נרשמת להצעה לקו הקבוע עם WINDTRE ועכשיו אתה רוצה לדעת איך לחזור מהחוזה, מכיוון שאתה לא מרוצה מהשירות שמספק המפעיל? האם הפעלת תוכנית מנוי בכרטיס הסים של WINDTRE שלך, האם אתה רוצה לפרוש מהחוזה, אך אין לך מושג קלוש כיצד לעבור? אם ענית בחיוב על השאלות הללו, דע שאתה נמצא במקום הנכון!
בפסקאות הבאות של הדרכה זו, למעשה, תהיה לי ההזדמנות להסביר לך בפירוט כיצד לבטל את. באופן זה יהיו לך רעיונות ברורים כיצד עליך לעבור: אילו טפסים להוריד, מתי ואיפה לשלוח אותם, אילו עלויות אתה צריך להתמודד וכן הלאה. אל תחשוב שהיכולת להשלים את הפעולה מסובכת יתר על המידה: זה משהו בהישג ידם של כולם, כל עוד יש לך מושג ברור כיצד להמשיך.
אז האם אתה מוכן להתחיל? כן? גדול! כוח ואומץ: הרגיע את עצמך, נתן לעצמך את הזמן הדרוש כדי שתוכל להשלים את הניתוח ובעיקר נסה להוציא לפועל את ההוראות שאני עומד לתת לך. אני מאחל לך קריאה שמחה ומאחל לך בהצלחה לכל דבר!
דף זה ולחץ על הכפתור (+) ממוקמים בהתכתבויות עם הנוסח צורת נסיגה.
לאחר מכן לחץ על הקישור הורד ממוקם בתיבה שנפתחה והורד את מסמך ה- PDF על ידי לחיצה על ה- תקליטון או על זה של חץ המצביע מטה. לאחר השלמת ההורדה, מלא את הטופס בשלמותו, חתום עליו ושלח אותו (יחד עם עותק של תעודת זהות תקפה) במעטפה סגורה על ידי מומלץ a / R לכתובת הבאה.
לחלופין, אתה יכול להגיש את הטופס באמצעות PEC לשירות הלקוחות [email protected] או למסור אותו לחנות WINDTRE.
מידע נוסף כאן.
להורדת הטופס שלפיו ניתן להגיש את בקשת הביטול היכנסו לדף זה של אתר WINDTRE, לחצו על הכפתור (+) ממוקם בכניסה בקשת ביטול קו קבוע ולחץ על הקישור הורד נוכח בתפריט שנפתח.
לאחר מכן לחץ על תקליטון או על זה של חץ המצביע מטה ולאחר השלמת ההורדה, מלא את הטופס בשלמותו, חתום עליו ולאחר צירוף עותק של תעודת זהות תקפה, שלח אותו במעטפה סגורה באמצעות מומלץ a / R לכתובת הבאה.
אחרת, אתה יכול להגיש את הטופס באמצעות PEC בשירות לקוחות[email protected] או למסור אותו לחנות WINDTRE.
זכור כי בקשת הביטול עוברת בדרך כלל בתוך המועד האחרון 30 ימים מקבלת אותו על ידי WINDTRE, אלא אם כן מתרחשים אירועים בלתי צפויים העלולים לעכב את השלמת ההליך. במהלך פרק זמן זה, השירות יישמר על ידי WINDTRE עד לעיבוד בקשת הביטול, בהתאם לתזמון ולנהלים הקבועים בחקיקה הנוכחית (לכן יהיה צורך להמשיך ולשלם עד לביטולו).
אתר WINDTRE, לחץ על הכפתור (+) ממוקמים בהתכתבויות עם הנוסח בקשת ביטול חוזה ולחץ על הקישור הורד ממוקם בתפריט הפתוח.
להורדת הטופס לחץ על תקליטון או על זה של חץ המצביע מטה וברגע שההורדה הושלמה, מלא אותה, חתום עליה ושלח אותה במעטפה סגורה באמצעות מומלץ a / R בכתובת הבאה (לזכור לצרף גם עותק של תעודת זהות תקפה).
אם אתה מעדיף, תוכל להגיש את הטופס באמצעות PEC בכתובת הבאה: [email protected].
PEC, על ידי כתיבה לשירות לקוחות [email protected] או, שוב, על ידי מעבר לחנות מורשית של WINDTRE, על ידי יצירת קשר 159 או על ידי פעולה באמצעות העוזר הדיגיטלי רָצוֹן, זמין דרך אזור הלקוחות או אפליקציית WINDTRE (לאנדרואיד, זמין גם ב חנויות אלטרנטיביותו- iOS / iPadOS).
זכור כי הנסיגה תהיה אפקטיבית לאחר שתעבור 30 ימים מיום קבלת הבקשה שהוגשה בשיטות שרשמתי זה עתה, למעט ניידות מספרים ניידים (MNP).
העלויות הקשורות לתעבורה כלשהי המתבצעת, כמו גם אלה שנגרמו עבור השירותים המשמשים עד למועד השבתת השירות, יישאו על ידך. אם הקו הנייד שאתה מתכוון להשבית באמצעות בקשת הביטול משולב גם עם רכישת מכשיר בתשלומים, שים לב שכל תשלומים שאריות תחויב, כנדרש בחוזה, על פי השיטות שציינת בשלב החתימה (למשל תשלום חד פעמי, אחזקת תשלומי תשלומים וכו ').
למידע נוסף על אופן ביטול WINDTRE הנייד, אני מפנה אותך לקריאת מאמר התמיכה באתר WINDTRE.
אנדרואיד (זמין גם ב- חנויות אלטרנטיביות) או iOS / iPadOS או באתר WINDTRE או, שוב, דרך פייסבוק וטוויטר.
לפרטים נוספים, קרא את המדריך שלי שהתמקד במיוחד כיצד לדבר עם מפעיל WIDTRE.
