תועבר או שתוזמן להתקשר שוב מאוחר יותר. אני ממליץ, לנסות להביא סבלנות: לפעמים זה עלול לקחת זמן לדבר עם מפעיל.Wind תמיכה מקוונתלמרות העזרה שלי, אתה לא יכול לדבר עם מפעיל רוח אמיתי בחיים? האם אתה עייף של "המבוך" הטלפון אינסופית כי המפעיל מכריח אותך? לאחר מכן נסה לבקש סיוע מקוון; באמצעות הרשתות החברתיות או את היישום VEON של רוח אתה יכול ליצור קשר עם התמיכה הטכנית. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.App VEONWind הפך זמין App חדש עבור טלפונים חכמים המאפשר לך ליצור קשר עם שירות הלקוחות ב מאוד קל ומהיר. זה App נקראVEON

כי ניתן להוריד

חינם

על אנדרואיד ו- iPhone וזה מחליף את היישום הקודם Talk Wind.

היישום מאפשר לא רק לשוחח עם מפעילי תמיכה טכנית, אלא גם לתת קרדיט לאנשי הקשר שלהם, להשתתף בתחרויות כדי לקבל פרסים ברחבי איטליה לתקשר עם החברים שלהם באמצעות מערכת הודעות מקוונות. נסה את זה, להוריד אותו מהחנות ברירת המחדל של המכשיר שלך (App Store עבור iOS או PlayStore עבור אנדרואיד): אני בטוח שאתה לא תצטער על זה.אם אתה רוצה להשתמש VEON לקבלת סיוע, ודא שיש לך קשר מספר הטלפון WIND שלך עם היישום ולאחר מכן הקש על סמל קון של אדם קטן הילוךללכת סעיף הפרופיל שלך. לאחר מכן הקש על מספר הטלפון שלך ולאחר מכן על סמלאוזניותלגשת לקטע שירות לקוחות רוח. לאחר מכן תוכל לשוחח ישירות עם אופרטור WIND לקבלת סיוע.

לצפצף

אם מסיבה זו או אחרת אתה לא יכול להתקין את היישום VEON על המכשיר שלך, אבל אתה בהחלט חייב להצליח בכוונתך ליצור קשר עם חברת הטלפון, יודע שאתה יכול ליצור קשר עם מפעילי רוח גם דרך טוויטר. כל שעליך לעשות הוא להתחבר פרופיל טוויטר הרשמי @WindItalia ולשלוחהודעה ישירהשבו אתה בקצרה להסביר את השאילתה שלך לציין את מספר הרוח שלך.אם אתה לא יודע איך לשלוח הודעה ישירה בטוויטר, יודע שאתה רק צריך ללחוץ pulsante הודעה. אם אפשרות זו אינה זמינה, כתוב ציוץ חדש המביע את הבעיה שלך וציין בתחילת

@WindItalia

(זכור כי יש לך רק 280 תווים זמינים!) ואתה צריך להיות פנה בקרוב על ידי המפעיל.אבל אל תשכח כי על ידי שליחת ציוץ שבו אתה מזכיר @WindItalia תוכלו לכתוב ציוץ ציבורי: ההודעה גם יהיה לקרוא על ידי חסידיו שלך, כדי להימנע מכתיבה מידע רגיש כגון מספר הטלפון שלך. אם ברצונך לשוחח בצ'אט באופן פרטי עם Wind, יהיה עליך להשתמש בכלי ההודעות הישירות שמציעה הרשת החברתית.פייסבוק

גםפייסבוקיכול לשמש כאמצעי תקשורת כדי לקבל תמיכה מ Wind. איך? פשוט, מחובר לדף הרשמי של המפעיל על הרשת החברתית ולחץ עלהודעהכפתור הממוקם בפינה הימנית העליונה.

לאחר מכן הקלד את המסר שלך בקצרה והסביר את הספקות שלך (או את הבעיה) וציין את מספר הטלפון שלך ואת שמך ושם המשפחה שלך. לאחר שההודעה נשלחה, המתן מספר דקות לסיוע הטכני של המפעיל כדי ליצור איתך קשר. אם לא תקבל תשובה תוך שעה, נסה לבקש מהמפעיל לשלוח הודעה חדשה בפייסבוק או בשירות תמיכה מקוון אחר.