איבדת את ה- SIM שלך איליאדה או, גרוע מכך, זה נגנב ממך? אני יכול לנסות להכניס את עצמי לנעליך ולדמיין את ההלם שחשת כשהבחנת בכך. למרבה הצער, אלה דברים שיכולים לקרות לכל אחד: עם זאת אל תתייאש ונסה לתקן את המצב. אֵיך? על ידי חסימת ה- SIM ומניעת אדם זדוני כלשהו להשתמש בו לרעתך.
איך אתה אומר? אין לך מושג קלוש ביותר כיצד לעשות דבר כזה? אינך צריך לדאוג מכיוון שבמדריך זה אני רק אדאג להסביר לך כיצד לחסום את סמל האיליאד - -, גם במקרה של גניבה / אובדן וגם נזק לכך. לאחר שהסברתי לכם זאת בחלק האחרון של המאמר, אוכל גם להראות לכם כיצד לבקש סים חלופי.
אז האם אתה מוכן להתחיל? ובכן: התרכז בקריאת מאמר זה, קח את הזמן הדרוש לך כדי ללמוד מה עליך לעשות בכדי שתוכל לחסום את ה- SIM שלך ותראה שהכל יהיה בסדר. בשלב זה, לא נותר לי לעשות דבר, למעט לאחל לך קריאה טובה ובעיקר לעשות לך מזל טוב לכל דבר!
בדף זה של אתר האיליאדה ולחץ על הקישור צורה ספציפית אשר קיים בנקודה הראשונה של הסעיף חסום / החלף את ה- SIM שלך. בדף שנפתח תוכלו להציג את הטופס בתפריט פורמט PDF, אותו תצטרך להוריד על ידי לחיצה על חץ המצביע מטה או על זה של תקליטון (תלוי ב דפדפן בשימוש).
לאחר השלמת ההורדה, הדפיס את המסמך שהורדת ב- מַחשֵׁב או בנייד שלך, מלא אותו במלואו על ידי מתן שם פרטי, שֵׁם מִשׁפָּחָה, קוד פיסקלי, כתובת מגורים, מיקוד, מְשׁוּתָף הוא מָחוֹז; ציין גם אם אתהבעל החשבון ו / אומשתמש בפועל של הכרטיס (על ידי סימון התיבות המתאימות), מציין את מספר טלפון, וציין את הסיבה שבגינה אתה מבקש את חסימת ה- SIM (גְנֵבָה אוֹ הֶפסֵד).
על ידי מילוי החלק השני של הטופס, תוכלו גם לבקש משלוח SIM חלופי במקביל. לשם כך, פשוט ציין את הכתובת בה תקבל אותה בשדות הטקסט רחוב ולא., מיקוד, מְשׁוּתָף הוא ספק / מדינה. בשלב זה, הצבע על ה- תַאֲרִיך בה מילאת את הטופס והדבקת את שלך חֲתִימָה. אני מזכיר לך שהעלות לקבלת סים חדש היא 9.99 אירו. כמובן שב- SIM שתקבלו יהיה מספר טלפון זהה, אותו אשראי שנותר ואותו הצעה פעילה כמו זה שאבד.
בשלב זה אתה מוכן לשלוח את בקשתך לאיליאדה. אם אתה רוצה לעשות את זה בדואר, שלח את הטופס שמילאת ממש עכשיו (מצרף גם א העתק של תעודת הזהות התקפה שלך וה דיווח על גניבה או אובדן של ה- SIM הגשת לרשויות המוסמכות) בכתובת הבאה.
אחרת אתה יכול לשלוח את כל העניין בפקס, באמצעות המספר 02 30377960, שעובד גם מחו"ל.
גם אם לא הועברה רשמית על ידי איליאדה, במציאות יש גם כתובת PEC אליה תוכלו לשלוח את ההודעות שלכם למפעיל: [email protected]. אני ממליץ לך להשתמש בו רק אם הערוצים האחרים אינם נגישים בקלות (בדיוק משום שהוא אינו מועבר רשמית כפתרון על ידי המפעיל).
במקרה וה- SIM שלך נגנב או אבד יחד עם הטלפון הנייד שלך (שכן למרבה הצער זה כנראה קרה), אני ממליץ לך לחסום את האחרון ולמנוע את השימוש בו ברחבי הרשת הארצית. זה יכול לקרות עם החסימה שלIMEI: קוד שמזהה באופן ייחודי את כל המכשירים שמתחברים לרשת. אתה יכול למצוא אותו על ידי ביצוע ההוראות שתמצא פה.
כדי לבקש את חסימת ה- IMEI באיליאדה, התקשר אל 177 (למרבה הצער השיחה אינה חפה ממספר שאינו איליאדה), לחץ על מקש 5, אז ה מקש 1 (בהתחשב בכך ששילוב המקשים עשוי להשתנות, אז הקשב היטב להוראות המדריך הקולי) ובקש מהמפעיל שיסייע לך לספק חסימת IMEI, כך שגם המכשיר שנגנב או אבד אינו שמיש.
הפרק הקודם.
גם במקרה זה, עליכם להוריד את הטופס המתאים לחסימה ולהחלפת ה- SIM מאתר האיליאדה, למלא אותו על כל חלקיו כפי שהסברתי לכם קודם (הדבר היחיד שמשתנה הוא הסיבה לבקשה, אוֹ הרס / הידרדרות) ושלח אותו יחד עם העתק של תעודת הזהות התקפה שלך לכתובת הבאה.
לחלופין, תוכלו להגיש את הטופס בפקס, תוך שימוש במספר 02 30377960, נגיש הן מאיטליה והן מחו"ל, או דרך PEC בכתובת [email protected] (לשמש רק במקרה הצורך הקפדני, כערוץ תקשורת שלא פורסם רשמית על ידי המפעיל)